单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,新人,专属会,操作实务,系统化,标准化,提纲,HXLIFE.COM,NO.1,前 言,NO.2,新人专属会对新人培养的意义,NO.3,新人专属会操作实务,NO.4,新人组训定位及工作职责,NO.5,结 束,新人育成体系旨在通过建立一套针对新入司业务人员的规范化、标准化运作流程,,以新人开单、转正、留存为目标,将其培育成为拥有发展意愿、懂得行业规则、掌握一定销售技能的寿险从业人员新人留存率低已经成为营销团队进一步发展的桎梏,如何使组织发展更加有效,解决新人留存低已经成为迫在眉睫,急需解决的问题新人专属会对于郊县团队以及,23,个月的新人的培养起到至关重要的作用前言,核心业务推动,寿险营销“三只手”,组织发展,基础管理,我们的价值,意义,强化新人专业技能,提高新人的留存率,培养员工的忠诚度,增强团队整体实力,塑造公司市场品牌,提升行业的竞争力,实现营销业务人员“生产”流水线作业模式,新人培育体系建设,意义,对应培训,六大环节,代理人培训,岗前,培训,新兵,战斗营,转正,战斗营,增员,战斗营,讲行业,讲公司,讲工作,早夕会,经营,增员,选择,创业,说明会,保险基础知识保险法,寿功,与销售技能,主管辅,导技能,新人育成体系,意义,起 点,终 点,新人面谈,创说会,新兵战斗营,主任日常,转正战斗营,转 正,晋升,新人专属会,新人育成体系流程图,意义,岗前培训,让我们先来分析一下新人在成长过程中都有一些什么样的,表现,?,新人成长特性,意义,新人启蒙期,入司,1,个月,思考,此阶段新人的表现有哪些?,新人成长特性,意义,启蒙期新人的表现,对未来目标不明确,对工作环境和内容不清楚,对自己是否适合从事营销工作犹豫不决。
对营销有了一定的了解,取得一定成绩,好奇心、求知欲望强烈,意气风发,充满信心新人成长特性,意义,新,人,人,培,培,育,育,期,期,入,司,司,2,3,个,月,月,思,考,考,此,阶,阶,段,段,新,新,人,人,表,表,现,现,有,有,哪,哪,些,些,?,?,新,人,人,成,成,长,长,特,特,性,性,意,义,义,培,育,育,期,期,新,新,人,人,的,的,表,表,现,现,销,售,售,进,进,入,入,瓶,瓶,颈,颈,期,期,,,,,激,激,情,情,开,开,始,始,消,消,退,退,;,;,对,自,自,己,己,的,的,能,能,力,力,表,表,示,示,担,担,忧,忧,,,,,客,客,户,户,资,资,源,源,单,单,一,一,,,,,对,对,长,长,期,期,从,从,事,事,营,营,销,销,信,信,心,心,不,不,足,足,新,人,人,成,成,长,长,特,特,性,性,意,义,义,新,人,人,发,发,展,展,期,期,入,司,司,4,6,个,月,月,思,考,考,此,阶,阶,段,段,新,新,人,人,表,表,现,现,有,有,哪,哪,些,些,?,?,新,人,人,成,成,长,长,特,特,性,性,意,义,义,发,展,展,期,期,新,新,人,人,的,的,表,表,现,现,客,户,户,资,资,源,源,面,面,对,对,枯,枯,竭,竭,,,,,心,心,态,态,波,波,动,动,较,较,大,大,,,,,开,开,拓,拓,市,市,场,场,能,能,力,力,急,急,待,待,提,提,升,升,;,;,对,行,行,业,业,初,初,步,步,了,了,解,解,,,,,有,有,了,了,一,一,定,定,的,的,销,销,售,售,技,技,能,能,,,,,需,需,要,要,通,通,过,过,前,前,程,程,规,规,划,划,明,明,确,确,自,自,己,己,发,发,展,展,的,的,方,方,向,向,。
新人成,长,长特性,意义,启蒙期,培育期,发展期,知识匮乏,心态积极,技能缺乏,习惯未形成,掌握基本知识,心态波动,技能较弱,习惯初步形成,知识不足,心态动荡,技能有待提升,习惯不能有效保持,新人成,长,长特性,意义,新人成长各阶段培养的要点,阶段,表现,特征,具体内容,操作方式,达成目标,启蒙期 (,1,个月),对未来目标不明确,,对工作环境和内容不清楚,对自己是否适合从事营销工作犹豫不决对营销有了一定的了解,取得一定成绩,好奇心、求知欲望强烈,意气风发,充满信心知识匮乏心态积极技能缺乏习惯尚未形成,知识,寿险基础知识、行业规则、公司的基本概况、相关的产品知识、基本推销理念与方法讲授、关心、,氛围的感染、,一对一的沟通,认同行业、认同公司、认同产品、熟悉基本推销流程、培养基本习惯(成交第一单),态度,激发从业意愿、建立推销信心,技能,走向市场、勇于开口,习惯,按时出勤、每日拜访、坚持填写工作日志,培育期 (,23,个月),销售进入瓶颈期,激情开始消退;对自己的能力表示担忧,客户资源单一,对长期从事营销信心不足掌握基本知识心态波动技能较弱习惯初步形成,知识,基本能较为熟练地处理好展业中的拒绝问题,学会主顾开拓的方法、学懂产品。
帮扶、关心、,一对一的沟通,提升技能、坚定信心、有效主顾开拓、强化习惯,态度,坚定从业信心,技能,掌握销售技能,(,主顾开拓、接触、说明、拒绝处理、售后服务、促成),习惯,坚持出勤、每日有效拜访,发展期 (,46,个月),客户资源面对枯竭,,心态波动较大,开拓市场能力急待提升;对行业初步了解,有了一定的销售技能,需要通过前程规划明确自己发展的方向具备一定知识心态动荡技能有待进一步拓宽习惯不能有效保持,知识,学懂基本法、明白自己下一步发展的方向,懂得初步的训练方法,一对一的沟通,调整心态、明确方向、鼓励晋升、有效保持良好习惯,态度,激发晋升欲望、明确发展方向,技能,主顾开拓、增员、训练,习惯,正常出勤、有效拜访、有效评估,新人成,长,长各阶,段,段培训,要,要点,意义,第一个,月,月底薪,*,元,第,二,二个月*,元,元,第,三,三个月,0,元,感到特,别,别沮丧,,,,工作,热,热情不,断,断下降,,,,出勤,也,也不像,原,原来那,么,么好了,第一个,月,月,借,助,助产品,运,运作,,签,签下,6,份缘故,单,单且转,正,正,第二个,月,月小刘,开,开始感,到,到客户,逐,逐渐枯,竭,竭,每,天,天不知,应,应该拜,访,访谁,,业,业绩也,大,大幅下,滑,滑,第二个,月,月转正,主管为,其,其规划,在,在第四,个,个月成,为,为主任,,,,,小李很,兴,兴奋,,不,不过冷,静,静下来,后,后发现,自,自己不,知,知从何,着,着手,,感,感到十,分,分困惑,,,,每天,也,也不敢,与,与主管,见,见面,令人担,忧,忧的现,象,象,业务员,一,一,业务员,二,二,业务员,三,三,新人成,长,长特性,意义,新人刚,入,入司时,可,可能会,快,快速开,单,单,甚,至,至转正,随后却,往,往往出,现,现以下,问,问题,不能,独立销,售,售,工作习,惯,惯,不稳定,客户,没了,新人成,长,长特性,意义,通过建,立,立一套,针,针对新,人,人的规,范,范化、,标,标准化,运,运作流,程,程,,,以新人开,单,单、转,正,正、留,存,存为目,标,标,将其培,育,育成为拥有发,展,展意愿,、,、懂得,行,行业规,则,则、掌,握,握一定,销,销售技,能,能的寿险,从,从业人,员,员。
新人培,训,训体系,建,建立,操作,针对二,、,、三月,新,新人,,通,通过每,周,周一次,的,的“新,人,人专属,会,会”,,从,从“集,中,中管控,、,、持续,关,关注、,主,主顾积,累,累、拜,访,访工具,”,”四方,面,面,帮,助,助新人,成,成长,,辅,辅以新,人,人销售,技,技能强,化,化销售技,能,能的强,化,化主要,围,围绕拒,绝,绝处理,、,、产品,说,说明等,内,内容进,行,行,主要采,取,取的形,式,式为典,范,范分享,与,与专题,训,训练,操作,让新人,有,有归属,感,感,配合主,任,任、经,理,理规划,新,新人前,程,程,提供有,针,针对性,技,技能辅,导,导,有效推,动,动拜访,让所有,新,新人得,到,到公司,关,关注,新人专,属,属会目,的,的,操作,固定专,属,属会日,期,期,每周提,前,前安排,确,确定主,题,题及训,练,练讲师,提前追,踪,踪出勤,人,人力,职场布,置,置,每期专,属,属会必,须,须有目,标,标推动,新人专,属,属会操,作,作要点,操作,点名,司训、,风,风采展,示,示,团康活,动,动,业绩通,报,报、荣,誉,誉表彰,典范分,享,享及经,验,验学习,专题训,练,练,客户积,累,累及现,场,场约访,,,,确定,拜,拜访计,划,划,工具宣,导,导与训,练,练,领导讲,话,话,激,励,励结束,新人专,属,属会操,作,作流程,操作,出勤情,况,况,典范树,立,立动作,客户积,累,累动作,及,及现场,约,约访,工具使,用,用训练,会后跟,进,进追踪,新人专,属,属会操,作,作检查,:,:,操作,三个月,新,新人全,部,部档案,每月月,初,初全体,新,新员目,标,标规划,分析出,每,每个新,员,员的追,踪,踪点,目标与,主,主任达,成,成一致,针对性,的,的,新人专,属,属会推,动,动举措,操作,一、目,标,标,23,月新人,阶,阶段开,单,单人力,根据节,点,点、以,周,周为单,位,位经营,提高活,动,动量、,意,意愿启,动,动、技,能,能提升,二、形,式,式,半天的,时,时间,每周,1-2,次,以战斗,营,营的形,式,式(确,保,保新人,,,,特别,是,是兼职,人,人员的,出,出勤),新人专,属,属会推,动,动要点,操作,三、行,事,事历及,内,内容,时间相,对,对固化,,,,内容,围,围绕产,品,品、工,具,具、主,顾,顾开拓,、,、基本,法,法、典,范,范分享,;,;提前,安,安排和,宣,宣导、,包,包装专,属,属会内,容,容;训,练,练、演,练,练与通,关,关。
四、举,措,措,目标上,墙,墙、,先,先锋队,、,、健康,人,人力、,对,对抗赛,、,、团队,荣,荣誉(,组,组名组,呼,呼、全,勤,勤奖、,团,团队全,员,员开单,奖,奖)、,追,追踪与,沟,沟通新人专,属,属会推,动,动要点,操作,五、效,果,果评估,阶段目,标,标的达,成,成情况,指标分,析,析、方,案,案预警,六、如,何,何保证,效,效果,充分的,准,准备是,首,首要的,保,保证,分工明,确,确,责,任,任到人,细化管,理,理动作,,,,养成,良,良好习,惯,惯,新人专,属,属会推,动,动要点,操作,新专组,训,训怎么,做,做?,操作,“,以会代,训,训”:,通,通过在,乡,乡镇对,部,部分新,人,人的集,中,中,、,、家庭,小,小型产,说,说会等,形,形式,,传,传达公,司,司政策,、,、解决,实,实际问,题,题乡,镇,镇衔接,训,训练模,式,式中家,庭,庭小型,产,产说会,是,是重点,,,,要求,新,新人必,须,须旁听,,,,藉此,加,加深新,人,人对公,司,司、寿,险,险、产,品,品、销,售,售的理,解,解虚拟,夕,夕会”,:,:虚拟,夕,夕会是,追,追踪手,段,段的一,个,个总称,。
每天,通,通过电,话,话追踪,新,新人的,工,工作情,况,况、成,绩,绩与困,难,难晚,间,间通过,短,短信“,开,开会”,,,,通报,情,情况、,宣,宣传成,绩,绩,解,决,决一定,的,的共性,问,问题新人成,长,长特性,操作,“新兵,训,训练营,”,”组织,,,,保,证,证开单,率,率,“新人,专,专属会,”,”的组,织,织,保,证,证参会,率,率,营业区,“,“新人,园,园地、,追,追踪榜,”,”的布,置,置、更,新,新,督促主,管,管关注,、,、,、,、陪访,每天上,午,午出勤,新,新人面,谈,谈沟通,每天下,午,午未出,勤,勤新人,电,追,踪,踪,新专组,训,训的主,要,要工作,操作,时间,内容,动作点,上午,早干会。