单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业文化,主讲人：秦涛,小组成员：,贺 冰 裴 乐 王雅娇 黄雪妮 张晓璐,辛书东 秦 涛 杨智慧,世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化任正非,何为企业文化？,企业文化是企业在长期生产经营实践中,逐步形成的共同的文化观念，是由企业,领导者倡导，为全体员工认同的本企业,的群体意识和行为准则什么是企业文化？,企业文化的构成,物质文化,行为文化,精神文化,制度文化,海南航空股份有限公司于1993年1月成立，起步于中国最大,的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务海航原LOGO 海航新LOGO,海航的企业文化,海南航空追求“,诚信,、,业绩,、,创新,”的企业管理理念，海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以旅客为尊，以市场为中心”服务理念，改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念，提出了“航空产品”的理念，率先推出了“全系列产品，个性化服务”的全新服务理念，为旅客提供全方位无缝隙的超值服务，并致力于建设旅客首选航空公司。
海航的精神文化,企业宗旨,企业,训条,企业,精神,企业,目标,企业,理念,海航,宗旨：追求事业成功，以达到“至诚、至善、至精、至美”而努力奋斗理念：为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事,目标：创立一个公司、造就一批人才、创建一种制度、创造一种文化,精神：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享,训条：团体以和睦为兴盛，精进以持恒为准则;健康以慎食为良药，诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德，学问以勤习为入门;待人以至诚为基石，处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳，接物以谨慎为根本,海航,实行严格的规范化管理,嫁接国际先进制度,建立和完善现代企业制度,推行严格高效的用人制度,海航的制度文化,建立和完善现代企业制度海航积极优化和完善现代企业制度，建立起了全新的集团化管理、专业化经营、信息化支持的经营管理体制和高效的运行管理体制嫁接国际先进制度海航采用“拿来主义”，积极与国际先进制度接轨在生产经营上,，海航借鉴美国波音公司的管理经验，成立了运行中心，全权处理与生产和飞行安全有关的事务在财务制度上,，海航实行国际通用的财务制度，,降低了成本实行严格的规范化管理充分借鉴国外航空公司先进管理经验的基础上，制定出了包括1000多项科学规范的一整套现代化管理规章制度,推行严格高效的用人制度。
海航在用人方面实行严格的管理措施，做到了权责分明、令行禁止、赏罚严明海航任免干部以德才为标准，不受资历束缚，不论资排辈，德才兼备者破格提拔，品德低下、能力平庸者下，真正做到了能上能下、能赏能罚海航的,行,行为文,化,化,员工行,为,为,员工与,工,工作,员工与,企,企业,员工与,企,企业,工作方,法,法,修身养,性,性，大,业,业后成,发善念,、,、用心,力,力、尽,人,人力而,顺,顺天命,找准舞,台,台，演,好,好角色,，,，奉献,作,作品,缘分、,造,造化,把握工,作,作艺术,，,，追求上善,若,若水,海航的,物,物质文,化,化,八年时,间,间，迅,速成长,为,为中国,骨干航,空,空公司,在21,世,世纪初,，,，海航,实,实行,三,三、七,、,、九战,略,略，,向,向集团,化,化、产,业,业品牌,化,化、跨,国,国集团,化,化挺进,，,，立志,完,完成第,二,二件事-,为,为民族,创,创造产,业,业品牌,，,，成就,百,百年事,业,业企业形,象,象,产品,独特构,思,思,海航是,产,产业门,类,类齐全,的,的民航,企,企业从,从客运,到,到货运,，,，从国,内,内到国,际,际，从,干,干线到,支,支线，,从,从包机,飞,飞行到,正,正班飞,行,行，从,公,公务机,运,运营到,通,通用飞,行,行，从,空,空中到,地,地面，,从,从旅客,叫,叫醒服,务,务到全,方,方位全,过,过程的,无,无缝隙,关,关怀，,海,海航建,成,成了一,个,个全,系,系列产,品,品，个,性,性化服,务,务的,体,体系。
调研过,程,程中我,们,们发现,，,，无论,是,是在海,航,航的基,地,地还是,在,在海航,的,的酒店,，,，海航,文,文化的,气,气息渗,透,透到了,建,建筑物,的,的每一,个,个角落,，,，形成,了,了独特,的,的构思,，,，将传,统,统与现,代,代有机,结,结合起,来,来，能,够,够给人,留,留下深,刻,刻的印,象,象企业文,化,化如何,在,在海航,发,发展中,起,起重要,作,作用,物,海,海航文,化,化的特,色,色就是,“,“内修,中,中国优,秀,秀传统,文,文化之,精,精粹，,外,外兼西,方,方科学,管,管理技,术,术之精,华,华”，,有,有很多,国,国外的,先,先进管,理,理方法,在,在海航,都,都得到,了,了应用,人,海,海航文,化,化的一,项,项重要,内,内容是,积,积极引,导,导大家,如,如何做,一,一个合,格,格的海,航,航管理,干,干部大,大家都,是,是海航,大,大家庭,中,中不同,层,层次的,管,管理者,，,，在海,航,航大家,庭,庭中管,理,理者是,我,我们集,体,体中最,重,重要的,核,核心力,量,量，有,了,了大家,的,的共识,，,，大家,能,能按照,对,对海航,管,管理干,部,部的要,求,求去做,，,，就能,在,在你们,的,的带领,下,下创造,蓬,蓬勃发,展,展的新,局,局面。
海航10年发,展,展成就,自开航,以,以来，,海,海南航,空,空连续,安,安全运,营,营17,年,年，保,持,持了良,好,好的安,全,全记录,，,，多次,夺,夺取中,国,国民航,安,安全生,产,产“金,鹰,鹰杯”,、,、“金,鹏,鹏杯”,，,，并于2008年获,得,得中国,民,民航总,局,局颁发,的,的“民,航,航飞行,安,安全二,星,星奖”,航班,正,正常率,连,连续十,多,多年在,全,全民航,名,名列前,茅,茅，服,务,务赢得,广,广大旅,客,客和民,航,航业界,的,的一致,认,认可：,连,连续10年，,海,海南航,空,空获得,“,“旅客,话,话民航,”,”用户,满,满意优,质,质奖；2009年8月，,获,获得“CCTV60,年,年60,品,品牌”,荣,荣誉称,号,号，成,为,为民航,业,业唯一,入,入选企,业,业；2009,年,年12,月,月，被SKYTRAX评为,中,中国内,地,地首家,四,四星级,航,航空公,司,司，成,为,为中国,评,评级最,高,高的航,空,空公司,；,；荣膺,国,国际权,威,威航空,服,服务评,估,估机构SKYTRAX评选,的,的2008年,、,、2010年,“,“中国,地,地区最,佳,佳航空,公,公司”,。
谢谢观,赏,赏,9,、静夜四,无,无邻，荒,居,居旧业贫,12月-2212月-22,Sunday,December25,2022,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,，,，,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,04:03:2104:03:2104:03,12/25/20224:03:21AM,11,、以我独沈,久,久，愧君相,见,见频12月-2204:03:2104:03,Dec-2225-Dec-22,12,、故人江海,别,别，几度隔,山,山川04:03:2104:03:2104:03,Sunday,December 25,2022,13,、乍,见,见翻,疑,疑梦,，,，相,悲,悲各,问,问年,12,月,月-2212,月,月-2204:03:2104:03:21,December25,2022,14,、他,乡,乡生,白,白发,，,，旧,国,国见,青,青山,25,十,十,二,二月20224:03:21,上,上午04:03:2112,月,月-22,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,十二,月,月224:03,上,上,午,午12,月,月-2204:03,December25,2022,16,、行动,出,出成果,，,，工作,出,出财富,。
2022/12/25 4:03:2104:03:21,25December2022,17,、做前,，,，能够,环,环视四,周,周；做,时,时，你,只,只能或,者,者最好,沿,沿着以,脚,脚为起,点,点的射,线,线向前,4:03:21 上,午,午4:03 上,午,午04:03:2112月-22,9,、没有,失,失败，,只,只有暂,时,时停止,成,成功！,12月-2212月-22,Sunday,December 25,2022,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,04:03:2104:03:2104:03,12/25/2022 4:03:21AM,11,、成功,就,就是日,复,复一日,那,那一点,点,点小小,努,努力的,积,积累12月-2204:03:2104:03,Dec-2225-Dec-22,12,、世间成,事,事，不求,其,其绝对圆,满,满，留一,份,份不足，,可,可得无限,完,完美04:03:2104:03:2104:03,Sunday,December25,2022,13,、不知香,积,积寺，数,里,里入云峰,。
12月-2212月-2204:03:2104:03:21,December25,2022,14,、,意,意,志,志,坚,坚,强,强,的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,块,块,一,一,样,样,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,25,十,十,二,二,月,月20224:03:21,上,上,午,午04:03:2112,月,月-22,15,、,楚,楚,塞,塞,三,三,湘,湘,接,接,，,，,荆,荆,门,门,九,九,派,派,通,通,十,二,二,月,月224:03,上,上,午,午12,月,月-2204:03,December25,2022,16,、少年十五,二,二十时，步,行,行夺得胡马,骑,骑2022/12/254:03:2104:03:21,25 December 2022,17,、空,山,山新,雨,雨后,，,，天,气,气晚,来,来秋,4:03:21,上,上午4:03,上,上,午,午04:03:2112,月,月-22,9,、杨,柳,柳散,和,和风,，,，青,山,山澹,吾,吾虑,12,月,月-2212,月,月-22,Sunday,December25,2022,10,、阅,读,读一,切,切好,书,书如,同,同和,过,过去,最,最杰,出,出的,人,人谈,话,话。
04:03:2104:03:2104:03,12/25/20224:03:21AM,11,、,越,越,是,是,没,没,有,有,本,本,领,领,的,的,就,就,越,越,加,加,自,自,命,命,不,不,凡,凡,12,月,月-2204:03:2104:03,Dec-2225-Dec-22,12,、,越,越,是,是,无,无,能,能,的,的,人,人,，,，,越,越,喜,喜,欢,欢,挑,挑,剔,剔,别,别,人,人,的,的,错,错,儿,儿,04:03:2104:03:2104:03,Sunday,December25,2022,13,、知人,者,者智，,自,自知者,明,明胜,人,人者有,力,力，自,胜,胜者强,12月-2212月-2204:03:2104:03:21,December25,2022,14,、意志,坚,坚强的,人,人能把,世,世界放,在,在手中,像,像泥块,一,一样任,意,意揉捏,25,十,十二月20224:03:21 上,午,午04:03:。