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1、市场营销学最早创立于20世纪初的美国，是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用学科。市场营销学是一门综合性与实践性特征鲜明的管理学科，它的核心内容就是研究以满足市场需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，以使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。市场营销学系统地阐述了现代市场营销科学的基础理论、普遍规律、基本原理、一般策略和方法。其主要内容包括：市场及市场营销核心概念、市场营销观念；市场营销环境分析；顾客购买行为分析；市场细分和选择目标市场的理论与方法,市场定位战略；企业营销策略组合（包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）；营销管理等。学生通过学习本课程，应掌握市场
2、营销学的相关核心概念，理解市场营销观念，初步具备市场调研与市场营销环境分析，顾客行为研究与分析，市场营销计划设计及市场营销管理的能力。市场营销学A课程教学大纲大纲执笔人： 廖水香 大纲审核人：课程编号：D英文名称： MARKETING A学分：3总学时：48 。适用专业: 市场营销专业先修课程：微观经济学、管理学一、课程性质与教学目的本课程为市场营销专业学生的专业基础必修课。主要的教学目的在于让学生掌握市场营销的有关基本概念与市场营销管理思想的内涵、市场营销战略组合决策；了解市场调查与研究、顾客行为研究的基本方法；培养学生调查分析市场环境、制定市场营销计划与市场营销管理的能力。 二、基本要求要
3、求学生掌握市场营销的有关基本概念、市场营销观念的核心思想、市场细分与定位战略及产品、价格、渠道与促销战略组合的基本内容；了解市场调研、顾客行为研究与市场环境分析的基本方法；初步具备制定市场营销计划与市场营销管理的能力。三、重点与难点 1、重点：市场营销的有关基本概念、市场营销观念的核心思想、市场细分与定位战略、产品、价格、渠道与促销战略。2、难点：市场细分与定位战略、产品整体设计、定价方法与战略、促销组合战略等四、教学方法 理论讲授、案例分析与讨论五、课程知识单元、知识点及学时分配表1 课程的知识单元、知识点及学时分配知识单元知识点讲课序号描述序号描述1导论1市场营销及其相关核心概念62学习市
4、场营销学的现实意义3市场营销学研究的主要内容4课程教学及学习方法与要求 2市场营销观念1市场营销观念形成与发展历程42市场营销观念的核心思想3市场调研1市场调研概念及市场营销信息类型42市场营销信息收集的方法3市场调研的方法及各方法优劣比较4调查问卷设计与调查报告编写4市场营销环境分析1市场营销环境概念及分类22市场营销环境的构成要素3市场营销环境分析方法5市场购买行为分析1市场分类42消费者购买行为分析3组织购买行为分析6市场细分与定位战略1市场细分、目标市场、市场定位的含义42市场定位的步骤3市场定位战略决策考虑的主要因素7产品战略1产品整体概念、产品价值、产品质量的理解62个别产品与产品
5、组合决策3产品生命周期理论4新产品开发的主要步骤8价格战略1价格的含义与价格构成62定价主体与价格形式3影响价格决策的主要因素4定价方法与策略9渠道战略1分销渠道与营销渠道的含义及区别42分销渠道的主要类型3分销渠道决策需考虑的主要因素4分销渠道决策的步骤与内容10促销战略1促销的含义及促销的实质62促销的方法及分类3促销组合概念及促销组合决策思考的主要因素4促销组合战略 11营销管理1营销计划制定22营销控制的方法合计 48六、考核方式与要求1.知识考核占总成绩的80%，主要采用期末闭卷考试的方式评定。2.能力考核占总成绩的20%，主要根据课堂考勤、作业、质疑、课堂讨论和自由选题报告等态度、
6、能力、素质评定。七、教材与主要参考书1.推荐教材：1 陈阳等.市场营销学.北京大学出版社 2010.92.主要参考书：1 吴健安.市场营销学.高等教育出版社2 菲利浦科特勒. 市场营销原理. 清华大学出版社3 吕一林. 营销管理哈佛商学院案例. 中国人民大学出版社4 屈云波、牛海鹏等.零售业营销，特许营销，品牌营销，服务营销等.管理出版社 长沙理工大学教学日历教研室主任： （签字或盖章）主管教学负责人： （签字或盖章）填报时间： 2012 年 8月 20 日 审查同意时间： 年 月 日教学周数： 16 自第 1 周至第 16 周教学总时数： 48学时 本学期总学时数： 48 本学期周学时： 3
7、 2012 / 2013 学年第 1 学期讲 课： 46 学时 课 堂 讨 论： 2 学时 院（部）：_经管学院 任课教师 廖水香实 验 课：_学时 校内现场教学：_学时课程名称： 市场营销学A 教学班号：-001校 外 教 学：_学时 大 作 业_学时月日小节/星期/周章教学内容教学要求作业布置课内时数课外时数备 注941-2/2/11市场营销学研究对象、范围、研究方法、学习市场营销学的意义、参考书籍。了解市场营销学研究对象、范围、主要内容及研究方法。./2/973-4/5/11市场营销学研究的主要内容结合教辅材料综合案例1分析掌握市场营销学研究内容的整体框架。案例分析1预习2/9111-2
8、/2/21市场营销及需要、欲望、需求等核心概念。掌握需要、欲望、需求、产品、市场、市场营销、价值、满意等核心概念/2/9181-2/2/32市场营销管理观念的含义；生产观念、产品观念、推销观念。掌握生产观念、产品观念、推销观念的核心思想、观念的局限性。/2/9213-4/5/32市场营销观念的核心思想；市场营销观念的发展；新旧市场营销观念的区别。掌握市场营销观念的核心思想及对企业实践的指导意义。掌握社会营销观念、绿色营销观念等含义；掌握新旧市场经营观念的区别。市场营销观念的核心思想是什么?2/9251-2/2/43市场调研的含义；市场调研的基本步骤；市场营销资料的主要类型；收集原始资料的主要方
9、法。掌握市场调研的含义；市场调研的基本步骤./2/1021-2/2/53调研计划设计；调查问卷与调查报告的编写。掌握调研计划设计、调查报告编写的方法；掌握调查报告的基本框架与内容。试为某企业进行一次市场调查并编写出调研报告。21053-4/5/54市场营销环境分析掌握市场营销环境的含义、构成要素；分析环境机会与威胁的方法。什么是SWOT分析法？2/1091-2/2/65消费者市场的内涵与特点；产业市场的内涵与特点；消费者市场与产业市场购买行为模式的区别与联系。掌握消费者市场的内涵与特点；产业市场的内涵与特点；消费者市场与产业市场购买行为模式的区别与联系。/210161-2/2/75消费者市场与
10、产业市场购买决策过程；影响消费者购买行为与生产者购买行为的主要因素。掌握消费者市场与产业市场购买决策过程；掌握影响消费者购买行为的主要因素；影响产业市场购买行为的主要因素。/2/10193-4/5/76市场细分的概念、作用与依据；市场细分有效性评价标准。掌握市场细分的含义，消费者市场市场细分的主要依据；衡量市场细分有效性的基本依据。 试述如何选择目标市场选择策略？2/自学为主10231-2/2/86市场定位的概念、步骤；目标市场选择战略。掌握市场定位的概念、步骤与基本方法；目标市场的含义与目标市场的三大选择策略。试收集一案例分析企业是如何进行市场定位的？2/10301-2/2/96产品整体概念
11、，产品分类。掌握产品的含义，理解产品构成的整体概念；了解产品的基本分类。试述产品整体概念给企业的营销启示。2/1123-4/5/97产品组合策略与产品市场生命周期战略。掌握产品组合的宽度、长度、密度、深度决策。掌握产品生命周期的含义，产品生命周期各阶段营销策略。/2/1161-2/2/107新产品类型与开发策略；新产品开发的主要步骤。掌握新产品的基本类型与新产品开发的基本步骤，了解影响新产品开发能否成功的主要因素。2/11131-2/2/117价格的含义；影响定价的主要因素。掌握价格的含义；影响定价的主要因素。2/11163-4/5/118定价方法与定价策略成本导向定价法，需求导向定价法，竞争
12、导向定价法的含义及各种定价方法的优缺点；主要的定价策略。/2/11201-2/2/128调价技巧与策略课堂讨论22/11271-2/2/139分销渠道的涵义、类型，中间商的类型与作用。掌握分销渠道的涵义；直接渠道与间接渠道、长渠道与渠道、宽渠道与窄渠道的含义；了解中间商的类型与作用。/2/11303-4/5/139渠道选择应考虑的主要因素；渠道设计与管理决策。掌握渠道选择应考虑的主要因素；渠道设计决策的主要内容。试分析影响渠道设计的主要因素。2/1241-2/2/1410促销的含义及促销的实质；促销方法。掌握各种促销方法的特点。/2/12111-2/2/1510促销组合概念及促销组合决策考虑的主要因素。运用促销组合决策考虑的主要因素的相关理论进行实际案例分析。案例分析2/12143-4/5/1510促销组合战略决策课堂模拟2/12181-2/2/1611市场营销管理市场营销计划的含义、市场营销组织的主要类型、市场营销控制的主要方法。掌握市场营销计划的含义、市场营销组织的主要类型、市
