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1、关于高校办公室行政管理的分析论文 【摘要】高校办公室行政管理工作是学校工作的主要环节其在学校发展中起着重要的作用当前形势下如何更好的服务于学校教研、教学等工作是发挥高校办公室作用的重要任务本文首先对高校办公室行政管理工作进行概述然后针对当前高校办公室行政管理的现状提出了相应的解决策略促进高校办公室行政管理工作顺利进行 【关键词】高校;办公室;行政管理 在高校行政管理中办公室起着中介联络、上传下达的作用是连接学校、学院、学生三者关系的枢纽关系到学校的发展和学生利益学校制定的方针政策通过办公室行政工作才能迅速传达到学院学院再传达到每位学生耳中但当前我国高校办公室行政管理工作仍存在诸多问题随着国家教
2、育政策的不断改革对高校行政管理工作有了新的要求本文从以下几个方面探讨如何提高高校办公室的行政管理水平为高校办公行政工作提供借鉴 一、高校办公室行政管理工作的概述 行政管理是指运用国家权力对社会事务的一种管理活动是指国家各级政府部门在执行法定职能及其具体运作的过程中对所经历的程序、环节以及所处理的事项和解决问题等一系列的管理活动我国高等学校教育改革最紧迫的任务是提高质量随着高校的不断扩招办公室行政管理工作越来越多高校办公室是行政管理工作开展的运行体系是高校的主要管理部门决定着高校管理水平的高低高校办公室为全校师生服务传达学校最新信息负责学校信息的发布与汇总组织、协调各部门的职能和工作将学校各部门
3、按不同比例进行划分每个部门设置自己的目标与任务在办公室协调下各部门发挥各自的作用为了适应当前教育改革的需要提升高校办公室管理水平十分必要为高校实现办学的目标奠定坚实基础 二、高校办公室行政管理工作现状 目前高校办公室处于改革阶段虽然行政管理工作开展得较为顺利但由于各方面的原因仍然存在着一些问题 1、缺乏科学的管理方法 高校办公室行政管理工作事情较多操作较为繁琐比如学生的档案管理、教学管理、学籍管理等需要办公室人员耐心细致的去完成但由于在日常工作中工作人员注重于对系统的管理分不清主次职责不明使得办公室各个方面无据可循以至行政工作不能适应新时期的发展要求；工作人员忽视人本管理不能树立大局意识认清当
4、前学校的发展趋势；不能从全局思考定位办公室的行政管理工作缺乏科学的管理方法导致高校办公室行政管理工作质量有待提高 2、对高校办公室行政管理工作认识不足 高校办公室行政管理工作是否到位对高校各项活动能否有序进行有直接影响然而个别办公室工作人员对自己所负责的办公室工作却认识不足错误的认为高校的目的就是培养更多的优秀人才只有提升教学质量才是高校唯一该关注的问题长期以来高校办公室工作人员对行政管理工作认识缺乏在行政管理工作中惧怕协调各方面的关系阻碍了学校各方面工作的顺利开展导致办公室行政管理工作的重要性不能充分发挥也丧失了高校办公室行政管理工作的真正意义 3、办公室工作人员业务水平偏低主动性不足 高校
5、办公室行政管理工作需要协调多方面的关系涉及到的部门较多具有灵活性、随机性、偶然性等特点因此尚未形成固定的方法与模式需要花费更多的精力与时间再加上很多办公室行政管理人员都是从其他部门抽调的还停留在“经验型”不具备专业的行政管理业务水平在处理办公室工作时常常会感觉到千头万绪、难以胜任长此下去工作人员失去了对办公室工作的主动性总体来讲办公室行政管理人员业务素质偏低不能井井有条地处理繁琐的办公室工作这是造成高校办公室行政管理工作停滞不前的重要原因之一 4、高校办公室制度规范欠缺 高校办公室的工作不但要及时更新和购置硬件设备以便提高工作效率还需要完善相关的制度规范正所谓无规矩不成方圆在日常的办公室工作中
6、办公室主要负责接待、传递、会议、通知、宣传等工作由于工作人员职责不明、职能相互交叉一旦出现问题工作人员就相互推脱以至不能快速解决问题降低了高校办公行政管理的工作效率 5、领导忽视办公室行政管理工作的重要性 办公室行政管理工作需要完成领导临时交办的任务领导在布置工作时一般不能为办公室行政管理工作提供便利条件往往根据事情临时指派没有考虑知识管理的涵义即是否增加了办公室管理工作的负担或是否属于其职责范围这种现象普遍存在一些高校的管理中导致办公室行政管理工作开展过程中经常面临尴尬的境地究其根本原因就是领导对办公室行政管理工作的不重视临时交办任务随意性强导致很多办公室行政管理工作得不到落实 三、改善高校
7、办公室行政管理工作的措施 1、创新办公室管理方法 当今时代是信息化时代互联网办公已成为办公室工作模式传输信息量大传播速度快办公室工作人员要与时俱进激发自身的创造能力多研究问题、思考问题；总结行政管理工作的规律转变管理观念发挥创造性充分利用新科技时代的产物；总结出科学有效的管理方法结合办公室功能开发出相适应的软件；节约工作时间实现办公自动化和智能化提高工作效率适应新时代的要求 2、建设高素质办公室队伍 提高办公室行政管理的工作效率关键在于提高办公室工作人员的综合素质高校办公室工作人员扮演着领导参谋的角色完成了许多政策的制定和执行传达的信息也涉及到教师自身的利益只有掌握学校的政策制度了解了党的方针
8、政策和教育的法律法规才能根据这些情况及时调整方案把握师生的思想动态掌握计算机、公共关系、经济法律知识不仅可以提高办公室工作的日常事务还能进一步了解所负责分支的专业知识为领导的决策提供所需信息扮演好助手的角色以达到合理计划思路清晰分清主次公平公正的处理问题对此应该建设一支具有敏锐观察能力的办公室工作人员队伍总结出办公室工作的基本规律摸索出相应的科学方法处理好各种关系不断提高办公室工作人员的协调能力避免各部门冲突化解双方矛盾 3、加强办公室工作人员综合素质 3.1加强政治理论的学习 高校办公室是学校的党政核心部门负责向全校宣传党中央文件内容办公室人员务必保证其思想上、政治上、行动上与学校发展要求一
9、致与党中央教育观念一致；不断学习邓小平理论和三个代表等重要思想认真学习党的理论、政策；提高自身的政治觉悟水平自觉维护学校权威为学校的发展贡献自己的力量 3.2定期培训办公室工作人员 高校办公室人员一般是由辅导员、机关干部、教师或者留校的毕业生组成缺乏专业的训练要想充分发挥办公室的作用需要投入人力、物力和精力有计划的培养工作人员的专业知识、职业素养及管理水平以达做好办公行政工作促进学校发展此外可以实行定期考核制采取定性和定量相结合的方式来衡量办公室人员的工作质量；组织工作人员分批外出学习、开阔视野促进工作人员的工作、学习热情提高行政管理工作水平 3.3强化全局思考的观念 高校办公室常常协助领导参
10、与决策这就必须要求高校办公室工作人员站在以大局为重的角度上分析每一件事提高对突发事件的反应能力从全局的观念出发提高工作人员的政治敏感度提升政治理论水平保证办公室行政管理工作的正常进行 4、健全高校办公室规章制度 目前高校办公室行政管理制度并不规范为了促进高校行政管理工作的进行必须健全各项规章制度建立一套科学、详细、完善、明确的岗位职责和规章制度将办公流程以规章制度的形式确定下来做到万事有理可循统一各项工作的要求细分职责到每个工作岗位明确办公事务的先后次序、具体执行步骤等；确定岗位工作规范避免出现重复杂乱的现象针对办公室工作人员的工作表现奖罚分明；对做事认真负责严谨的人员进行奖励对工作态度消极、
11、工作散漫的员工进行处罚高校行政管理制度应秉着公开、公平、公正的原则从全局出发保证多方利益争取做到制度齐全、职责明确、纪律严明、无差别对待保证办公室行政工作人员坚守岗位、努力工作促进办公室行政管理人员提高工作水平 5、培养团队意识 高校办公室工作人员可以通过不定期的组织集体活动增进同事之间的情感培养团队意识办公室日常工作虽然简单但不能单纯依靠一个人的力量需要工作人员同心协力因此工作人员在完成自身工作任务的前提下经常与同事进行沟通克服所面临的困难不断探索学习他人的长处建立良好的工作关系提高工作效率 综上所述办公室工作人员只有不断努力营造良好的办公环境提高自身素质保持良好的工作心态才能充分发挥办公室的工作职能更好的服务于师生保证学校工作顺利进行 参考文献: 1张柱红,和希顺.做好高校办公室综合协调工作的思考J.华中农业大学学报(社会科学版).(03) 2张积文.浅论高校办公室调查研究工作的重要性兼谈如何做好调查研究工作J.科技创新导报.(13) 3谢玉华,刘云峰,刘立献.敬业爱岗淡泊名利高校院系办公室行政工作者必备素质研究J.湘潭师范学院学报(社会科学版).(01) 4陈思泽.创新管理理念做好新时期高校院系办公室管理工作J.西南农业大学学报(社会科学版).(06) 5王军义.关于做好高校办公室协调工作的几点思考J.榆林高等专科学校学报.(04)
