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1、酒店销售计划书范文大全 猜你喜欢： 酒店业的竞争现已激烈异常在竞争中人们习惯把眼光向外希望争取更多的客源酒店的员工也因此而认为客源问题是市场销售部的工作下面是小编精心为大家准备的酒店销售计划书范文希望大家喜欢 商品销售都有淡旺季之分酒店产品也不例外对于不同的企业来讲淡季的时间分配自然也不相同我们酒店在经历农历春季的火爆之后整体销量均有下滑这也是饭店经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾其实淡与不淡也只是相对而言在市场整体销量下降的情况下只要努力和付出挤兑竞争对手仍然可以让自己的销售分额有较大的提升空间针对淡季的到来特做出此次营销方案 一、活动目的 1、通过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作拓展
2、客源市场 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接的推销拉动二次消费争取更多的回头客促使客户最终成为本酒店的老客户及VIP客人最终提高酒店的销售额 二、活动时间 20xx年4月1日至20xx年8月1日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季有礼相迎 五、活动方案 (1)多种方式推广让淡季不淡 方式一：与本地旅行社提前联系以佣金形式吸引其为我酒店引进客户 具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人每间房付佣金5元钱当天现金结算 方式二：与各旅游景点做好结盟工作互惠互利 具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消
3、费时均可当现金使用(代金券在活动期间有效过期作废代金券均不可折现用于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不同而定) 方式三：与出租车公司联系长期为送往我酒店入住客户的出租车司机现金回扣 具体操作如下：为司机发放签有其车牌号的我酒店的优惠卡若有客人登记时持该卡享受打折优惠即可为该车主10元现金提成月底结帐或立即兑现 (2)优惠顾客拓展奖励计划 优惠一：凡当月按当时门市价连续入住8次的外地散客均可赠送普单或普标1间或连续入住3晚的社会散客赠送2瓶矿泉水 优惠二：凡提前2个月预定20xx年6月、7月的豪华房间或景观房时并及时确认并
4、付相应的押金可享受门市价的6折疯狂优惠(具体操作方法待定) 优惠三：与银行合作凡持指定银行信用卡的客人在酒店刷卡消费时可赠送本酒店的代金券1张 优惠四：每周用一天来拿几间房来做特价房(用店前的POP牌来做宣传) 六、广告宣传 1、制作印有酒店简介及地理位置的代金券和优惠卡并付有消费须知突出特有的企业文化 2、在附近的旅游景点及火车站做路牌路标广告针对过境或来访的商务、政务人士 3、活动期间全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策 4、酒店前的喷绘或POP宣传 七、广告费用预算 广告预算的分配如下： 1、代金券的制作费用控制为：元 2、优惠卡的制作费用控制为：元 3、景点区的宣传广告费用控制为：元 4、
5、店前的喷绘制作费用控制为：元 合计： 八、综述 此次活动方案旨在淡季从某些方面提高酒店的知名度客户的忠诚度及酒店的销售额希望相关部门能给予配合如有不足能积极给予指证和补充 各行各业的经营都有旺季与淡季的区别酒店也是如此进入六月以后对于度假酒店来讲是经营的一个转折在这个时候我认为也是一个调整期、开拓期 一、拓宽客源、外出行销 销售行业有一句话叫“旺季做销量淡季做市场”所以在进入淡季经营时营销队伍很关键有更多的时间去跑市场把旺季时无法做的工作一一列出到更多的领域去拉客源、推产品因为每一个拉动都有周期性为以后的经营种好“苗”通过这种途径开拓客源扩大市场为什么会出现淡季主要原因还是市场不够大、客源不够
6、多所以抓住一切机会扩大市场才能减少淡季经营的影响 二、稳定客户、深挖潜力 所谓稳定稳定的都是老客户酒店的最大的创收来自会议客源虽然价位优势不大但规模、时间上的优势远远弥补了价位的劣势维系很重要酒店的经营是长期性的不是一局定输赢的事所以要坚持回访、加深印象任何一个企业都有自己会务预算不可能只开一次所以回访的最终目的是了解信息这也是一种营销的手段酒店经营中有一句话讲的非常好“宁愿一人来千次、不愿千人来一次”充分说明了经营的长期性与维系客源的重要性 三、加大推广、多做促销 越是淡季更不能放弃对外的推广推广看似是一笔花销实则是无形的收入也许当时你见不到但它的作用是让客人认识你、想到你 促销活动的展开实
7、际上是给客人一个去的理由通过活动增加人气有人气才有财气根据一个主题去宣传整合酒店的所有资源去刺激消费 四、查缺补漏、完善硬件 酒店的经营旺季过高的开房率、翻台率会使硬件设施受损但在客源不断的情况下无法进行深入的维养这也未必是好现象硬件的不足会让客人对你的品质产生质疑因此当客源量下降时工程工作的完善刻不容缓 五、严抓培训、勤练基功 员工服务技能是伴随酒店发展常抓不懈的一项工作但在进入淡季时更有针对性经营旺季强调更多的是现场管理与现场纠错但局限性强所以利用这个时间讲案例、模拟演练大范围的教育让基础业务扎实、让特殊问题清晰方便员工以后的业务操作员工是酒店之基基础牢固了经营管理就顺畅了 经营有淡季但心
8、里不能有淡季经营者所做的一切都是未雨绸缪、预先计划的提前做好应对淡季的准备才能减小淡季的影响淡季经营我们应该做些什么?这是每一个经营者要思考的 要想扩大营业成绩,要从两方面着手: 1.深度 2.宽度 结合你所说的情况,发表一下个人想法: 1.如果是老顾客前来旅游,可以给予优惠,消费打折,赠送代金养券,礼品,贵宾卡; 2.增加新的游玩节目,推出特色.关键是有吸引力,有新意.对准目标消费者的心理所想与接受能力 3.推出冬季来该处的旅游与景观亮点.自然的雪景,或赠送雪景某些方面的活动(如雪景艺术照片),或推出特色食饮及文化 4.集思广义,多探讨,大家坐在一起想,每人想一个办法,或几个人想一个办法,就
9、有很多好的方法了. 5.与其它旅游项目结合,共同推出某项活动. 目的：激励消费者加大消费力度促使酒店各经营活力不断上升 形式：持卡消费累计积分积分达百返还奖励 发卡程序： 1、现金一次消费300或500以上可获赠一张会员卡当日不享受积分 2、工作人员对持卡人进行详细的登记 3、备案存档并通知积分办理处 积分标准： 1、客人持卡消费每100元积1分不是整百不予积分例：客人消费196元则只积1分 2、为方便内部核算1=10元等值消费额 3、每卡积满100分(即客人消费1万元后)后方可享受酒店指定的获赠项目 4、结合连锁经营思路在客人积满100分后还可给予升级的会员卡(待定) 持卡人享有制定获赠项目
10、(一个月内有效)不兑现、不找零、不换取商品： 1、标准间108元/间2次 2、10元早餐券6张 3、金五指足浴券4张 4、ktv下午场房间券4张 5、周末家庭宴7.8折优惠 6、全自动麻将房5折优惠券2张 7、茶秀包间券2张 8、健康水疗5折优惠券2张 如何积分统计： 1、手工统计： 费证明(收据、发票)到积分处(前台)进行登记 发卡时客人填制的会员卡登记表逐一建档 登记时重大要素：消费时间、地点、金额、消费证明编号、本次积分、累计积分、客人姓名等 备随时为满百分客人发放指定享受的项目券 2、计算机统计： 、在客人结账时录入客人的会员卡号 、告知客人现在积分状况 1.酒店营销计划书范文大全 2.酒店营销计划书 3.酒店年度经营计划书 4.销售年度计划书范文 5.酒店运营计划书
