《2020年从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、从知识管理的角度建立企业信息管理系统论文 提到企业信息管理系统（InformationManagementSystemforEnterpriseEMS）人们就会想到企业资源计划（ERP）客户关系管理（CRM）供应链管理（SCM）产品寿命周期管理（PLM）制造执行系统（MES）产品数据管理（PDM）等管理概念、理论和方法以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统如用友ERP、海艾迪CEMS和MEMS及SAP信息管理系统等等我们同时也会想到这些信息系统会减少库存占用降低成本加快新品上市时间获得更多收益整合企业业务流程提高企业运营效率等等但对信息管理系统能够有效地加强企业的知识管理（KM）减少对企
2、业员工个人知识的过分依赖性等方面的作用却并不很清楚 众所周知任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争所以对企业的知识资源进行有效的管理是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键从事企业管理的人都清楚企业的人才流失对企业意味着什么长期以来企业员工的个人头脑是知识的载体人才流动实际上是知识在流动那么如何实现人走而知识却可以继续在企业中留存呢如何实现知识不仅在某个人头脑中而在组织的系统中并持续发挥其作用呢如何使企业的知识可以不断积累并让每个员工快速掌握而在工作中加以运用呢如何
3、使新员工可以迅速在老员工的基础上继续提高工作效率和质量呢 一、什么是知识管理和企业管理 要弄清以上问题首先我们要从弄清什么是知识管理和企业信息管理入手美国生产和质量委员会（APQC）对知识管理定义如下：知识管理是组织有意识采取的一种战略它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人这样可以帮助人们共享信息并进而将其通过不同的方式付诸实践最终达到提高组织业绩的目的企业知识管理是以信息为基础的活动通过组织性学习创造隐性和显性知识并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识微软总裁比尔盖茨认为：知识管理并不是从技术开始的它始于商业目标、过程和对共享信息需要的认识知识管理只不过是管理信息流
4、把正确的信息传送给需要它的人以便让他们迅速地以信息为依据采取行动 中外学者普遍认为信息是企业发展的一个非常重要的资源信息作为资源除了一般的可利用、有价值等特性外还具备共享性、历史积累性、时效性和多次再生性的特性而系统则是由若干相互联系、相互制约的独立成分组成的一个有机整体如管理人员、生产工人、工艺、技术、管理、方法和组织机构、生产设备等为了一个共同的目标即获取利润生产出社会需要的产品而组成的一个生产企业就是一个系统那么要系统地利用信息这个资源企业建立信息管理系统是一个非常重要的前提 企业信息管理系统（EIMS）就是运用现代化的管理思想和方法采用电子计算机、软件及网络通讯技术对企业管理决策过程中
5、的信息进行收集、存储、加工、分析以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统 从目前已经大量应用的各种企业信息管理系统来看普遍具有以下特性： 1、除了通用的管理软件和MRP（物料资源计划）、OA（办公自动化）、WFS（工作流系统）外大多软件都需要做大量的需求分析咨询顾问（多数都是行业内的专家）和企业各级员工在认真总结以往经验和企业发展要求的基础上根据企业实际量身定做或在标准版本的基础上根据企业实际做大量的修改所以具有行业专家特性及实际应用特性 2、多数系统是从企业战略的角度出发在全局和总体考虑的前提下设计企业的信息管理系统是从企业的人员
6、机构管理、产品管理、系统权限管理、销售管理、采购管理、生产管理、质量管理等系统的角度考虑战略的实现性和信息之间的关联性、制约性的具有系统性和整体性 3、具有历史知识的积累性和共享性企业的信息管理系统能够将各部门和各员工的日常工作的关键数据存储在数据库中并能根据权限方便查阅和调用 5、动态特性由于信息的时效性和关联性当系统中某一信息要素发生变化时与之相关联的其他信息均发生变化同时由于企业的外部环境和内部要素均在动态发生变化系统也要求能够适应这种变化 二、企业信息管理系统的作用 从以上对于知识管理和企业信息管理系统的概念及特性等可以看出企业信息管理系统对于企业知识管理水平的提高具有很大的支持和保障
7、作用具体表现在： 1、发布知识确保组织内的每个成员都能共享在没有计算机、软件和网络通讯技术的前提下企业发布知识的手段通常采用开会、发文件及书籍等手段除了发布成本高而外知识的传播速度、传播量、更新、查阅及查阅权限等等受到极大的制约而企业信息管理系统则有效地解决了这些问题使知识信息交易成本大大降低交易质量和效率大大提高有力地发挥了知识在企业中的生产力作用 2、确保知识获得的及时性信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍只要是在有权限的前提下知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识例如目前的企业信息门户（EIPEnterpriseInformationPorta
8、l）可以解决企业之间的信息及知识交流问题另外企业信息系统可以与相关的网络连接并自动按照组织内部成员对信息的需求进行筛选、分类和收集并按照成员对信息的需求及时传送给需要的人以解决知识时效性的问题 3、提升组织或个人的隐性知识为显性知识并保证两者之间的有效转换在企业没有信息系统之前员工的知识和经验仅存在自己的脑子里部门的知识也在这个部门里信息呈现孤岛状态遗忘、人员流失和成员之间交流不畅导致企业的知识大多是隐性知识而不能转变为显性知识组织的知识难以积累组织随着人员的流动、时间的推移不断地交学费企业不能形成经验曲线生产效率和竞争力也就难以提高信息管理系统使个人知识得以沉淀成员之间的知识得到共享和交融企
9、业对员工的过分依赖性降低从而避免企业因某些关键岗位人员流失出现不可收拾的局面 三、如何做好企业的知识管理 首先我们要抓好企业的信息管理知识管理着重于显性知识和隐性知识的相互转化因为企业只有把国内外和自己企业积累的知识和经验即显性知识通过归类、整理、提炼迅速传递给需要它的员工即转化为员工个人的知识隐性知识并运用到每项工作中去才能对企业目标发生作用信息管理主要集中在对已有的如书面化的、电子信息等显性知识的管理在信息增值链上要将数据提升为信息并对其进行采集与选择、组织与程序、压缩与提炼、归类与导航等对信息外部特征的加工和组织在信息管理基础上在根据企业和员工需求对信息内容进行提炼、比较、挖掘、分析、概
10、括、判断和推论等进行知识管理 其次要建立知识共享系统知识管理是以共享和创新为主要目的重点解决信息超载而知识匮乏的问题重视人与人产生知识过程的管理知识如果不拿出来与他人共享将导致：（1）核心信息掌握在具体实施人员中管理失控（2）企业人员外流导致知识资产流失大量核心技术被带走（3）知识孤岛造成协调困难效率下降所以在企业信息系统建设中要坚持以获取企业内部和外部知识资源为核心；以产品的生产流程为核心；以个人知识与团队知识的相互交流和转化为核心；以正式交流与非正式交流的相互接轨为核心；以解决实际问题为核心；以价值链的不断增值为核心和以技能培训为核心 最后把信息化建设作为知识管理的平台传统的金字塔式组织结构和人际交流模式在很大程度上不适合现代社会对知识的快速组织、整合和共享需要计算机网络则为知识的获取、组织和共享创造了一个全新的平台企业在网络平台下形成一种柔性的与变化的组织和扁平化的信息传递渠道从知识管理的角度建立信息管理系统使人与知识资源有机结合它将人、知识与现实工作任务整合起来必将为企业管理带来实效 参考文献： 1、刘杰沈英芳企业信息管理系统：概念、发展、问题及研究方向中国科技论文在线9 2、席丹李培根黄培制造业信息化战略、管理与实施电子工业出版社 3、高洪深丁娟娟企业知识管理清华大学出版社 4、西武如何管理机械工业出版社
