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1、商业特许经营管理系统企业端使用手册北京易商海泰克科技有限公司2007年6月12日目 录一、系统概述21.1 系统建设的背景和目标21.2 系统建设的意义2二、企业登录3三、 企业申报63.1 系统首页83.2 申报信息93.2.1 基本情况表93.2.2 市场计划书143.2.3 店铺登记表153.2.4电子版材料153.2.5预览与申报163.3 备案管理183.3.1 材料变更申请183.3.2 分布地域变更193.3.3 合同变更情况193.3.4 相关资料下载213.4 系统功能213.4.1 修改密码213.4.2 个人资料22一、系统概述1.1 系统建设的背景和目标 为了配合商业特
2、许经营管理条例的实施，根据商务部颁布的商业特许经营管理办法的相关规定，本着成为各级商务主管部门监管、指导特许经营企业经营的途径，以特许人和被特许人为主要服务对象，致力于完善商业特许经营的管理体制，规范商业特许经营的市场秩序的原则。开发了“商业特许经营管理备案系统”。 本系统充分发挥互联网以及电子政务的优势，系统能够成为各级商务主管部门了解、统计、分析特许经营行业发展状况的重要途径和数据来源。同时成为特许人、被特许人、公众了解有关商业特许经营最新政策、法规的重要通道。1.2 系统建设的意义商业特许经营信息管理系统建设的意义主要表现在以下几个方面：方便企业备案工作，树立商务部商业改革司政务“深化服
3、务”的政府服务形象，树立“服务型平台”的形象。有利于商务部对全国特许经营企业情况的系统化收集、存储、归类、分析、检索，提高工作效率，降低工作强度。通过系统强大的信息采集和信息分析功能，为商务主管部门统计、分析特许经营企业的发展情况提供强大的数据依据。有助于特许人与被特许人的相互了解，促进商业特许经营的规范、健康的发展。有利于特许经营活动在整个社会的开展，有利于公众更好、更全面的了解特许经营行业。二、企业登录用户登录到商业特许经营信息管理系统网站，如下图所示：图2-1点击“登录说明”，弹出登录说明页面，该页面详细说明了特许人获取登录号的方式，获取登录号主要有四个步骤，详细内容如下：登录号的获取方
4、式说明为保证特许人的合法权益，特许人提交备案材料前，首先需要获得备案机关核验的登录号，登录号的获取方式如下：2.1、登录号管理部门1、在省、自治区、直辖市范围内从事商业特许经营活动的，登录号管理部门为省级备案机关（见系统内各省备案机关名称）。 2跨省、自治区、直辖市范围从事特许经营活动的，登录号管理部门为商务部。 2.2、获取登录号所需材料2.2.1企业自己领取：1、企业法定代表人（或非法人企业的负责人）持企业法人营业执照（或企业营业执照）原件(副本和年检证明)、复印件及其身份证原件、复印件（如果无法提交企业法人营业执照（或营业执照原件）的，应该持有经颁发执照的工商行政主管机关或商设区的市级以
5、上商务主管机关、省级以上连锁协会在营业执照复印件上加盖公章的证明文件原件或其他有效证明文件原件（如公证书等），首次订立的特许经营合同原件及复印件；2、与特许经营相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书原件及复印件；3、国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品（汽车、书报杂志、药品、农药、农膜、原油、成品油、化肥、音像制品、粮食、植物油、食糖、烟草、棉花等）和服务，须提交相关主管部门的批准文件的原件及复印件；4、特许人的名称，联系人，联系人的职务、电话、传真、地址、邮政编码、电子邮件地址2.2.2企业委托受托人领取：1企业委托受托人持企业法人营业执照（或企业营业执照）原件(副本和年检证明
6、)、授权委托书、企业法定代表人（或非法人企业的负责人）身份证复印件及受托人的身份证原件、复印件（如果无法提交企业法人营业执照（或营业执照原件）的，应该持有经颁发执照的工商行政主管机关或商设区的市级以上商务主管机关、省级以上连锁协会在营业执照复印件上加盖公章的证明文件原件或其他有效证明文件原件（如公证书等），首次订立的特许经营合同原件及复印件；2、与特许经营相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书原件及复印件；3、国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品（汽车、书报杂志、药品、农药、农膜、原油、成品油、化肥、音像制品、粮食、植物油、食糖、烟草、棉花等）和服务，须提交相关主管部门的批准文件
7、原件及复印件；4特许人的名称，联系人，联系人的职务、电话、传真、地址、邮政编码、电子邮件地址2.2.3委托服务机构（省级以上连锁协会或法律服务机构）领取1服务机构应持该企业的授权委托书、服务机构核验的企业法人营业执照（或企业营业执照）(副本和年检证明)及其法定代表人（或非法人企业的负责人）身份证属实的证明文件的原件及复印件、委托服务机构资质证书及其指定的承办人的法定证件原件及复印件，首次订立的特许经营合同原件及复印件；2、与特许经营相关的商标权、专利权及其它经营资源的注册证书原件及复印件；3、国家法律法规规定经批准方可开展特许经营的产品（汽车、书报杂志、药品、农药、农膜、原油、成品油、化肥、音
8、像制品、粮食、植物油、食糖、烟草、棉花等）和服务，须提交相关主管部门的批准文件的原件及复印件；4特许人的名称，联系人，联系人的职务、电话、传真、地址、邮政编码、电子邮件地址2007年5月1日后从事特许经营的企业还需要提交由设区的商务主管部门开具的符合条例第七条第二款规定的证明文件的原件和复印件；直营点位于境外的，特许人应当提供直营店营业证明（含中文翻译件）的原件及复印件，并经当地公证机构和中国驻当地使馆认证。上述证明材料如果在国外形成则需要经当地公证机构和中国驻当地使馆认证。上述所有证明材料可直接送至备案机关，或者通过邮寄的方式送达。2.3、登录号的发放1备案机关在收到上述材料后进行审核，审核
9、通过备案机关将通过邮寄或者电子邮件把登录号和登录密码发给备案人。2商务部备案办公室地址：北京市东城区东安门大街82号商务部商业改革发展司南楼323室，邮政编码：100747；受理时间：周一至周四，上午：9：0011：00；下午：14：0016：00电话：01085226016、85226017传真：01065128957登录号获取方式流程图如下所示：图2-2 三、 企业申报用户登录到商业特许经营信息管理系统的企业端登录页面，如下图所示：图3-1用户通过备案机关审核发放的用户名和密码登录用户管理系统。用户名、密码和验证码均为必填项，具体操作如下：1、在“用户名”文本框中输入登录用户名，如“110
10、1000005”；2、在“密码”文本框中输入登录密码，如“123456”；3、在“验证码”文本框中输入该文本框右边显示的四位数值，如“8570”4、点击登录按钮，进入企业申报页面，如图3-1-1所示；注：第一次登录本系统的用户，系统会强制用户修改自己的密码信息，否则不能登录本系统，如下图所示： 图3-2用户可以在此页面进行密码的修改。具体操作如下所示：1、 在“旧密码”文本框中输入初始密码，初始密码为“000000”，此项为必填项；2、 在“新密码”文本框中输入新密码，密码为1-20位之间的数字或字符的组合，此项为必填项；3、 在“确认密码”文本框中再次输入新密码以确认，此项为必填项；点击提交
11、按钮后，系统弹出成功提示信息，提示重新登录系统，确定后重新返回登录页面，如图3-1，重复上边的操作，此次输入的密码应为修改后的密码，登录后进入企业申报的工作平台首页，如图3-1-1所示。3.1 系统首页登录后，进入系统首页，该页面主要分为三大部分，分别为申报首页、备案管理和系统功能。“申报首页”显示企业用户上传的基本信息、市场计划书和其他相关资料。“备案管理”显示企业用户申报由管理部门备案后，用户申请变更的相关材料、地域、合同等信息。“系统功能”显示用户修改密码以及个人资料信息。具体页面如下图所示：图3-1-13.2 申报信息 申报信息主要有：基本情况表、市场计划书、店铺登记表和电子版材料四个
12、部分组成。并且特许人可以以不同的申报体系进行申报，特许人可根据具体情况添加自己的申报体系，且每个申报体系都要求填写四部分的申报信息。申报后所有的申报体系的申报信息一并提交到备案机关。具体模块的操作描述如下。3.2.1 基本情况表基本情况表模块主要功能是给企业用户提供一个上传资料信息的平台，用户可以填写基本信息、特许授权内容、申请备案的特许主要领导人背景资料以及申请备案的特许人店铺情况（中国境内）。如下图所示：图3-2-1-1首先选择“当前申报体系”，具体操作过程如下：1、点击页面右上角的“体系管理”链接，弹出特许体系管理页面，页面如下图所示：图3-2-1-22、点击“增加”按钮，弹出增加体系页
13、面，如下图所示：图3-2-1-3输入特许体系名称和特许体系说明，点击保存，添加体系成功，如下图所示。图3-2-1-4注：体系增加后将不能删除。3、在体系管理页面（图3-2-1-2），可以对体系进行修改编辑，点击“编辑”按钮即可进入编辑页面。4、选择特许体系，点击“加载”按钮，可以加载特许体系，加载后的特许体系为当前申报体系，申报材料下的子模块都在当前申报体系下操作。 注：在申报材料模块的基本情况表、市场计划书、店铺登记表、电子版材料等子模块中，可以随时加载体系，更换当前申报体系，申报体系更改后，申报信息所有子模块的体系皆处在当前申报体系。下面举例说明添加基本情况表的操作过程：1、 基本信息是指
14、企业用户提交的相关证明材料上的信息，用户可以进行修 改；2、 特许授权内容是指特许人的相关经营资料，点击新增按钮，选择授权类型，如：“注册商标”。选择有效期，如：“2030-05-31”。输入授权内容，如：“全聚德”。选择logo，点击浏览，选择相应的logo图片。输入注册号，如：“2010210”。输入注册类别，如：“商标注册”；3、 申请备案的特许主要领导人背景资料是特许经营领导人的相关资料，点击新增按钮，选择领导职位，如：“法人代表”。输入姓名，如：“张三”。输入曾任职职位名称，如：“董事长”。上传身份证明，点击浏览，选择相应的图片。4、 申请备案的特许人店铺情况（中国境内）是特许经营店
15、铺的资料，点击新增按钮，选择店铺性质，如：“直营店”。输入店铺名，如：“北京东城区全聚德”。输入地址/电话，如：“北京东城区华安街140号/ 010-65596350-8231”5、 点击确定，完成编辑基本信息，完成后也可点击编辑，继续编辑相关信息，如下图所示：图3-2-1-5注：企业类型分“2007年5月1日前从事经营特许活动”和“2007年5月1日后从事经营特许活动” 两种类型，“2007年5月1日前从事经营特许活动” 的企业按照以上步骤即可申报备案。“2007年5月1日后从事经营特许活动”的企业必须提交“第一家直营店时间”、“第一家直营店地址”、“第二家直营店时间”、“第二家直营店地址”信息才可申报备案，如下图所示：图3-2-1-6若企业不提交“第一家直营店时间”、“第一家直营店地址”、“第二
