服装批发市场运营策划.doc

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1、 XX服装批发 市场运营策划方案 财富公司董事长: 集团总经理: 财富服装批发中心总经理: 审核: 批准: 编制人: 修订人: 执行人: 第 1 页 共 47 页 目录 前言05 第一部分 项目SWOT分析 1、项目可行性分析06 2、优势06 3、劣势07 4、机会08 5、威协08 弟二部分 项目运营 1、财富服装批发市场发展目标 09 2、市场运营平台的建立 10 3、运营管理模式 13 4、组织架构及职能 14 5、组织架构图 15 第 2 页 共 47 页 6、各部职能16 7、市场运营管理20 8、市场开业20 9、市场营销推广22 10、经营措施 29 11、市场资源经营 30

2、12、市场管理 31 13、内部管理 31 14、商户管理 32 15、物业管理 34 16、管管理制度与档案建立 37 第三部分 项目行政人事构想 1、经营管理人员招聘与培训40 2、人员招聘40 3、培训系统图40 4、培训目标41 第 3 页 共 47 页 5、培训内容41 6、培训质量检验与标准45 7、培训计划45 8、培训考核与评估46 9、运营管管理人事构想46 第 4 页 共 47 页 前言 致董事会: 感谢董事会您对本人的信任,本人才有机会主持财富服装批发中心的运营管理工作。 通过与董事会的初步沟通交流;以及参观财富服装中心而获得批发市场的相关技术参数,并根据项目的战略规划、

3、发展目标,和项目的实际情况,本人结合自己多年操作专业商场的经验;就财富服装批发中心的后期运营谈谈自己的看法。 第 5 页 共 47 页 第一部分 项目SWOT分析 一、项目可行性分析 (一)优势 1、交通情况 1)紧邻105国道与中江高速公路,是小榄至石岐快速干线的重要通道; 2)东邻京珠高速、太澳高速、广珠高速、珠江支流; 3)处于佛岐快速干线和广州城际轨道走向的中心站; 4)80公里半径范围内有香港、澳门、深圳、珠海、广州、佛山六大机场;25公里车程内有中山港、小榄港、神湾港、新会港四个货运码头,距离超过20万吨级以上的中山深水港、南沙深水港、江门川岛深水港、珠海高栏深水港最多也不超过40

4、分钟的车程。 2、人文环境情况 1)中山市毗邻香港和澳门,是我国伟大的革命先行者孙中山先生的故居; 2)改革开放以来,中山的经济实力不断增强,城市面貌日新月异,先后获得“国家卫生城市”、“全国城市规划管理先进单位”、“全国园林城市”、“全国创建文明城市工作先进城市”、“广东省文明城市”、“全国综合治理一等奖”(即长安杯,全国仅两个)等荣誉称号; 3)其中,在获得长安杯之前,中山已连续8年在广东治安稳定排名第一,2005年中国城市综合竞争力排名中,中山排在第12位; 4)早在1997年已获得了联合国颁发的“人居奖”。2008年中山经济增长速度全球排第六位。 3、其它 第 6 页 共 47 页 1

5、)项目周围有两个长途汽车站; 2)项目旁边有通往中山14个镇区的公交总站; 3)项目处于中山服装交易中心区域; 4)南距珠海市35公里,西距江门市16公里; 5)公司高管都是有经验的管理者; 6)中山沙溪的休闲服在服装界有很大的市场份额。 (二)劣势 1、金融危机造成大环境不好。 2、项目本身情况 1)项目为旧物业; 2)项目与中南服装批发城,没有明显区分,不利于规划包装; 3)项目的经营管理权不在公司,造成被动; 4)项目硬件措施不足,且增添困难; 5)项目“口碑”不好; 6)项目招商“战线”拉得太长,造成客户对商场失去信心。 (三)机会 第 7 页 共 47 页 1、国家内需(4千万亿刺激

6、内需);首届中西部品牌服装博览会,在广州成功举行,就是很好的例子; 2、金融危机;国内大多服装企业积极拓展国内市场; 3、2009年到2010年城际轻轨投入运营; (四)威胁 1、中山服装展会不规范; 2、同一区域内有龙瑞的新场明年七月份开张,虽然定位不一样,但也有一定的威协; 3、公司从未成功操作过商业地产; 结论:从通过SWOT分析后,项目定位为第五代服装批发市场难度相当大,而且困难重重。但只要目标明确有可操作性的方案一定能够完成公司的战略目标。 第二部分 项目运营 第 8 页 共 47 页 财富服装批发市场作为第五代专业服装市场,而且有明显的地段优势,建成后是中山地区最大的服装会展和交易

7、中心。为经营好这个集批发零售、商贸洽谈、客户中心、展览、餐饮、物流配送于一体的一站式服装批发交易中心,必须要有清晰的战略发展目标和创新的运营手法,才能使市场的经营在最短时间内获得成功,并成为行业的典范。 一、财富服装批发市场发展目标 1、战略发展目标 -第五代国际批发市场 2、项目定位 业态定位:服装服饰批发、零售、汇展专业市场 主题定位:服装、服饰批发、零售 经营定位:服装服饰生产加工企业、一级批发商、代理商 采购定位:服装服饰批发商、零售商 商圈定位:国际批发服装市场 商品定位:中高档服装服饰批发市场 客户定位:服装各大生产、代理、批发、经销商和中型服装卖场 功能定位:集服装交易、展览、展

8、销、会议、餐饮、配送于一体大型专业市场。 第 9 页 共 47 页 二、市场经营平台的建立 1、建立市场运营管理服务中心 财富服装批发市场想要实现即定目标,在后期的经营管理上根据市场发展目标,必须成立市场运营管理服务中心,对市场进行 规范化的商业运营操作,组建实力卓著的商业经营管理队伍,使市场经营达到高度专业化、规范化水平,为经销商提供强大的 经营技术“软性”支持一步到位。实现与先进西方发达国家的高水平市场管理模式接轨,“快、好、省、安全”地实现既定的战略 发展目标。 成立市场营运服务中心的目的只有一个:树财富品牌并为项目的投资者、经营者服务,让客户获的最高的投资收益与回报率。 2、成立互助商

9、会或者商户俱乐部 运营服务中心要结合服装市场的商业特色,成立互助商会或者商户俱乐部为市场的,商户与商户、商户与客户之间提供良好的 交流沟通平台,为商户交流经营经验、共同发展作出努力。 3、市场管理委员会 “办手续难”一直是商场经营商户难以逾越的问题。最通常的一种现象就是,很多商户为办理一个手续却要先后到多个相关部门去 “盖章” ,而往往各部门或相关人员的工作时间又相互错开,导致商户浪费诸多人力、物力和时间,给商户的经营工作带来许多 的不便。 第 10 页 共 47 页 为解决商户“办手续难”的问题,市场应该成立管理委员会(由工商、税务公安、公司高层和有影响的商户组成)。管理委员 会一是为商户提

10、供“一站式”办理手续服务;其二,是处理协调市场范围内的各种纠纷。 各部门集中在一起同时同地统一办公,一次性解决商户“办手续难”的问题。让商户可以腾出更多的人力、物力和时间投入到经 营当中去。 4、建立增值平台业界专家指点 由于繁忙的日常经营工作使得众多商户无暇分身顾及更多的事务,以至处于一种困惑、茫然的境地。秉承与商户共赢互利的原 则,市场应该定期邀请业界专家、学者、成功人士,举办各种讲座。包括市场、经营、管理、行业、潮流等专业的培训、学习 和交流,让客户在经营管理、市场应对等方面的到不断提高,经营实力长盛不衰。 同时也可以更新商户日益老化的知识结构, 为商户自身充电、加油,让商户与公司共同经营,使市场的经营更上一个台阶。 5、建立电子信息交流平台、电子商务平台(网络运营中心)

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