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1、系统维护手册1. 引言 1.1 编写目的 阐明编写本系统维护手册的目的，指出读者对象。 1.2 项目背景 列出本项目的委托单位、开发单位和主管部门；该软件系统与其他系统的关系。 1.3 定义 列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 1.4 参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。包括本项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文，项目开发计划，需求规格说明书，概要设计说明书，数据库设计说明书，详细设计说明书，模块开发卷宗，本文档中所引用的资料、采用的标准和规范。2. 系统说明 2.1 系统用途 说明系统具备的功能、输入和输出。 2.2 安全保密 说明
2、系统安全保密方面的考虑。 2.3 总体说明 说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业等作出综合性的介绍，并用图表方式给出系统主要部分的内部关系。 2.4 程序说明 说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。主要包括以下内容： (1) 程序所具有的功能 (2) 程序功能实现方法 (3) 程序中的输入数据 (4) 程序中对数据的处理流程 (5) 程序中的输出数据 (6) 系统内部程序之间的接口 (7) 程序中需要使用的各种表格 3. 操作环境 3.1 设备 逐项说明系统的设备配置及其特性。 3.2 支持软件 列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。 3.3 数据库 3.3.1 总体特征 包括数据库标识符，使用这些数据库的程序，静态数据、动态数据，数据库的存储媒体，程序使用数据库的限制等。 3.3.2 结构及详细说明 说明数据库的结构，涉及数据库中的表、记录、字段等。 4. 维护过程 4.1 约定 列出该软件设计中所使用的全部规则和约定。 4.2 验证过程 说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程。 4.3 出错及纠正方法 列出出错状态及其纠正方法。 4.4 专门维护过程 说明本文档其他地方没有提到的专门维护过程。 4.5 专用维护程序 列出维护软件系统使用的后备技术和专用程序，如文件恢复程序。 4.6 程序清单和流程图 引用资料或提供附录给出程序清单和流程图。
