办公文员考试试题.doc

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1、办公文员考试试题姓名: 得分: 一、填空题(共40分,每题2分)1、未经授权或批准,不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、( )、客户资料、合同文件等。( )A、图表资料 B、学习资料 C、服务中心状况 D、工作职责2、关于公司外部发文规定,下列有误的是: A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。 B、外发文送公司分管领导审核,报公司总经理批准后以公司名义发出。C、发文文稿由各承办单位负责校对,由行政管理部负责统一编号、打印和下发,同时 填写对外发文记录表。 D、文件成文后,将文件定稿、文件原件一并归档。3、( )是适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况的公文。 A、

2、通知 B、通报 C、报告 D、请示 4、下列选项中不属于公司培训的是( )。A、入职培训 B、待岗培训 C、岗下培训 D、岗前培训5、下列发文序号形式正确的是: A、 20XX 怡轩第XX号 B、 20XX 怡轩XX号C、 20XX 怡轩字XX号 D、 20XX 怡轩字第XX号6、公司的 是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合,一言一行都要体现.A、服务宗旨 B、企业目标 C、服务理念 D、服务要求7、( )是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。 A、会议纪要 B、函 C、简报 D、批复 8、在Excel工作表中输入“=$a10”后,“$a10”的正确描述是:

3、( )A、表示对单元格行和列的相对引用B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。D、表示对单元格行和列的绝对引用9、公司秘密的密级分为( )级。A、一级 B、二级 C、三级 D、四级10、印章要盖在年、月、日的( ),上沿不压正文,下沿略压年、月、日。A、上方 B、中方 C、中上方 D、下方11、文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于 ( )。 A:文档窗口中有文档 B:文档窗口是应用程序窗口的子窗口C:应用程序窗口是程序运行窗口 D:应用程序窗口有菜单行12、要把当前窗口的信息复制到剪贴板上, 应按 ( )。 A:PrintScreenl键 B

4、:Alt+PrintScreenl键 C:粘贴按钮 D:复制按钮13、在资源管理器中, 要选择连续的多个文件, 应按 ( )。 A:连续单击要选择的对象B:先单击第一个对象,按住Ctrl键,再单击最后一个对象。C:先单击第一个对象,按住Shift键,再单击最后一个对象。D:按住Ctrl键, 先单击第一个对象, 再单击最后一个。14、 在Windows中如果要查找文件名的第二个字母为的所有文件,则应在 查找命令对话框的名字文本框中输入 ( )。 A:?C*.* B:?C.* C:*C*.* D:*C.*15、关于快捷方式,下列叙述中错误的是 ( )。 A:快捷方式提供了对常用程序和文档的访问捷径

5、B:快捷方式不改变其对应的文档的位置C:删除快捷方式时,其对应的文档将会被删除D:快捷方式的名字可以修改16、下列关于剪贴板操作的描述中,不正确的是 ( )。 A:只保留最近一次剪切操作内容,粘贴后信息不丢失B:只保留最近一次复制操作内容,多次粘贴后信息不丢失C:关机或退出Windows后,信息丢失D:只保留最近一次剪切操作内容,粘贴后信息丢失17、在Windows中,删除了软盘上的文件, 则该文件在Windows中 ( )。 A:不可恢复 B:放入回收站 C:可以恢复 D:放入我的公文包18、在word中,要实现整字换行功能,应当 ( )A:每行结尾处按回车键 B:每段结尾处按回车键C:永远

6、不能按回车键 D:每行结尾处按ESC19、在Word中,要改变文档中一个段落的字体,必须先 ( )。 A:把插入点置于段首,然后选择 字体命令B:选定对象,再选择段落命令C:定段落,再选择格式菜单中的字体 命令D:选定段落,右击选中区,在弹出的快捷菜单中,选择段落 命令20、在幻灯片中添加动作按钮是为了 ( )。 A:实现演示文稿中幻灯片的跳转功能 B:利用动作按钮制作幻灯片C:使其具有更好的动画效果 D:利用动作按钮控制幻灯片的外观二、填空题(共30分,每题3分)1、在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括“ ”。2、因工作需要进入客户家中、办公室时,均应先轻按门铃或敲门三声,主动说明来意,在取

7、得对方同意后,方可推门进入,进入后,应随手关上门,对方请你就座后,按对方指引就座,就座位置不得少于座位的 、超过座位的 ,并保持标准坐姿。3、在工作需要引导客户时,应保持在客人前方 至 步的距离,与客人大约呈130度的角度,步伐与客人一致。4、公司培训种类有 等。5、 评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参考依据。6、Word文档的默认扩展名为_。7、Word提供了_、_、_和_四种文本对齐方式。8、在Excel中,默认工作表的名称为_、_、_。9、用PowerPoint创建的用于演示的文件称为 ,里面的每一页称为 。10、工作簿文件的扩展名是_。三、问答题(共30分,每题6分)

8、1、公文的种类有哪些?2、 请简述你所在部门的工作职责?3、Windows2000中运行应用程序有哪几种方式? 4、Word文档中字符的格式体现在哪几方面?如何设置?5、Excel工作表由哪些项目组成?答案:1、 选择题A D B C D C A C C C D B C A C D A B C A2、 填空题1、您好、请、对不起、谢谢、再见 2、1/3 2/3 3、二 三4、入职培训、岗上培训、岗前培训 5、考核 6、.doc或.docx7、两端对齐,右对齐,居中对齐,分散对齐 8、 Sheet1、Sheet2、Sheet3 9、演示文稿 幻灯片 10、XLS三、问答题1、文件、决定、通知、通

9、报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等。2、1)根据领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、制作、修改工作。完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给其它部门 。2)做好日常电话接听工作,完成维护部例行会议的书面记录、整理 。3)完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。4)做好每月人员、车辆、外出处理故障的考勤,做好物品保管工作。5)做好各专业故障、投诉、巡检的收集、整理、保管,并按时上报收集信息。6)做好领导安排的各种清单编制及上报工作。3、答:Windows2000中应用程序的运行方式有:(1)从“开始”菜单中运行应用程序;(2)启动桌面上的应用程序;(

10、3)通过浏览驱动器和文件夹启动应用程序;(4)使用“开始”菜单中的“运行”命令启动应用程序。(5)打开文件时自动启动创建该文件的应用程序。4、答:体现在如下几方面:字体、字形、字号、文字效果、加粗、倾斜、下划线、着重号、字符边框、字符底纹、字符缩放、字体颜色等。可通过“格式”菜单、“格式工具栏”及“视图”、“工具栏”、“其他格式工具栏”里的相关按钮完成设置。5、答:Excel工作表的组成项目有:标题栏、菜单栏、常用工具栏、格式工具栏、名称框、编辑栏、工作簿标题栏、列号、行号、单元格、工作表控制按钮、垂直滚动条、水平滚动条、工作表标签、状态栏等。非物质文化遗产是指各族人民世代传承的,与群众生活密切相关的各种传统文化表现形式和文化空间,包括民俗活动、表演艺术、传统知识和技能以及与之相关的器具、实物、手工制品等7

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