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1、学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,3.1 入库订单生成与入库准备 1.任务描述 一天,仓库分别以传真、Email和电话形式接到3个客户的入库通知,详情如下,要求完成入库订单的处理和入库准备,并对这3笔入库作业进行资源调度和货位安排。 客户1是吉马超市,入库通知内容见如表3-1。 客户2是峰星公司,入库通知内容见表3-2。 客户3是新华都,入库通知内容见表3-3。 2.学习目标 (1)叙述不同类型库房适用的货物类型。 (2)填制入库订单。 (3)根据入库订单,绘制作业计划单。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,(4)叙述入库准备的内容,并操作相应设备。 (
2、5)明确入库调度的任务。 (6)了解货位分配原则。 (7)了解收货人员的主要操作环节和分工。 3.任务实施 将学生分组,合作完成上述入库准备工作。详细任务和操作步骤参见表3-4。 4.工作准备 (1)模拟货物。教师可参照背景中的货物信息,准备若干纸箱并标明货物名称。纸箱内可按装箱细数装入货物或泡沫模拟物料块。 (2)场地。视教学场地而定,应有合理布局,至少划定入库门、收货理货区和库房(存储区)。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,(3)自行编制所需表单。 (4)如有物流实验室软、硬件,可准备手持终端若干,仓储信息系统或供应链系统。 5.考核评价 (1)过程考核。 考查工
3、作态度、效率、规范性、安全性,见表3-2,24分 (2)成果考核。 考查质量,见表3-3,48分。 (3)个人总结。 考查学生收获和思考程度,28分。 6.学习指导 学习任务3的学习指导1见表3-4。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,3.2 收货操作 1.任务描述 任务1所接收的入库通知货物已到达仓库,要求对货物进行验收,并与送货方进行交接;并进行入库理货、放置储位的操作;最后要求将这几笔入库作业进行登账、立卡和建档。 2.学习目标 (1)熟悉入库作业产品验收流程及要求。 (2)掌握入库交接所需单据、程序和要求。 (3)了解理货的内容及作业步骤。 (4)能结合物流信息
4、系统使用手持扫描设备完成理货。 (5)会进行入库作业登账,填写库存明细账。 (6)能正确填写货物的状态卡和储存卡。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,(7)掌握货物账卡、档案中应包含的资料。 (8)能设计简单的账卡和档案。 3.任务实施 将学生分组,每组选出一个主管,合作完成货品验收、理货、放置储位以及登账、立卡、建档等工作。详细任务和操作步骤参见表3-5。 4.工作准备 (1)模拟货物。 教师可参照任务描述中的货物信息,准备若干纸箱并标明货物名称,纸箱内可按照装箱细数装入泡沫模拟物料块。 (2)验收、理货、放置储位设施设备以及立卡建档工具。 主要涉及货品外观、质量检验
5、的设施设备,如台秤、卷尺等,以及叉车(手动叉车、电动叉车两类,以手动叉车为主)、托盘、货架、升降台、堆垛机等。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,另外准备一些空白卡片,学生设计货卡;建立商品档案时,可以使用货品在入库、在库阶段生成的各种凭证、单据和技术资料。 (3)场地。 视教学场地而定,应有合理布局,至少划定入库门、收货理货区、库房(存储区)等主要区域。 5.考核评价 (1)过程考核。 考查工作态度、效率、规范性、安全性,见表3-6,40分。 (2)成果考核。 考查质量,见表3-7,40分。 (3)个人总结。 考查学生收获和思考程度,20分。,学习任务3 货物出入库与
6、收发货操作,返回,下一页,上一页,6.学习指导 学习任务3的学习指导2见表3-8。 3.3 出库订单处理和出库准备 1.任务描述 一天,仓库分别以传真、Email和电话形式接到三个客户的出库通知,要求完成出库准备,详情如表3-9。(以下出库通知内容仅供参考,教师可根据实际情况调整,出库货品的名称、数量和出库时间根据具体条件而定。) 2.学习目标 (1)明确核对出库凭证的环节和任务。 (2)妥善处理出库订单。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,3.任务实施 将学生分组,各组选出一名主管,各自独立完成出库准备工作,详细步骤见表3-10。 4.工作准备 (1)以组为单位完成货
7、物出库准备工作的策划方案。 (2)教师现场指导,用到的表单可由学生自行编制。 5.考核评价 (1)过程考核。 考查工作态度、效率、规范性、安全性,见表3-11,20分。 (2)成果考核。 考查质量,见表2-12,50分。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,(3)个人总结。 考查学生收获和思考程度,30分。 6.学习指导 学习任务3的学习指导3详细见表3-13。 3.4 发货操作 1.任务描述 作好出库准备工作后,完成相应产品的出库凭证核对、拣货、备货工作环节,并进行复核、包装、刷唛、登账、清点交接、清理等发货操作。 2.学习目标 (1)核对出库凭证,明确出库任务。 (2
8、)掌握拣货、备货操作内容。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,(3)了解储运包装种类和适用性。 (4)认识常用包装标识和物流条码。 (5)明确出库交接程序和单据。 3.任务实施 学习任务3的任务实施4详见表3-14。 4.工作准备 (1)模拟货物。 教师可参照背景中的货物信息,准备若干纸箱并标明货物名称,纸箱内可按照装箱细数装入泡沫模拟物料块。 (2)学生每5人为一个小组,每个小组选定一名组长。 (3)如有物流实验室软、硬件,可准备手持终端若干以及仓储信息系统或供应链系统。 (4)用到的表单可由学生自行编制。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,5
9、.考核评价 (1)过程考核。 考查工作态度、效率、规范性、安全性,见表3-15,30分。 (2)成果考核。 考查质量,见表3-16,40分。 (3)个人总结。 考查学生收获和思考程度,30分。 6.学习指导 学习任务3的学习指导4见表3-17。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,3.5 仓库盘点 1.任务描述 某物流公司财务人员以及仓库管理员到仓库盘点,要求在规定的库存区域内,对库存商品进行盘点检查,核对现有存货与账目记载数量是否一致,查明各项货物的可用程度,发现不良品、呆滞品记录下来,并用货卡标识出来。填写盘点盈亏表,并对盈亏作出分析和处理。 2.学习目标 (1)学会
10、库存数量、质量检查的方法。 (2)掌握账目、卡片、货物数目的核对技能。 (3)熟悉盘点的工作过程。 (4)熟悉盘点单据和账目核对业务。 (5)学会分析盘点盈亏的原因和处理方法。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,3.任务实施 分组协作完成货物盘点流程。各组详细任务参见表3-18。 4.工作准备 (1)工具准备。 记账笔一只,红笔一只。 每组一份空白盘点票、盘点记录票。 每组一份盘点盈亏表、一份账目。 (2)人员准备。 以4人为单位组织操作,轮换角色。 教师现场指导。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,5.考核评价 (1)过程考核。 考查工作态度、
11、效率、规范性、安全性,见表3-19,40分。 (2)成果考核。 考查质量,见表3-20,40分。 (3)总结。 考查学生收获和思考程度,20分。 6.学习指导 (1)盘点过程 事先准备。 盘点作业的事先准备工作是否充分,攸关盘点作业进行的顺利程度,为了使盘点工作能在短时间内,利用有限的人力达到迅速、准确的目标,事先的准备工作内容如下:,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,明确建立盘点的程序方法。 配合财务(分析员)决算进行盘点。 盘点、复盘、监盘人员(分析员)必须经过训练。 相关人员必须熟悉盘点用的表单。 盘点用的表格必须事先印制完成。 库存资料必须确实结清。 盘点时间的
12、确定。 可以根据货物的不同特点、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间,盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月到每年盘点一次不等。 确定盘点方式。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,账面盘点法:账面盘点法就是将每一种货物分别设立“存货账卡”,然后将每一种货物的出入库数量及有关信息记录在账面上,逐笔汇总出账面库存结余数,这样随时可以从电脑或账册上查悉货物的出、入库信息及库存结余量。 现货盘点法:现货盘点法按盘点时间频率的不同又可分为: 动态盘点法:对发生过收、发的货物,及时核对余额是否与账、卡相符。有利于及时发现差错,但工作量大。 循环盘点法:分区、分类连续盘
13、点,期末每项货物至少完成一次盘点。每段时间盘点一部分,不影响日常业务,所需时间和人员也较少。 期末盘点法:每隔一段时间集中盘点所有货物,一般需先冻结库存,关闭仓库,影响正常业务,需集中人力、物力进行。 盘点人员的组织与培训。 针对所有人员进行盘点方法训练。 针对复盘与监盘人员进行认识货品的训练。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,清理盘点现场。 在盘点前,对厂商交来的物料必须明确其所有数。如已验收完成,属本配送中心,应及时整理归库;若尚未完成验收程序,同厂商应划分清楚,避免混淆。 储存场所在关闭前应通知各需求部门预领所需的物品。 储存场所整理、整顿完成,以便计数、盘点。
14、 预先鉴定呆料、废品、不良品,以便盘点。 账卡、单据、资料均应整理后加以结清。 储存场所的管理人员在盘点前应自行预盘。 盘点。 盘点时,可以采用人工抄表计数,也可以用电子盘点计数器。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,查清盘点差异的原因。 是否因记账员素质不高,致使货品数目无法表达。 是否因料账处理制度的缺点,导致货品数目无法表达。 是否因盘点制度的缺点,导致货账不符。 盘点所得的数据与账簿的资料,差异是否在允许误差内。 盘点人员是否尽责,盈亏责任是否明确。 是否产生漏盘、重盘、错盘等情况。 盘点的差异是否可事先预防,是否可以降低料账差异的程度。 盘点结果的处理。 编制
15、盘点盈亏表报主管部门,一般按盘盈盘亏总金额和货物重要程度、大小逐级上报。 上级批准后对盘盈进行入账处理,对盘亏进行销账处理。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,下一页,上一页,库房保管员、仓储管理人员一般要对报损承担一定责任。 (2)操作步骤。 盘点准备:人员分工、查验账目、清点实物、整理仓库。 发放盘点单,记下发放的盘点单的编号数。 由初盘员初盘,填写盘点票。 填写盘点记录表。 由复盘员进行确认初盘数量,数量有差异者,与初盘人员做好复核确认,确认后数据记录于盘点记录表。 若模拟过程未发生盘点票填写错误,则由教师(制表员)提供错误填写的盘点票,要求学生用正确的方式修改错误。 若模拟过程
16、未发生盘点数量差异,则由教师(制表员)提供初盘、复盘差异数据一套,要求学生进行处理。,学习任务3 货物出入库与收发货操作,返回,上一页,复盘完毕后,从实物处取下盘点数。 分析员按照编号发出数收回盘点票,核对盘点记录表上的实盘数据。 把实盘数据与账目进行核对。 若发生盘点盈亏,分析盈亏原因,并编制盘点盈亏表。 若模拟过程未发生盘点盈亏,则由教师(制表员)提供盘点数据一套,要求学生进行处理。 对已经发生的差额、错误、变质和损耗结果,分别予以处理,并提出纠正和预防措施。,谢谢观赏,表3-1,返回,表3-2,下一页,表3-2,返回,表3-3,返回,表3-4 1,下一页,表3-4 2,下一页,表3-4 3,下一页,表3-4 4,下一页,表3-4 5,返回,表3-4 1,下一页,表3-4 2,返回,表3-5 1,下一页,表3-5 2,下一页,表3-5 3,下一页,表3-5 4,下一页,表3-5 5,下一页,表3-5 6,下一页,表3-5 7,下一页,表3-5 8,下一页,表3-5 9,返