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1、再谈当代图书馆员职业发展论文 论文摘要：在数字图书馆如火如荼开展的今天仍然还有“图书馆消亡论”的追随者本文从“图书馆消亡论”谈及复合图书馆是一个长期重要形态并肯定在此环境下的图书馆员不会消亡反而应新时代要求有了四个新的职责需求全文就此展开讨论 论文关键词：图书馆消亡论,复合图书馆,馆员职责,学科馆员 1引言 早在几年前数字图书馆初期图书馆界出现了种种不同的议论其中有一种意见认为：图书馆的藏书核心印本文献、甚至图书馆本身即将没落和消失在文献和读者之间起中介作用的图书馆员自然也将随之退出历史舞台这是“图书馆消亡论者”观点另外一种意见认为：在IT技术横行的今天虽然文献是电子化信息是数字化的可印本文献
2、依然拥有广大的读者群每年的书籍销售量实际上是不减反增在很长一段时间内图书馆员依然是读者的亲密伙伴随着数字图书馆的深入发展传统图书馆业务也日渐萎缩年浙江大学图书馆与网络中心的合并图书馆消亡论又喧嚣其上 2“图书馆消亡论”VS“复合图书馆” “图书馆消亡论”的始作俑者是美国伊利诺斯大学教授兰开斯特(FWilfridLancaster)20世纪70年代末80年代初兰氏出版了他的通向无纸信息系统和电子时代的图书馆和图书馆员两部著作1宣称电子信息服务已经无需图书馆这一中介即原由图书馆员开展的信息服务工作现由用户自己直接进行图书馆在电子信息时代难逃消亡命运其论一出各国都有应声从专业书刊的文章中可以看到中国
3、也有相当数量兰开斯特教授的追随者例如有人乐观地扬言：“数字图书馆不再是徘徊于远方的幽灵而是翩然而至的丽人已经从缥缈的彼岸来到了现实的世界”2还有人则津津乐道：“信息技术科学与图书馆的关系已经是如此的紧密信息技术已经是无时不在无处不在在数字图书馆中文献是电子化的信息是数字化的资源是虚拟化的传递是网络化的图书馆员也将以网络馆员和虚拟馆员的身份出现”3一时间“图书馆消亡论”、“图书馆员无用论”纷纷扰扰不绝于耳 事情真是如此?实则不然目前当代图书馆正处于复合图书馆时期国内外的研究存在着两种看法：一种是从拓展的角度认为复合图书馆是结合数字图书馆的优势而对传统图书馆功能的延伸；另一种是从演进的角度认为复合
4、图书馆只能是图书馆从传统到数字化的一个过渡阶段无论是一种看法在可以预见的未来数字图书馆都是用以拓展而不是取代传统图书馆从用户需求和图书馆的实际功能出发复合图书馆是图书馆建设和数字图书馆建设均不可逾越的一个长期重要形态 3图书馆员职责变迁 众所周知图书馆员是采集、传播信息和知识的中介图书馆员最初是通过以收藏笔写记录(graphicrecords)为主的图书馆为用户服务的是开展图书馆经营的主体这也是现代图书馆的必备要素我们无法想象没有医生的医院没有教师的学校同样也无法想象我们的周围只有虚拟图书馆和虚拟图书馆员而无实体图书馆和真正意义上的图书馆员实际的情况是在即将来临的知识社会中随着个人或团体的活动
5、与知识和信息的联系日益密切为个人或团体提供知识和信息服务的导航员图书馆员的作用不是日渐削弱而将更为突出 1998年美国和加拿大的图书馆界就图书馆员的作用进行过问卷调查得出的结论是：未来的图书馆员将起到咨询员、信息分析员和教育者、知识和信息管理者的作用结论强调这些作用并不是抛弃传统图书馆员的职能而是在原有基础上的拓展同年在中国的北京大学召开了“21世纪大学图书馆的新使命”的国际学术大会与会的各国代表经过认真的讨论由英国大学图书馆馆长菲兰德(FrederickJFriend)表达了大家的共同心声他指出：“简单地说图书馆的使命是用户需要图书馆服务时为其提供服务我们不需要新的使命我们的历史使命非常有价
6、值而且也适合于当代对图书馆员来说技术本身并不是目的”4确实如此图书馆生存的社会环境正在发生变化图书馆和图书馆员理应采取相应措施以便适应新的环境但必须注意的是在图书馆的使命没有改变的情况下不必完全放弃图书馆员现有的作用而去臆测新作用而是应该在履行图书馆员职能的过程中扩充因环境变化而有必要增加的内容进一步提供用户所期望的服务学科馆员也正是在这种环境下产生并发展起来尤其是在高校图书馆中这类图书馆员的需求完成如解答用户咨询（包括当面咨询、电话咨询及网络咨询）；与对口院系联系为教授提供有针对性的综合信息服务；参与数字资源的服务与推广；参与多层次的用户教育服务；络资源导航等5 4图书馆员职责需求 从图书馆
7、员的职责变迁中我们可以看到：在未来的知识社会里一个图书馆员应该具备四个方面的基本知识和机能 第四要具有从多种角度了解用户的素质和能力我们服务的对象从普罗大众到高级知识分子用户的知识水平、学科背景、信息接收种类、信息接收的多寡各有不同如何从“满意服务”的角度为用户提供用户所需的信息服务在知识爆炸的时代是一个重大的科研课题也是复合图书馆时期图书馆员新的职责需求 随着未来图书馆在文化先导方面的地位越来越突出我相信以图书馆为舞台的图书馆员将会大有用武之地成为先导文化的主力军 5结论 不可否认新技术的采用在社会的各个领城都产生了既节省经费又提高劳动生产率的各种方法有的能够有效地帮助人们解决问题有的甚至还
8、可以替人工作这种情况正在增多但是直到目前为止、包括在未来的相当时期内相当数量的方法并没有也不可能使其“原物”(prototype)失去原有的机能或变为无用之物图书馆也是一样虚拟图书馆这一派生物的出现绝不意味着不再需要实体图书馆也决不意味着图书馆员这一中介已经没有存在的价值恰恰相反社会发展对图书馆事业提出了更高的要求技术进步也对图书馆员这一角色产生了深刻的影响图书馆员的职能不仅不会缩减还将在原有的基础上更加扩大甚至可能走出图书馆这一传统意义下的小圈子创出一个知识服务的新天地 lLancaster.F,Wihid.TowedPaperlessIuformatiotxStemNewYork：Acad
9、emicPress,1978；Lancaster.FWilfrid.LibrariesandLibrariansinanAgeofElectronicsCArlington,VA：InformationResourcesPress.1982 2吴晞.2l世纪图书馆学情报学的研究方向J图书情报工作.,(1):711 3王世伟.论数字目书馆的特点及其对当代图书馆学教育的影响J图书情报工作,(3):1315 4Friend,FrederickJ.NewMinion?OrOldMissionwithaNewFace?/ProceedingsoftheInternationalconferenceonNewMissionofAcademicLibrariesinthe21stCenturyDBOLBeijing：PekingUniversityPress,1998 5郭依群.网络环境下大学图书馆学科馆员职责的扩展清华大学图书馆案例研究J.大学图书馆学报,22(5)
