volte接通率优化思路及案例

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1、VOLTE接入问题优化思路及方案整理一、 VLOTE主被叫接入流程主被叫接入流程指标定义:主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100%事件定义:主叫上发 INVITE后,收到网络下发200 OK二、 VOLTE接入分析流程:三、 VOLTE接入处理流程:1. 影响业务告警:转维护处理2. 无线质差:a) 弱覆盖:转ATU建设、优化、规划流程处理b) 过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配:转ATU优化流程处理3. 网络问题:转EPCIMS排查处理4. 终端问题:转软件、终端排查处理5. 外部因素:人为误操作:转测试相关人员按规范正确操作、测试。四、 本轮VOLTE分析未接通分类: 无线问题:1. 弱

2、覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导致信令交互超时未接通。案例:主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。 网络问题:1. 网络不回消息案例:主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。2. 流程冲突案例:主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。3. 网络主动释放案例:主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。4. 网络回错误码案例1:网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。案列2

3、:网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。 软件&终端问题1. 终端无响应案列:被叫上发INVITE- Ringing消息后终端10秒无响应,导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。2. 终端响应延时案列:被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发 INVITE 200 OK,导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。3. 终端信令丢失案列:在被叫信令丢失57秒后,主叫上发487 Request Terminated错误码请求终止导致未接通。 外部因素1. 人为误操作:案例1:UE

4、收到INVITE 180 Ringing后发起SIP_CANCEL-Request消息,导致未接通。案列2: 上一次通话被叫主动挂机在未收到BYE OK前被叫主动发起呼叫请求,在网络回复200 OK之前收到上次挂机回复的Bye OK消息导致未接通。案列3:配置计划中被叫号码与主叫一致,导致主叫呼叫未接通。案例4:人为关闭被叫测试,主叫仍然在 呼叫被叫,导致主叫呼叫未接通。外部因素案例4:测试车辆由江山大道由南往北行驶,查看被叫在 12:01:26结束测试计划,但是主叫在12:01:17发起起呼,导致无被叫响应寻呼,主叫呼叫超时导致未接通。软件&终端问题案例1:主叫被叫测试车辆由东向西行驶,被叫占用宿迁_宿豫_金辉五金LD_6,出现设备端口丢失,导致主叫呼叫被叫时,被叫终端无响应,主叫上发IMS_SIP_CANCE,导致未接通。

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