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1、员工后勤工作总结(4篇) 员工后勤工作总结 篇1 今年以来,服务中心紧紧围绕学院_年工作任务,以岗位培训工作为重点,狠抓优质服务和创新发展,在学院党委的正确领导和关怀下,在各兄弟部门的大力协助下,结合服务中心年初制定的工作计划,通过全体干部员工的共同努力,截止到12月15日,共接待各类培训班_期,其中总行班_期,委托班_期,累计接待培训学员_人次;同时利用培训空隙和五一长假接待外部培训班_人天、旅游团队_人天,客房总接待人数达_人天;培训班用餐达_人餐;教工餐厅接待用餐人数达_人餐;教辅设施接待人数达6万余人次,舞厅开放28次,接待近_余人次(不含每周五的内部开放),健身房坚持每天早晚开放,共
2、接待_余人次,报告厅接待2万余人次,各类会议室接待_余人次;车辆安全行车_万余公里;消防、保卫、安全生产等均做到无事故发生;校园绿化、环境卫生得到较大改观,员工的培训工作实现了规范化、制度化,全体员工的综合素质得到了较大提高;服务中严格管理,狠抓服务质量,各种“精细化、个性化”服务的案例不断涌现,后勤保障能力得到了全面提升;同时在合规经营的前提下积极开拓市场,努力挖掘各种创收渠道,全年在商场经营中取得较大的突破,在散客接待中也取得了较好的收益,较好地完成了全年的工作任务。 针对服务中心的工作实际和“优质服务和创新发展”的工作要求,我们主要做了以下几方面的工作。 一.加强内部管理,完善各种规章制
3、度和工作流程。 1.以iso9001:_后勤质量管理体系为抓手,加强内部管理,建立和健全各项规章制度和工作流程。年初与万泰认证公司合作,开始建立并实施符合国际标准的iso9001:_后勤质量管理体系,半年来通过全体员工的共同努力,在今年7月如期通过了万泰认证公司的评审,获得了后勤质量管理体系认证合格证书。按照该体系标准的要求,各部门都充实完善了部门内各项规章制度和工作流程,并坚持每周检查和考核,保证各项制度和工作流程能真正落到实处;目前服务中心在日常服务接待中严格按照iso9001:_标准执行,通过我们的不断努力,各项工作进一步标准化、规范化、流程化,管理与服务水平比以往有了较大的提高。 2.
4、通过定岗定编和人员精减使各岗位职责更明确,工作更高效,管理更顺畅,更好地挖掘每位员工的潜能。今年尽管培训班后勤接待任务非常繁重,服务中心有许多岗位都是加班加点超时工作,但本着加强管理、提高工作效率和控制人员规模的目的,我们坚持一人能做完的工作决不让两人来做,我们合并了工作内容相近的一些岗位,重新修改完善了各岗位的岗位责职和岗位说明,并使许多岗位增加了新的工作任务,通过内部潜力的充分挖掘,较好地完成了定岗定编和人员精减的工作任务,达到了预期的目的。 3.进一步完善公司内部的人力资源管理制度,充分调动广大员工的工作积极性,同时积极做好明年法律实施的各项准备工作。 严格规范了员工的招聘、面试、岗前培
5、训、试用和上岗等管理制度,坚持实行奖勤罚懒、工效挂钩的分配制度,逐步缩小在编员工和招聘员工的收入差距,以充分调动广大员工的工作积极性。 根据法律的精神,对招聘员工的劳动合同签订状况和工作年限进行了疏理,对部分年龄偏大、工作年限偏长,工作表现一般的招聘员工下发了不再续聘“通知书”,同时积极做好这部分员工离部手续的办理工作,力争将负面影响降至最低。 对员工的劳动合同签订意向进行了调查,结合公司的实际,认真研究了新签合同后每位员工的最佳合同年限,同时对新增“养老金”进行了仔细的测算,为明年全员劳动合同的签订做好了充分的准备工作。 4.实行部门经理月度绩效考核制,推出试行了部门经理管理办法。为全面、客
6、观地评价各部门经理完成工作目标和工作业绩的状况,今年公司加强了对中层干部的考核力度,由原来的半年考核一次改为每月考核,同时于今年11月试行了部门经理管理办法,明确了各种奖励和处罚的条款,通过这项制度的改进,使中层干部工作责任心得到进一步加强,执行力得到全面提升,在管理层内形成了一种积极向上的工作氛围。 5.坚持部门经理周一例会制,加强各部门间的相互沟通协调,及时查找工作中或工作衔接中的问题,并在第一时间协调解决,使部门间减少了误会,杜绝了推诿和扯皮现象,提高了工作效率。 二.岗位培训服务保障工作向精细化、个性化发展。 今年是我院的“优质服务年”,我们紧紧围绕“热情、周到、耐心、细致”的八字服务
7、方针,严格执行规范化服务流程,注重每个服务细节,力争使各项服务工作做到“精细化、个性化”。 员工后勤工作总结 篇2 这学期的工作结束了。在学校领导的指挥和全体后勤人员的努力下,开学时制定的计划目标已经基本完成。总结了以下三个方面: 一、要做的主要工作 1、每个班的桌椅都进行了调整和分类登记。 2、安装了几件运动器材,其中一些上了油。 3、每个班的桌椅都修了两次,一个月检查一次。 4、贯彻在本市召开的消防安全工作会议精神,开展消防安全检查,履行职责。 5、贯彻落实在我市召开的事业单位清产核资会议精神,完成固定资产清查和报告。 6、完成了教育局综合楼的水电费和冬季取暖费的征收。 7、贯彻在我市召开
8、的冬季城市管理会议精神,安排好除雪任务。 8、会计已经完成了收费、打卡和教师工资申报等工作。 9、食堂和居民工作取得重大进展,开展创建优秀居民活动。 10、加强警卫工作。 二、工作的主要表现 1、食堂工作 食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,努力工作,为学校做出了贡献。大家都知道食堂的工作比较累,尤其是冬天,我们家有两个半人舍不得做饭。再说我开始给三四百人买菜的时候,我和二六是第一次买菜。我们要做的是多看多问,同样的商品谁便宜买谁不上当?这样你只需要考虑学校,做好工作,就没有不可逾越的困难。现在,我们每个人对市场情况都有了基本的了解,也不担心被忽悠或欺骗。 每天早上逛街回来,_就开始劈
9、柴,用火做饭。王小姐和徐老师身体都不好。我家离学校很远,可以早起克服困难。我们在一起很忙,从不关心我们做了多少。贾先生身体不好,摔倒也不耽误。他在争夺一切。王师傅做70多人的饭,累得胳膊都抬不起来了。这些人一天工作六七个小时,真的很辛苦。正是由于这种努力和奉献,他们取得了丰硕的成果。 按照开学时定的2万元的目标,这学期的食堂收入翻了一倍多。这些成绩的取得,离不开所有老师的支持。特别是班主任工资最高,调动学生,做思想工作,每天中午不回家给学生吃饭,洗碗,洗筷子。全校这学期饭量最大的班级是20_年和20_年,20_年的日增长率也很大。在很多班级,比如一年三节课,他们也表现的很好。 2、住宿生 这学
10、期住的70多人,这学期住的100人左右。从这学期开始就没出过事故。学生在学校吃得好,睡得安稳。 学习成绩有不同程度的提高。这些成绩都离不开班主任、导师、陪读老师的教育。他们耐心地劝告,小心翼翼地照顾,付出了辛勤的汗水。有时候老师通宵不睡去关窗盖,给学生打扫卫生,有时候边屋被堵。打扫干净后,他们两天不能吃东西。这些工作也得到了其他老师和同志的支持。你像曹先生有时候帮侧屋,修侧屋,容纳多少学生。主要是班主任的动员。开学以来,人数最多的班级一直是六年制,特点是人员稳定快速增长。保持相对稳定水平的班也有五年一班、五年二班、三年一班、三年三班以上的班来赞,高潮在t达到十五人 卖店的员工尽职尽责,对工作负
11、责,控制准质量,保证学生健康。经过一个学期的努力,他们基本完成了期初设定的1、5万元的目标。 企业后勤部年终总结5企业后勤部年终总结5篇值得表扬的文章是徐世福,他可以放心大家对他做的事情很满意,开始在食堂帮忙。后来他以前修桌椅,现在打扫走廊,让大家看清楚。所以前线和后方都是搞教育的,只是分工不同。只要你出钱带头,群众就会看到。 第三,存在问题。 1、住宿生的活动和管理有待改进。 2、食堂管理和学生剩饭浪费现象亟待解决。 3、浪费电的问题需要解决。 员工后勤工作总结 篇3 工作总结 今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,
12、我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下: 一、今年工作总结 (一)人力资源工作 1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。 2、制定新员工培训计划,并组织实施 为使新员工了解、熟悉公司,尽快进
13、入工作状态,针对新员工特点,制定新员工培训计划,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。 3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8月份为18名员工办理了医保卡。 (二)行政后勤工作 1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全 9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。 设计了外来人员登记表、邮件、物品领取登记表等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。 2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求 公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。 为改善
14、用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了员工就餐调查问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。 对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。 3、负责编写公司运行简报 自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营
15、决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。 4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。 5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。 6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。 (三)工作中存在的不足 尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足: 1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。 2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。 3、沟通、协调能力需待提高。 二、20_年工作计划 在新的一年里