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1、养老院护理部护士长岗位职责（岗位说明书）1、任职要求1.1 岗位概述负责护士和照护师服务和康复训练的管理与质控1.2 岗位隶属岗位名称护士长隶属部门护理服务中心直属上级护理部主任直属下级护士、照护师岗位职级中层、第四级薪酬标准基本工资+绩效工资+勤工奖+绩效提成+工龄工资+专业 津贴1.3 任职资格基本要求性别：不限年龄：60 岁以下学历：大专以上学历，护理或社工相关专业资证：持有护师执业资格证书从业资格：三年以上同行业工作经验专业能力1、掌握机构管理、护理康复管理知识及相关技能2、会办公软件：WORD、EXCEL、PPT、MindMaster3、了解国家有关法律法规，能处理突发事件和重大矛盾
2、4、具有较强的领导管理、组织管理能力、决断力、协调 能力和人际关系5、应知应会养老机构管理条例、医疗事故处理条 例、突发公共卫生事件应急条例、机构感染管 理办法等属于国家卫生政策法规和卫生行政部门办法 的规章制度等2、岗位权责2.1 岗位权限权限1、为长者制造惊喜，提升服务建议权2、对本部门工作监督权、检查权、裁决权3、部门工作体系运转的监控权、管理指挥权4、部门员工调配、任命、奖惩、升降建议权2.2 岗位职责职责1、针对护理服务中心制定工作计划，并监督、检查、落 实、提升工作质量2、负责拟定、修订全院护理、常规技术操作规程及护理、 质量措施与制度，督促检查，指导3、负责完善、梳理护理服务中心智慧养老系统，准确及 时使用系统4、负责长者评估、照护计划的监管与审核5、负责安排并监督部门员工工作的执行与管理6、负责部门成本控制，审查固定资产、备品及消耗品申 领及使用7、组织部门员工培训与考核8、规避医疗事故，杜绝不良事件发生9、重大事件的处理和汇报10、和客户沟通及时、准确、顺畅2.3 考核重点1、部门工作执行及完成情况2、护理工作质量与工作效率3、护理差错与不良事件发生情况4、本部门整体的工作效率，实际完成任务与年度计划任务目标完成情况5、服务投诉率、长者及家属满意度
