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1、柏 明 顿 人 力 资 源 管 理 咨 询 有 限 公 司 Tel: 020-3873054838730648Fax: 020-38730073 E-mail: admin 1 研发类岗位能力素质模型 一、 模型框架 素质类别素质类别素质名称素质名称 核心能力素质 诚信自律 客户意识 责任心 学习能力 认真敬业 沟通交流 团队协作 专业能力素质 研发专业知识与技能 思维能力 成就导向 主动性 项目管理 柏 明 顿 人 力 资 源 管 理 咨 询 有 限 公 司 Tel: 020-3873054838730648Fax: 020-38730073 E-mail: admin 2 二、 专业能力素
2、质 素质名称：研发专业知识与技能 素质定义：运用所掌握的光、机、电、算等专业知识、技能，从事产品开发的能力 素质要素素质要素素质要素 素质要素 行为表现行为表现行为表现 行为表现 1 1 1 1 级级级 级 2 2 2 2 级级级 级 3 3 3 3 级级级 级 4 4 4 4 级级级 级 用户沟通 与谈判 1. 与用户沟通中，能基本了解客 户在技术方面的需求，或者尚 不具备相关的技术知识与客户 谈判 1. 具备一定的技术知识去参与客户 谈判，并能解答客户所提出的常 规性技术咨询和疑问 1. 与客户沟通中， 能解答客户提 出的所有常规性和部分关键 技术的咨询与疑问 2. 在了解客户需求 （尤其
3、是技术 要求）后，能有效地解释公司 的技术、工艺、加工特点、加 工过程和加工方法等对客户 需求的满足程度 1. 能主导客户谈判的整个过程，并 全面解答客户提出的各种技术咨 询和疑问 2. 与客户沟通中，能准确把握客户 需求及测量精度等要求，在全面 衡量公司目前的实际情况后，能 有效解决双方在技术和价格等方 面的分歧点并与客户达成一致 可行性论 证 1. 根据安排从事市场调查、客户 访谈等工作，以提供可行性研 究的相关资料 1. 能通过一些试验来进行可行性研 究 2. 能提出相应设计部分的可行性方 案（包括设计实现、零件获取、 工艺实现等） 1. 能对产品实现的关键部分进 行可行性论证， 并能结
4、合相 关人员的方案最终提出可行 性报告 1. 能对产品实现的可行性从多方面 进行全面论证后提出整个方案的 可行性报告 设计能力 1. 在他人指导下能完成光、机、 电、算某一领域的一些设计工 作 1. 能根据课题计划书承担光、机、 电、算某一领域的常规和通用化 的设计工作 1. 能根据课题计划书完全独立 承担光、机、电、算某一领域 的所有设计工作 1. 能编制课题计划书，进行产品的 总体设计并在光、机、电、算两 个以上部分得到实现 柏 明 顿 人 力 资 源 管 理 咨 询 有 限 公 司 Tel: 020-3873054838730648Fax: 020-38730073 E-mail: ad
5、min 3 基础理论 知识和原 理 1. 仅了解光、机、电、算某一领 域需具备的部分理论知识和基 本原理 2. 了解基本的设计原则、通则 1. 掌握光、机、电、算某一领域需 具备的理论知识和基本原理 2. 掌握基本的设计原则、通则和标 准（国标和企业标准） 1. 精通光、机、电、算某一领域 需具备的理论知识和基本原 理， 并对其它几个方面的理论 知识和基本原理也有相当的 了解 1. 精通光、机、电、算两个以上领 域需具备的理论知识和基本原 理，并对其它方面的理论知识和 基本原理也有相当的了解 技术解决 方案 1. 能在他人指导下提出光、机、 电、算某一部分的常规技术解 决方案 1. 能独立论证
6、并提出光、机、电、 算某一部分的常规技术解决方案 1.能独立论证并提出光、 机、电 、 算某一部分的关键技术解决 方案 1. 能独立论证并提出光、机、电、 算两个以上部分的关键技术解决 方案；或能独立提出某一部分的 关键技术解决方案及其它部分的 常规技术解决方案 现场技术 问题解决 1. 能解决产品批量生产过程中对 应设计部分的现场技术问题及 一些小的设计变更 2. 能去现场解决技术问题（但可 能表现为不太愿意去现场，或 对去现场解决对应设计部分的 技术问题不自信） 1. 能解决新品试产时制造过程中对 应设计部分的现场技术问题及相 应的设计变更 2. 生产现场提出对应设计部分的技 术问题后，能
7、及时、主动赴现场 解决 1. 能独立或寻求相关人员支持 后解决新品试产过程中的现 场技术问题 （包括制造和装配 过程）及相应的设计变更 2. 有意识地去现场了解、 收集对 应设计部分的技术问题并愿 意赴现场解决 1. 能指导他人或独立解决新品试产 过程中的现场技术问题（包括制 造和装配过程）及相应的设计变 更 2. 定期或不定期地主动获取新品试 产时现场的各种技术问题，或建 立这种问题信息来源的渠道和系 统，并亲自或安排他人解决 对公司产 品的了解 1. 对公司个别产品有一定的了解1. 熟悉公司一大类产品的结构、原 理、基本参数和主要技术性能指 标等 1. 熟悉公司一大类以上产品的 结构、原理
8、、基本参数和主要 技术性能指标等 1. 熟悉公司三大类以上产品的结 构、原理、基本参数和主要技术 性能指标等 柏 明 顿 人 力 资 源 管 理 咨 询 有 限 公 司 Tel: 020-3873054838730648Fax: 020-38730073 E-mail: admin 4 对工艺的 了解 1. 进行设计时能对产品在工艺上 的实现进行一定的考虑（但结 果可能仍表现为产品的工艺实 现遇到较大阻碍） 1. 了解所负责设计部分的工艺技 术，并在设计时加以适当考虑， 使产品在该部分的工艺实现阻碍 很小 1. 熟悉所负责设计部分的工艺技 术和公司的工艺现状，并在设 计时加以充分考虑，使产品在
9、 该部分的工艺实现毫无阻碍 1. 熟悉整个产品工艺和公司的工 艺现状， 并在整体设计时加以充 分考虑， 使产品的工艺实现毫无 阻碍 专业学习 技能 1. 学习完成本职工作最基础和必 要的专业知识（但可能没有有 意识地去更新自己的专业知识 和技能） 2. 在产品开发过程中，积极了解 公司已有的产品或同行业发展 状况（但开发出来的产品仍可 能落后于公司已经开发过的类 似产品或同行产品） 1. 通过设计图纸、说明书、现场观 察等方式积极了解公司的产品知 识 2. 积极了解光、机、电、算各个部 分的知识，而非仅仅满足于对某 一部分的了解 3. 观察优秀设计人员、现场生产人 员等的工作，从而学习与了解必
10、 要的知识和技术 1. 在产品开发中，善于吸收和利 用前人已经取得的工作成果， 或了解同行业的和公司已经开 发的产品信息并吸收这些产品 的长处 2. 习惯性地收集行业最新的信 息，追踪同行业技术发展的动 态 3. 积极了解对行业可能产生影响 的新技术、新工具、新方法、 新材料等 1. 在深入了解当前新的知识和技 术的基础上， 能意识到他们在产 业界的应用 2. 能够将最新的知识和技术与客 户的需求联系起来， 及时应用这 些新知识和新技术从事产品开 发或制定产品发展战略 客户角度 1. 在设计开发阶段会有意识去考 虑用户需求（但结果仍可能表 现为不能满足用户需求或用户 操作起来不方便、不舒适）
11、1. 能根据客户的需求，设计在功能 和性能上基本符合其需求的产品 1. 关注客户，主动通过各种途径 了解客户的一般需求及其独特 的、细微的需求，并在设计中 满足这些需求 1. 能站在用户角度去思考问题， 设 身处地为客户着想， 在可行的范 围内提供超出客户需求的产品 柏 明 顿 人 力 资 源 管 理 咨 询 有 限 公 司 Tel: 020-3873054838730648Fax: 020-38730073 E-mail: admin 5 素质名称：思维能力 素质定义：指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列的认知活动 素质要素素质要素素质要素 素质要素 行为表现行为表现行为表现 行为
12、表现 1 1 1 1 级级级 级 2 2 2 2 级级级 级 3 3 3 3 级级级 级 4 4 4 4 级级级 级 归纳与演 绎 1. 对事物发生的原因有一 定的认识（但可能表现 为不能准确而周密地加 以分析、考虑） 2. 能意识的问题的存在 （但可能表现为不能根 据已有的知识对当前所 面临的问题做出正确的 判断和定位） 1. 能将一个复杂的问题分解 成不同的部分，使之更容 易把握 2. 能根据经验和常识迅速发 现问题的实质 3. 善于透过现象抓住本质和 识别问题的根源，而不仅 仅是停留在问题的表面 4. 关注重要的信息，而不会 被一些不重要的细节所纠 缠 1. 发现事件的多种可能的原因 或
13、行为的不同后果， 或找出复 杂事物之间的联系 2. 能够从不同的方向去寻找问 题发生的可能原因， 并通过试 验等逐步排除不太相关的信 息， 实现对于问题的准确定位 3. 能充分识别各种机会和可能 性， 并启发他人从不同角度思 考问题 1. 恰当地运用已有的概念、方法、技术、手段， 找出最有效的解决问题的方法 2. 面对非常棘手的问题，运用已有的经验或已掌 握的知识、技术分析问题产生的原因，或最终 找出解决问题的方法 3. 在产品开发过程中，经过分析和论证，提出几 种解决方案，周密考虑各种方案可能会给产品 造成的影响，在对这些方案进行可行性论证的 基础上选定最终方案 4. 在处理复杂技术问题时，经常表现出思维的前 瞻性和预见性 思维变通 和创新 1. 能以开放的态度对待他 人提出的各种新思维、 创新做法（但本人可能 习惯于遵循已有的思维 方式去思考问题） 1. 能提出可行的、可靠的建 议，尝试以新的方式来解 决问题 1. 解决问题时， 不固守已有思维 模式经常找到新点子 2. 能恰当地质疑已存的解决问 题模式， 能从一个崭新的角度 来看待问题 1. 能从多方面征求大家意见， 创造性地解决问题， 或形成新的观点或主意 2. 能思考各种解决方案的优缺点，并形成新的解 决方案
