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1、物业项目经理的主要职责概述(33篇)物业项目经理的主要职责概述(通用33篇) 物业项目经理的主要职责概述 篇1 职责:1、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核;3、组织员工的培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系;4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标;5、 负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;6、执行上级交付的其他工作任务。任职资格:1、大专以上学历,年龄45岁以下,三年以上物业行业工作经
2、历;1、熟悉物业行业及房地产行业政策法规,法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;4、沟通能力强,较强的整体统筹协调能力,有魄力,擅于物业项目的运营管理及服务创新;5、较强的团队建设能力,较强的服务意识和应急处理能力。 物业项目经理的主要职责概述 篇2 职责1,全面负责物业项目的人员、财务、物品管理2,通过管理外包团队,提升安保和清洁和绿化品质3,通过自有的客服和工程团队,落实日常维修、养护等工作4,协调与政府、业主/租户、房产公司等关系,处理争议;制止违规装修和违章搭建5,主持签订各项对外经济合同6,持续优化服务标准,编写服务计划,制
3、定项目预算7,团队成员的招聘,培育、奖惩、提升和输出等人员工作岗位要求:1. 28-40周岁,性别不限,全日制大专及以上学历2. 五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先3. 熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序4. 有物业经理上岗证;有物业管理师证书,有知名物业工作经验者优先5. 成熟的事务掌控和团队管理能力,有全局意识、责任心强6. 了解传统物业的利弊和局限,乐于探索转型,变化 物业项目经理的主要职责概述 篇3 1、负责物业处年度、月度工作计划的制定,做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度,做好各类文件的起草、审
4、核、上报和落实工作。2、坚持安全,预防为主方针,加强日常安全、保洁、维修工作的检查。3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通,听取意见,了解客户现在和潜在的期望,维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作,不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会,做好员工之间的协调和沟通工作。6、每日不定时检查各岗位工作,并作好检查记录,及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查,定期对外包方进行质量评估。7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养,组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化,合理安排
5、计划性维修和定期检查工作)8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定,负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇4 1.负责物业项目部的全面管理工作,包括秩序维护、工程维修、设备保养与运行、客户服务、环境保洁与绿化管理工作;2.做好领导、部门间的协调沟通工作,上情下达,下情上达,维护良好的行政秩序;3.具有较强的团队管理能力、协调能力和突发事件处置能力,以及极强的工作执行能力,忠诚敬
6、业、能承受较大工作压力;4.负责制定本项目工作计划,主持项目例会,领导项目人员及时完成公司下达的各项任务;5.认真学习研究业务范围内的法规政策和企业制度,负责指导本项目的人事管理、培训、档案工作;6.负责公司物业管理业务的承接、合同评审与合同签订;7.负责物业入伙前期的管理与接洽及新的物业项目管理处的组建与管理;负责物业管理相关工艺作业文件及验收标准的起草与修订工作;负责对本项目的质量、环境管理的检查与监督改进工作;8.负责组织制定本项目职责范围内的工作制度和贯彻实施。负责组织各部门撰写综合类大型文稿及重要文件的起草;9.经常巡视管理处各岗位的工作情况,检查服务质量、环境相关的工作内容,及时发
7、现和解决问题;10.督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况;11.负责本项目员工业务思想素质、工作成绩的考核,适时提出选调、使用、奖惩建议。 物业项目经理的主要职责概述 篇5 职责:1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责制定各项目生产计划;4、组织、协调和管理外协生产资源,保证生产按时保质完成;5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。任职资格1、本科及以上学历,类相关专业;2、2年以上项目管理经验;3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;4、积极
8、主动,具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受较强的工作压力。 物业项目经理的主要职责概述 篇6 1、统筹住宅项目管理工作,接受甲方监督做好现场物业服务工作;2、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;3、负责物业各部门的专业培训考核工作;4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;6、负责项目内部人才培养,定期组织员工专业培训,提升业务技能;7、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;8、做好项目外联各项工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇7 1
9、、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;2、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率,了解部门年度经营责任指标情况,对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系,定期对小区业主和住户发放意见征询表,统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的
10、其他工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇8 1、组织完成项目各项业务指标。2、组织编写物业项目服务计划、费用预算、作业流程等。3、组织物业项目人、财、物、现场管理工作,监督和考核物业公用设备设施维保、品质管理、环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆管理、客户服务、配套设施完善、特约服务具体工作。4、负责项目重大事件与客户重大投诉的处理和上报。5、协调内外关系,稳定业户关系。 物业项目经理的主要职责概述 篇9 1. 负责公司智能停车场运营部全面管理工作,确保完成公司年度经营指标、线上线下运营目标和管理目标;2. 负责停车场运营团队建设及管理机制的完善,负责停车场运营部的各项管理制度和文件;3. 负
11、责停车场人员调配、管理、考评及培训;4. 负责停车场经营收入及经营支出的分析与改进;5. 负责现场与各相关厂商、运营商的对接协调工作;6. 负责协调停车场项目内外部关系,保证信息流通,合理配置资源 物业项目经理的主要职责概述 篇10 1、负责领导学校物业团队确保日常运作2、根据公司总体规划,制订项目年度发展计划3、强化日常行政管理,努力提高服务质量和工作效率,减少师生投诉;4、加强校内巡视、督促下属员工的工作质量和服务质量; 物业项目经理的主要职责概述 篇11 1.全面负责项目消防、治安等安全工作的管理工作,维护正常运营秩序2.认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司的各项规章制度
12、3.对所属项目执行公司规章制度情况进行监督及检查实施,完成各项工作计划4.对本项目工作和你安排,及时掌握员工履职情况,负责管理项目所有员工的工作进行考核5.对外来参观访问和业主的来访,热情接待;接受业主监督,及时处理业主投诉,坚持定期回访制度,听取合理化建议,并努力付诸实施6.项目遇有紧急情况,负责全面处理7.定期召开项目的工作列会,及时检查、总结、布置相关工作8.制定并审核各部门各项工作计划,并监督、检查实施情况9.负责本项目年度预算编制,做好控制各项费用成本,实施预算管理目标,定期清点核对及时保养保修10.建立健全各项制度,督促下员做好资产、设备、档案等管理工作11.负责玉相关政府职能部门
13、及外单位的业务联系工作,做好与甲方的沟通玉协调12.定期组织项目人员培训,安全教育及消防演练,不断提高全体员工的安全意识13.完成公司领导和甲方交办的其他任务 物业项目经理的主要职责概述 篇12 1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;2、编制各种设备、设施的维修、保养计划并组织实施,使设备始终处于良好的工作状态;3、负责业主的维修工作;4、参与小区内设施设备的采购评审工作;5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案,做好设备的技术管理工作;7、调查、分析设备事故,提出处理意见及措施,并组织实施以防止同类事故的再次发生;8
14、、完成上级安排的其他任务。 物业项目经理的主要职责概述 篇13 1、负责开展本项目各项日常工作;2、负责贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,传递相关信息至项目员工;3、负责掌握本项目物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的基本情况;4、负责制定项目经营管理目标、审定项目计划与总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况;5、负责本项目财务预算报告,严格控制日常费用支出,开展多种经营,履行增效节约,实现收益;6、负责完成本项目绩效考核指标(经营指标、品牌建设、内部管理、团队建设、物业费收缴率、业主满意率、员工到岗率等);7、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为服务中心员工提供公平公正的晋升激励等;8、负责处理业主投诉及日常接待工作,并积极处理本项目管理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与各部门、业委会、开发公司、相关政府部门的各种关系和事务;10、负责定期组织员工召开各类会议,做好培训、带教工作。 物业项目经理的主要职责概述 篇14 1、领导全体项目员工完成公司下达的责任目标;2、对项目的收支情况负责,业主满意率在95%以上;3、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;4、按要求收集