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1、第一章 企业管理概述,学习目标 案例导入 1.1 企业的历史与发展 1.2 企业及企业管理 1.3 现代企业制度,学习目标,1.了解企业的发展历程 2.理解并掌握企业及企业管理的含义、特征 3.熟悉企业的类型及现代企业制度的内容 4.了解现代企业管理系统的结构及企业管理的任务,返回,案例导入,企业家是社会发展的主要动力 马云在2009年APEC中小企业峰会闭幕式上的演讲 今天我站在这里，跟大家分享小企业应该怎么样，其实真正的用意是想告诉大家，昨天和今天站在这个台上演讲的人，其实曾经都和台下坐着的人一样，都是从零开始，从无到有，一点一滴地积累起来的。 这个世界上做银行家的很多，但像尤努斯这样伟大
2、的银行家却非常的少。他想到的是别人，是如何帮助更多贫穷的人们生存下去，帮他们圆梦，更好地生活，他获得了诺贝尔奖。这个世界上卖咖啡的也很多，但是能卖成星巴克这样的却不多。,下一页,返回,案例导入,今年年初，我们沿着美国的西岸到东岸，走访了美国7家公司，这一路，随处可见金融风暴所带来的寒冷、恐惧与失望。但是在星巴克，我们感觉到的却是它的敬业与激情，星巴克的梦想依旧存在。昨天我听科比演讲，我发现他讲的一切都是我曾经感受到的并深深认同的，他讲的好像就是我，只是我没有去打篮球而已。其实无论是郭广昌也好，冯仑也好，还是俞敏洪也好，我们会发现其实我们都是同类。而在大家问问题的时候，我仿佛看到了10年以前的自
3、己，简直一模一样。我们都是平凡的人，非常平凡，只是我们都有一点点的梦想，而且，我们在想如何把这些梦想点点滴滴地变成现实。,上一页,下一页,返回,案例导入,我们可以有一万种理由解释自己的不成功，没有钱、不被人理解和支持，但绝大部分的人只会为失败找借口，很少为成功找方向。 感谢所有的创业者，创业者的地位不是政府给的，不是谋体给的，更不是银行金融机构给的。我们不需要什么机构来证明我们是成功的，我们要用自己的行动，为社会创造价值，帮助完善社会，证明商人、企业家是社会发展的主要动力之一。我们每个人都完全可以凭自己的思想智慧和勇气，为自己、为家人、为社会创造财富。这就是我希望10年以后中国的中小企业交给全
4、世界的答卷。感谢大家! 资料来源:整理自哈佛商业评论网,上一页,下一页,返回,案例导入,点评 通过马云的诉说我们看到了创业的激情与梦想，同时我们也看到了企业存在和发展的价值与意义。,上一页,返回,1.1 企业的历史与发展,1.1.1 企业的产生 企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。它是生产力发展到一定水平的产物，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。18世纪工业革命前后，随着生产力的提高和商品生产的发展，作为社会基本经济单位的企业，包括从事生产、流通、服务等活动的各种企业，开始大量出现。随着社会生产力的进一步发展，企业技术装备的不断现代化，现代企业开始出现。以工业企业为例
5、，它是在简单协作的手工作坊的基础上，逐步发展为工场手工业，最后才发展为以现代机器技术为基础的工厂制度，即现代工业企业。,下一页,返回,1.1 企业的历史与发展,1.1.2 企业的发展阶段 随着社会的进步和生产力的发展，在经历了原始社会的氏族部落，奴隶社会的奴隶主庄园，封建社会的家庭和手工作坊等形式的演进后，社会生产经营组织形式的演进还主要经历了下列几个阶段。 (1)工场手工业时期。这个阶段是指从封建社会家庭手工业的出现到资本主义初期的工场手工业时期。16-17世纪，西方一些国家开始从封建社会制度向资本主义制度转变，资本主义原始积累加快，农民的土地被大规模地剥夺，家庭手工业急剧瓦解，开始向资本主
6、义工场制转变。工场手工业正是企业的雏形。,上一页,下一页,返回,1.1 企业的历史与发展,(2)工厂制时期。18世纪，西方各国相继开展了工业革命，大机器的普遍采用，为工厂制的建立奠定了基础。1717年，英国人阿克莱特在克隆福特创立了第一家棉纱工厂。到19世纪30 40年代，工厂制已经在英、德等国家普遍建立。工厂制的主要特征是:实行大规模的集中劳动;采用大机器，生产效率高;实行雇佣工人制度;劳动分工深化，生产开始走向社会化。工厂制的建立，标志着企业正式诞生。,上一页,下一页,返回,1.1 企业的历史与发展,(3)现代企业时期。19世纪末20世纪初，随着自由资本主义向垄断资本主义过渡，工厂自身发生
7、了复杂而又深刻的变化:不断采用新技术，促使生产迅速发展;生产规模不断扩大，竞争加剧，产生了大规模的垄断企业;经营权与所有权分离，形成职业化的管理阶层;普遍建立了科学的管理制度，形成了一系列的科学管理理论。这些变化使企业逐渐走向成熟，最终成为现代企业。,上一页,返回,1.2 企业及企业管理,1.2.1 企业的概念与内涵 1.企业的概念 对于中国而言，“企业”一词并非我国古文化所固有，它和其他一些现在被广泛使用的社会科学词汇一样，是在清末变法之际，从日本移植而来的。而日本又是在明治维新以后，在引进西方企业制度的过程中，从西文翻译而来的。因此，探寻企业的语源，绝不能从我国和日本的词语构成入手，只能着
8、眼于其移植的“母体”，即西方语汇。,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,与“企业”相对应的词，英语中称为“enterprise“，法语中称“entreprise“ ,德语中称为“unternehtnen“。由于欧洲语言大多受到拉丁语的强烈影响，且基于历史原因与地理因素，各国之间不断地相互移植与融合，词汇构成与内涵极为相似。以英语为例，“企业”一词由两个部分构成，“ enter-”和“-prise“，前者具有“获得、开始享有”的含义，可引申为“盈利、收益”;后者则有“撬起、撑起”的意思，引申为“杠杆、工具”。两个部分结合在一起表示“获取盈利的工具”。 日本在引进该词时，意译为“企业”，从字面上
9、看“企”表示企图，“业”表示事业，企业顾名思义是企图事业，专用于商业领域，则表示企图冒险从事某项获取利润的事业。企业作为一种社会组织，是指“应用资本赚取利润的经济组织实体”。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,美国现代经济词典把企业定义为:设在一定地点、拥有一个或一个以上的雇员的工厂、商店或办事机构。我国台湾学者认为:企业是集合生产要素，如土地、资本、劳动等，在创造利润的动机和承担风险的准备下，对某种事业作出有计划、有组织、讲求效率的经营。中国企业管理百科全书将企业定义为:从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。企
10、业是一个在负责贯彻合约的企业家管理下的层级组织，是“若干个人之间的一组契约关系的联系点”。这里的一组契约是在所有者、经营者、劳动者、产品消费者及物质投入的供应商之间建立起来的。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,从产生和发展的历程来看，企业是伴随着机器大工业代替工场手工业而产生并逐步发展起来的，而且还将随着社会生产力的进一步发展而发展变化。这就是说，企业始终处于一个动态的发展变化的过程之中。但不论企业的发展变化有多么的丰富多彩，就其本质而言，企业是从事生产、流通与服务等经济活动的营利性组织，企业通过各种生产经营活动创造物质财富，提供满足社会公众物质和文化生活需要的产品与服务，在市场
11、经济中占有非常重要的地位。 综合以上不同方面对企业的定义，我们认为，企业是依法设立，从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,企业的概念包含了两层意思:一是经营性，即根据投入产出进行经济核算，获得超出投入的资金和财物的盈余，企业的经营目的一般是追求盈利性;二是月企业是具有一定经营性质的实体。对企业概念的基本理解是: 企业是在社会化大生产条件下存在的，是商品生产与商品交换的产物。 企业是从事生产、流通与服务等基本经济活动的经济组织。 就企业的本质而言，它属于盈利性组织。,上一页,下一
12、页,返回,1.2 企业及企业管理,2.企业的特征 企业的概念包含以下几个要点，这也是企业区别于其他组织的特点。 (1)企业以市场为导向。 以盈利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织这一要点把企业同那些归属于政治组织、行政组织和事业单位的政党、国家机构、军队、学校等社会组织区别开来，即只有那些从事商品生产和经营的经济组织，才可能是企业。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,(2)企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织。 企业通过交换实现的商品价值，在补偿了生产经营中的各种耗费，并依法上交各种税收后所获的剩余部分则构成企业的盈利，由企业自主支配。若发生亏损，则由企业自己
13、抵补。对生产经营中发生的债务，由企业负责清偿。当资不抵债时，企业必须以其全部财产承担清偿责任。这就把那些不实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济单位同企业严格区分开来。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,(3)企业是依法设立、依法经营的经济实体。 企业必须严格依照法律规定的程序，经由工商行政管理机关核准登记才能设立，并要在规定的经营范围内进行生产经营活动。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,经济组织若要成为法人企业，必须同时具备3个法律特征:一是依法成立，即经由工商行政管理部门审查登记，有自己独立的组织机构，使用自己的名称，有自己的经营场所;二是拥有独立支配的财产，这是
14、法人的主要特征，因为它是企业从事生产经营活动的物质基础，是自负盈亏、对经营的好坏独立承担经济责任和民事责任，维护市场经济秩序的条件和保证;三是以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任，即以企业自己拥有的财产和名义，自主经营，在银行开设账户，对外签订经济合同，其经济活动的后果由自己承担，当发生经济纠纷时，以自己的名义参加诉讼，独立地享有民事权利和承担民事义务。 企业的上述特征是由市场经济的客观规律所决定的。这就要求人们遵循市场经济的客观规律，按照经济组织的特点科学地管理企业。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,1.2.2 企业的类型 在现代社会里，具有共同属性的企业，其具体形态是多
15、种多样的，在管理方式、方法等方面要有所区别。因此，研究企业类型，将为研究企业管理奠定前提和基础。按照不同的标准，企业划分为多种类型。 1.按照生产资料所有制的性质划分 按照生产资料所有制的性质划分可将企业分为社会主义企业和资本主义企业。资本主义企业又有私营企业和国家资本主义企业。社会主义企业是以公有制为主体的企业，包括全民所有制企业(国有企业)、集体所有制企业和各种合资经营企业等。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,在社会主义初级阶段，我国所有制结构以公有制为主体、多种所有制经济成分共同发展。因此，除了国有企业和集体企业这两种公有制的经济形式外，还有个体企业、私营企业和外商投资企业
16、等。这些不同经济成分的企业还可以自愿实行多种形式的联合经营，构成各种形式的经济单位。 2.按企业所属行业划分 按照企业所属行业的不同可将企业分类为农业企业、工业企业、建筑安装企业、交通运输企业、商业企业、金融企业等。在工业企业中，又有原材料、能源等基础产业的企业和机电、纺织等加工制造的企业。企业还可分为单一经营的企业和跨行业经营的企业。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,3.按企业规模划分 按企业规模划分可分为大型企业、中型企业和小型企业。规模不同的企业，其内部组织结构与运行机制以及市场竞争中的优势和劣势各不相同，对高层管理者也有不同的要求。另外，企业本身也有一个从小到大的成长过程，并力求使产品生产和企业经营达到经济规模。因此，区分企业规模，对企业管理十分必要。 4.按企业使用的主要经营资源划分 按企业使用的主要经营资源划分企业可分为劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业和知识密集型企业。由于使用的主要资源不同，企业发展的决定性因素也存在差别，这就要求管理者明确各自的管理重点，并探索相应的管理方法。,上一页,下一页,返回,1.2 企业及企业管理,
