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1、人力资源部 二零零一年九月,建立以KPI为核心的业绩管理体系,KPI二期工作计划,汇报提纲,三、激励考评近期工作重点,一、KPI二期工作目标和任务,二、关键点思考与突破,各阶段里程碑,签定高层业绩合同,编制高层KPI辞典,KPI试点,完成本部 KPI视图,典型岗位 业绩合同,总结 考核验收,KPI一期,KPI二期,KPI二期工作目标和任务,以事业本部KPI小组为主体，在集团KPI专业部门的支持下，同心协力，按照计划完成各本部KPI价值树视图，制作并签定关键岗位员工业绩合同，搭建实施工作的保障体系，为下阶段工作奠定坚实的基础。,汇报提纲,三、激励考评近期工作重点,一、KPI二期工作目标和任务,二
2、、关键点思考与突破,集团统一的数据中心,神州数码业绩管理系统规划模型,集 团 人 力 资 源 部 经 营 管 理 部,观念层面,制度层面,操作层面,责任体系,考核体系,激励体系,业绩管理工作价值链,K P I,K S F,与重要 人事决策 挂钩,有机自洽,激励到位 形成文化,战略目标,业务规划,指标 体系,过程 领导,考核 评价,结果 运用,客观 公正,沟通 反馈,分解到人 可衡量客观,沟通 共识,目标值 考核标准,沟通 反馈 指导 支持,及时 持续,KPI体系,过程管理,结果运用,考核评价,团队围绕KPI，在目标共识和目标达成过程中，上下级之间沟通、反馈、指导和支持的持续活动。其核心目的是为
3、了不断提升个人和组织绩效，实现员工与企业共同发展的长期目标。,使既定的KPI体系分解落实，是我们目前主要宣传和落实的重点。,如何建立自洽有效，符合公司持续发展的KPI体系，其关键行为是以价值创造和未来发展为目的设定目标和衡量标准、以及总结、评估、沟通、激励和发展等。,阶段性的季度考核体现当期KPI的达成情况和业绩；通过评价，反映上级对下级的沟通和指导发展。,使考核评价综合评估结果与多种人事决策有效挂钩，进而使激励到位并形成公司人事并重的业绩管理文化，是我们努力的方向。,KPI当前现状,各级干部还不能根据价值创造和未来发展的原则制定各级岗位的关键业绩指标体系，进而科学有效的确定岗位目标与职责；
4、对KPI的认识理解以及分解落实的价值缺乏系统的宣传和培训，季度考核表还不能全面反映KPI的制定与完成状况； 对KPI完成的过程和结果上级对下级的沟通指导缺乏有效的监控反馈； 根据KPI考核情况进行激励情况的有效监控反馈不足。,总裁室提出的“123”，如何落实？,一个中心： 将KPI体系贯穿到公司各项工作之中,三个职能统一：KPI、经营分析、DSS,两个力量结合：人力资源、经营管理（财务部）,二期KPI推进工作组织保障,组织分工,督导：胡德强,推进项目领导小组 蓝曦 费维军、贺军,组织宣传工作组 费维军负责,KPI试点工作组 贺军负责,主要职责： 组织协调、宣传鼓动,主要职责： 试点、积累、推广
5、深化,深化落实工作组 胡德强、费维军,主要职责： 辅导业绩管理方法技能,实施人员： *赵智通,实施人员： 张云飞、邵丁、胡兵、程凯,实施人员： 杨胜军、石天路 、赵智通,汇报提纲,三、激励考评近期工作重点,一、KPI二期工作目标和任务,二、关键点思考与突破,二期KPI工作策略,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,目标：使每一个人都知道KPI。,目标：使每一个人都明确自己KPI 和相关的激励政策。,KPI 计 划,目标：通过制定KPI创建的方法流程，以试点为范例，使公司的价值创造过程和结构系统化和透明化。,“势”,“是”,“实”,激励考评工作策略,内 容,责任人,形成以项目组策划运作，经营管
6、理部和人力资源部提供素材的实施模式,费维军,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,宣传形式： -环境宣传（横幅、画栏、招贴画等） -主页宣传（显著提示、KPI专栏等） -内刊文章（KPI相关文章等） 宣传内容： -高层业绩合同上网； -本部激励细则（部分）上网； -各层面KPI树形图上网； -总经理季度KPI考核成绩上网； -成功案例和范例上网,KPI 计 划,激励考评工作策略,步 骤,时间,形成以项目组策划运作，经营管理部和人力资源部提供素材的实施模式,费维军,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,1、 交流与沟通内刊文章（KPI相关文章等） 2、 环境宣传（横幅） 3、召开二期工作启动
7、会 4、启动网上主页KPI专栏 5、宣传海报和宣传品,9月,10月中旬,10月下旬,11月初,KPI 计 划,10月底,宣传口号 一切工作围绕KPI，全神贯注公司价值创造 价值树展示你我他，KPI驱动神州数码 KPI体系是一个管理工具 KPI就是你的关键业绩指标 ,主题文章 郭总： 如何推动KPI在神州数码的深化 贺军： 一切为了价值创造 费维军： KPI与业绩管理 部门：落实KPI经验分享,激励考评工作策略,目标体系,衡量标准,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,KPI 计 划,目标1：在公司完整建立价值创造概念，把公司关键岗位的价值创造需求和现状分析清楚，使公司的价值创造过程、价值创造
8、结构可视化、透明化。,形成各本部完整的KPI价值树,目标2：通过理清公司所有关键岗位的价值创造需求，把公司各关键岗位的主要职责集中于价值创造中，保证公司所有关键力量都集中与公司的价值创造需求上。,形成各本部关键岗位的业绩合同，搭建运行保障体系。,组建本部KPI小组,成员： 胡德强、蓝 曦、费维军、贺 军,经营管理部： 1 提供形成KPI价值树和业绩合同的专业技术辅导和支持； 2 检查验收。 成员：张云飞、邵丁、胡兵、程凯 人力资源部： 1 参与本部KPI二期工作，跟踪反馈； 2 宣传KPI二期工作； 3 检查验收。 成员：杨胜军、石天路 、赵智通,组建本部KPI小组,“一把手”工程,激励考评工
9、作策略,内 容,责任人,通过以本部为主体对KPI工作的培训与交流，使人人明确自己的KPI和相关激励政策。,费维军,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,1、推动召开高层KPI的沟通共识会 10月底 2、落实所有考核人的KPI培训与交流 11月启动 3、做好与各部门每季度的KPI沟通 每季度初 4、做好Q3和Q4考核与年度综合考评 1月、3月 5、督导监控KPI的落实与考评激励 3月开始,KPI 计 划,激励考评工作策略,步 骤,时 间,通过对业绩管理的培训与交流，使人人明确自己的KPI和相关激励政策。,费维军,激励考评 实施计划,宣传计划,落实计划,督导、检查和支持KPI考核的执行效果和激励效果 1、通过调查了解： -每个人都知道自己的KPI； -NOTES考核表逐步规范到位； -KPI考核中是否进行有效的沟通； -每个人都知道本部门的激励工作； -各系统对激励考评工作的反馈。 2、对本部各总经理落实考核制度。,KPI 计 划,时间计划,欢迎批评指正 谢 谢！,
