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1、住宅小区工程质量保证措施第一节 工程质量目标1、总体质量目标：满足业主要求，确保工程质量达到国家规定的合格标准。2、分部分项工程质量目标：确保各分部工程合格率100%，各分项工程合格率100%。(1) 土建四个分部（地基与基础工程、主体结构工程、建筑装饰工程、建筑屋面工程）全部达到合格；安装工程两个分部（建筑给水、排水工程和建筑电气工程）全部达到合格；观感质量评定得分率90%。项目质量目标分解控制总体目标分部工程总目标分部工程名称质量目标分项工程合格率一次交验合格。合格率：100%地基与基础工程确保合格100%主体结构工程确保合格100%建筑装饰工程确保合格100%建筑屋面工程确保合格100%
2、合格率：100%建筑给水、排水工程确保合格100%建筑电气工程确保合格100%第二节 质量保证体系1、建立完善的质量保证体系，配备高素质的项目管理和质量管理人员，强化“项目管理，以人为本”。2、质量目标分解到位，层层落实到人，项目质量管理责任保证体系见下图。1、控制分承包方的工程结算，把好质量履约关。2、使工程所用材料、设备及施工质量有合同保障，并监督实施。1、对质量、技术全面负责。2、协调生产与质量的关系。对工程质量负领导责任。3、保证合格材料，控制过程质量，实现过程精品。质检负责人各专业责任工程师质量检查员管理层作业层负责本工序工程质量，杜绝不合格。经营组项目经理质量保证办公室技术负责人项
3、目副经理施工组技术组质安组物资组综合组项目质量管理责任保证体系框图3、建立由项目经理领导，项目技术负责人策划、组织实施，项目副经理中间控制，专业责任工程师检查监督的管理系统，形成项目经理部、各专业承包商和施工作业班组的质量管理网络。4、质量管理机构：质量管理实行“双线”控制：一条是以项目经理为首，项目各管理人员、班组长和班组质量检查员组成的项目质量管理体系，对项目全过程质量实行自控；另一条是公司质量部门实行强制的内部监督。第三节 质量保证一般措施1、建立完善的项目经理部质量责任制，分解质量目标，按单位工程-分部工程-分项工程-施工工序进行层层分解，把质量责任落实到最基层。2、对工程质量进行策划
4、，制定阶段质量实施目标，对阶段目标的实施情况监督、检查和总结，以阶段质量目标保总目标实现。3、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识。4、质量保证程序基本要素质量方案 经审批方可实施人员 培训考核持证上岗材料 原材料、半成品检验操作 按工艺标准要求机具 检测合格后方可使用基本要素质量方案保证人员素质保证原材料质量保证操作过程保证机具保证施工优化总结执行岗位责任制熟悉图纸周检维修保养周检检修保养质量保证程序框图5、过程质量执行程序不合格 不合格 不合格 不合格过程质量执行程序框图6、项目经理部推行专业责任工程师负责制，在施工过程中对工程质量进行全面的
5、管理与控制，使质量保证体系延伸到各专业明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。7、编制详细的质量计划。通过编制计划书更好地指导施工，使施工过程中的各个环节质量得到有效控制。8、实行严格的质量考核和质量否决制。根据工程的不同阶段，项目经理部制定项目质量计划，同时制定对每一阶段质量控制重点和难点的保证措施，并进行动态的综合考评和考核，将考评结果进行通报，实行质量否决制。9、制定切实可行各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度、装修材料样品制、施工样板和首检定标制、工序管理工作制度、方案资料管理制度、质量教育和质量会诊和讲评制度等，并严格贯彻实施。10、 实施过程中，严格实行施工样板制、
6、三检制，实行三级检查制度，严格实行合理工序安排和管理，不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的工序彻底返工。11、坚持隐蔽验收及复查制度，隐蔽工程经自检、专检认可后会同建设、监理、设计、质安站代表进行隐蔽验收，验收合格后，办理隐蔽手续后方可隐蔽。12、按照规范要求，做好原材料的见证取样和报验工作。13、施工中所使用的计量器具均应按规范要求定期到技术监督局检核校正，确保精度符合要求。14、工程自竣工验收记录签证之日起按建设部80号令发布的建设工程质量管理条例中的有关规定实行工程保修服务。15、详细阅读工程图纸和技术文件，明确设计意图、技术要求和质量标准；16、技术交底和质量交底要层层落实，
7、建立由公司专职质量员、施工队负责人和班组质量员参加的施工质量管理网，明确各自的责任，齐心协力抓好本工程的施工质量。项目部技术负责人，在每个分部分项工程或工程开工前，认真做好技术交底，向班组长和施工员交清技术要点、操作方法和质量标准，施工员负责现场贯彻和指导；17、加强垂直度、高程和轴线的控制，设立专门测量小组；18、实行模板拆除通知制，由技术员根据同条件试块强度值，填写拆模通知书；19、把好原材料、成品、半成品质量验收关，凡进场的水泥、钢材、设备、器材等都必须有质保单和出厂合格证，并经过施工员、质量员验收后方可使用，不合格的材料严禁使用。对设计、规范规定的材料、设备按规定做复验；20、严格按施
8、工验收规范和图纸施工。严格按照设计施工图纸施工，按规范和施工组织设计作业；按建设部颁布的建筑安装工程质量检验评定标准和湖南省有关规定进行工程检评。质量员随时监督工程施工质量是否按照图纸、施工规范、施工组织设计、操作规程施工。如果不符合要求，有权停止施工，达不到样板标准部位应坚决返工；21、砂浆配合比做到现场挂牌，材料过磅，按规范要求做好试块，按时试压，砼浇灌须有浇灌令；22、工程的定位放线一定要经过技术负责人的技术复核、公司技术工程部的检查和建设单位的认可；23、土建和专业安装在施工前和施工中，技术负责人根据需要召开技术协调会议，解决专业间矛盾，增强协作配合；24、推行样板制和各工种上墙制度（
9、名字、等级、质量挂牌上墙）贯彻自检、互检、交接检制度，分层、分段进行验收评定，坚持按程序施工，不得任意颠倒工序；25、重视构件钢筋保护层，用小砂浆块垫支或钢筋马凳控制好受力筋位置；26、聘请专家到现场指导和监督。第四节 工程质量控制的原则一 坚持“质量第一，信誉至上”的原则我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。二 以“人为核心”的质量控制原则各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”,把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提
10、高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。三 “以预防为主”的质量控制原则“以预防为主”就是从对质量的事后检查把关转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。四 坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。五 贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见；遵纪守法、杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要
11、求、秉公办事，同时又要谦虚谨慎、实事求是。第五节 各阶段的质量控制内容一 事前质量控制：在正式施工前的质量控制重点是做好施工准备工作1、施工准备工作应贯穿于施工的全过程，包括全场性施工准备、单位工程施工准备，分项、分部工程施工准备，项目开工前的施工准备，项目开工后各施工阶段的施工准备。2、所有的施工准备工作均由专人负责，项目管理人员集体参加编制施工准备工作计划，每一计划均落实专人负责，明确最迟应完成的时间。3、每一施工准备计划的编制均包括以下内容：a) 技术准备工作。（包括设计图纸的落实、技术交底、图纸会审等）b) 物质准备工作：包括建筑材料准备、构配件和制品加工准备，施工机具准备、生产工艺设
12、备的准备等。c) 组织准备工作：主要是对各阶段参加的施工人员进行包括各项内容在内的入场教育。d) 施工现场准备工作：针对各阶段施工情况的变化，对现场做出相应的调整，并制定相应的现场管理措施。二 事中质量控制1、本工程事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制工序质量。2、对各施工工序之间的交接检查均由专职质量员参加监督。使各专业队伍之间的交接检养成一种习惯。3、对可能产生质量问题的重点工作：如钢筋工程、模板工程、砼工程、砌砖工程等均编制质量预控对策，做到以“预防为主”的原则。4、重点施工项目、均在施工组织设计内单独编制方案及单独的质量保证措施。5、任何单项工程施工前或施工当中均由技术员负
13、责进行书面的技术交底及现场的实物交底。6、所有材料的配合比均由质监站指定的试验室配制。7、隐蔽工程的验收，提前一天通知监理方及建设方，做到有一定的回旋余地。8、计量、测量器具等定期送检测站检测，每次使用前均由测量员仔细复核，做好复核记录。9、任何质量问题的处理均要由责任人填写质量问题处理单，并由专人进行复查，填写复查结果。10、各成品的保护均制定专项的方案，派专人负责定期检查成品保护措施的实施情况。11、由监理、建设方及专职质量员进行质量控制一票否决权，任何人不得干预（如发现质量异常、隐蔽工程未经验收，质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料，无证上岗未经资质审查的操作人员等
14、）只要其中一项未按要求做到，就可以对质量予以否决，由项目经理签署返工令，进行返工。12、各种质量文件（包括：水准、坐标位置、测量、放线记录；沉降、变形观测记录；图纸会审记录；材料合格证明，试验报告；施工记录；隐蔽工程记录；设计变更记录；水电安装调试，试压运行记录，竣工图等）均编目建档，由资料员专门负责统一保管。工程竣工验收后，按合同要求进行移交归档。三 事后质量控制1、每一分部分项完成后，先组织自检、用目测法（看、摸、敲、照），实测法（靠、吊、量、套）进行检查。自检之后再由监理、建设方进行检查，分部工程由质监站进行质量检查与核评等级。2、对质量检查不合格的产品，进行返工修整直至达到要求为止。第
15、六节 工作质量及工序质量的控制要控制好一个项目的施工质量，关键是控制好各分部分项的工作质量及工序质量。施工工序质量控制的主要内容为：A、严格遵守工艺规程。B、主动控制工序活动条件的质量，主要控制影响质量的五大因素：（即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境）。C、及时检验工序活动效果的质量。D、在关键部位或薄弱环节设置工序质量控制点。为确保各施工人员严格遵守各分项工程的施工工艺规程，在施工展开前，编制施工组织设计时，重点分项工程均列明施工工艺流程，在施工前，由技术员对照既定的工艺流程及相应的施工操作规程现场交底，使每一位职工心领神会。一 工序活动条件的质量控制1、人的控制：人是质量的创造者，本工程工序活动条件质量的控制重点应抓牢人的控制。(1) 操作工人的选用除大部分选用公司在职技术工人外，向外招收的工人全部经过公司的统一考核，按照公司管理制度重新评定其技术等级，再经过公司、项目部、班组三级教育后持证上岗。(2) 没有规矩，不成方圆，项目部成立后，马上对全体员工进
