加油站个人工作总结(精选多篇).doc

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1、-精选财经经济类资料- 加油站个人工作总结(精选多篇) 加油站个人年度工作总结理争效益,优质服务铸精品。2014年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。一、 经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从

2、而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。二、安全管理1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到

3、“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。三、服务方面从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回

4、报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。壤塘加油站加油站个人2014工作总结理争效益,优质服务铸精品。2014年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。 一、经营情况 今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好

5、的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。 二、安全管理 1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工

6、的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。 2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。 三、服务方面 1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加

7、满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。 加油站个人2014工作总结加油站个人2014工作总结理争效益,优质服务铸精品。2014年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合

8、下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。一、经营情况今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。二、安全管理1、站长在保证安全生产的平

9、时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。三、服务方面1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以

10、上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。二一四年加油站个人工作总结一、学习上今年,在工作中坚持了不断自觉学习党的理

11、论知识,进一步提升了自己的党性修养、坚定了党的宗旨意识和信念。特别是通过对科学发展观的多次学习,进一步认识到科学发展观的重要理论地位和历史地位,即科学发展观:一是对党的思想路线的新认识;二是马克思主义唯物史观的新阐发;三是人类文明进步成果的新提炼; 四是改革开放实践经验的新总结;五是社会主义发展问题的新回答;六是马克思主义发展境界的新开拓。二、工作上管理工作1、认真学习总结加油站管理规律。通过在两个站的学习、工作,我总结出我们公司加油站管理几乎实现“一体化”,即:加油站的安全要求、人员排班、业务规范、管理制度、账务管理等标准都是统一的、通用的;不同的地方就体现在往来客户的多少及往来账务管理上。

12、2、协助抓站容站貌整治。=加油站有两年多未营业,要重新开业将是百废待新,当时在做开业前准备工作时,站内消防室、厕所及宿舍楼外墙未准备刷漆,我从站容站貌整体效果上看领导建议要刷漆,有的领导认为没必要或是考虑到费用问题,特别是宿舍楼外墙漆更是认为一下雨就会变成老样子故不支持刷漆,后在处领导到站检查工作时,我又积极建议,后处领导 1同意刷,于是=站经重新粉刷,站容站貌焕然一新,为后来得到领导多次工作检查时的肯定奠定了基础。3、认真思考,积极建议,协助管理。在=站工作时,我发现发电机摇把过短不便于双人作业时,及时向站长建议给发电机摇把做套筒,使发电机摇起来更安全、更有利于双人配合;在领导要来检查卫生前

13、,当时,我与站上另外两名同事克服人手少、工具不够用等困难,和同事把废旧水管连接起来,抽水冲地,清理花台内的砖块、垃圾、杂物;与周边邻居协商清除围墙上的杂物等,较好地做好了环境卫生工作,检查时得到上级的肯定。业务工作1、做好每天的跟班作业。由于站上人手少,几乎值班时均跟班作业,从收费班到生活班再到夜班,如此循环。特别是在王站长卧床100天休养时,有时站上仅两人轮班,我们两人要值班24小时才能下班。2、设施设备维护,在=站开业前,我与一新招加油员钻进油罐铲铁锈、油污,油罐闷热难忍,一会儿就衣服湿透,但为了尽快完成任务,我与这外新招加油员一直坚持到最后,一口气将3个油罐全部洗完。在日常设备维护中与同

14、事一起进行了加油机滤网、滤清器清洗,处理加油枪、加油机内各种漏油情况及发电机维护保养,特别是上半年在=加油站进行新发电机磨合保养时,由于王站长不能摇发电机,我与同事摇发电机时不慎右手受伤缝了7针,但并未请假休息而是坚持上班,日常工作及站内卫生、账务管理等一样没落下,经受住了每次领导来站的工作检查。3、规范整洁,配合站长抓好站内管理。严格按公司要求,规范了所有物品的摆设:在公共场所,做到无私人物品,不用的尽量入柜管理,不乱放、乱丢;在各寝室,所有物品要求叠放规范、整齐;在各种交接班记录、会议记录、设施设备维护保养记录、账务记录等均做到整洁、规范。支援处及公司工作1、完成管理局要求的应急储备建设和

15、储备文化建设成果评比两篇论文,两篇均通过管理局验收,并上报到国家局,其中一篇建设应急储备,拓展储备功能已发表在今年储备与经济第三期上。2、回处协助制定=事企分离改革方案。3、协助公司制作了今年上半年公司全体职工培训课件。4、配合公司支部制定了三支部创先争优示范班组标准及考核办法;三、不足及努力方向1、遇事多思考,特别是换位思考,多体谅别人的难处,多理解别人;2、多关心身边同事,多支持身边同事的工作;3、进一步加强学习,努力提高业务素质。加油站加油员个人工作总结我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮助,我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求

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