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1、2024年品质管理知识竞赛试题101题及答案1.品质术语中TQC代表( B )A. 全面品质活动 B. 全面品质管制 C. 全面品质管理 D. 全面品质保证2.以下哪种文件是用来规定公司品质管理体系属一阶品质系统文件( C )A 制造作业规范 B 作业办法 C 品质手册 D 检验规范3.系统文件的更改或修定由下列哪一单位执行( D )A 文管中心 B 品管单位 C 经管单位 D 原制定该文件之同一单位4现代品质管理发展历程是( C )A.TQC-TQM-TQA B.TQA-TQM-TQC C.TQC-TQA-TQM D.TQA-TQC-TQM5.以下哪句话不正确( B )A.品质是设计出来 B
2、.品质是检验出来的 C.品质是制造出来的 D品质是管理出来6.品质术语中PDCA中 D代表( B )A.检讨 B.行动 C.控制 D.训练7.改善的出发点是( D )A.构想 B. 思考 C.提案 D. 问题8.有80%90%的品质不良问题是( A )不当所产生.A.管理 B.训练 C.量具 D.设备9.质量改进三部曲是质量管理专家( B )提出的.A.费根堡姆 B.朱兰 C.戴明 D.石川馨10.质量控制对象是( B )A.组织 B.过程 C.资源 D.产品11.以下哪项不属于产品品质计划( D )A 产品品质计划表 B检验规范(格) C 制造作业规范 D 工程图面12.现场基层人员自动自发
3、的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高人的工作价值最有效的方法是开展（ B ）活动A.脑力激荡法. B. QCC (品管圈) C.全员生产保养 (TPM) d. 提桉改善活动13.品管圈小组活动是( C )工作性质相同或相近同仁所组成.A.50人 B.30人 C.3-10人 D.人数不限14.根据数据或不良原因状况位置或客户种类等依大小排序及累积值称为( A )A.柏拉图 B.特性要因图 C.散佈图 D.条形图15.直方图中工程能力不足的形状是( A )A.峭壁型 B.双峰型 C.踞齿型 D.高原型16.表示制程为两种不同的之分配组合是( D )直方图.A.离岛型 B.高原型 C.削壁型
4、D.双峰型17.在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法( D )A.散布图 B.直方图 C.管制图 D.柏拉图18.管制图SPC的作用是( B )A 处理品质不良 B 预防不良发生 C 为特采提供依据 D 提高产能19.以下哪种管制图为计量值管制图 ( C )A 不良品数管制图 B 单位缺陷数管制图 C 平均值-极差管制图 D不良品率管制图20.将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为( B )A.柏拉图 B.特性要因图 C.散布图 D.直方图21.柏拉图的主要作用是:( B )A. 抓要因 B找重点 C. 现差异 D. 显分布22.进料检验的标准依据
5、( B )A SOP B SIP C PMP D SPC23.出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品( C )A 重工 B 特采 C 报废 D 挑选24抽样计划检验水准如未规定,一般采用( B )级依据.A.I B.II C.III D.S-225不合格品处理方式下面哪种不正确 ( A )A.允收 B.重工 C.报废 D.让步接收26生产线出现异常时,决定是否立即停产时,由谁来裁决( B )A.装配主管 B.品管人员 C.制工作员 D.生产人员27一般而言,第一在制品之检查责任为( B )A.现场主管 B.作业员 C.品管人员 D.品管主管28成品检验也称为(
6、 D )检验.A.完工或最终 B.巡回或是最终 C.完工或出厂 D.最终或出厂29平均值与全距管制图,样品组数通常为( D )A.5 B.10 C.20 D.2530下列哪种单据不需品管确认并填写( D )A 进料验收单 B 制程异常联络单 C 初件记录 D 发料单31抽样计划中批量所使用之代码为( A )A.N B. n C. c D.L32.ISO9000质量管理的职责由( D )承担.A.基层员工 B.品管人员 C.品保主管 D.最高管理者33.ISO-9000质量管理标准中,产品被分为下列类型( D )A.硬件 B.软件 C.服务 D.以上皆对34.ISO的中文全称是( C )A 国际
7、电工委员会 B国际劳工组织 C国际标准化组织 D联合国大会35.ISO9000的受益者是( E )A顾客 (B)员工 (C)供方 (D)组织 (E)以上全是36.按ISO系统要求生产现场可使用的文件有 ( C )A 旧版SOP B 手改未签名之检规 C 正式发行的图面 D 作废的包规37.测量设备进行维护最终目的是( A )A 确保产品符合要求 B确保量测的准确性 C确保测量设备能持续处于正常工作状态 D确保损坏的设备用于生产中38.程能力指数CPK的正常范围应该在( A )A 1.33-1.67 B 1.02-1.33 C 1.67-1.85 D 1.02-1.6739.列数据中,代表制程能
8、力最差的是:( A )A. CPK1.67 C. CPK1.67 D. CPK1.67 B 1.67Cp1.33 C 1.33Cp157.考核检验工作的重要指标有（ D ）A漏检率 B错检率 C检验差错率 D以上都是58.质量是一组（ ）满足（ ）的程度。（ C ）A固有特性,标准 B特性,固有要求 C固有特性,要求 D特性,标准59.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（ A ）A、 关键质量特性 B.重要质量特性 C.一般质量特性 D.次要质量特性60.下述哪个不是新版ISO9000族标准的核心标准（ C ）A.ISO9000 B. ISO9
9、001 C . ISO10112 D. ISO1901161.现场管理中，要求现场管理人员做好三自和一控，其中一控指（ B ） 。A 控制设备状态 B 控制自检合格率 C控制工艺水平 D控制原材料用量62.顾客的满意水平是 （ B ）A产品的质量和可感知效果之间的差异函数 B可感知效果和期望值间的差异函数 C产品的质量和期望值间的差异函数63.顾客满意度调查的费用属于（ A ）A预防成本 B鉴定成本 C损失成本 D非符合性成本64.推动PDCA循环，关键在于( D )A.计划阶段 B.执行阶段 C.检查阶段 D.总结阶段65.开展全面质量管理的基本要求可以概括为( A )A.三全一多样 B.质
10、量中心 C.三保 D.卡、防、帮、讲66.产品标识指的是（ D ）A.产品 B.产品状态 C.监视和测量装置 D. A+B67.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )A.原材料 B.设备 C.专业技能 D.人力资源68.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（ A ）A.时效性 B.广泛性 C.主观性 D.相对性69.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准。A 上级机关 B最高管理者 C质量管理办公室主任 D总工程师70.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（ D ）A 教育和培训 B技能 C经验 D以上
11、皆是71.质量管理的所有工作都是通过 来实现的。( D )A.资源 B.程序 C.组织结构 D.过程72.过程控制是 ( C )A. 是通过过程检验来实现的 B. 不包括对设备和设施进行控制C. 是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制 D. 可以不对重点过程进行重点控制73.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会( A )。A满意 B高度满意 C抱怨 D忠诚74.对于非强制检定的测量仪器，应以（ A ）为主要手段，以达到统一量值的目的。A 校准 B 周期检定 C 非周期检定 D定点检定75.( C )应当是公司的一个永恒目标A以顾客为关注的焦
12、点 B全员参与 C持续改进总体业绩 D与供方互利76.关于“产品”正确的叙述（ D ）A 可包括硬件、服务、流程材料、软件或它们的组合 B 可以是有形的，可以是无形的或它们的组合C可以是期望的或非期望的 D A+B77.PDCA循环是（ B ）提出的.A 休哈特 B 戴明 C 朱兰 D石川馨78.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（ D ）。A预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、外部故障成本79.现场控制图的作用是（ A ）A及时告警 B诊断作用 C调整作用80.质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（ C ）A 不维修、不放行、不交付 B不隔离、不放行、不交付 C不转序、不放行、不交付81.质量体系通用性文件，按层次从高到低排序（ A ）A质量手册-程序文件-作业指导书-记录 B记录-作业指导书-程序
