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1、企业经营管理沙盘实训效果思考论文 一、“企业经营管理沙盘”课程简介 经管类专业尤其强调实践实验课程的重要性为此许多高校都引进了商业模拟实训课程“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程沙盘最早是军事中战地指挥的一种工具它在我国有着悠久的历史据史料记载公元32年东汉伏波将军马援“堆米成山”以代地形模型给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划讲得十分明了这就是最早的沙盘1借鉴沙盘推演在军事上的成功经验英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学20世
2、纪80年代后中国开始引进企业经营模拟训练尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了EP沙盘模拟演练的教学版企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广2“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式它以学生为中心融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法最大限度地调动了学生的学习兴趣课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司连续从事数个会计年度的经营活动内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法课程通过体验和角色扮演的方式让学生置身于企业经营的虚拟环境中学生在团队中扮演CEO、财务经理、
3、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色担当不同的任务在“CEO”的领导下各司其职各尽其责齐心协力去赢得企业经营的成功课程集知识性、趣味性、对抗性于一体使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程加深对管理的认识与理解培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法3 二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析 “企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合教学过程中往往容易出现以下问题从而影响教学效果 (一)传统教学观念的转变问题刚开始上这门实
4、训课的时候师生往往都未能转变传统观念学生对教师的依赖性较大而教师也容易忽视对学生团队的建设对学生的操作干预过多学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决第一反应就是问老师期待老师直接给他们解决方案而作为教师也往往没有引导学生思考让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法而是直接告诉他们要操作甚至直接帮他们操作 (二)对授课教师综合管理知识的要求较高这门课对教师要求较高教师不但要懂得团队建设技巧还要具备综合的企业管理知识才能有效协助学生总结经验达到良好的实训效果这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识如果教师本身不具备完整的知识体系就不能给学生一个很好的引导导致该课仅停留在一个游戏
5、的层面无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中全面提升学生对企业管理的整体理解现在很多教师由于长期教授一两门课程使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深例如有些专注营销方向课程的教师在财务方面的知识可能有所欠缺就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题而这些问题的存在往往会导致企业经营发展的失败 (三)不容易控制操作时间这门实训课程通常将学生分为1216组模拟市场上互相竞争的不同公司游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会但是每组学生的配合不同导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划总是出现操作失误使得操作时间严重拖后使其他组一直处于
6、等待过程消磨了这部分先完成任务的学生的积极性达不到预期的实训效果 三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策 根据以上出现的问题在教学过程中我们也积极探索问题的解决方案以达到预期的实训效果 (一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式教师要从师傅的角色转变为教练的角色不再是简单地告知学生操作的方法而是要运用企业教练技术让学生发挥自主积极性协商找到最适合自己团队的解决方法有效而快捷地达到目标教师要注重学生的团队建设培养学生的团队合作精神引导学生通过团队内部密切合作解决生产经营过程中遇到的难题因此在课程导入阶段教师要花费一定的时间指导学生进行团队建设在课程的时间安排上实训第一天的内容不可安排过紧教师可
7、以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上给学生充分的时间进行团队建设包括进行团队成员性格测试以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等这些前期的团队组建工作是培养学生团队意识的重要铺垫在实训过程中还可以通过团队经验分享的方式在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时也加深团队成员间的相互理解和信任例如由于沙盘的规则相对较多初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂无从下手教师可以给学生试运营13年在试运营的过程中让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等在试运营结束后让团队总结试运营的经验并跟全体同学进行交流分享在这个过程中教师要及时给
8、予点评和反馈鼓励学生好的策略并指导学生进行合理的分工通过这种方式让学生了解团队合作对经营成功的重要性 (二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师 1、担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则并具备综合管理知识尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则教师若不能熟练掌握这些规则必定会造成混乱不能引导学生在掌握游戏规则的基础上综合运用所学的知识 2、任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中资金断流或所有者权
9、益为负都会导致公司无法继续经营任课教师如果不具备财务知识就无法指导学生进行报表分析注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化在实训中公司的运营是环环相扣的特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要因此教师要掌握生产管理的关键技巧引导学生通过运用甘特图有效安排采购和生产(如图1所示)利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期再根据原料的订购周期和产品的生产周期及时统计原料的需求量安排原料的采购以便高效地开展生产避免出现原料供应不足使生产无法开展从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生此外运用表格协助管理在企业的管理工作中也是需要经常用到的是进行有
10、效管理不可缺少的工具例如教师可以通过指导学生设计表格帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款避免延迟交订单造成的违约罚款或未及时回收应收款形成的资金压力 (三)在时间控制上培养学生时间管理的意识可以通过订立一些规则控制每一年度的操作时间提高效率使学生感受到高效的工作节奏给学生适度的时间压力加深学生对工作环境的体验例如可以限定每一年的经营时间不得超过1小时一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中可以适当地对每组的剩余时间进行提醒等等 四、结语 “企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识促进学生系统综合地运用所
11、学的管理知识同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式要使这门课达到预期的教学目标对教师和学生都提出了新的要求尤其是对教师的要求更高在实训过程中教师要转变灌输式的教育方式以学生为中心扮演好“教练”式的引导角色而不是像传统“师傅”那样占据主导地位教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式提高“企业经营管理沙盘”的实训效果 参考文献 1杨昌义周亚中、沙盘的起源J、中国民兵1991(8):15、 2谢东闻单昭祥、浅谈EP沙盘模拟课程J、中国市场(28):194、 3陈国霖、EP沙盘模拟企业经营实训教程M、北京:北京交通大学出版社、
