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1、东大19秋学期管理沟通（二）在线平时作业3试卷总分:100 得分:100一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)1.写劝说性信息要平衡情感和逻辑诉求答案:正确2.口头沟通的不足就是存在信息失真。答案:正确3.微信内容要尽量简短,最好在300字以内。答案:正确4.换位思考是按照受众的意愿、兴趣、希望和偏好来说话和写作。答案:正确5.在传递负面信息时,成功的沟通者常常以中立的陈述开场,作为向陈述坏消息的原因的过渡。答案:正确6.自我沟通是发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。答案:正确7.图解型幻灯片表示步步推进关系。答案:正确8.演讲是一个单向沟通的过程。答案:错误9.好的倾听者会寻找方
2、法来克服倾听过程中潜在的障碍。答案:正确10.写劝说性信息要吸引受众的注意答案:正确11.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。答案:正确12.写作中需要关注良好意愿、换位思考和可信度的建立。答案:正确13.成功的沟通者都非常关注负面信息。答案:正确14.谈判结束时不要使用否定性语言。答案:正确15.正式渠道一般适用于法律问题的谈判或关键要点和事实的表达。答案:正确16.近因效应是指新形成的印象对人际知觉所具有的重要意义。答案:正确17.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。答案:正确18.有效倾听者一般不做笔记。答案:错误售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步19.匮乏的倾听技能将带来机会的丧失。答案:正确20.讲话稿的字要比较大。答案:正确21.求职的成功与否很大程度决定于简历的质量。答案:正确22.非正式场合中主要倾听障碍源有外界干扰,易跑题。答案:正确23.获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。答案:正确24.积极倾听者要主动吸收、理解对方传递的信息。答案:正确25.参与属于咨询性沟通策略。答案:正确
