《2011年武汉市旅游学校09级旅游执业规范期终试卷a卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2011年武汉市旅游学校09级旅游执业规范期终试卷a卷（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2011年武汉市旅游学校09级旅游执业规范期终试卷A卷注：所有答案均做在答题卡上，做在其它地方无效。交卷只需交答题卡。一、单项选择题（每小题1分，共25分）1王强与甲旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当（ ）解释。 A本着公平的原则予以 B由上级部门做出 C按照通常理解予以 D作出不利于旅行社一方的2重大旅游安全事故的经济损失在（ ）。A1万元以下 B1万元一10万元 C10万100万元 D100万元以上3旅行社条例对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是（ ）。A150万 30万 B30万 20万 C100万 30万 D
2、100万 60万4经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的（ ）。 A一倍 B一半 C两倍 D一倍半5为了加强旅游安全管理工作，保护旅游者人身、财产安全，旅游安全管理应当贯彻（ ）的方针。 A统一指导，分级管理 B统一领导，分级管理 C预防为主，分级管理 D安全第一，预防为主6依照导游人员管理条例的规定，被吊销导游证的人员（ ）。 A不得参加导游资格考试 B不得颁发导游资格证 C不得颁发导游证 D不得从事旅游行业的工作7依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的
3、（ ）。A社会团体 B非社团法人 C行政机关 D仲裁机构8李某患有心脏病，在乘坐某航班飞行时旧病复发，导致死亡，依据有关法规，承运人（ ）。A应承担责任 B承担主要责任 C承担次要责任 D不承担责任9依照铁路交通事故应急救援和调查处理条例，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（ ）。 A4万元 B8万元 C10万元 D15万元10某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人（ ）。 A因不可抗力，不承担责任 B因不可抗力，责任得以减轻 C不能免除责任 D责任双方分担11（ ）设立旅游区质量等级评定委员会，具体负责评定5A级、4A级旅游区。 A
4、国务院 B国家旅游局 C省级旅游局 D市、县旅游局12在我国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物属于（ ）。 A集体所有 B发掘者所有 C国家所有 D发现者所有13根据国内航空运输承运人赔偿责任限额规定，对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为（ ）。 A3000元 B5000元 C2000元 D8000元14导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于( )。 A40小时 B48小时 C56小时 D64小时15一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于( )。 A承诺 B要约 C要约磋商 D要约邀请16发给来中国旅
5、游、探亲或处理其他私人事务入境的外国人的签证是( )。 AC字签证 BG字签证 CF字签证 DL字签证17定金只是借款或服务费的一部分，通常按照小于合同标的的( ) 支付。A.30% B.40% C.20% D.10%18消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有( )。 A监督批评权 B.受尊重权 C知识获取权 D自主选择权19导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ ）。A 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意；B 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意；
6、C 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社；D 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施20衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是( )。 A根据事实，符合法律规定原则 B先行调解原则 C公平合理原则 D.双方自愿原则21导游出境带团的上岗证明是( )。 A初级外语导游证 B中级外语导游证 C高级外语导游证 D领队证22我国的导游人员等级分为( )。 A两个系列、两个等级 B两个系列、四个等级C四个系列、两个等级 D四个系列、四个等级23. 合同法规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履
7、行债务不符合约定，（ ）应当向债权人承担违约责任。A.第三人 B.债务人 C.第三人并债务人 D.不承担24.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是( )。A.一年一保 B.两年一保 C.三年一保D.五年一保25在合同法的基本原则中，（ ）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。A 平等原则 B 诚实信用原则 C 公平原则 D 自愿原则二、多项选择题（每小题2分，共50分）1、外国游客若要去我国未开放的地方旅游，须事先向我国有关部门提出申请，申请时须履行的手续有（）。A.交验护照和居留证件 B.提供与旅行事由有关的证明 C.填写旅行申请表 D.提供其驻华使、领馆的证明2
8、、目前，我国公安部批准设立口岸签证机关的口岸城市有（）等。A.西安 B.桂林 C.海口 D.三亚3、入境旅游领队在丢失了团体签证后，需要准备的补办材料有（）。A.旅行社开具的遗失证明 B.原团体签证的复印件及按其格式打印的旅游团名单C.全团旅游者的护照 D.驻华使、领馆出具的证明4、导游人员在带团中相机进行旅游宣传应遵循的原则是（）。A.不卑不亢，求同存异 B.宾客至上，安全第一 C.实事求是，保守秘密 D.积极主动，因势利导5、导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有（）。A.根据旅游团成员的年龄和体质处理好强与弱的关系 B.根据旅游团成员构成情况处理好主动和被动的关系C.根据
9、旅游团成员间出现意见相左的情况处理好多数与少数的关系 D.根据旅游团活动安排的情况处理好劳与逸的关系6、以下对旅游业的描述中，正确的是（）。A.是综合效益好的战略性产业 B.产业规模不断扩大，产业体系日趋完善C.就业机会多，有利于吸收劳动力 D.资源消耗较高，带动系数大7、旅行社条例实施后，A旅行社为拓展经营网络，积极准备设立分社等分支机构。接收分社设立备案的旅游行政管理部门告知A旅行社其每设立一个分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。据此推断，A旅行社的经营范围包括（）。A.国内旅游业务 B.入境旅游业务 C.出境旅游业务 D.边境旅游业务8、下列属于旅行社条例规定的旅行社设立许可条件的
10、是（）。A.有不少于人民币30万元的注册资本 B.旅行社经理人员资格 C.有必要的营业设施 D.有固定的经营场所9、根据旅行社条例，外商投资旅行社包括（）。A.中外联营旅行社 B.中外合资经营旅行社 C.中外合作经营旅行社 D.外资旅行社10、根据旅行社条例，旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门是（）。 A.公安机关 B.外事部门 C.交通运输部门 D.旅游行政管理部门11、根据旅行社条例实施细则，以下营业设施、设备中属于旅行社必须具备的有（）。 A.直线固定电话 B.汽车 C.传真机 D.复印机12、根据旅行社条例实施细则，申请设立旅行社，应当向行政许可
11、受理部门提交的文件包括（）。 A.依法设立的验资机构出具的验资证明 B.企业章程 C.法定代表人履历表 D.旅行社经理人员资格证书13、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的下列行为中，属于擅自改变旅游合同安排行程的是（）。 A.因临时交通管制，向旅游者说明后适当调整了参观项目的顺序 B.因行程时间剩余，增加了一个游览项目C.因部分游客要求，延长了购物停留时间 D.因前一游览项目停留时间过长，缩短了后一游览项目停留时间14、旅行社条例实施细则规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（）。A.对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决
12、定是否参加 B.对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加C.即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同D.如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同15、旅行社条例实施细则所称的突发公共事件，应参照国家突发公共事件总体应急预案中的相应概念来界定和理解。以下事件中，属于突发公共事件的是（ ）。 A.社会安全事件 B.特别重大灾害 C.重大政治事件 D.公共卫生事件16、旅行社为旅游者安排或介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容，其中包括（）。A.含有高风险内容 B.含有获得高利润的情况 C.含有淫秽、赌博、涉毒内容 D.含有损害
