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1、第六章 外来务工人员家庭成员心理调适6.1 外来务工人员自身心理调适6.2 家庭成员之间的心理帮扶6.1 外来务工人员自身心理调适外来务工人员，他们来自他乡，衣着朴实，勤劳憨厚，立足本职，勤奋工作，默默无闻地奉献着青春，为这个不断发展的社会贡献着微薄之力。外来务工人员是一个看似微不足道但实际上有着举足轻重作用的群体。外来务工人员是一个特殊的社会群体，说到特殊，其实本质还是两个字-弱势。由于工作、生活环境的特殊以及其所受教育程度的局限，他们往往被视为“另类”，许多公共资源和社会服务系统不对他们开放，“打牌闲逛看电视、抽烟喝酒侃大山”成为他们打发业余时间的主要方式。这种单调贫乏的业余文化生活使外来
2、务工人员身心得不到调整，进而产生一系列的问题。心理健康伴随每个人的一生，没有健康的心理素质，很多心理问题就会转化成身体问题，困扰人的身心，更为严重的是还有可能会变成一种社会问题。因此，外来务工人员的心理健康问题尤其应该引起重视。外来务工人员的心理健康状况比一般水平明显差，可能和他们所处的环境和工作，生活压力有着密切的关系。一方面，缺少职业保护措施等会使他们感到身体不适，生活质量降低，心情压抑，另一方面，工作任务的繁重，作业对象单一枯燥，精神生活的严重缺失，超强度的劳动以及恶劣的生活环境带来的身心过度疲劳，在城市社会地位低下及个别人的鄙视目光等，都会导致打工者频频发生身心健康问题。为外来务工人员
3、提供健康状况的心理社会环境是社会心理保健工作的一个重要方面，健康的社会心理环境充满温暖，能尊重外来务工人员的意见，谅解和帮助外来务工人员克服缺点和错误。健康的社会气氛不仅有赖于政府有方的领导作风，还与外来务工人员之间的相互关系有关。社会加油了，那么许多问题就会迎刃而解，坐以待毙或是逃避只会让结果变得更糟糕。当然，外来务工人员的自身心理调适对于保持良好的心理状态来说最为关键。对于外来务工人员自身，要能正确对待自己，对自己有恰如其分的评价，不能自卑；能正确对待别人，善交友，建立良好的人际关系；能正确对待工作，热爱学习和劳动，避免精神空虚；能正确对待生存环境，面对客观现实要分析哪些是需要改变和可能改
4、变的，哪些是不可能或暂时不能改变的，以此为依据来决定自己应该采取何种态度和行为。只要大家对生活中出现的各种问题不退缩、不逃避、不幻想，就能使自己的心理处于一种和谐、自然的健康状态。 和谐是当今社会的主题，追求心理健康是社会文明的标志。不夸张地说，维护心理和谐，学会心理调适是一个关乎个人生活、组织效率、社会进步的话题。心理健康是一种习惯，心理健康是一种能力，心理健康是一种生活方式，因此，心理健康是可以培养和造就的，可以通过自己努力来提高并完善的。作为外来务工人员更应保持一种和谐的心理状态。所谓心理和谐是指这样一种心理状态，即对内能悦纳自我、平衡认知失调、化解心理冲突，对外能适应社会、调整挫折反应
5、、化解人际冲突。心理和谐要靠心理调适，心理调适是指个体受到外界刺激而产生心理与行为障碍时，自我调整认识或行为以积极适应外界环境的过程。能够运用心理学的理论和方法，调节、缓解和排除障碍，我们才能有一个健康的心理。（一） 树立科学的世界观、人生观、价值观、外来务工人员要保持心理健康，必须树立科学的世界观、人生观、价值观。一个人没有正确的思想作为指引，那么他只能算是一具会行走的空壳子，庸庸碌碌，一生无为；一个人没有高尚的道德作为规范，那么他将与毒蛇禽兽无异，害人害己，遭人唾弃。世界观、人生观、价值观就好比天、地、人，天地相依，人才能活在其间；少了天地，人便无法生存，而少了人，天地的存在也毫无意义。世
6、界观支配和指导人生观、价值观；而人生观、价值观又反过来制约影响世界观。（二）加强心理健康保健1、心理自我保健。建立自我防卫体系。明确认识心理健康的意义、标准、产生心理障碍的原因及防治方法，自觉运用防卫机制来调节心理活动。正确对待心理失控和心理疾病。并非犯了什么大错误，只是对环境、压力和人际关系的不良适应，不要觉得有什么难言之隐，趁初始和轻微抓紧调理和医治。了解自己、接受自己。正确认识自己的优缺点，以便在工作和交往中做出正确选择，增加成功率，保持身心健康。否则会感到怀才不遇、不被理解、缺少关爱，造成烦恼和伤悲。同时，承认自己的现实情况，即使自己在某些方面有缺陷或不足，也不要自卑、自馁、自弃，要看
7、到自己的长处，发挥自己的优势，同样会取得成功。从而既增加了自信心，又做到了心理健康。适度休息，以缓解紧张的情绪。保持处在爱人与被爱的地位，这样会很快乐很幸福，自然会使心理健康。建立支持系统。人生之路并非全是坦途，生活中每个人都会遇到这样那样的麻烦，每个在困境中的人都希望得到别人的帮助，这就要求我们必须建立相互支持系统。它可为你在挫折时提供良好的情感支持，而减少孤独或紧张。你的亲友、同学、同事、邻里都可成为你的支持者，在这个人际圈中，你要得到别人的帮助，就先要多去关心别人，关心别人会使你有一种美好的感觉。2、情绪自我控制。做自己情绪的主人。情绪的稳定与乐观是衡量一个人心理健康状况的重要标准，“一
8、种良好的情绪比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚。”外来务工人员一定要善于保持情绪的稳定与乐观，做自己情绪的主人。主要有从这么几个方面努力：一是运用理智的力量，改变不良情绪。决定情绪的是人的认知。有一句话是这样讲的：“人受困扰，不是由于发生的事情，而是由于对事情的观念。”消极的情绪长期持续下去可能会影响到心理健康。要维护心理健康，首先要能够尽量回避消极的、不良的情绪。我们可以主动回避消极情绪吗？要回答这个问题，首先要知道情绪是从哪里来的。美国心理学家埃里斯提出“合理情绪理论”，在这里我把它简单形象的称为ABC理论。好比事件是A，情绪是C，A后面不是C，C前面不是A，中间还有一个B，B是“bel
9、ief”信念。我们的情绪从来都不是由我们所遭遇的事件简单直接决定的，是经过了一个非常重要的中间变量个体特定的生活信念、具体生活态度的解释和作用。信念怎样影响到我们对具体事件的解释，进而引起我们不同的情绪反应，其实伟大的思想家已经一言以蔽之：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”到底该如何运用理智来克服不良情绪呢？首先，要承认自己存在某种不良情绪。其次，分析不良情绪产生的原因。注意要多找主观原因，少关注客观原因，通过理智冷静分析之后，你的不良情绪大多数情况下都会消除。最后，如果确实遇到可忧、可怒之事，切不可陷入困扰之中而不能自拔，而应该面对现实，正确对待，积极寻求解决办法。二是合理的情绪宣泄，一吐为快。弗
10、洛伊德认为，压抑不是从根本上处理负面情绪的好方法，要让情绪有适当的宣泄机会。比如倾诉，找一个适合的对象，家人、朋友、或赏识器重你的领导，把心中的不愉快的感受都说出来。当你遇到挫折时或者感到紧张、郁闷时，若能向友人倾诉，即使不能从根本上解决问题，也会大大降低由其所带来的负面效应，你会觉得像卸下一个包袱一样轻松许多。人的感情，无论是喜怒哀乐，都需要渲泻出来。如果你不方便或不习惯向别人敞开心扉，可以诉诸文字，如果怕别人看到，可以采用只有你自己能看懂的特殊符号或图画的形式。再有就是可以找一个空旷的地方纵情哭笑，把心中的不良情绪统统发泄出来。医生常说，长年累月把感情埋在心里，从不外露的人，最容易患心脏病
11、。三尝试心理换位，增强同理心。有的不良情绪是由于自己抱怨别人引发的，如抱怨同事处理问题不当，抱怨家人办事无能，抱怨上级领导不支持等，越想心里越窝火，越窝火心情越糟糕。其实这是缺乏换位思考能力，心理学上称之为同理心。如果我们换一个角度，站在对方的立场、位置，想想对方的想法、处境、难处，这样就会多一些理解、谅解和同情，自己也就想开了，心情舒畅了，这样往往更能把事情处理好。四是适时转移兴奋点，调节情绪。当不良情绪特别是愤怒情绪爆发之前，或者是气涌心头之时，设法把注意力引到别的方面去。如运动，跑步、游泳、疾走等，运动可以使心率加快，促进血液循环，改善机体对氧气的吸收，从而使人精神振奋。再比如欣赏音乐，
12、“音乐是灵魂的妙药”。专家研究认为，音乐的频率、节奏和有规律的声波振动，是一种物理能量，而适度的物理能量会引起人体组织细胞发生和谐共振现象，这种共振现象，会直接影响人们的脑电波、心率、呼吸节奏等，形成音乐与心灵的共鸣。当人处在优美悦耳的音乐环境中，可以改善精神系统、心血管系统、内分泌系统和消化系统的功能，促使人体分泌一种有利健康的活性物质。好的音乐能提高大脑皮层的兴奋性，改善人的情绪，振奋人的精神，有助于缓解心理、社会因素造成的紧张、焦虑、忧郁等不良心理状态，同时还可以净化人的心灵，使人的不正常的欲念消退下去。五是利用自我暗示，增强意志。当自己处于消极情绪困扰时，通过语言暗示，可以在一定程度上
13、排解不良情绪。如盛怒时对自己说“不要发火，发火是解决不了问题的”；烦恼时对自己说“静下心来，想一想，别着急”；冲动时对自己说“忍一忍，忍一时风平浪静，退一步海阔天空”等。对有些事情适当回避，或者冷处理。如果事先预料到某人某事会引起极大不快，又不能解决问题，就暂时放一放、躲一躲、回避一下，这样问题可能会自行解决。如仍需面对，待条件成熟后再予以处理。3、培养业余爱好。心理专家指出：“当你的全部世界仅仅是你的工作而无其他时，那么，当你的工作出现问题时，你的整个世界就会彻底地陷落。你的能力感、你的自尊、你的个人定位等都是依赖于你的生活，而你的生活如此狭窄，那么它们就会是动荡、不牢固的。”那些只知工作而
14、无任何业余爱好的人更容易感到烦恼、紧张与压力，也更容易出现健康问题。什么是积极的业余爱好？我理解“积极的”至少有这样三层要求：首先，一定是做来快乐的。寻找爱好的时候切忌人云亦云、亦步亦趋、追随时尚、附庸风雅，那样的话，爱好很快会变成一种压力，由“舒服”变成“束缚”。积极的第二层要求的是，能够带来学习、发展和创造的体验。比如，我绝对不是说打扑克、打麻将、看看电视连续剧、读点言情小说、逛逛街，这些活动就不积极。但换一种比较一下，比如学习书法，你要找帖子来临来读，要学着选购笔墨纸砚，要学着在写字的过程中修身养性，你写出来的字，一张与另一张是不一样的，而这个不一样是跟你自己的能力和努力有好大关系的，这
15、就是学习发展和创造。积极的第三层要求是，业余爱好的活动性质跟工作的活动性质最好是互补的。很简单，做体力劳动的闲来不妨养精蓄锐，而脑力劳动者业余时间最好能做点身体的运动，特别是要鼓励自己投“身”其中，发展某种实践技能。所以，在闲暇时间要有意识地培养自己丰富的业余爱好，如种花、养鱼、绘画、登山、跳舞等，尽量使自己的生活内容多样化。此外，还可以利用周末或节假日偕同家人一起去植物园或近郊旅游，与大自然亲密接触，放飞心情，或做一做儿时的游戏等，用心感受人与自然的和谐及生活的美好，让紧绷的神经得到暂时的放松。 (三)培养良好的心理素质1、学会宽容。宽容即宽恕，能容人。这是一种对人关怀、爱护与体谅的高尚品质
16、，也是外来务工人员应该具有的良好品格。宽容就是允许别人对任何事物、事件有独立的看法和判断，或者对别人不同的意见看法和行动的容忍。社会对人能力的要求中，合作能力特别重要。因为每个人的成功与发展的背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能得以增长，每个人所在的组织发展，才能为个人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和别人相处的时候，能够宽容。 今天，这样社会对人能力的要求，合作的能力特别重要。因为每个人的成功与发展，他背后一定会有人际关系的支持。因此一个人在合作过程中，能力才能发展，每一个人所在的组织发展才能为人的发展提供更大的空间。所以这种合作能力就要求在和人相处的时候，要能够宽容。人应该将自己的姿态放低，每一个人都有优点，都有我们能够学到的东西。无论我们与上级、同级相处，甚至我们和孩子相处都能够学到很多的东西。所以学会宽容，能够在我们的情绪当中学会去宽容和容忍别人。在人和人相处过程的中即使他没有明确的说要怎么样，但是他的主张坚持了两遍或是重
