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1、新员工招聘及管理规定第一章 总则第一条 优化公司的人力资源配置，建立和完善员工招聘选拔体系。第二条 通过各种渠道广泛吸收高素质人员，满足公司发展需求。第三条 提高新进的留存率以及提升公司对新进员工的甄选能力，降低公司在新进员工用人方面的风险及人力成本。第四条 引入新进员工导师制度，加强对新进员工的考核沟通，帮助新进员工尽快了解公司，明确岗位需求，融入公司文化。第五条 明确新进员工综合考核的责任和管理方式，提高考核工作的执行效率，使进新员工尽快提升岗位技能和综合素质。第二章 适用范围第六条 本办法适用于分公司所有部门及各机构。第七条 新员工指公司招聘的内勤员工（不含分公司班子成员与委派成员）。第
2、三章 基本原则第八条 公司采用“公开招聘，择优录用”的原则，积极引进关键人才，适当的储备专业化的优秀人才。第九条 实事求是原则：考核要以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。第十条 考、评结合原则：对于新员工的考核，以日常的考核与试用期/年终考评相结合的方法进行综合评价，力求客观、公正、全面。第十一条 效率优先原则：对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规定终止试用期，解除劳动合同。管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，要承担相应责任。第四章 招
3、聘管理第十二条 招聘标准：具体招聘要求参照总公司相关规定执行。第十三条 招聘管理流程一、招聘需求1、由于各部门因人事调动、人员流失或其他原因出现人员短缺时，在确认部门内部调配难以满足的情况下，部门负责人需要填写人员需求表（附件1），对招聘岗位情况和岗位任职资料进行详细说明，再交予人力资源部进行招聘。2、部门需要招聘人员，需要部门领导提前跟人力资源部门提出。二、招聘实施1、人力资源部收到各部门的人员需求表后，考虑招聘成本，选择适当的招聘渠道，通过网络，现场招聘，等途径，发布招聘信息。2、人力资源部收集应聘材料，对应聘人员进行初步筛选，对符合任职要求的应聘人员，安排各部门负责人进行技能考核面试。
4、3、由用人部门负责对面试者进行初试，主要对应聘者的岗位专业技能、岗位知识学习能力、实际解决问题能力、团队合作精神进行考察。4、经过部门相关负责人面试合格后，由人力资源部进行复试，考察应聘者的工作态度，求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力等，针对核心岗位除考察以上内容还需考察应聘者的语言组织能力、逻辑思维能力、文字表述能力，例如命题演讲等方式。5、通过后又分管领导进行三试；室主任及以上须总经理面试。6、确定录用的人员，由人力资源部进行定薪并跟进及其他入职手续的办理。新进员工需要进行岗前培训，具体参照公司培训制度执行。第四章 试用期员工管理第十四条 试用期间，人力资源处和各责任部门要与新入职的员
5、工进行沟通，及时了解新员工在企业工作的感想，存在的困难，需要寻求的帮助、支持和思想动态等情况。同时，人力资源处需对新进人员进行跟进，跟踪时间分别在新员工入职的一周、一月、两月、三月，由新员工和各责任部门填写新员工跟进表，该表作为新员工转正考核的依据之一。时间负责人跟进内容相关文档、表格备注第一天招聘专员1、入职手续办理、入职资料收集；2、公司基本情况介绍；室主任级（以上）引见各部门负责人；3、给全体新员工发送第一封邮件：自我介绍及相关说明；4、发放物品及说明（司徽、工牌、上班打卡时间、休息时间、电脑、电话等办公用品领用等）1、公司员工通讯录2、入司须知3、新员工工作总结模板用人部门负责人1、到
6、部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；2、介绍新员工认识本部门员工；3、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定；4、新员工工作描述、职责要求，并与新员工讨论工作的开展（由直属主管完成）；新员工工作安排表一周招聘专员/培训专员1、与新员工进行面谈：（1）与同事交流熟悉程度；（2）工作状态及还需了解的信息；（3）对下一步工作的准备情况；（4）周工作总结（5）入职资料的完整（6）对公司的了解、感受。2、与部门主管进行沟通：了解新员工的工作主动性及适应性新员工跟进表新员工周工作总结用人部门负责人1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问；2、
7、对新员工一周的表现作出评估（在新员工周工作总结中作出评价），并确定一些短期的绩效目标；3、设定下次绩效考核的时间面谈记录表一个月部门负责人部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写面谈记录表面谈记录表招聘专员与新员工进行面谈：对自身工作岗位及工作的了解；工作满意度及短期规划、跟进部门主管对其的面谈新员工跟进表培训专员跟进部门培训，并收集部门培训资料以及考核结果放入公司数据库各部门内训教材培训效果评估表二个月部门负责人部门经理与新员工面谈，讨论试用期二个月来的表现，填写面谈记录表面谈记录表招聘专员与新员工进行面谈：对自身工作岗位及工作的了解；工作满意度及短期规划、跟进部门主管对其的面谈
8、新员工跟进表培训专员跟进部门培训，并收集部门培训资料以及考核结果放入公司数据库各部门内训教材培训效果评估表三个月人事专员新员工转正情况安排转正自我鉴定；新员工转正评定表；工作总结报告用人部门负责人/人力资源部经理人力资源部经理管与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话。面谈记录表招聘专员跟进并汇总转正各项资料的完整，并上报分管领导审批。转正材料第十五条 考核内容考核评定要素分为学习态度、文化适应、沟通协调、技能掌握四项。（一）学习态度：包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为准则学分完成等内容；（二）文化适应：主要指对
9、行业文化、公司文化的认同及适应能力； （三）沟通协调：指工作中部门内、部门间、客户等各方面的沟通协调能力；（四）技能掌握：员工是否能考取保险代理人资格证，是否按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务，并达成每月的改进目标；第十六条 考核依据（一）员工的培训：具体参照公司相关培训制度执行。（二）考勤记录；（三）基层实习：1、未从事过保险工作，员工需进入基层进行为期两周的实习；。2、银代条线员工进入基层网点实习，团险条线员工进入团险一线实习；其他条线员工均进入个险条线进行实习；并每日进行实习记录，由机构负责人/条线企划督导室负责人进行实习评价（附件4）；第十七条 考核结果与等级 等级分数表现形式优
10、秀90分以上表现突出，尤其是工作绩效方面，远远超出对新员工的要求非常符合岗位需求，并有干部培养潜质。良好75-89分达到对新员工的目标要求符合岗位需求合格60-74分基本达到对新员工的基本要求符合岗位需求不合格60分以下达不到对新员工的基本要求不符合岗位要求第十八条 考核反馈 考核者或主要考核责任人必须就考核结果向被考核者进行正式的一对一的反馈沟通。反馈是双向的，考核者应留出充足的时间让被考核者发表意见。第十九条 考核结果的运用（一）转正考核为“优秀”的，可提前转正，经机构或部门负责人申请，分公司人力资源部和相关职能部门审核，可提前结束试用期。此外，可按照初定薪资提高同薪等一级；并作为储备人才
11、考虑，优先考虑晋升；提前转正的员工，试用期不少于两个月。（二）转正考核为“良好”的，可按期转正；（三）转正考核为“合格”的，应建议调整岗位或者延期转正；延期后不得超过6个月，6个月后任无法达按期到转正要求，予以淘汰。（四）转正考核为“不合格”者，公司下发解除劳动合同通知书（附件6），员工按公司规定办理离职手续。第二十条 申诉复议被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果，在与考核者沟通后仍不能达成共识，可向人力资源部申诉。申诉的受理者需在受理日起3个工作日内做出处理，并将处理意见反馈给申诉人。第二十一条 员工试用期内不享受公司相关待遇（含奖金、交通补贴、通讯补贴、节日福利等）。按期转正的员工从次
12、月起享受公司相关待遇（含奖金、交通补贴、通讯补贴、节日福利、员工福利计划等）。第二十二条 试用人员在试用期间有下列情形之一的，视为不符合公司录用条件，公司将与其解除劳动关系：（一）违反国家法律法规，并受到处罚的； （二）在与公司建立劳动关系时，提供的个人资料（包括但不限于身份证明、学历、资格证书、职称证书、工作经历证明、薪资证明等）信息不真实，有故意隐瞒事实或弄虚作假行为的； （三）在试用期内不能完成公司指定的工作任务，不胜任本职工作的；（四）不服从工作安排，影响正常工作秩序的； （五）违反职业纪律、违背职业道德，以职务之便谋取私利的； （六）工作态度不端正，玩忽职守，有失职、渎职、营私舞弊、
13、弄虚作假、骗取荣誉等行为，给公司造成损失的； （七）纪律涣散，违反公司相关考勤管理办法的； （八）不能适应公司文化、缺乏团队合作精神的；（九）因其他问题不适合录用条件的。附则第二十三条 对于本办法相关规定的，将按照生命人寿保险股份有限公司员工违规处罚管理办法给予相关责任人相应处罚。第二十四条 本办法由分公司人力资源部负责解释。第三十条 本办法自颁布之日起开始实行。附件1实习记录表姓名岗位入职日期部门指导人实际内容收获及建议明日计划中支负责人/企划督导室负责人签字附件2试用期员工跟进面谈记录表-人事姓名员工编号入职时间部门岗位职级员工自我评价（如内容较多，可另附A4纸填写）一、物品发放记录：序号名称发放人签字备注1司徽2工牌3电脑4电话5办公用品678二、第一周面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字：三、第一个月面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字：三、第二个月面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字：附件3试用期员工跟进面谈记录表-条线姓名员工编号入职时间部门岗位职级员工自我评价（如内容较多，可另附A4纸填写）一、第一周面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字：三、第一个月面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字：三、第二个月面谈记录：1、.2、.3、.面谈人签字： 附件4 员工试用期考核表姓名员工编号入职时间部门岗位
