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1、试析“权力人”文化建设企业文化的灵魂 把员工作为企业的“权力人”重视“权利人”文化建设是企业文化建设的灵魂要使员工关心企业能够与企业同心同德尽职尽责最根本的在于员工是否分享企业成长所带来的好处只有在“权力人”文化中员工才能树立积极的工作价值观才能真正感受到成功的乐趣才能真正体会到人格的被尊重也才能表现出敬业敬职的精神公司才能真正被员工所热爱然而如何才能做到这一点呢?笔者认为可以从以下方面考虑企业员工“权力人”文化的建设公平是员工“权力人”文化建设的基石公平体现在企业管理的各个方面如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平以及离职时的公平等等公平是每个员工都希
2、望企业具备的特点之一公平可以使员工踏实地工作使员工相信付出多少就会有多少公平的回报在等着他公平的企业使员工满意使员工心无杂念地专心工作在工作中员工最需要的就是能够公平竞争在法国麦当劳的每个员工都处在同一条起跑线上首先一个有文凭的年轻人要当46个月的实习助理做最基层的工作如炸薯条、收款、烤牛排等学会保持清洁和最佳服务的方法第二个工作岗位则带有实际负责的性质:二级助理每天在规定的时间内负责餐厅工作承担一部分管理工作如订货、计划、排班、统计等在实践中摸索经验晋升对每一个人都是公平的适应快能力强的人晋升速度就会快松下公司则重点推行资格制和招聘制大大增加了人事管理的公平性提高了员工的竞争意识和主人公意识
3、公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位各类员工均可应聘但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动并接受相应的资格测验经过各项定量的考评之后最终确定相应的人员为了资格制和招聘制的实施松下还改革了工资制度工资总体上分为资格工资和能力工资使人事考评公开化关注员工是“权力人”文化建设的核心（1)下放决策权员工“权力人表现为公司是员工们的因此在该层度上决策权的下放意义重大:首先员工都有较强的自主性他们不仅不愿受制于物而且无法忍受上级的遥控指挥他们强调工作中的自我引导尤其对于现代知识经济中员工大多数为知识分子;其次他们往往比管理者更加专业和更加拥有对实践情况的发言权他们对自己的工作比管理者掌握
4、得更多更有能力做出正确而符合实际情况的决策;再次下放决策权满足了员工们的被组织委以重任的成就感需要使他们对工作报有更大的热情真正突出他们是企业的主人他们是企业的“权力人”因此管理者不应独揽大权阻碍员工的专长发挥否则不仅会扼杀员工的创意、才能和积极性更有可能扼杀员工的忠诚度(2)推行弹性工作制由于员工具有自主性他们不愿受制于一些刻板的工作形式如固定的工作时间和固定的工作场所而更喜欢独立工作的自由和刺激以及更具张力的工作安排而且现代员工大多数从事的是思维性的工作固定的工作时间和工作场所可能会限制他们的创新能力因此组织制定弹性工作制在核心工作时间与工作地点之外允许知识员工调整自己的工作时间及地点以把
5、个人需要和工作要求之间的矛盾降至最小例如允许员工换班等工作制度给员工感觉自己拥有一定的自主性感觉这些制度是在给予“权力人”在使用他的权利这更加加深了员工对企业的亲切感(3)工作富有挑战性现代员工更在意自身价值的实现并强烈期望得到组织和社会的认可他们并不满足于被动地完成一般性事务而是尽力追求更完美的结果以体现他们在企业中的重要地位努力使管理者相信他也是企业的重要组成部分他是企业真正的“权力人”因此他们更热衷于具有挑战性的工作把克服难关看作是一种乐趣一种体现自我价值的方式因此使工作富有挑战性可以采用工作轮换和工作丰富化来实现当员工觉得现有工作已经不再具有挑战性时管理者可以把他的工作岗位轮换到同一水
6、平、技术相近的另一个更具挑战性的岗位上去这样由工作轮班所带来的丰富的工作内容就可以减少员工的枯燥感使积极性得到增强工作丰富化是对工作内容和责任层次基本的改变旨在向员工提供更具挑战性的工作工作丰富化是对工作责任的垂直深化他使得员工在完成工作的过程中有机会获得一种成就感、认同感、责任感和自身发展但在实施充实工作内容的过程中应遵从以下五个原则:增加工作的责任和难度;赋予员工更多的责任;赋予员工自主权;将有关业绩及时反馈给员工;对员工进行培训 (4）实现无缝沟通沟通对于企业提高员工忠诚度和体现员工“权力.具有重要的意义首先沟通能对员工起到激励作用管理层通过员工的业绩反馈来强化员工的积极行为这是强化激励
7、作用;管理层通过员工目标完成状况的反馈来激励员工向组织目标前进这是目标激励作用二者都体现管理层充分重视员工自身的“权力”努力工作实现自身的目标并且管理层都给予充分的支持其次沟通有利于员工的情绪表达对于员工来讲工作群体是表达自己的挫折感和满足感的主要社文场所因此沟通提供了一种释放情感的情绪表达机制并满足了员工的社交需求同时良好的沟通环境还可以起到员工经验知识共享、信息交流互补的作用在这样的家庭氛围环境中员工就真正的感到自己是企业的一分子自己的“权力”就是建设自己的企业 (5)关心员工关心员工并不是一个新鲜的话题但却从来没有得到很好的解决在我国国企中一直强调遵循“理解人、关人、爱护人”的原则但在实
8、践中一直说的多做的少首先企业应关心员工的身体健康状况由于员工基本从事基层的劳动缺乏应有的锻炼和娱乐因此企业要将员工看成企业的主人就必须提供相应的设施和机会为广大的员工服务旧M公司、宝洁公司堪称关心员工健康的典范他们不仅每年都安排员工体检而且要组织12次的度假其次企业应关心员工的家庭生活状况要尽力帮助员工达到工作和家庭相互平衡公司在这方面就做得非常成功为了方便员工处理一些生活上的日常事务公司将一部分场所租给了银行、自助洗衣机、干洗店、汽车修理公司、旅游代理处等服务性企业这样公司员工就可以在工作之前、当中或者之后高效率地干完自己的私事从而有更多的时间、更集中的精力从事工作公司还邀请家庭成员参加高层员工的培训向他们解释这些员工工作的艰辛并希望取得他们的理解和支持这些措施促进了员工本人及其整个家庭对企业的忠诚建立企业大学是“权力人”文化建设的助推剂
