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1、单击此处编辑母版标题样式,办公室事务管理,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,21,世纪高职高专规划教材,-,现代秘书系列,办公室事务,中国人民大学出版社,模块一 秘书机构与办公室环境管理,项目一 工作环境管理,项目一 工作环境管理,能够规范合理放置办公设备。,能根据工作需要和职能合理布局办公室,能熟练规范使用办公室优化设备。,能熟练进行企业组织结构与部门的职能划分。,教学目标,了解秘书工作环境的特点。,了解办公室空间设计。,掌握政府机关的职能部门划分。,熟悉民营企业、街道、社区等单位
2、的职能部门划分。,知识目标,能力目标,项目二 办公室环境管理,项 目 任 务,工作环境管理,秘书工作,环境分析,任务一,任务三,办公室空,间设计,单位职能,机构的组织,划分,任务二,任务一 秘书工作宏观环境分析,秘书工作环境的涵义和特点,环境是指对工作绩效起着潜在影响的外部力量。秘书工作环境是指直接或间接影响秘书工作效率的各种潜在外部力量的总和。,秘书工作环境有以下特点：,1,复杂和多样性,2,差异性,3,变异性,任务一 秘书工作宏观环境分析,秘书工作的宏观环境,宏观环境，又称为一般环境，或大社会环境，是指处于所有组织之外，并对组织发生影响的外部环境。它是一种必须监测和适应的不可控制的环境。,
3、秘书工作的宏观环境主要有：政治法律环境、经济环境、科技环境、文化环境等。,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室环境的种类,办公室的空间环境,办公室的视觉环境,办公室的听觉环境,办公室的空气环境,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室环境的管理原则,方便,舒适整洁,舒适整洁,和谐统一,安全,任务二 秘书工作微观环境分析,各职能部门的场地设计,工作中心的设计,开放式办公场地的布局,办公房间的空间设计,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室的视觉环境管理,1,覆盖物,有效地使用颜色；,地面覆盖物的颜色和类型。,2,照明,光线的量；,光线的质；,光的设计。,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室的听觉环境管理,消除噪音的来源,用吸音的材料以减少噪音的影响,适量音乐的播放,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室的空气环境管理,温度,湿度,空气流通,空气的净化,任务二 秘书工作微观环境分析,办公室的保健与安全环境管理,定期健康检查,灌输卫生知识,采取疾病预防,保持环境整洁,推行健身运动,举办康乐活动,THANK YOU!,
