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1、运用政务微博强化公共管理的对策 下面是小编整理推荐的运用政务微博强化公共管理的对策欢迎各位公共管理毕业的同学阅读同时为大家推荐农网工程改造效益评价探讨 【摘要】网络是开展公共生活不可或缺的载体和元素起到了促进公共领域结构转型、实现交往空间公共化的作用自政务微博诞生之后这种能真正深入群众关注民众生活的问政方式将成为政治领域的新潮流本文在政务微博视角下探讨提升公共管理的对策分析政务微博参与公共管理过程中存在的问题并提出改善对策 【关键词】网络;政务微博;公共管理 微博是最近几年才兴起的一种网络新事物具有便捷、快速、平实的特点可以说微博是网络时代的一次交流革命特别是在传播热点问题与公共事件时微博更是
2、起到了放大公共领域空间提供交流、讨论机会的作用大大方便了民主协商以及公共事务决策活动 一、政务微博的公共管理意义 一个健全的网络社会离不开有效的民意表达西方著名政治家杰裴逊是这样理解民意表达和言论自由的：政府的一切活动都离不开民意因此我们要尽量维护这种权利;要尽量听取民意了解民意观点是否正确从而再进行判断随着社会的不断进步以及经济的飞速发展民众需要充分表达自己的利益诉求而民众要将自己的利益诉求有效表达出来首先就要有一个表达的平台微博就是不错的选择在政务微博治理背景下民众与政府能更为便捷、有效、公平的进行沟通和交流有了政务微博之后民众和政府能直接对公共事务进行讨论而政府也可利用微博来了解民意并及
3、时地做出回应政务微博使得政府和民众能摆脱空间和时间的束缚不但提高了工作效率(比如通过网络进行投票信访举报等等)同时还拉近了民众和政府之间的关系 二、运用政务微博参与公共管理过程中存在的问题 (一)政务微博形式化严重 当前国内使用微博的人数已经达到了4亿多当中使用政务微博的人数便达到了8869万之多诸多的政府或官员都通过微博来和广大人民群众实现互动交流切切实实的做到了知晓民意、了解民情并且在这一基础上对有关的政策进行制定以及改善从而使得政务微博所具有的“微自政务博向民生”的功效得以成功的发挥出来可是当前依旧有诸多的政务微博仅仅只是流于形式很多领导因为盲目的跟风或是迫于舆论方面的压力而开设了政务微
4、博可是微博里面的内容却没有及时更新即便是更新的内容也是毫无意义或是意义不大的 (二)政务微博不完全代表民意 并不是每个政务微博均可以实现全民参与的所以在微博这一平台基础上所表达的意愿并不能够完全、真正的反映出人民的意愿年国内的互联网普及率为34.3%而由于国内经济发展不平衡也就导致网民的结构也出现了失衡的现象针对城乡结构而言城市网民所占的比例达到了72.7%;针对学历结构而言接受过高中及以上教育的网民占到了58.8%;针对年龄结构而言低于30岁的网民占到了58.2%所以政府机构或是官员完全相信通过政务微博所获得的信息以及数据的话是不恰当的在很多情况下我们应该首先弄清楚参与互动活动的群体意见是不
5、是就是当事群体所达成的一致愿景再做出正确的判断 (三)配套制度亟待完善 除此之外相关的制度规范还不是很健全直至目前为止政务微博还未构建起良好的信息监管制度这就导致所有的团体或是个人均能够在微博中发表自身的政治见解而在这些见解之中必然会存在理性以及非理性的言论如此就会对网络信息方面的可信度以及客观性造成一定的影响那些虚假或是不正确的信息便有可能对国家、人民的利益造成危害所以我们应该尽快构建起完善的法律、评价、监督、以及问责方面的机制 三、运用政务微博完善公共管理的对策 (一)拓宽公共价值服务空间 微博互动时我们可明显发现有变化的不仅仅只是微博内容同时还有国家政府部门的服务理念与思想在实际工作中政
6、府及官员应将执政为民的思想与理念渗透在政务微博中始终贯彻人民利益为先的价值观念结合当下实际发展情况构建完善成熟的各项机制从而进一步强化执政能力政务微博不能仅仅只是注重表面功夫更重要的是深入基层了解民众的实际需求帮助民众解除后顾之忧保障民众的切身利益确保政府工作得以顺利展开国家政府部门要充分利用微博借助新兴媒体的力量开展实际工作同时进一步加强对虚拟网络的管理进而带动民主政治快速发展起来提高自身执政能力 (二)有效提升政务微博公信力 网络中谩骂与攻击的语言随处可见很多人通过网络平台表达自身不满更甚者还借此散布谣言微博中这样的一些信息严重影响到政府部门的管理工作只有当广大民众对政务微博的信赖度有所提
7、高政务微博才能够发挥实效达到预期目标那么怎样才能有效提升政务微博的公信力?正所谓“责任造就政府公信力”政府只有履行职能牢固树立责任意识对人民群众负责打造廉洁高效、人民满意的服务型政府才能增强公信力政府部门要充分运用微博将的政务信息对外公开让广大民众了解实际情况避免做出错误判断此外还要对微博舆情加大考察力度对网络舆论进行正确引导进而提高政府公信力 (三)改善政务微博沟通形式 现阶段看来国家政府部门在微博应用方面积累了诸多经验但凡政务微博正式通过网络平台的认证则意味着这些微博能够代表政府官员与领导的形象对外发布信息、与广大民众互动时尤其要注重遣词用句注意时刻维护政府的良好形象少数政务微博不注重语言
8、技巧说教式的话语很难让人接受长期以往必定会对政务微博产生一定影响很难达到预期效果对于网民而言大多都喜欢倾听、使用幽默风趣的语言国家政府部门对外发布信息时一方面要避免说假话、套话、官话另一方面也可以使用一些更为亲民、幽默的“网络用语”如此一来才能得到民众的支持和共鸣目前大多数政务微博的形式较为新颖主要以“微访谈”、微博直播等形式和广大民众进行交流与此同时还可通过菜品推荐、“淘宝体”或者是“凡客体”对外公告吸引广大民众的目光 四、结论 总而言之微博与公共生活息息相关日常生活中不可或缺微博问政有助于改善本国政治生态也在考验着政府部门及官员的公共管理能力为了应对政务微博形式化、不完全代表民意、配套制度不健全等问题本文认为政府公共部门应该积极运用政务微博拓宽公共价值服务空间有效提升政务微博公信力改善政务微博沟通形式最终实现完善和强化公共管理提升执政能力的目的 参考文献： 1崔坤杰.政务微博如何有效与民互动J.时代报告(下半月).(9)：24. 2汪大海刘金发.转型期中国公共行政市场价值和公共价值的整合J.中国行政管理.(11)：5658. 3罗珊珊.“微博时代”政府信息公开的风险规避探究J.大观周刊.(32)：1416. 4尹文嘉.公共价值管理理论及其民主意蕴J.学术论坛.(10)：45. 5杨树林.微博对社会管理创新的影响J.哈尔滨市委党校学报.(3)：2526.
