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2、题（每题2分，共60分）题目1第一次社会大分工是（ ）。选择一项：C. 畜牧业与农业的分离题目2解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是（ ）。选择一项：C. 交换题目3第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（ ）。选择一项：C. 商业题目4商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有（ ）。选择一项：D. 商业所实现的产值占国内生产总值的比例题目5商人资本是最早出现的（ ）。选择一项：A. 资本形态题目6零售商业的服务对象是（ ）。选择一项：B. 个人消费者题目7业态是零售商业的( )。选择一项：A. 经营形态题目8对有店铺零售商业来说，形成差别化甚至垄断经营的
3、最重要因素是（ ）。选择一项：C. 店铺选址题目9以下属于无店铺零售商业的是（ ）。选择一项：A. 邮寄商店题目10零售商业的金融功能主要体现为（ ）。选择一项：A. 分期付款题目11无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（ ）。选择一项：D. 超级市场题目12POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（ ）。选择一项：A. 单品管理题目13开发、制造PB商品的主体是（ ）。选择一项：C. 零售商题目14（ ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。选择一项：C. 特许连锁题目15对零
4、售业进行分类时，业种的分类是根据（ ）。选择一项：D. 经营商品的大类题目16对零售业进行分类时，业态分类是根据（ ）。选择一项：C. 销售方式题目17特许连锁是一种以（ ）为基础的零售企业经营方式。选择一项：B. 契约题目18仓储式商店一般采取（ ）形式。选择一项：A. 会员制题目19作为一种商业积聚形态，购物中心与（ ）有很多相似之处。选择一项：C. 商业街题目20百货商店的目标市场是（ ）。选择一项：C. 高中档顾客题目21超级市场的目标市场是( )。选择一项：C. 普通大众题目22核心商圈的基本顾客来源是（ ）。选择一项：C. 居住人口题目23一般来说，次级商圈的顾客大约占（ ）。选择
5、一项：A. 1525%题目24 “零售引力法则”是由（ ）提出的。选择一项：C. 威廉赖利题目25在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（ ）。选择一项：A. 同类商店集聚地题目26一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ ）。选择一项：B. 6070%题目27通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（ ）之间。选择一项：B. 0.80.9米题目28超级市场的主通道可保持在（ ）之间。选择一项：B. 2.13.5米题目29一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（ ）之间。选择一项：D. 0.851.2米题目30超级市场商品陈列
6、中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品陈列形式是（ ）。选择一项：B. 集中陈列二、多选题（每题1分，共20分）题目31社会分工的发展产生了两个效果（ ）。选择一项或多项：A. 提高了劳动生产率B. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖题目32要进行商品交换必须具备的前提条件有（ ）。选择一项或多项：A. 产权明晰D. 社会分工题目33商业的主要构成要素是（ ）。选择一项或多项：A. 必须从事商品生产B. 必须以营利为目的C. 必须有独立的组织题目34物物交换的局限性在于（ ）。选择一项或多项：A. 交换双方必须彼此都需要对方的产品D. 商品价值无法得到充分、准确的体现题目35零售商业
7、的特点是（ ）。选择一项或多项：A. 经营场所分散，经营受商圈的限制C. 交易次数频繁，交易批量小D. 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度题目36零售商业的分类方法通常有两类（ ）。选择一项或多项：A. 业态分类B. 业种分类题目37影响零售商业的因素有（ ）。选择一项或多项：A. 消费者需求B. 政治法律因素C. 宏观经济因素D. 竞争状况题目38店铺外观设计的功能是( )。选择一项或多项：B. 让顾客确知店铺的存在D. 吸引顾客来店题目39店铺内部设计的功能是( )。选择一项或多项：A. 提高店铺利用率B. 方便顾客流动C. 形成良好的购物氛围D. 刺激消费者的需求题目40便利店的生存与发
8、展需要的基本条件有( )。选择一项或多项：A. 家务劳动的外部依赖程度高B. 单身家庭或单身消费者的大量存在C. 消费者夜生活时间延长题目41我国的连锁商业在业态形式上以（ ）为主。选择一项或多项：A. 便利店B. 超级市场题目42超级市场的业务流程可以概括为( )。选择一项或多项：A. 自主服务B. 出门结算C. 开架销售D. 小车携带题目43连锁店产生与发展需要具备相应的基本条件是( )。选择一项或多项：A. 统一、开放、有序的市场体系B. 国民收入及消费达到一定水平C. 有较好的运输、通信及物流条件D. 具有较高的工业生产水平题目44自由连锁经营的基本原则是( )。选择一项或多项：A.
9、利益一致原则B. 造福社会、造福消费者原则C. 统一营销行动原则D. 适时调整原则题目45购物中心的主要功能是（ ）。选择一项或多项：B. 娱乐C. 休闲D. 购物题目46仓储式商店的突出优势是（ ）。选择一项或多项：A. 投入费用低B. 为顾客提供较完善的自我服务设施C. 以廉价吸引顾客题目47 ( )属于无店铺零售企业。选择一项或多项：B. 电视售货C. 电话售货D. 邮购商店题目48判定零售业态的标准是( )。选择一项或多项：B. 模仿流行性C. 广泛的影响性D. 组合的独特性题目49卖场设计包括（ ）。选择一项或多项：A. 卖场布局C. 卖场划分D. 面积分配题目50一般来说，影响商圈
10、大小的因素主要包括（ ）等。选择一项或多项：A. 店铺的经营规模B. 经营商品的种类C. 店铺的经营特色D. 顾客的流动性三、判断题（每题1分，共20分）题目51商业完全代替了生产者的交换职能。选择一项：错题目52商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。（）选择一项：对题目53制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。（）选择一项：错题目54按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。（）选择一项：对题目55批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。（）选择一项：错题目56商业产出弹性系数的经济意义是商业每增长一个百分点,也使国民经济
11、增长一个百分点。（）选择一项：对题目57零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。（）选择一项：错题目58零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。（）选择一项：错题目59休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。（）选择一项：对题目60消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。（）选择一项：错题目61对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。（）选择一项：对题目62零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。（）选择一项：对题目63百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。（）选择一项：错题目64特许连锁
12、是所有权与经营权的统一集中。（）选择一项：错题目65自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。（）选择一项：错题目66加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。（）选择一项：错题目67店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。（）选择一项：对题目68店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。（）选择一项：错题目69商品陈列时应尽量进行“裸露陈列”即让顾客能直接接触到商品。（）选择一项：对题目70商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最佳。（）选择一项：错第二次测验一、单项选择题（每题2分，共60分）题目1顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、
13、比较选择的商品属于（ ）。选择一项：D. 选购品题目2对于大批量期货交易可采取（ ）的采购方式。选择一项：A. 合同定购题目3采购批量与采购费用的关系是（ ）。选择一项：C. 成反比题目4采购批量与保管费用的关系是（ ）。选择一项：B. 成正比题目5对于货源较远的商品的进货策略可选择（ ）。选择一项：B. 集中组织题目6营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。选择一项：C. 成正比题目7对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。选择一项：D. 向顾客表示歉意题目8主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ ）。选择一项：B. 7080%题目9下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（ ）。选择一项：D. 商品缺货不能充分选择题目10零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（ ）进行分类的。选择一项：B. 商品的耐久性和有形性题目11商流费用不包括（ ）。选择一项：A. 保管费用题目12不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ ）。选择一项：B. 商人批发商题目13既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖双方之间从事介
