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1、建筑装修工程施工阶段项目工作关系协调的方法和措施1 施工阶段项目工作关系协调的内容2 施工阶段项目工作关系协调的原则3 施工阶段项目工作关系协调的方法4 施工阶段项目工作关系协调的程序5 项目工作关系协调的措施1施工阶段项目工作关系协调的内容1）协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位等。2）协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系，与当地市政、煤气、热力、给排水、电力、消防、公安人防、规划部门的关系，与工程规划、设计部门的关系，与工程建设相关的其他外部部门的关系。2施
2、工阶段项目工作关系协调的原则1）公平合理的原则。坚持“公正、独立、自主”的原则开展协调工作，公平维护各参建单位的合法权利。2）主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴，监理要利用自己的技术和人文优势，协助业主协调这些关系。3）协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意见，并把自己的想法、打算，要经常主动和业主、相关单位沟通。3施工阶段项目工作关系协调的方法1）用行政手段的协调：利用行政部门的激励（奖、罚、表彰、批评）监督、督促等方式协调各方关系。2）利用技术手段的协调：利用监理的技术优势，为协调单位出主意、想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的。3）利用人为关系的协调：监理公司长期从事监
3、理工作，与工程相关的部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便于搞好协调工作。4施工阶段项目工作关系协调程序项目工作关系协调程序见本大纲第19.17项。5项目工作关系协调措施5.1、组织措施1）建立健全监理组织，专人（总监）负责协调工作，完善职责分工及有关制度，落实组织协调工作的责任。2）制定协调工作目标，将目标分解，落实到人。3）制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调会。4）对影响工程目标实现的干扰和风险因素进行分析、预测，采取预防协调措施。5.2、技术措施1）树立主动协调的意识：监理工程师树立主动协调意识，总监和总监代表应是各方协调的核心。2）协调的基础是沟通，首先是和
4、业主代表的沟通，工地发生的情况，监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听取各单位的意见。每周周例会前可和业主先开协调会预备会。3）做好第一次工地例会（建立交底会），这次会有业主、施工各方参加，要把建立的管理程序、规定，各方的职责、权限、行文路线等交代清楚，可以讨论修改再确定。并做好纪要，发出监理交底文件，作为统一步调的依据。4）开好每周协调会，监理工程师应有准备，有矛盾时以工程大局为重，商量解决。5）抓计划：抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包括设计出土计划、甲方供应材料和设备的计划，均应按计划执行；如有偏差，及时调整。5.3 经济措施1)编制协调目标计划，对按要求完成者给予奖励，拖期完工者给予处罚。2）利用经济手段给予奖励和处罚。5.4 合同和信息措施1）协调业主签订一个好的合同，合同中涉及工作关系协调的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。2）做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的各种协调问题。3）积极主动，为业主做好参谋，减少由于业主原因导致的工期延误。4）收集有关工作关系协调的信息，分析总结，定期向建设单位及有关单位提供报告，为正确的决策提供依据。
