怎样写好工作总结3

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1、怎样写工作总结,内 容 一、工作总结概述 二、工作总结的种类 三、工作总结的特点 四、工作总结的结构 五、注意防止的四个问题 六、注意把握的七个环节 七、如何写请示,一、概述 （一）定义和特点 总结是对过去的实践进行回顾、分析和评价，从中得出经验教训，探索事物的发展规律。 总结不能就事论事，“跟着感觉走”，而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论。除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明观点，使经验教训条理化、理论化。,体现着撰稿人的素质 真实地反映单位和个人的实际工作水平 赢得上级领导、同行的支持和理解 关系到单位和个人的形象和声誉 能干还要会说。任何有工作经验的人都会

2、十分重视这件事。,（二）总结的重要性,（三）常见的三种总结文体,工作报告、工作汇报与工作总结性质上是一体的，都属于总结的范畴。相对于工作报告来讲，工作汇报与工作总结的结构、风格更相近，但存在适用场合、篇章结构、内容侧重、语言风格、目的五个不同,二、工作总结的种类,（别称：小结、情况、体会、回顾） 按内容：综合性总结、专题性总结； 按使用范围：全局总结、部门总结、个人总结； 按时间跨度：年度总结、半年总结、季度总结、月度总结。,三、总结的三个特点,无论哪一种工作总结，都有以下几个共同的特点，或者说要满足以下几个要求： 一是主体性。对本单位、本部门或本人的总结，均采用第一人称。有的材料人称使用不对

3、，用第三人称写总结，应注意避免。,二是真实性。所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小，随意想象和杜撰，将使总结失去应有的价值。实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则 有人认为“三分工作七分吹”，这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风，对单位、对事业、对个人都没有任何益处，必须坚决防止。,三是理论性。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵。总结不是对已往工作的简单描述，要有归纳和提炼，使实践上升到理论的高度，才能对今后的工作起到指导和促进作用。,思想一般不是直接写在字面上的，而是寓于汇报的情况和角度之中

4、的。具体说可以通过五个方面来体现： 对特定问题所选取的汇报角度和站位的高度 具体的工作思路 对工作措施的理性概括 对经验、体会的理性升华 对问题的深刻挖掘,总之，总结虽然不是在讲理论，但各个方面都应蕴含着深刻的思想。只有这样的总结，才有深度、有味道、给人启迪、耐人寻味，才能给领导留下深刻的印象。也只有这样的总结，才有助于展示汇报人的素质、能力和水平。,四、工作总结的结构,总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，一个结构完整的工作总结，一般要具备标题、引言、主体、结语四个要件：,1.标题,（1）平实型标题。如中原油田2012年度工作总结。单位名称也可以不在标题上出现

5、，置于下一行，但字号要小、字形要有变化。 多用于综合性总结。优点：综合性强，反映内容不受局限；缺点：比较平淡，不够醒目。,（2）观点型标题。如创新管理，争当一流，全力打造国际化经营百年基业。标题下面一定要有单位名称。 多用于专题性总结。优点：中心突出，观点明确，形式活泼，容易吸引人。,（3）正副型标题。如永葆本色，执政为民单位开展保持共产党员先进性活动工作总结，以观点型标题作正题，以平实型标题作副题。 也是多用于专题性总结，优点同（2）。,2.引言,用简短的语言交待总结的基本情况。可以写总结的目的、意义，或工作的背景、环境、基础等基本条件，或对工作情况的总体评价。没有成规，但要把握一条：简炼。

6、,3.主体,一般应包括三项内容：过去的工作，存在的问题，下步的打算。,（1）过去的工作。两种基本的结构方式：一是并列式，一是总分式。 并列式：把工作归纳为若干部分，每部分命一个标题，逐项按次序展开。一般按照重要程度安排次序，也可以按照关联程度安排次序。每部分的内容，既要写工作措施，也要写工作效果。 并列式结构多用于篇幅较小的专题性总结。,总分式：先写总体成绩，然后写做过的工作，即成绩+措施。 写总体成绩，主要有两种方式： 用数据反映，可对比使用，如与上年同期比、与当年计划比； 用特点反映，把成绩归纳概括为几个方面。 总体成绩之后，分项写工作措施。实际上，总分式=总体成绩+并列式。 总分式结构多

7、用于篇幅较长的综合性总结。优点：便于突出工作成绩，形式上也显得活泼一些。,（2）存在的问题。总结完工作成绩，还要查找存在的问题与不足。注意两点： 一是从项数上讲，问题不能超过成绩，一般讲三点或四点，最多不超过五点； 二是从表述上讲，多采用条目式，不宜展得太开。 问题一般附在成绩之后，不单列部分。,（3）下步的打算。与总结部分一样，也有并列式和总分式两种结构方式。 一点不同：并列式每一部分的内容是措施+目标，总分式是目标+措施。,4.结语,一般表达完成任务目标的态度和决心，要求简短。也可不写。,五、注意防止的四个问题,具体怎么写，情况不同，很难进行统一的规范，需要大家在实践中不断摸索、积累、提高

8、；再者，一般性地讲写作方法，比较抽象，对于实际应用来讲意义不大。这里提出实际中常见的四个方面的问题，希望引起大家的注意。,1.文题不符,题目上说的观点，没有在行文中进行充分的阐述，内容与观点脱离。“下笔千言，离题万里”，就是说的这种情况。 解决方法： 题目就是观点，是一篇材料的中心。大标题是中心观点，小标题是分观点。 起草材料之前，要拟定提纲；即便没有文字性提纲，也要有一个大致的考虑，叫作“打腹稿”。,2.内容分散,材料虽然没有脱离观点，但写得不集中，好像什么都写到了，就是觉得没有力度，也就是常说的“没劲”。 解决方法：总结的选材不能求全贪多、主次不分简单地堆砌素材，在归纳、提炼上下功夫，围绕

9、观点、突出重点；而要归纳、提炼好，就需要对材料的素材进行深入的分析研究，去粗取精、去伪存真。,应该突出的三个重点内容 一是最适合领导心理的内容。因为这是领导最关心、最想听、最爱听的内容。 二是最能体现总结主体特点的内容。因为这是总结主体在工作上最鲜亮、最抓人的地方。 三是内涵最丰富、最深厚的内容。把有话可说、有思想可挖、有经验可借鉴的内容作为总结的重点。 重点确定以后，就要把它放在显眼的位置上，集中智慧、集中笔墨把它写好,归纳提炼是一个艰苦的思考过程，要真正写出一篇好的材料，这个过程是不可逾越的。前期思路不成熟就勉强动笔，别说领导通不过，自己看着都会别扭。 如果以一个礼拜作为起草一份材料的期限

10、，分析研究、归纳提炼应该花三天，起草两天，修改两天。,3.层次不清,（1）标题乱。大一、二、三套小1、2、3，套来套去套乱了，让看材料的人一头雾水。 解决方法：规范使用序号和标题。序号依次为一、（一）、1（第一）、（1）（一是），字体依次为黑体、楷体（加黑）、仿宋（加黑）。 序号和字体的使用，属于形式上的问题。好的形式会让人赏心悦目，更好地表达内容和主题,（2）表述乱。先说什么、后说什么，没有一个清晰的层次。 解决方法：“三层次法”。 回顾内容的层次是“做什么怎么做做得怎么样”。 安排部分内容的层次是“做什么怎么做做到什么样”。,4.标题叠压,不同级别的标题叠压在一起，中间没有过渡，内容上缺乏

11、逻辑性，形式上也比较难看。 解决方法：标题之间加上过渡段。从形式上讲，要好看一些；从材料的要求上讲，这个过渡段往往是对一部分内容的高度概括，是整个部分的“眼”，不可或缺。,六、写好总结的七个环节,起草一篇领导满意、大家认可的总结，需要把握好以下七个环节：,1、了解领导意图,写总结的人好像都有这种经历：有时自己下了很多功夫，却不被认可，感到很委屈；有时候自己觉得并没有费多少功夫，却受到表扬。 为什么会有这种区别？关键在于是否符合领导意图。稿子写给领导用，如果不能反映领导思想，贯彻领导意图，即使写得妙笔生花，也是失败之作。遇到这样的情况，不要一味地抱怨领导没有慧眼，首先要检查我们自己是否准确理解了

12、领导的意图。,了解领导意图的两个途径：,（1）领导授意。领导作交代的时候，要记清、记全、记准，并用心揣摩，正确领会。授意过程中最好能与领导形成交流。提倡敢于和领导交流。 （2）研究领导。研究领导的思维方式、思考重点、语言风格，把握领导脉膊。每个领导风格特点都不尽相同。 具体方法：参加会议；随领导下基层；关注领导平时的言论；学习上级有关材料。,2、注意平时积累,一是知识的积累，业务知识、其他方面的知识，多多益善。多看别的单位怎么写，上级部门怎么用的。 二是情况的积累，如工作进展情况、生产经营动态、各种阶段性数据，也是多多益善。 “巧妇难为无米之炊”，没有足够的积累，写出的稿子就会显得空洞，没有份

13、量。,3、深入思考研究,思考和研究的过程，实际就是打腹稿的过程，用一个成语概括这个过程的特点，就是要“冥思苦想”。 思考和研究到位了，思路一旦形成，就会豁然开朗，写的时候就会左右逢源。前面总结中讲了这个问题，不再多说。,4、合理谋篇布局,一份材料的结构、层次要做到合理，有三个标准： （1）篇幅长短要合适，主要看总结的需要确定。 （2）不同内容的份量分配要合适，主次分明。 （3）层次之间要有一定的逻辑性。,什么是层次之间的逻辑性？ 一是段落间要有层次。或以轻重为序，先重后轻；或以大小为序，先大后小。 二是每一段里的内容要有层次。一般先讲因，后讲果；也有倒装的。如果并列讲几件事，也要按轻重大小排序

14、。 注意不要重复。一个意思在一处说过了，其他地方就不要再出现；确需出现的，也要换个角度，做到话重意不重。,5、选择适当的表达风格,（1）看总结级别。宜庄则庄，宜谐则谐。 （2）看领导风格。针对领导的不同特点，选择合适的表达风格。 （3）看听众类别。对管理、技术人员，可以讲得有一定深度，逻辑性、理论性强一些；对基层职工，要讲得通俗易懂，具体、实际的内容多一些；对社会人士，要讲得有感情、有文采一些。,6、进入领导角色,把自己放在领导的位置上去思考，才能更好地进入领导的思维状态，体现出领导的特点和风格。否则材料容易出现两个问题： 一是思路不够开阔，总感觉内容展不开 二是语言表达上没有气势，语气上体现

15、不出领导的特点和风格，让人感觉不像领导级别讲的。,7、注重修改推敲,“好文章都是改出来的”。从辩证法的角度讲，人的认识不是一次能完成的，往往要经过一个循环往复、螺旋式上升的过程。 修改的方式：可以自己改；可以请同事提意见；最后要经过领导改。 领导改有时候亲自动手，这一般意味着稿子的观点、结构都没大问题，改改个别句子和词语即可。 有时候领导只动口，一般意味着领导的意思没有得到很好的体现，需要在立意布局上再加斟酌。要把领导的意见想清楚，下来认真对照修改。,8、语言的功夫要过关,一是准确。在一定的语言环境下，只有一个词语是唯一的。写总结，就是要把这个“唯一”找出来，把领导的所思所想用准确的语言表达出

16、来。 二是流畅。语言也要讲究节奏，才能使一篇材料生动流畅。常见方法： （1）长短有变化，错落有致 （2）排比要整齐，结构一致； （3）四声要搭配，朗朗上口。,（一）请示的主要内容 标题：要准确点出请示事项。 主送机关：坚持“主送一个机关”的原则。 正文：请示缘由；请示事项；结束语 落款,七、如何写请示,报告和请示同属上行文，但是性质截然不同的两类文种。 行文目的不同：报告以陈述情况为主，不要求上级批复；请示以请求指示或批准事项为主，要求上级批复。 公文内容不同：请示可围绕请求事项反映情况，说明理由，不排除含有一定的情况汇报，但报告中不能夹杂请示事项。 规范性用语不同：报告用“ 以上报告如有不妥，请指示”，“特此报告”等；请示用“当否，请批复”，“特此请示，请批复” 。,（二）报告和请示两种文种的错用,目前，这两种文种的错用主要表现在两个方面。 请示、报告混用 如关于请公司领导出席开钻典礼的报告 请示、报告并