秘书的使用教程

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1、一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个(C)的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被

2、领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即(D )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平

3、行文,指(B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C)协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是(C )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 多选题1、“

4、秘书”的涵义包括了以下几种说法(ABCD):A宫中秘藏之书B辅臣C行政职位D社会职业2、秘书既是行政人员的一部分,又是一种种职业,与其他职业相比,其职业特征表现为:(ABCD)。A服务的直接性、稳定性B知识化C年轻化D女性化3、1985年的全国秘书长会议上,中央提出了秘书工作要做到“三个服务”,即:(BCD)A全心全意为人民服务B为本机关领导和上级机关服务C为本机关其他平级的职能部门服务D为下级机关和人民群众服务4、秘书工作具有以下几个方面的作用:(ABCDF)A助手作用B参谋作用其C协调作用D信息枢纽作用F公共关系作用5、秘书学研究的发展方向可概括为以下几个方面:(ACD)。A秘书学教学理论

5、B秘书的起源和发展C秘书工作理论D秘书学相关学科研究6现存我国最早的政治文件汇编是(B)。A汉书B尚书C汤誓D盘庚7、商末周初,出现了秘书机构(D),相当于目前的中央秘书处。A太史令B秘书监C秘书令D太史寮8、西汉时,(ABC)同为中央的最高官员,称之为“三公”。A御史大夫B丞相C太尉D尚书9、设置秘书工作机构的原则是:(ACD)A精简原则B群体优化原则C纵向层次尽量少D横向幅度可适当加大10、秘书工作机构的性质是:(ABCD)A机密性B辅助性C综合性D服务性11、办公自动化涉及到以下几个方面的内容:(ABCD)A人即办公室工作人员B信息C科学的工作程序D先进的办公设备12、秘书人员的自我管理

6、包括:(ABCD)几个方面。A工作管理B行为管理C时间管理D办公环境管理13、秘书在任何场合、任何工作时间都应使自己的行为合乎礼仪的要求,做到:(BCD)A冷静随和B穿着得体C谈吐文雅D举止落落大方14、作为秘书,应具备怎样的知识结构?(ABCD)A基础知识B专业知识C行业知识D相关知识15、秘书应具备的职业道德可概括为:(AB)A忠于职守、严守机密B格守信用、文明礼貌C奉公守法、刚正不阿D举止大方、谈吐文雅16、下面哪几项是对性格表现为意志特征的描述?(AD)A对行为目标目的性或冲动性、独立性或依附性;B对自己对人谦虚或骄傲、自信或自卑、大方或羞怯;C敏感或迟钝、精细或粗疏,善于独立思考或喜

7、欢拾人牙慧;D在行为过程中坚定或动摇、始终如一或反复无常、善始善终还是虎头蛇尾。17、现代秘书除了理论修养、知识、能力之外,最好能具有以下几个性格侧面:(ABC)A开朗、敏捷B稳健、坚毅C幽默、自制D热情、自信18、秘书的考核没有统一的标准,各机关、单位可自行制订,但制订考核标准应该定量和定性,具体有以下几种方法:(ABCD)A直接量化B比率化C综合指标化D类比指标化19、作为秘书,应该具备这样的角色意识:(ABD)A共性意识和个性意识B角色组合意识C配角意识与助手意识D配角意识与主角意识20、影响人际关系的因素有:(ABCDE)A距离的远近B交往的频率C态度相似性D需要的互补性E情景及中介因

8、素21、要进行正常的、有效的人际交往,必须克服某些主观和客观的障碍,如:(ABCD)A心理障碍B语言障碍C地位障碍D物理障碍22、人际关系中尊重的最初步也是最基本的形式就是(C)A礼仪B礼节C礼貌D礼教23、秘书与上司关系的特征表现为:(ABCD)A工作上的主从性B知识、能力、体力、思维的补充性C人际关系的首属性D人格上的平等性24、秘书在处理与上司的关系时应遵循以下原则:(ABCD)A主动配合、适应B服从,但不盲从C委婉提醒,适时规劝D维护上司间的团结25、秘书处理与一般同事关系的原则和要求是:(ABD)A真诚地关心别人B同等友好C委婉提醒,适时规劝D维护团结26、下面关于办公室管理的内容和

9、要求说法正确的是(AC)A办公室的首要要求是整齐和清洁。B办公桌上可以放置相框和一些小玩意,增添情趣。C办公室最好不要沿街,也不宜靠近生产车间或门市部。D办公桌最好是靠窗摆放,这样采光较好。27、下面关于秘书接打电话的说法正确的是(ABD)A使用电话要讲究效率,能在最短的时间内说清所要说的内容。B电话要保持清洁,多人使用的电话应经常消毒。C电话铃响三遍以后,五六遍以内就应接听电话。D秘书在接打电话时应养成一手摘机、一手拿笔,随时准备记录的习惯。28、邮件收进的程序是:(A)A分类拆封登记分送阅办。B分类校核登记分送阅办。C分类拆封分送登记阅办。D分类登记校核分送阅办。29、秘书将邮件发出前需完

10、成以下工作程序:(BCD)A查看文件B内容校核C信封、封皮查对D邮件寄发30、传真的缺点是(ABC)。A容易被窃取。B传递的文字图像保存时间不长。C不适合传送礼仪性文书。D使用起来相对电话电报来说不够方便。31、秘书应掌握并熟练运用的接待方式主要有:(ABCDE)A迎送式B引见式C参与式D陪同式E完全式32、对初次来访者,秘书首先应察看其(BC),确认身份后才可进一步交谈。A名片B介绍信C身份证D工作证33、秘书在处理各种事务时要区分轻重缓急,应该:(ABC)。A先远后近B先重后轻C先外后内D先内后外34、秘书为上司订约除了需遵循日程安排的原则和要求外,还应注意以下几点:(BCD)A随时补充、

11、调整。B事先征求上司意见。C再次确定,及时提醒。D善用台历和备忘录。35、督查工作必须遵循以下原则:(ABCDE)A领导负责B分级负责C实事求是D不直接办案E讲求时效36、秘密按其内容性质可分为:(ABD)A政治秘密B军事秘密C组织秘密D经济秘密37、秘密按其形态可分为:(BC)A原始秘密B有形秘密C无形秘密D再生秘密38、下列各项属于有形秘密的保密内容的是(BCD)。A信息保密B会议保密C通讯保密D电脑保密39、现代机关、单位公章的形状是(B)A正方形B正圆形C长方形D椭圆形40、机关、单位的公务印章的刻制有几种情况:(CD)A由机关、单位自行刻制。B由机关、单位请专门刻制厂刻制,无需办理任

12、何手续。C由上级主管机关刻制颁发;D由本单位法人代表申请,经主管部门批准,公安部门登记后,由专门刻制厂刻制。41、电子签名的作用是:(ABC)A证明文件的来源,即识别签名人;B表明签名人对文件内容的确认;C构成签名人对文件内容正确性和完整性负责的根据;D方便公安机关的管理。42、值班工作的基本任务是(BCD)A接收文件B来访接待C通讯联络D安全保卫43、秘书收集记忆形态信息只能通过(AD)方式才能取得。A采访B观察C收集D交谈44、信息的渠道有:(ABD)农村精神文明建设是新农村建设的重要任务,是全面建设小康社会的重要内容。根据市文明委相关文件精神要求,现就在全镇范围内深入开展以“乡风文明”和“村容整洁”为主题的“四

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