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1、目 录 摘 要 I ABSTRACT .II 1薪酬管理的内容.1 1.1薪酬管理的核心内容1 1.1.1薪酬管理的科学内涵.1 1.1.2薪酬管理的核心内容.1 1.2薪酬管理的流程2 1.3薪酬管理的主要目标2 2LY 公司薪管理现状调查的问题分析 3 2.1LY 公司概况与了解 .3 2.2调研方法与过程说明3 2.2.1资料收集.3 2.2.2问卷调查.3 2.2.3内部访谈.4 3LY 公司薪酬管理现状和主要问题分析 4 3.1薪酬缺乏激励性4 3.2薪酬缺乏科学性5 3.3薪酬缺乏全面型5 3.4薪酬缺乏公平性5 3.4.1结果不公平.5 3.4.2薪酬制度不合理不公平.6 4LY
2、 公司薪酬管理问题的主要原因分析 6 4.1历史原因6 4.2组织管理原因7 4.3企业家观念原因7 4.3.1薪酬管理缺乏人力资本观念.7 4.3.2忽视非经济报酬的作用.7 4.3.3宣传教育原因.7 5LY 公司优化薪酬管理的对策探讨 7 5.1薪酬体系调整思路8 5.1.1科学进行职位评估.8 5.1.2薪酬调查分析.8 5.1.3薪酬结构设计.8 目 录 5.1.4管理薪酬体系.8 鸣 谢9 参考文献10 摘 要 I 摘 要 现代企业转型期间，人力资源在企业的发展与变革过程发挥着越来越大的作用，企业的竞争 就是人才的竞争，如何吸引人才、挖掘人才价值、激励人才、留住人才是企业管理中一个
3、永恒的课 题。建立对外具有竞争性、对内具有公平性的薪酬管理体系更是中小型民营企业家需要面对的难题。 如何打破困局，通过薪酬激励体系吸入高绩效人才，持续激励人才不断成长，达到人才与企业共赢。 本文采用潜伏式调研、重点访谈等研究方法进行实证分析，揭示 LY 公司在薪酬管理中存在的主要 问题。剖析了问题产生的主要原因，并从实用的角度提出了相应的解决对策，目的是帮助 LY 公司 改善薪酬管理现状，提升企业的绩效水平和整体竞争力。 关键词：（中小型民营企业；薪酬管理；岗位评估；激励系统） ABSTRACT II ABSTRACT Modern enterprise during the period o
4、f transformation, the human resources in the development of enterprises play a more and more important role with the process of change, enterprise competition is the talent competition, how to attract talent The value of talent To motivate people Retain talent is an eternal subject in enterprise man
5、agement To establish competitive abroad Has internal fairness of the compensation management system is the need to face the problem of small and medium-sized private entrepreneurs How to break the dilemma, inhalation of high performance talent through the salary incentive system, incentive talent gr
6、owing continuously, achieve talent and enterprise win-win This article USES the latent type research Focus interview research methods such as empirical analysis, LY company main problems in the compensation management analysis of the main causes of the problems, and puts forward the corresponding co
7、untermeasures from the practical Angle, the purpose is to help improve LY company compensation management status, improve enterprise performance level and overall competitiveness Keywords: (small and medium-sized private enterprises; Salary management; Post evaluation) 1 LYLY 公司薪酬管理问题探析与对策研究公司薪酬管理问题
8、探析与对策研究 作者：龙里标 指导教师：徐太文 1薪酬管理的内容 1.1薪酬管理的核心内容 1.1.1薪酬管理的科学内涵 薪酬是指员工在从事劳动、履行职责并完成任务之后所获得的酬劳或回报。现在理论界研 究和关注较多的是总体薪酬，总体薪酬不仅包括企业向员工提供的经济性报酬，还包括为员工 创造的良好工作环境及工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非经济心理效用。具体构 成见图 1 所示： 1 2 3 4 5 6 7 8 图 1 总体薪酬的构成 资料来源：彭剑峰， 人力资源管理概论 ，复旦大学出版社，2005 年版，第 374 页。 1.1.2薪酬管理的核心内容 薪酬管理是企业在国家宏观政策的允许
9、范围内，制定、实施薪酬制度的企业微观管理活动 企业总体薪酬 非经济性报酬经济性报酬 直接报酬： 基础工资 绩效工资 奖金 股权 红利 各种津贴 间接报酬： 保险 补助 优惠 服务 带薪休假 工作本身带 来的效用： 工作的趣味 工作挑战性 工作成就感 工作环境带 来的效用： 友好和睦的 关系 领导者的个 人风格 舒适的工作 条件 组织特征带 来的效用： 组织在业界 的上网和品 牌 组织在产业 的领先地位 组织高速成 长带来的机 会与前景 2 过程，包括对员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整。薪酬管理的 主要内容包括以下四个方面：第一，薪酬总额的管理：薪酬总额的管理不仅包括薪
10、酬总额的计 划与控制，还包括薪酬总额调整的计划与控制。第二，薪酬水平的管理：薪酬水平的管理包括 两个层面，一是与市场平均水平相比企业整体薪酬水平的管理，二是企业内部各类员工的薪酬 水平管理。第三，薪酬制度的管理：包括薪酬结构管理和薪酬支付形式管理，前者是指确定不 同员工的薪酬构成项目以及各薪酬项目所占的比例。后者是指确定薪酬计算的基础，是按照劳 动时间还是按照生产额（量） 、销售额（量）计算。第四，薪酬的日常管理：薪酬的日常管理 工作具体包括开展薪酬调查，统计分析调查结果，制定薪酬计划，适时计算、统计员工的薪酬 及薪酬调整等。 1.2薪酬管理的流程 薪酬管理一般由七个环节组成，如图 2 所示。
11、但薪酬管理工作并不一定要经过图中每一 个环节。企业可以根据自身的实际情况进行合理地增删某些环节。 是否实现薪酬目标 图 2 薪酬管理流程图 1.3薪酬管理的主要目标 薪酬管理是企业人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，不仅涉及企业的经济核 算与效益，而且与员工的切身利益相关，与企业保持竞争优势有很大的关系。薪酬管理的目标 明确薪酬管理原则 和目标 明确企业薪酬水平 影响因素 明确企业薪酬水平 地区及行业调查市场薪酬调查 确定薪酬因素 选择评价方法 岗位评价 组织结构设计 编写岗位说明书 工作分析 明确企业总体战略 人力资源管理战略 制定员工薪酬结构 明确员工薪酬模式 选择薪酬制度 评估与
12、成本控制等薪酬评估与控制 3 是建立企业公开、公正、公平、有内部激励性和外部竞争性的薪酬制度，具体来说要做到以下 四方面的要求。第一，对内要保证公平性：包括薪酬制度本身的公平性以及薪酬管理程序的公 平性；第二，对外要保持竞争性：能够吸引和留住公司所需的高级管理人员、专业技术人员和 优秀的员工；第三，对员工要具有激励性：要能够充分调动员工的工作积极性和创造力，激励 全体员工努力工作；第四，有利于企业进行成本控制：能够通过使企业长期价值增值而使员工 个人的薪酬效用增加。 2LY 公司薪管理现状调查的问题分析 2.1LY 公司概况与了解 LY 公司始建于 2012 年，是一家主要从事照明灯具、手电筒
13、、榨汁机集研发制造及销售一体的 中小型民营高科技企业，注册资本 1000 万港币。公司现有员工 210 人，其中有管理人员 18 人，研 发技术人员占 9 人。公司优秀的营销及市场能力支撑着 LY 飞速发展，16 年公司年产值达 1.2 亿元。 公司以部门负责人为关键职能，采用典型的扁平化职能组织架构，如图 3 所示： 图 3 LY 公司组织构架图 像许多的民营企业一样，公司在发展的前期比较关注市场的拓展及维护，而在内部管理方面比 较欠缺。五年多发展以来，还有形成一套规范、科学完善的管理体系。如今，国内加工行业成本的 上升，公司正面临着残酷的考验，一套科学完善的薪酬管理体系对企业发展显得非常重
14、要 2.2调研方法与过程说明 本次调研笔者在 LY 以咨询师角色辅导企业的角色完成的，调研主要采用了资料收集、调查与 内部访谈的方法，结合观察与记录分析等相关方法的运用，获得了比较全面的资料，潜入式调研与 该公司的干部有深入了解，为薪酬现状的分析奠定了坚实的基础。 2.2.1资料收集 在对公司薪酬管理信息收集的基础上，对公司相关信息进行了调查和了解。指集和查阅了 2016 年度相关文件和资料，包涵人力资源管理制度、企业组织、晋升办法、调薪标准等。 2.2.2问卷调查 主要根据“人力资源指数”调查问题， “人力资源指数”是国际上用于衡量企业人力资源管 总经办 技术部采购部PMC财务部仓储部商务部
15、生产中心人资部 4 理状况的一种科学工具。本次调查采取全员参与，共发放调查问卷 210 份，回收 198 份，135 份全 面具有一定的说明性以及参考性。 2.2.3内部访谈 根据公司的组织架构情况，选取不同层级，不同部门的员工进行访谈。访谈对象主要包括总经 理、各部门负责人及各职位代表员工近近 50 人。在访谈过程中，被采访人员能够实事求是地表达 自己对于现行薪酬体系的态度、看法、提供了大量有效信息。 3LY 公司薪酬管理现状和主要问题分析 薪酬的实质是一种交易或者说一种交换，反映了企业与员工的交易关系，是企业吸引、激励以 及留住所需人才并获得成功的重要手段，薪酬管理的水平对于公司的发展是至
16、关重要的。根据调查 分析，本文认为 YZNS 公司的薪酬管理具有一些优点，也存在许多不足，优缺点分析见表 1： 表 1 薪酬管理优缺点一览表 项 目具 体 表 现 管理人员薪酬整体水平较高于片区的平均水平； 人性化管理；优 点 重视人才； 部分岗位薪酬偏低，导致不满； 调薪无依据，定薪无标准； 同一岗位薪酬无上升空间； 薪酬缺乏激励机制； 薪酬缺乏岗位津贴、职位补贴等； 缺 点 固定薪酬制，部份科目缺失； 具体来说公司薪酬管理存在以下几方面的问题： 3.1薪酬缺乏激励性 通过调研发现，LY 的人力资源指数为 3.05，低于目前中小型民营企业的平均值 3.31，企业的 人力资源管理状况相对落后，薪酬满意度最高的为管理人员，最不满意的为一线员工，制造型企业 主要由一线员工提升生产力，薪酬满意度不高的必然结果是薪酬激励不强。 从上表可以看出，薪酬满意度最高的为高层管理人员，其次为一般管理人员，最不满意的是一 线员工，此外技术员工的薪酬满意度也比较低。公司薪酬满意度不高的必然结果是薪酬激励性不强， 调查结果如表 2 所示： 表 3
