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1、“管理学”教学方法创新初探摘要:本文指出,在管理学教学过程中对教学方法进行创新的重要性,并根据管理学的特征,就管理学教学方法创新的原则和具体方法提出了自己的看法,以及应注意的问题。关键词:管理学;教学方法;创新教学方法是我们沟通教与学的桥梁,是我们贯穿教学过程并完成教学任务的纽带;我们要实现“培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才,发展科学技术文化,促进社会主义现代化建设”(中国高等教育法)。开展素质教育,就必须对教学方法进行创新,抛弃传统的“应试教育”、“工具教育”的思路,抛弃“注入式”、“填鸭式”、“满堂灌”等落后的教学方法,改变以教师为主、以传授知识为主的教学方法,改善注重共性、集中、
2、统一的教学方法。教学方法的创新对管理学尤为迫切和重要,这可以从两个方面来说。管理学是我们高等院校许多专业开设的必修课程,其教学地位的重要可以借其在现实中的作用来说明,如美国著名管理学家彼得德鲁克曾经说过:“在人类历史上,还很少有什么事比管理学的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响”。然而,要掌握管理学并不容易。因为管理工作由于其对象、时空的千差万别,要从各种特殊的管理工作中寻找出共同的普遍适用的规律、理论和方法,具有很大的难度;要将西方发达国家已经总结出的规律、理论和方法,非常实用地传授给学生,具有一定的难度。同时,管理又是一个十分复杂的过程,往往涉及经济学、哲学、社会学、历
3、史学、心理学、人类学、数学及各种工程技术科学,这也大大增加了管理学研究和教学的难度。管理学教学方法的创新,首先是教学思想的转变。重视发挥学生的主体作用,积极开展启发式教育。从根本上讲,学生各方面的发展无论是知识的获取、能力的形成、还是素质的提高,都须通过学生自己的主观努力才能实现,其他人既不能代替也不能强制,只能引导、帮助和促进;而管理学具有很强的现实性和实践性,无论什么人、即使是在校的大学生,都在进行着管理,管理自己的财产、管理自己的时间、管理自己的行为、管理自己的人生,因此,我们管理学的教学必须和完全能够强调学生的主体参与,积极开展启发式教育,充分调动学生的积极性和主动性。注重管理知识形成
4、过程和方法的教育。在科学技术迅猛发展的今天,现代信息技术和手段已为知识的储存、获取提供了十分便捷的方式,因此,仓储式、灌输式的教学已越来越无实际价值和意义;就管理学而言,如前所述,具有很强的综合性,它既具有科学性的一面,又具有艺术性的一面,所以,更不能过于偏重管理知识的数量、完整性和继承性,更不能将学生培养成为在现实生活中死搬管理理论的“书呆子”。古人有句话说得好:“授人以鱼只解一日之饥,授人以渔可食一生之鱼”;因此,我们应该重点阐明管理知识形成的过程以及获取的思路、方法,注重教授学生“获取知识的知识”,引导学生掌握科学的方法论,学会学习和思考。促进个性发展、提高素质和能力。素质教育是体现个性
5、的教育。作为个体的学生,既具有生物性和社会性,同时又具有独特的个性,“每个人的心灵有它自己的形式,必须按它的形式去指导他,必须通过它这种形式而不能通过其他形式去教育,才能使你对他花费的苦心取得成效”(卢梭打开自然之门);因此,我们应针对教学对象的差异实行因材施教,促进学生个性的发展。就管理学教学而言,因材施教应该是其教学的必须;由于管理学课程在许多专业都有开设,如果我们不针对每一专业学生的特点、他们的知识背景,千篇一律的讲课是很难调动学生的积极性、达到教学目的的;另一方面,管理学的实践性和艺术性又决定了管理学中许多知识的应用在现实中没有惟一的答案,它本身就需要我们的创新,这为我们在管理学教学中
6、鼓励和支持个性发展、提高能力提供了基础。这三点转变实际上也是三点管理学教学方法创新的原则,在这些原则的指导下我们提出一些具体的教学方法及其注意内容。案例教学法案例教学法产生于20世纪初美国的哈佛大学,案例是对一个实际问题的客观描述,案例教学法指的是在教师指导下,学生主动参与,利用自己所学的基本理论和知识,对案例进行学习、思考、分析、研究和辩论,提出自己的见解和对策,从而提高学生理论联系实际,分析和解决问题的能力的一种教学方法。案例教学是管理学教学最为常见的方法,是现在MBA教育中必要的方法;针对不同的学生、针对不同的教学内容和目的,可以将案例分为说明型、决策型、战略型、定义型和理论应用型;也可
7、以根据教学形式,将案例教学分为实证性案例教学、分析性案例教学、音像性案例教学、调研性案例教学和模拟性案例教学。在管理学案例教学的过程中,我们应该注意以下问题: 1、案例是否具有代表意义、能够反映管理学基本的概念和规律?管理学案例教学中不应过于使用大的案例,不应涉及过多的因(条件、前提等)、提供过于复杂的环境背景,以免学生对关键理念的忽视。2、案例是否具有范例作用,能够使学生举一反三?管理学是一门实践性较强的学科,我们应该选择对学生具有普遍意义的案例,不能一说案例千篇一律的就是通用IBM、长虹、海尔、麦当劳等大型知名企业的案例,这不利于学生学习兴趣的调动以及毕业后对管理理论的应用。3、案例教学是
8、否全面?管理学是一门具有艺术性的学科,没有自然科学那样具有准确性,应该在教学过程中提出或引导学生从不同的角度去思考、去解决问题,既要站在当事人两方的角度又要站在局外人的角度;提倡学生有创新的思维,例如在“组织”职能的案例问题,学生也许可以通过“计划”职能的知识去解决。问题教学法问题教学法是指在教学中,教师根据教学要求和教学的重点、难点,设计问题情景来组织教学,使学生在教师引导下,以“问题解决者”的角色积极主动地参与课堂研讨,提出问题,分析和解决问题,以实现教学目标的一种教学方法。在这一方法的实施中,我们可以将管理学的整个内容看作是若干大、中、小问题的集合,如管理学的大问题可以是行为方向和目标的
9、问题(计划)、行为主体是怎么样的问题(组织)、行为主体怎样行为的问题(领导)、行为的约束问题(控制);围绕这些大问题所采取的一系列对策即为中等问题;在大中问题解决后,形成相应的理论体系,在这一体系的指导下,进行作业或课堂提问的完成即为解决小问题。一般而言,小问题可以培养学生的实践能力,大中问题可以培养学生的思维能力。问题教学法是以问题驱动教学,当教师提出问题时,学生的注意力格外集中,思维也特别的深;为在管理学教学中更好地应用问题教学法,我们应该注意以下问题: 1、问题是否全面?以“计划”职能为例,我们应该提出三个问题:“是什么”或“什么是”、“为什么”和“怎么样”,即“什么是计划”、“为什么做
10、计划”和“怎么样做计划”;“是什么”启发学生知其然,接受已有的概念和方法;“为什么”启发学生知其所以然,更能领会知识;“怎么样”驱动学生学习实践能力,接受“获取知识的知识”。2、问题是否具有一定的难度、引起学生积极的思考和兴趣?管理学正如前述,许多问题非1+1=2那样简单和明确,甚至此时是问题彼时非问题的现象都存在,所以,管理学在问题教学中,教师可以对同一个问题设计或引导学生设计不同的企业生命周期、不同的行业背景、不同的决策者等前提,针对不同的对象,解决问题;这样可以鼓励和支持学生的个性发展、提高学生的实际能力。讨论式教学法讨论式教学法是在教师指导下,学生围绕教学内容所涉及的某些现象和问题进行
11、探讨、辨析乃至争论而获得知识的一种教学方法。美国教育学家罗伯特赫钦斯在教育中的冲突一书说:“批评、讨论、发问、辩论这些是人类真正的教学法。教学如产婆,是一种合作的艺术”。如前所述,管理学非自然科学那样具有确定性,而这种非确定性正好适合进行讨论教学法的运用;如在“计划”部分,我们可以讨论“在制定实施计划中是目标重要还是资源重要?”,在“组织”部分,我们可以讨论“在组织设计中是战略重要还是企业现有的规模重要?”,在“人事”部分,我们可以讨论“应该以事定人还是以人定事?”,在“领导”部分,我们可以讨论“应该采用民主式还是独裁式领导方式?”,在“控制”部分,我们可以讨论“是以人为控制重点还是以财为控制
12、重点?”,这些问题都可以促使学生积极的思考,有自己独特见解和主张,最终能够轻松地获取管理学知识。在讨论教学法的实施中,讨论题可以分为两类,阶段复习讨论题和学习新内容讨论题;具体步骤是教师语言讲授(或学生自学辅导)提出问题、小组讨论、班级讨论和小结。讨论式教学法重点在于讨论过程的组织,所以,在实施时我们应该注意以下几点: 1、小组讨论的组织是否充分?讨论前,学生应该认真听取教师的课堂讲授和阅读教科书以及相关资料和参考书;小组讨论由小组组长主持,小组成员积极发言;在这一过程中,教师应该启迪学生的思路、鼓励学生提问,提示观察问题、分析问题的各种可能的方法;对不肯发言的学生,教师要用事先准备好的问题设
13、问,帮助其开动脑筋,积极思维;对于敢于探索、大胆发言的学生,要积极鼓励;同时,要避免学生的人云亦云和“钻牛角尖”。2、班级讨论的组织是否充分?班级讨论是讨论式教学最重要的环节,一般由课程主讲教师主持。在班级讨论时,各小组的代表分别发言和相互提问、争论,阐述各自观点,充分交流。教师在这一过程中,一般应限定小组发言的时间,引导学生讲关键性的问题、抓住内容的核心、回答主要问题;在学生对问题争论较为激烈时,不是过早下结论,促使学生在争论中发现真理,获取知识。3、小结的组织是否充分?班级讨论的小结对于知识的巩固、引申是十分重要的一环。小结一般由教师来进行,也可以由学生在教师的指导下进行。小结的时间不能过
14、长,其内容应该包括:概述讨论的主要内容,强调教学内容的重点、难点;评述学生的发言,肯定成绩,表扬独创精神;指出学生讨论中暴露的错误,明确概念,澄清模糊认识。涂鸦教学法涂鸦通常是指胡乱地不经意地涂写;涂鸦教学法是指将其引入课堂,正确引导学生的思维,促使学生围绕一定的主题或问题发挥自己的想象,运用所学过的知识的一种教学方法。管理学教学在应用案例教学法、问题教学法、讨论式教学法的同时,为提高学生的思维能力、提高学生的交流能力、突出学生各自的个性和特点,培养学生的发散思维和收敛思维,涂鸦教学法具有重要的补充作用。在这一方法的实施中,我们可以将管理学中的难点、重点设计为问题,由每个学生或学习小组随意思考
15、或讨论,并由教师或学生在黑板上记录其所有的想法、办法和技术,然后由教师引导全班的讨论和讲解教学内容的重点。以“领导”职能为例,我们可以设计“如何与人沟通?”、“如何鼓励他人?”等许多问题,实施涂鸦教学法。涂鸦教学法可以使学生在轻松的环境下积极的思考,可以使学生普遍感到管理学的学习是一件十分有益的事,但作为教师应注意以下几点: 1、实施涂鸦教学法之前,教师是否有充分的准备?如前所述,管理学是一门综合性很强的学科,学生的想法可能涉及许多方面的知识,如“如何与人沟通?”就可能涉及心理学、社会学、人类学等方面的理论知识,教师要对其进行总结和评述,没有这些知识就可能言不及义、言之无物,学生就会不知所云、
16、莫衷一是。2、教师是否具有足够的宽容和虚心?没有这一点,涂鸦教学法就不可能鼓励学生思考和大胆地提出自己的想法。古人说得真实:“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”,本来管理学就是一门实践性很强的学科,学生提出的一些奇思怪想很可能是与管理学要点相切合的,所以,教师应具有足够的宽容和虚心,不能高高在上、惟我独尊。以上这四种教学方法都适合于管理学的教学,各有所偏重,其案例教学法的提出有利于我们对教学所用素材的选择,问题教学法的提出有利于我们对教学内容的思考,谈论式教学法的提出有利于我们对教学过程的改进,涂鸦教学法的提出有利于我们对课堂教学形式的改善。参考文献:1周三多等.管理学原理与方法M.复旦大学出版社.2教育部人事司组织编写.高等教育心理学M.高等教育出版社.3李成良等.大学教学理论与方法M.贵州教育出版社.不同的学习内容，预习作业也有差异。概念型内容可采用阅读理解的方法进行预习，计算型的内容可采用尝试练习的方法进行预习，空间
