【2017年整理】打印控件常见问题及解决办法

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1、打印控件使用说明使用本系统用户出现问题最多是用户发票打印不出来,此类问题都是因为没有正确安装发票打印控件。主要表现在:(1)点击“发票打印”页面一直显示正在加载却不打印。(2)在“发票打印位置调整”页面提示“请正确安装 WEB 打印控件”。(3)用户已经安装发票打印控件,仍然打印不出发票(系统里的360 安全卫士等清理电脑将发票打印控件清理了) 。遇到以上情况请重新安装发票打印控件。(4)win7、win8 系统(ie10、ie11) ,需要使用浏览器的兼容模式、添加兼容性设置。首次使用本系统用户1、 双击桌面 IE 浏览器,如图。2、 在地址栏中输入登录网址:网通:http:/61.133.

2、106.133:7006/wlkp/或电信:http:/222.174.144.90:7006/wlkp3、 弹出登录窗口,输入用户名和密码,点击登录,如图。4、 登录后进入系统主页面,点击系统维护。5、 菜单找到系统维护-打印位置调整,提示“没有安装打印控件”页面,点击“确定”按钮,如图。6、 单下点击 进入网络开票资料下载页下载安装打印控件,如图。(一)点击“打印控件”下载链接,将发票打印控件.exe 下载下来并进行安装(图) ,提示不同的浏览器安装步骤可能会有所不同。(二)点击“运行” “下一步” “下一步” “下一步”“安装” 。安装成功后,显示如图对话框。安装完成7、 点击“完成”完

3、成安装即完成打印控件安装。重新登录本系统,如图。8、 打开系统维护下的发票打印位置调整页面,进行页面设置,点击“确定”按钮,如图所示。9、 如果在选择打印机时页面上方出现如图提示框。10、 点击标注的提示框,弹出如下提示框。11、 点击标注的“运行加载项” ,跳到下图所示。12、 重新登录本系统。13、 再打开发票打印位置调整进行相关设置,如图。非首次使用本系统用户发票开具保存后打印出现数据加载、无法选择打印机或没有正确安装打印机等问题。解决方法一:重新安装打印控件,再登陆本系统。解决方法二:(win7、win8 ,ie10 以上的浏览器)对浏览器进行相关设置,下面以 IE 浏览器为例。1、关

4、闭弹出窗口阻止程序,如图所示。2、浏览器兼容性设置。(1)直接点击浏览器工具菜单的兼容性视图。(2)或者点击兼容性视图设置,如图。弹出兼容性设置窗口。点击添加按钮,将本系统网址添加到兼容性视图网站中。关闭对话框,重新登录本系统。使用 360 浏览器的用户,可根据如下步骤关闭 “弹出阻止弹出窗口程序” ,将启用弹出窗口阻止程序前的对勾去掉。打印位置调整系统根据纳税人库存发票类型提供相应打印模板供业户选择调整,具体设置如下:单击“系统维护-打印位置调整” ,进入下图。图 商品销售统一发票页面设置选择需要开具发票种类,选择打印该类发票打印机,点击“直接打印”按钮打印测试页。将打印的测试页左、上与发票

5、进行对齐,查看打印内容在发票表格中位置,按以下原则进行调整:1、打印内容偏上,需向下调整,相应“纸张边距上“为向下调整的数值;如偏下,需向下调整,相应”纸张边距上“为向上调整的数值,数值为负值;2、打印内容偏左,需向右调整,相应“纸张边距左“为向右调整的数值;如偏右,需向下调整,相应”纸张边距左“为向右调整的数值,数值为负值;设置完成后,点击保存打印设置,重新打印测试页,再次对照发票,如仍然位置不对,按上述原则继续调整,直到打印内容在相应表格内。机动车销售统一发票则需同时对打印发票和打印二维条码进行设置,如下图。图 机动车统一发票页面设置具体调整方式同上。注意:1) 打印位置调整前请确保已下载并安装打印控件。 2) 所有种类的发票在打印发票前都必须进行打印位置调整。3)如果更换打印机,必须重新进行打印位置调整、保存打印设置。

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