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1、电子商务师技师模拟习题含参考答案一、单 选 题(共60题,每 题1分,共60分)1、关于网络营销和传统营销的说法准确的是()。A、网络营销不可能冲击传统营销方式B、网络营销最终将和传统营销相结合C、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式D、网络营销将完全取代传统营销的一切方式正确答案:B2、下列关于T C P/I P 的说法不正确的是()。A、T C P 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组B、T C P 工作在网络层,I P 工作在传输层C、T C P/I P 是一种双层程序D、T C P/I P 是一组支持互联网的基础协议正确答案:D3、网络促销中,进行栏目内容编辑的工作程序及
2、步骤,顺序正确的是:()。A、1 更新信息的内容2 测试所制作的网页3按栏目模板制作网页4发布所修改的网页B、1 按栏目模板制作网页2 更新信息的内容3测试所制作的网页4发布所修改的网页C、1 更新信息的内容2 按栏目模板制作网页3发布所修改的网页4测试所制作的网页D、1 更新信息的内容2 按栏目模板制作网页3测试所制作的网页4发布所修改的网页正确答案:D4、()是在一个社会中具有相对的同质性和持久性的群体。A、社会阶层B、亚文化C、相关群体D、文化正确答案:A5、网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、()等关键因素。A、市场因素B、经营因素C、信息因素D、
3、客户因素正确答案:C6、一家快餐店针对附近工人推出物美价廉的一荤一素套餐,针对白领推出商务套餐,针对高端人群提供有炖汤的高档套餐,属 于()。A、有选择的专业化模式B、市场专业化模式C、产品市场专业化模式D、产品市场集中化模式正确答案:A7、()是无线终端互相连接的技术。A、W i-F iB、I S PC、A D S LD、P S T N正确答案:A8、数据定义语言即()。A、O D B CB、D B MSC、D MLD、D D L正确答案:D9、网络广告中的每千人印象成本是指()。A、C P DB、C P MC、C P AD、C P I正确答案:B1 0、在进行电子商务时,顾客可以利用()等
4、网上工具,进行网上咨询洽谈。A、电报B、信函C、电子邮件D、传真正确答案:B1 1、电子合同是通过计算机网络系统订立的,以()的方式生成、储存或传递的合同。A、电子邮件B、光学手段C、电子手段D、数据电文正确答案:D1 2、广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为()。A、支票结算B、信用卡结算C、电子结算D、现金结算正确答案:C1 3、效率最高、最保险的杀毒方式是()。A、磁盘格式化B、杀毒软件C、自动杀毒D、手工杀毒正确答案:A1 4、电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有成功、()、订单拒绝和未完成。A、订单传送B、订单丢失C、订单确认D、订单接收正确答案:D1 5、确定付款时间和交货
5、地点是哪个岗位的职责?()A、生产安排与跟单管理B、订单操作与单证C、询盘转换订单D、建站与后台维护正确答案:B16、网站专业术语,PV指 的 是()oA、独立访问者数量B、每个访问者的页面浏览量C、重复访问者数量D、页面浏览量正确答案:D17、互联网的三个代表性的应用,不包括以下的()。A、文件传输FTPB、远程登录TelnetC、WWWD、电子邮件e-mail正确答案:C18、商家网上商店管理模块,不 包 括()。A、商家可以根据情况选择合适的支付方式B、随时了解商店的信誉情况C、在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息,可查阅客户留言及投诉D、会员通讯簿(地址本)管理功能正确答
6、案:D19、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()。A、企业与消费者之间的电子商务B、企业之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与政府部门之间的电子商务正确答案:B20、在实施电子商务计划的人员中,哪种人员最好由内部人员担任()。A、业务管理B、应用专家C、客户服务D、系统管理正确答案:C21、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象,因此,()是第一位也是最重要的事情。A、突出网页的涉及B、突出网页的颜色C、突出销售的种类D、突出商店的商标正确答案:D2 2、以下哪一个是企业生产活动的中心环节()?A、企业生产物流B、企业退货物流C、企业销售物流D、企业采购物流正确答案
7、:A2 3、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?()A、生产安排与跟单管理B、建站与后台维护C、询盘转换订单D、订单操作与单证正确答案:D2 4、知识管理应用不包括()。A、决策支持系统B、拉式信息发布C、推式信息发布D、商业分析正确答案:A2 5、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?()A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利正确答案:B2 6、云技术比如:百度云、阿里云、腾讯云,我们将视频、照片等上传至云服务器,到哪里都可以下载使用。这些是利用云计算的()功能。A、业务访问B、统筹管理C、网络存储D、会话功能正
8、确答案:C2 7、利用即时通讯工具的()功能,可以点对点地传送文件。A、传送文件B、文字聊天C、语音聊天D、远程协助正确答案:A2 8、H t t p协议默认端口号为()。A、2 3B、8 08 0C、8 0D、2 1正确答案:C2 9、商品的()信息,主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、电子信息B、图片信息C、其他信息D、文字信息正确答案:D3 0、H T T P 是 指()0A、H y p e r T e xt T r a n s f e r P r o t o c o lB、H y p e r l i n k T e xt T
9、o P o s tC、H o t T e xt T o P r o t o c o lD、H y p e r l i n k T e xt T r a n s f e r P r o t o c o l正确答案:A3 1、()主要为美国和加拿大使用。A、U P C 码B、I S S N 码C、E A N码D、I S B N 码正确答案:A3 2、()是为网络上下载的软件提供凭证。A、服务器凭证B、软件凭证C、企业凭证D、个人凭证正确答案:B3 3、()是通过对期望样本特征的配额,限制一些自我挑选的不具代表性的样本。A、过滤性样本B、选择样本C、调研样本D、随机样本正确答案:A3 4、电子商务中
10、的基础和核心是()。A、网络的营销B、线下的物流C、线上的支付D、网上的促销正确答案:A3 5、给同一个客户发开发信每月什么频率最好?()A、4-6 次B、6-8 次C、1-2 次D、2-4 次正确答案:D3 6、从业人员做到真诚不欺,下列哪项不对()A、出工出力B、不 搭“便车”C、坦诚相待D、偶尔可以欺骗他人正确答案:D3 7、世界上最早的电子钱包系统出现在()。A、澳大利亚B、美国C、英国D、法国正确答案:C3 8、根据合同标的()的不同,电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同。A、性质B、实体形式C、内谷D、价值正确答案:A3 9、S E T协议又称为()0A、安全套接层协议B、
11、信息传输安全协议C、安全电子交易协议D、网上购物协议正确答案:C4 0、下面哪一个不是信息失真的原因()。A、信宿(信箱)接受信息出现偏差B、信息在理解上的偏差C、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰D、信源提供的信息不完全、不准确正确答案:B4 1、电子商务的发展阶段不包括下面选项中的()。A、电子报文传送技术(如E D I)B、计算机网络的诞生C、银行间电子资金转帐EF TD、联机服务正确答案:B4 2、电子钱包(E-w a l l e t)是 一 个 在S ET交易中运行在银行卡持卡人端的软 件()。A、银行卡持卡人端B、银行卡受理银行端C、网上商店端D、银行卡发行商端正确答案:B4 3
12、、在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息的()。A、身份的可确定性B、保密性C、有效性D、完整性正确答案:B4 4、网络营销对传统产品品牌策略的冲击表现在()。A、对传统营销广告的冲击B、对传统营销广告的消除C、对营销的冲击D、适应品牌的全球化管理正确答案:D4 5、以下的流程顺序正确的是()。A、报关一退单一核销一退税B、退税一核销一退单一报关C、退单一核销一退税一报关D、核销一退税一报关一退单正确答案:A4 6、()支持S Q L 语言。A、A c c e s sB、Ev i e w sC、S P S SD、Ex c e l正确答案:A4 7、网络商务
13、信息是指()。A、关于网络商务的信息B、通过网络传递的所有数据C、关于网络的商务信息D、通过计算机网络传递的商务信息正确答案:D4 8、电子商务的发展历史经历了四个阶段,目前已经发展到()阶段。A、协同电子商务B、电子数据阶段C、基础商务阶段D、商务社区阶段正确答案:A4 9、I E浏览器通过()设置决定是否允许网站利用C o o k i e跟踪自己的信息。A、内容B、连接C、安全D、隐私正确答案:D50、()类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。A、免费信息B、优质优价信息C、低收费信息D、标准收费
14、信息正确答案:B51、在网站的主页制作时,填写关键字,用到的设置()标记。A、T i t l eB、D e t a i l sC、M e t aD、S r c正确答案:C52、社会主义职业道德的核心思想是()。A、集体主义B、执政为民C、立党为公D、为人民服务正确答案:D5 3、()服务于持卡消费。A、V P N证书B、IP证书C、SET证书D、SSL证书正确答案:C5 4、搜索引擎在引用网页关键字时,将要分析的栏目是()。A、h efB、m et a 和 t i t l eC、s c rD、f o n t正确答案:B5 5、汇丰、恒生联合M 0 N DEX 国际公司在 推出第一阶段的M 0
15、N DEX 卡。()A、日本B、菲律宾C、韩国D、香港正确答案:D5 6、下列属于售前服务的是()。A、产品的包装B、订单的处理C、产品的生产D、客户需求调查正确答案:D5 7、唯品会网站定位的特点,不包括以下哪项?()A、正品的保险B、名牌的折扣C、限时的抢购D、搜索的方便正确答案:D5 8、关于网络信息收集的说法中正确的是()。A、网络信息的收集,有效保证了信息的准确性B、网络信息的收集,无法保证信息的准确性C、网络信息的收集是全免费的D、网络信息的收集没有任何中间环节正确答案:B5 9、客 户 服 务 的()指在购买商品或服务的售前、售中、售后都需企业服务。A、双向互动性B、不确定性C、
16、不可分性D、广泛性正确答案:D6 0、亲爱的会员王敏女士,祝您生日快乐,幸福安康!感谢有你,一路同行,常回店看看。”以上话术属于哪种关怀方式?()A、售后方式B、节日模式C、情感关怀D、宝贝方式正确答案:C二、多 选 题(共2 0题,每 题1分,共2 0分)1、关于标签属性,描述正确的有()。A、t yp e属性定义输入的信息类型B、a c t i o n属性定义处理表单数据的脚本文件C、n a m e属性定义提交表单时数据字段的名称D、m et h o d属性定义数据如何发送给处理该数据的脚本正确答案:BD2、网络银行的竞争优势包括()。A、知识优势B、成本竞争优势C、差异性竞争优势D、无边界竞争优势正确答案:ABC D3、物流信息交换服务包括()。A、物流信息报告B、物流信息公布C、物流数据共享D、物流文献交流正确答案:C D4、BBS主 要 有 以 下 几 种 方 式()。A、通过字处理软件B、通过图形处理软件C、U n i x下的终端仿真并实行We b扩展功能D、完全基于We b正确答案:C D5、2 0 2 0年疫情期间生鲜电商扩张迅速,但是到底能“火”多久呢?还未可知!目前