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业务流程管理课程 案例分析部分,H公司背景,H公司是我国的一家生产电信设备的中外合资企业，由市场第三名下降到第十名 3C环境使该公司认识到快速开发新产品成为公司发展的新瓶颈 研发流程是该公司的核心流程，决定对研发流程进行再造 于是组建了企业流程再造的团队，任命了领导者、流程再造总监、流程再造团队成员、流程指导委员会。,一、现有产品开发流程分析,1、现有流程书面化描述,目前新产品开发流程,销售部提出项目建议书，但没有专人负责缩写新产品开发建议书，也不作为业绩KPI，只是领导临时安排的任务,开发部根据销售部提供的建议书进行软硬件设计、新设备材料单，送生产部,生产部、财务部、销售部统计所有费用，进行定价。,拟定新产品开发建议书的流程,2、目前开发流程IDEFO,新产品整体设计IDEFO模型,新产品软硬件开发IDEFO模型,生产部批量生产IDEFO模型,实施设计与确立现局安装方法IDEFO模型,新产品销售IDEFO模型,开发、生产准备、实施设计IDEFO模型,3、应用ASME方法分析目前的流程,3、应用ABC方法分析目前的流程,作业分类整理,ABC方法分析成本,
