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1、职业技能实训平台-管理学基础一、单项选择括号开头1、(社会属性)不属于人性的内容。2、(经济环境)是影响企业战略决策的首要外部条件。3、(独家性分销)，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。4、(科技手段)不属于人力资源管理开发的手段。5、(人的发展)是人力资源开发的最高目标。6、(管理费用)不属于人力资本投资支出的形式。7、(美国模式)不属于人力资源组织开发的方法。8、(技术市场)提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。9、(修正重购)是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。10、(战略评价标准)
2、是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。11、(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。12、(稳定行业)行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。13、(产品项目)是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。14、(广告)是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段。15、(约束人)不符合人本管理思想。16、(人力资本是有形资本)对人力资本的理解不正确。17、(售后服务)属于企业的基本活动。18、(悲观决策标准)又称为“华德决策准则”。19、(商标)是指已获
3、得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。20、(针对性)不属于人力资源开发目标的特性。21、(目标设计的针对性)不体现人力资源开发目标的整体性。数字开头1.1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。2.20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了(社会人)假说。3.20世纪初期，有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想，他就是（马克斯.韦伯）。4、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，被称作古典管理理论。其中，法国的法约尔创建了（一般管理理论）字母开头A
4、1、按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般的，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（短期预测）。2、安全余额越大，销售额紧缩的余地就(大)，经营越(安全)。3按照(买方的类型)不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。C1、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法），企业员工参与企业目标的设定。2、产品组合的(深度)是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。3、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和(有效原则)。D
5、1、当经营安全率低于(20%)时，企业就要做出提高经营安全率的决策。2、当整个行业日趋成熟时，行业成长变(慢)，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润(下降)。F法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（经营管理理论之父）。G管理的职能分为一般职能和(特殊职能)1、管理的职能分为一般职能和（计划智能）。2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（99型）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。3、管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于（军队）。4、管理的最终目的是（有效的组织资源和组织活动）。5、关于管
6、理的含义，下列词语中（放任、自由）的表述不确切。6、关于计划工作基本特征的描述，错误的是（计划是高层管理者的职责范畴）。7、古典管理理论认为人是（经济人）。8管理学界对行为科学的研究是在（人际关系学说）基础上发展起来的，并迅速称为影响巨大的理论流派。J1、计划工作的核心是（决策）。2基本建设计划、新产品开发计划属于（专项）计划3、决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是(321)。4、建立合理有效的(目标体系)是企业完成计划任务的关键。K2.考评管理人员的协作精神主要通过向（关系部门）获取信息M1、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点
7、和新思想，创立了（人际关系学说）。2、某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择（丙方案）才能实现成本最低。3、目标管理理论的理论基础是（科学管理理论与行为科学理论的有效统）4、某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（20000件）5、目标建立是目标管理的第一阶段，在目标建立过程中，以下哪种做法是不对的？（目标期限应以长期目标为主）P1、PDCA循环法
8、是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是(1234)。Q1渠道的(长度)就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。2企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。3企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的(总体性和长远性)的谋划与方略。4企业资源优势具有(相对性和时间性)，企业要不断投入以保持和创新其优势。5企业管理的核心是(人的管理)。6企业(实力)是指企业的声誉、人力、财力和物力。7、企业经营战略的实施是战略管理工作的(主体)。8企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组
9、织的决策单位，它通常包括的人员有(使用者，影响者，采购者，决定者，信息控制者)。9企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。R1、人们常说“管理是一门艺术”强调的是（管理的实践性）S1、所谓(企业营销机会)就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。2、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中（计划）的重要性。3、所谓销售渠道是指产品由(企业)向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过(中间商)到最终顾客的全部市场营销结构。4、市场
10、是(现实)购买者和(潜在)购买者的总和。5、衰退行业的战略制定包括(差异化战略)、合适定位战略、迅速推出战略。6、市场营销是企业经营管理的(中心环节)。7授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是（因事设人，视能授权）T1、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。W1、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（实践活动符合于计划）X1、下列不属于售前服务的是(提供零件)。2、下列不属于投入期产品生命周期策略的是(改善产品策略)。3、下面决策方法中，具有“匿名性”特点的是（特尔菲法）。4、下列关于计划的描述正确的是
11、（计划工作在各级管理工作中普遍存在）。5、消费者市场是指所有为了(个人消费)而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。6、销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测）。Y1、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（预算）。2、影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括(各种投入要素的成本)。Z1、在一般竞争战略中，(重点战略)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。2、在管理技术上，现代人力资源管理(追求科学性和艺术性)。3、在管理手段上，现代人力资源管理(以计算机为主)。4、在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理)。5、在管理内容上，现代
12、人力资源管理(以人为中心)。6、在管理形式上，现代人力资源管理是(动态管理)。7、在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（经验学派）主张通过分析案例来研究管理学问题。8、在管理层次上，现代人力资源管理部门(处于决策层)。9、在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取(扭转型)战略。10、在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是(MRP=VMP)。11、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为(32145)。12、在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型)。13、在管理策略上，现代人力资源管理是(战略与战
13、术相结合的)。14、组织结构设计的主体阶段是（组织结构的框架设计）15、诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了（预测）的重要性。16、组织各资源要素中占据首要地位的是（人力资源）二、多项选择题A按照交换对象不同，可将市场分为(商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场 )。按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( 倡议者，影响者，决策者，购买者，使用者 )。B包装策略主要包括( 相似、差别、组合、复用、附赠品包装策略 )。 C1.常用的反映失业程度的指标有(B,E)。A平均劳动时间B失业率C就业人数D失业人数E失业持续期2. 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有
14、一些显著的特点，包括( 购买者集中在少数地区，需求具体派生性，需求缺乏弹性，需求有较大的波动性，专业人员购买 )。D1.对就业总量影响最大的宏观调控政策有(A,C,E)。A财政政策 B就业政策 C货币政策 D金融政策 E收入政策2.对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有(A,B,E)。A青年人口劳参率下降B女性人口劳参率上升C女性人口劳参率下降D老年人口劳参率上升E老年人口劳参率下降3.对失业造成的影响，下列判断正确的有(A,C,D)。A失业造成家庭生活困难B失业造成劳动力资源的优化配置C失业是劳动力资源浪费的典型形式D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度E失业有利于国民收入的增长F1.福利的支付方式分为(B,C)。A当期支付B实物支付C延期支付D支票支付E现金支付2.福利所具有的特征有(A,B,C,D)。
