单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,*,第十章,问卷的设计与评估,主要内容,问卷概述,问卷的结构,问卷的设计,问卷的信度和效度,问卷概述,问卷的概念,问卷的功能与作用,问卷的特征,问卷的分类,问卷的发展历史,问卷概述,问卷的概念,问卷（,questionnaire,）又称调查表或询问表，它是根据研究的目的，用书面形式将所需调查的问题具体化后而形成的一组或一系列问题，用以从调查对象获取必要信息的工具问卷概述,问卷的功能与作用,问卷已经逐渐成为管理学者了解社情、掌握民意、辅助决策的理想工具,问卷是研究者研究问题的最重要的工具之一,问卷概述,问卷的特征,易于操作,客观性,标准化,真实性,保密性,问卷概述,问卷的分类,根据调查方式的不同,派调查员访问调查问卷,调查问卷,邮寄调查问卷,网上调查问卷,座谈会调查问卷,问卷概述,问卷的分类,根据填答的方式不同,自填式问卷,代填式问卷两类,问卷概述,问卷的分类,根据回答问题的方式不同,开放式问卷,封闭式问卷,问卷概述,问卷的发展历史,朱利安在,1817,年出版的,关于比较教育的工作纲要和初步意见,著作中列出了一份,34,页的包括初等教育的,120,个问题和中等教育的,146,个问题在内的问卷,高尔顿在进行人体测量研究时使用问卷和调查来收集人类群落的数据,问卷的结构,内容结构,体例结构,问卷的结构,内容结构,指问卷条目所涉及的内容能够在多大程度上反映研究者构建问卷的目标，即问卷要测量什么？从几个维度去测量所要回答的问题？,问卷的结构,体例结构,标题,封面信,知情同意书,指导语,被访者基本情况,问题及答案,编码,结束语,作业证明的记载,标题,作业证明的记载,被访者基本情况,封面信,指导语,问题,答案,编码,问卷的结构,体例结构,标题,要简明扼要，易于引起应答者的兴趣，但又必须点明调查对象或调查主题,问卷的结构,体例结构,封面信,主要目的是为了让被访者清晰了解调查的意义、内容等，降低被访者的顾虑以取得被访者的理解、信任和合作。
封面信一般包括调查者的身份、向被访者介绍研究目的和重要性、调查的简要内容及为被访者的回答保密等内容封面信力求言简意赅，文笔亲切又不太随便问卷的结构,体例结构,知情同意书,在调查研究中，一般应当做到知情同意、尊重与平等、无伤害与受益等三个方面问卷的结构,体例结构,指导语,即用来指导被访者如何正确填答问卷的各种解释和说明，对问题中一些概念和名词给予通俗易懂的解释，包括卷头指导语和卷中指导语问卷的结构,体例结构,被访者基本情况,被访者的一些社会人口学特征，如性别、年龄、民族、婚姻状况、文化程度、职业、经济状况等问卷的结构,体例结构,问题及答案,调查问卷必须将研究目的转为明确的问题，通过回答相关问题为假设检验提供资料；其次，问题需要能够激发调查者的应答，否则无法获得必要的信息以进行分析开放式问题,封闭式问题,问卷的结构,体例结构,编码,便于利用计算机进行统计处理和定量分析,后编码,预编码,问卷的结构,体例结构,结束语,周密式,响应式,开放式,封闭式,问卷的结构,体例结构,作业证明的记载,以便于审核和进一步证明调查的真实性,问卷的设计,问卷设计的理论基础,问卷设计的基本要求,问卷设计的原则,问卷设计的程序,问卷内容的设计,问卷设计的质量控制,问卷的设计,问卷设计的理论基础,理论假设,对于有关问卷调查主题的“因素”和“概念”之间的关系的推测性判断,概念的操作化,将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程,测量层次理论,定类测量、定序测量、定距测量、定比测量,问卷的设计,问卷设计的基本要求,提供必要的决策信息,考虑到应答者,问题少而精,具有较高的信度和效度,便于编辑和数据处理,问卷的设计,问卷设计的原则,要从被访者的角度出发设计问卷,便于处理原则,要从调查目的来思考问卷设计的工作,问卷的设计,问卷设计的程序,研究的目标,研究的指标,定义问卷的条目,定义问卷的条目,条目的归类,确定调查对象,问卷初稿设计,问卷的试用与修改,问卷定稿与印制,问卷的设计,问卷内容的设计,问题的设计,问题必须紧紧围绕研究的目的和研究假设，问题必须符合客观实际情况，被访者有能力回答而且愿意回答，必须本着少而精的原则,问卷的设计,问卷内容的设计,问题的设计,填空式,自由式,二项选一式,多项单选式,多项限选式,多项任选式,矩阵式,填空式,自由式,多项单选式,二项选一式,多项限选式,多项任选式,矩阵式,问卷的设计,问卷内容的设计,问题答案的设计,相关性原则,同层性原则,完整性原则,互斥性原则,可能性原则,问卷的设计,问卷设计的质量控制,问题应适合被访者，避免代表性偏差。
正确运用了测量尺度避免了双重错误避免回答者可能不明白的缩写、俗语或生僻的用语问题的表述要具体、准确而不能含糊充分照顾到回答者的心理与记忆规律问题的编排遵循“漏斗原则”问卷的信度和效度,信度,效度,信度和效度的关系,问卷的信度和效度,信度,reliability,，又称可靠性或精密度，是指用同一个问卷对同一组调查对象进行两次或多次测量所得结果一致性的程度客观信度、精确信度、重测信度、内部信度，其中内部信度又分为分半信度和克朗巴赫系数问卷的信度和效度,效度,validity,，是指调查工具所能反映调查对象真实情况的程度，即调查或调查结果与真实情况或真值的接近程度，它又称准确度或真实性表面效度、效标关联效度、内容效度和结构效度问卷的信度和效度,信度和效度的关系,信度是效度的必要条件，但不是充分条件没有信度就没有效度，但是有了信度不一定有效度信度越高，效度不一定越高效度高信度必定也高谢谢！,。