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1、1序言 如何成为优秀员工很多公司职员常常发出这样的感慨：同在一个公司，同样的学历。为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能获得老板的信任？为什么总是有一部分人比别人更优秀?在一个企业里，什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质？怎样才能成为一个优秀的员工？这是许多公司职员都在思考的问题。很多企业家都曾发出这样的感慨：公司里的优秀员工太少了！怎样才能使每个人都能和公司里最优秀的员工一样，积极、主动、努力的工作？如何成为优秀员工是没有准确答案的，因为每个企业对员工的要求各有不同，所以对优秀员工的界定也会千差万别。这么说来，成为优秀的员工就没有方法可寻了吗？事实并不是这样的
2、，我们通过研究发现，无论在什么公司，也不管是什么行业，优秀的员工总是有着某些共同的特质，这些特质和他们从事的工作无关，完全是体现在个人的工作态度上面。正是因为他们有了良好的态度，所以他们会做出良好的举动，获得想要的结果。因此，如果你要想成为一个优秀的员工，最重要的就是复制他们的心态，学习他们的方法，然后不断地坚持，你也会成为公司里最棒的一员!我们发现优秀的员工是这样的：总是乐于承担更多的责任优秀的员工认为工作就是责任，无论你干什么工作，都应该做到最好。当你对自己的工作和公司负责的时候，你就会认真地对待工作，努力做到最好。优秀的员工总是主动要求承担更多的责任或主动承担责任，大多数情况下，即使他没
3、有被告知要对某事负责，他也会努力做好。热爱工作，追求卓越优秀的员工都是随时随地都具备热忱且精神饱满的员工。因为，人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事的决心和热忱的强弱决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会解决或变小。同时，优秀的员工从来不以完成任务的心态来对待工作，而是以追求卓越、做到最好的标准来要求自己。把敬业当成一种习惯敬业，就是要敬重你的工作，优秀的员工总是把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关，不管你从事什么样的工作，只要有了敬业精神，你就更容易成功。2有着积极主动的态度优秀的员工都是有积极思想的人，这样的人在任何地方都能获得成功，而那些消
4、极、被动地对待工作的员工，在工作中寻找种种借口的员工，是不会受到企业欢迎的。时刻牢记公司的利益一个员工，如果不把公司的利益摆在首位，哪怕他有再大的能耐，也不能算是优秀的员工。一个时刻只为自己着想的自私的人，是难以取得大成就的，最终企业也会抛弃这样的员工。为工作设定目标，并全力以赴的去达成一个人如果没有目标，就没有方向感。一个企业的员工如果在工作上没有目标，没有计划，而只是按照上司吩咐的说一句动一下，这样的人是无法获得老板的赏识地。注重细节，追求完美在企业里工作，员工大部分干地都是“小事” ，因此，员工必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节，是很难将工作做到最好的，还可能因为一件小事影响企业大局
5、。遵守准则，用心做事人们常说：凡事需用心。当一个人真正用心做事的时候，他就会一丝不苟地把事情做到最好。为团体着想优秀的员工都明白，所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队形成合力，才具有价值和意义。团队精神是优秀员工最重要的一种精神，也是企业界反复倡导的精神。注重个人形象，维护公司声誉优秀的员工不论是在公司还是在其他地方，他们都非常注意自己的形象，同时又极力维护公司的声誉。因为他们明白，在别人面前，自己的形象就代表着整个公司的形象。第一篇 工作就是责任1、工作就是责任每个人的工作都是上天赋予的使命。把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做，就能发掘出自己特有的能力。
6、其中最重要的是保持一种积极的心态，既使辛苦枯燥的工作，也要从中感受到价值。在你完成使命的同时，发现成功之芽正在萌发。如果年轻的厨师想早日使自己的厨艺精湛，仅仅想着“我要作美味的料理”3就以为能实现心愿，那简直是天方夜谭！如果不只是“要作美味的料理” ，而是抱着“作美味的料理是上天赐予我的最完美的工作”的念头，料理的手艺就能进步了。为什么呢？因为如果这样想的话，做菜这件事就会变成一件愉快的事了。做事的第一步是学会如何去做。事情可以做好，也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地工作，也可以愁眉苦脸厌恶地做。但是如何去做，完全在于我们，这是一个选择的问题。以下这句话是古代罗马斯多葛派哲学家们提供给人类的最伟
7、大的见解：世上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而我们的工作态度完全取决于我们自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美丽还是丑恶，可爱还是可憎，都是由他自己决定的。如果一个人轻视他自己的工作，而且做得很粗鲁，那么，他决不会尊敬自己。如果一个人认为他的工作辛苦、烦闷，那么他的工作绝不会做好，这一项工作也不会发挥它内在的特长。在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是多么错误的观念阿！常常抱怨工作的人，就算终其一生都难以取得真正的成功。工作就是付出努力达到目的。最令人满意的工作，
8、就是使我们的工作导向我们认为能表现自己才能与性格的努力。一个人对工作所持的态度和他本人的心情、做事的才能有着密切的关系。看一个人能否达成自己成功的心愿，只要看它工作时的精神和态度就可以了。如果某人做事的时候，感到受了束缚，感到所做的工作劳累辛苦，没有任何趣味可言，那么，他决不会做出伟大的成就。不论做什么事情，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成功与否。一个人工作时，如果能以生生不息的精神、火焰般地热忱充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得辛苦。如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是一个平庸的工匠。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么既使在最平庸的工作中
9、也能干出一番伟大的事业来。2、企业是人生的修养场日本人是全世界公认的工作最敬业的民族，日本人的工作精神在世界各地都受到了人们的赞扬。工作是什么?这个问题对每个人来说，答案都不一样。关键点在于是把工作视为目的还是只当作手段？喜欢并带着使命感而工作，与只为了名利而工作？这是两种截然不同的态度。在我们汉语里面，工作包含两个意思：一是工作的内容，事情或劳动；一是职业。但在日本人眼里工作是“仕事” 。4“仕事”有两个字组成。后者是按“做的事”或“不能不作的事” ，主要指具体的事务，即勤务。前者强调人与他人的合作。日本人认为“工作”不只是手头正在做的事，他还包括与完成这个工作相关的其它事情，因为许多工作是
10、连续的或需与多人合作，所以，自己所干的工作只是“工作”的一部分或环节，工作是必须保持整体观念、全局意识，不能只做好自己份内的事情，同时还要为下一道工序的人或继任这一工作的人考虑。例如，售货员的工作不仅是卖出商品，还要充分理解所售商品的性能，为顾客当好参谋；收银员的工作是收钱找零，它不能要求顾客准备零钱，一旦出现无零钱找，就意味着他的失职，说明他的准备工作做得不足，这算他的失误，他应对顾客表示歉意！在这个世界上，任何人工作的目的无非是下面三个原因之一：一是获得维持生活的薪水，二是完成作为社会人的使命；三是提高自身。获得维持生活的薪水是最基本的，它是人所共同的。为使命工作则是在认识到自己与社会的关
11、系基础上萌生出来的意识，有了这个意识，才能在工作中找到人生的意义；在这种意识支配下工作的人，就会比持第一种理由的人更能激发起工作热情与高度的工作责任感。第三个理由就体现了个性与自主性，即“做事和自己的职业”。但是，适合不适合自己，不是观念的问题，而是实践的问题，只有在工作中，才能发现自己并确定自己，也才能肯定什么职业符不符合自己。在日本的企业培训中，经营者会告诫企业员工，人是通过职业活动，逐渐修炼而成长为人的。不仅要问适合自己的企业是哪一个，还要问我适合什么样的企业。组成企业的每个人，他们的梦想、希望、目标应与企业的梦想、希望、目标保持一致。个人的成长就会转化为企业的成长，个人可以在工作中不断
12、提高自身，在意识、行为方式和价值观上变得更自觉、积极、主动。无数日本人都把企业作为人生的修养场。他们认为：只有投入到工作中，该工作就会成为天职。提高自身的方式有很多，如有的人可以专门腾出时间烧香、拜佛、礼拜、练功坐禅等。但实际上，对一个就职于企业的人来说，他的一生中与企业相处的时间最长，如果把在企业的工作当作修炼，沉浸在工作中，就会感受到从未有过的人生境界。多数日本人认为工作是一件快乐的事情，只有快乐地做下去，就会有收获，就可以感觉到充实的成就感，与此同时，经济上也会有回报，也会得到来自社会和他人的认可。快乐不是工作的结果，而是快乐的工作本身就是快乐的。首先自己要有端正的心态，热心工作才会有快
13、乐。他们甚至质疑：想要获得成功，除了工作以外还会有别的途径吗？这样的快乐是发自内心的，是源于员工自己的自觉，它可以成为长久的工作动力和个人追求的源泉。3、工作是生命的意义所在5如果你去欧美的企业应聘，公司是根据工作性质，给你恰当的职业，因为在欧美企业，招一个人，就是让他来干某一具体工作的。在这一方面，日本企业与欧美企业有很大的差别。如果你到日本一个公司工作，做什么工作是由公司不同时期的要求而定的。刚录取时，只表明他被接纳到公司，职业由企业来安排。对员工、对企业来说，都认为这么做是理所当然的，既使个人的职业变了却不大会更换公司，一个人一生中很少换单位，却可以经常变换职业。离开公司最主要的原因是退
14、休。那时，无论谁都有一种难以名状的孤独感，还夹杂着许多对未来的不安。即使退休后又找了份工作，仍然会有孤独感，因为它很难在融入到他之前就早已存在的“企业共同体”之中。日本企业所要求和期待的是企业员工的归属意识。员工对“我是某某公司的”这一称呼保持强烈的自豪感。他们不说我是会计师或工程师。而在欧美，人们自我介绍却不说“我是某某公司的员工” ，首先说的是“我是律师”或“我是经理”对职业的自豪感比对企业的自豪感更强。但在日本，职业隐藏在个人无法设计的背后，在名片上写着的只是“某某公司某某课的某某” 。日本企业的职员有着良好的企业认同意识，能够将与企业声誉相关的一切都尽其所能地承担起来，并且他们保持优雅
15、的应变能力，始终明确自己的工作本质，决不怠慢服务对象。对每一个人来说：工作责任只限于工作本身，则仍然可能是被动的，只有当员工将工作责任理解为个人能力的体现和个人价值的体现时，他就会将工作责任视为自己生命的一部分，于是，在日常的工作中，始终保持一丝不苟、任劳任怨的工作态度，不断地产生增长才干、提高自己的愿望。在日本企业，受到人们尊敬的是那些勤于工作并能做好工作、且怀有一技之长的人，而头脑灵活、擅长言辞、巴结上司的人，尽管有时也可能得势，却未必能让人肃然起敬。因为工作所能带来的成就感和做成时候的喜悦，正是许多普通日本员工所看重的。日本钢管公司的社长和田就是从员工、课长至部长等，一步一步干上来地。他
16、说：“我认为无论在何种岗位，承担了何种工作，若能开阔视野，好好学习，任何工作其本质都是一样的。 ”也就是说，只要平时在自己岗位上尽最大的努力，就能施展才华，获得机会。4、全力以赴，做到最好在日本人眼里，工作不仅仅只是手头做的事情，更包含了要与他人积极的配合，处理好与工作同伴的关系。把一项工作做好，不仅是要完成某件事，而且还意味着与工作中同伴的沟通，必须意识到“别人”在注视着自己。尽管每个人的分工不是非常明确，某件事的责任也总是模糊不清，但这并不等于你就可以敷衍了事。没有谁告诉你6具体作什么，大凡当你看到别人在忙时，你就不能闲着，既使你刚忙完，虽然上司不会总盯着你，但周围的同时会对你留下印象，这些印象就直接影响到你的年终考评和今后的升迁。有一位日本作家认为，员工应该持有这样的座右铭“运、根、钝” 。运，就是运动、流传。凭我们个人的力量怎么也作不了，就暂时放弃它，不久，事情的发展、变化又常常会回到原初的状态，也就是“无为而为” 。 “根”指意志，即执著、忍耐、坚持。 “钝”指迟钝，要看到自己的不足，须把自己置于较低的起点，从而不断的努力
