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1、第一部分：Windows Phone 系统简介 1） Windows Phone平台是微软新发布的新一代手机操作系统，它将微软旗下的Xbox Live游戏、Zune音乐与独特的视频体验整合至手机中。而Windows 10 Mobile将以Windows 10做为基础，实现统一应用商店。微软Windows 10 Mobile和Windows 10打算放弃智能手机与PC平台之前的界限，将移动设备和PC用户的操作系统整合到统一的Windows 10中。届时将会带来统一的微软应用商店，包括桌面PC、平板电脑、智能手机甚至是服务器都会使用相同的应用商店。1Windows 10 Mobile的版本号和Wi
2、ndows 10 PC桌面版系统一样，已更改为10.0.xxxxxWindows 10 Mobile系统的用户界面预计将融合Windows Phone与Windows 8.1的界面元素，如并排排列的应用呈现方式等，融合后的系统将会适用于手机与平板设备2）市场占有率：支付宝为啥对Windows Phone客户端不上心，因为中国的WP用户实在是太少了，按照支付宝的说法，他们只是“1%”。令人没想到的是，支付宝还真没有忽悠我们。市场调查机构Kantar今天的发布最新智能手机份额报告显示，Windows Phone用户在中国确实只占据了1%的份额。具体来说，在中国份额最高的是Android，达到了74
3、%，iOS位居次席，占据了24.4%的份额，而Windows Phone则排行第三，占了1%。相对来说，Windows Phone在欧洲的表现还算不错，意大利的份额甚至达到了13.3%。而在美国，其比例为3.8%。另外，其实WP在中国的份额不算很低了，要知道在日本市场，其份额仅为0.2%，显得有些微不足道。报告显示，微软长期没有推出Lumia系列旗舰产品可能是市场份额过低的一个重要因素。毕竟，任何一款操作系统都需要扛大旗的产品，而不单单是靠一些体验并不出色的低端设备来占领市场。第二部分：SWOT法分析一、潜在外部威胁（T)（1）历史背景 苹果的横空出世导致很多老厂牌乱了阵脚，摩托罗拉如此，诺基
4、亚亦是。2011年开始，“痴心”的诺基亚剑走偏锋与微软合作开发Windows Phone操作系统，2年之后微软宣布以约合54.4亿欧元的价格收购诺基亚手机业务及服务部，并获得相关专利和品牌的所有权，顺利的从伙伴变为主仆。只可惜微软并不争气，非但没有成功杀出重围帮助自己起死回生，反倒越来越糟糕。诺基亚算是手机变革潮流中，失败阵营中的宠儿。正所谓风水轮流转，“卖身契”的大限已到。在微软和诺基亚签署的协议中标注诺基亚在这期间不得使用诺基亚品牌出品手机，所以我们看到微软只好一直在用代号进行命名发布手机。这一切禁锢将于2016年一季度结束，诺基亚品牌将会重获新生，微软的道路不知何去何从。（2）市场增长缓
5、慢 虽然现在还不确定是否是Bug，但是调查研究公司NetApplications最新12月数据表明，Windows Phone全球市场份额一直在稳步上升，这与之前某些数据调查公司结论并不符合。NetApplications的调查结果来自用户使用设备的网页访问统计，WWindows Phone份额首次超过3%，达到3.14%。比较耐人寻味的是，正处于旧的WP8设备淘汰和Win10 Mobile新机开卖之时。不过2015年Q3季度，Windows Phone手机销售量份额只有1.7%。几个月前，微软决定放弃销售数量，而转为追求盈利目标，这意味着此时Windows Phone份额将处于最高峰时刻，过
6、去或者未来都不会有很大突破。 -by天极网（3）竞争压力增大 Android平台：由于华为、小米为代表的国产崛起以及HTC、索尼手机等国外品牌的没落，国产安卓手机的无论从口碑和销量上都远远地超过了国外品牌。数据显示，2015年第二季度，小米、华为、三星位列中国安卓智能手机市场销量前三，销售量占比分别为16.6%、15.9%以及10.8%。而包括OPPO、魅族等在内的多家国产手机厂商市场销售量都已经超过5%，增速明显。 苹果系统：美国苹果公司2015年4月27日公布2015年第一季度业绩报告显示，受iPhone销量增长强劲以及中国市场业务增长迅速的提振，苹果本季度的营业收入和净利润均大幅增长，并
7、远超市场预期。苹果当日公布的财报显示，苹果一季度营业收入为580.1亿美元，比去年同期的456.5亿美元增长27%；净利润为135.7亿美元，比去年同期的102.2亿美元增长33%。 此次苹果财报表现亮眼，主要是受到了iPhone手机销量激增的影响。今年一季度，苹果共销售6100万部iPhone，销售额占本季度总营业收入的三分之二。尽管销量少于上一季度的7400万部，但同比来看较2014年第一季度销量增长了40%。 中国市场的销售增长在很大程度上推动了苹果营业收入的增长。苹果iPhone在中国市场的销售额高达168亿美元，比去年同期的98.35亿美元大幅增长71%，iPhone在中国的销量也首
8、次超过美国。尽管中国市场对苹果一季度营收的贡献率排名第二，却是唯一营收环比上升的地区。（4）新的竞争者进入行业： 第五大手机操作系统？YunOS依托于阿里巴巴集团电子商务领域积累的经验和强大的云计算平台，基于Linux开发。系统搭载了阿里云公司自主设计、架构、研发的系统核心虚拟机，增强了云端服务的能力，并提供与Dalvik虚拟机兼容的运行环境。通过海量云空间来同步和管理手机数据，数据可永久保存在云端并连通所有设备。基于云端弹性云计算的托管服务，便于开发者快速开发和部署移动应用，通过云应用平台，成千上万的互联网产品和服务可轻松转化为手机云应用，无需下载、更新和安装即可使用，真正将互联网搬入手机。
9、 2、 潜在外部机会(o)（1）纵向一体化： 【并购雄心】 2015年，微软已经进行了大量并购，包括收购了热门日历应用Sunrise、任务管理应用Wunderlist、锁屏应用Double Labs以及手写笔制造商N-Trig等。微软正通过收购这些公司进入新的市场，纳德拉的目标是赋予每个人更多能力，这意味着微软的服务需要更多平台。（2） 市场增长迅速 & 争取到新的用户群： 【加大欧洲扩张力度】 微软正寻求加大向欧洲扩张力度，包括增加爱尔兰的员工数量，在英国和德国建造数据中心等。微软目前正与亚马逊就价值110亿美元的在线存储和欧洲服务市场进行激烈竞争。欧洲也是微软智能手机的关键市场，这里是微软
10、手机销量唯一增长的大陆。（3）扩展产品线满足用户需要： 【智能手机Surface Phone】 有关微软将推出智能手机Surface Phone的传闻很多，我们最终有望于2016年看到其真身。这种手机很可能与金属外观的平板电脑Surface Pro很像，机体很大，堪比微软Lumia和其他智能手机。有报道称，这种手机主要针对企业用户，他们希望Windows 10也支持自己的移动设备。现在还不清楚微软将于2016年何时发布这款产品。 三、潜在内部优势(s)1. 高素质的管理人员双杰领袖 微软联合创始人兼领袖比尔盖茨、保罗艾伦，两位都是世界上智力过人，才华出众的天才。保罗艾伦的智力商数超越220，在
11、世界的天才中排名第九。前任总裁史蒂夫鲍尔默曾是美国数学竞赛全美前10名，美国高考SAT考试，保罗艾伦与史蒂夫鲍尔默更是获得了1600分的满分。执行官 2014年2月7日，微软前云计算和企业部门执行副总裁萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)成为微软首席执行官。（在纳德拉的要求下，比尔盖茨将以创始人和技术顾问的新角色在董事会中任职）办公商务 由集团副总裁Jeff Raikes领导，负责开发提高生产力和商业流程的应用和服务。服务组 由集团副总裁Orlando Ayala 领导，集成了微软的销售和服务伙伴，以满足世界范围内微软用户的需要。运营组由总裁和首席运营官Rick Belluzzo领导，负
12、责管理商业运作和全部的商业计划。包括公司的财政、行政管理、人力资源和信息技术部门。2. 良好的财务资源2015微软营收为 203.79 亿美元 此前，微软宣布财报中申报财报业绩的部门数将由 7 个减少至 3 个。这三个运营部门分别为“生产力和业务流程”、“智能云”和“多个人计算”部门。 生产力和业务流程部门的营收为 63.06 亿美元，低于去年同期的 64.90 亿美元;运营利润为 31.05 亿美元，低于去年同期的 33.38 亿美元。其中也不乏亮点，Office 营收增长 5%;Office 365 营收增长接近 70%，订阅用户增长到了 1820 万人，增加了约 300 万人。 智能云部
13、门表现出色，其营收为 58.92 亿美元，高于去年同期的 54.75 亿美元，增长 7.6%;运营利润为 24.00 亿美元，高于去年同期的 21.06 亿美元，增长 13.96%。其中，Azure 云收入及计算使用量增长超过一倍。 多个人计算业务的营收为 93.81 亿美元，低于去年同期的 112.36 亿美元;运营利润为 15.62 亿美元，低于去年同期的 16.19 亿美元。Windows OEM 收入下降了 6%;智能手机业务营收则大幅下降 54%;搜索营收增长 29%;Xbox Live 月活跃用户增长 28% 至 3900 万。值得一提的是，上一财年表现出色的 Surface 业务
14、并没有在本季财报中提到具体销量、营收和利润。 除了这三个主要部门，微软还在财报中提到企业及其他业务的亏损为 12.00 亿美元，去年同期为零;运营亏损为 12.74 亿美元，去年同期的运营亏损为 12.19 亿美元。 虽然，处于转型期的微软，营收相比之前其实又有所下降，但从这份财报的利润以及财报发布后的股价反应来看，市场机投资人对于微软目前的表现、未来的发展以及纳德拉及其“移动为先、云为先”的策略都是持肯定态度的。而这种肯定也是鲍尔默时期的微软一直可望而不及的。3.公认的行业领先者1) 领跑云计算领域 微软在云计算领域取得的成功，让高盛于12月初将微软的评级从“卖出”转为“中性”，目标股价也从
15、45美元提高至57美元。高盛在报告中指出：“微软已经成功将Office安装用户变成Office 365用户，现在是仅随亚马逊Amazon Web Services之后的第二大云服务供应商。”2) Windows 10立下大功 微软发布Windows 8操作系统后曾遭到广泛批评，为了挽回声誉，微软推出了Windows 10，给分析师们留下深刻印象。Windows 10最主要的特性是“通用应用”，允许开发者创建一款应用后，可在微软不同的设备上运行，而无需对应用代码做太大改动。3) 移动战略转变 对于微软手机部门来说，今年是极其艰难的一年。市场研究公司IDC发布数据显示，Windows Phone今年销量预计只占智能手机市场2.2%的份额。此外，微软决定裁员1.8万人，其中多数被裁者都是刚刚被收购的诺基亚硬件部门员工。微软今年虽然发布了Lumia950和950XL旗舰手机，但只取得有限成功。4) HoloLens抢占未来 微软2015年发布的最令人感到惊讶的硬件就是HoloLens，它是微软的增强现实头盔，可将全息图像投放到现实世界中。虽然这款产品依然处于起
