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1、业务跟单实习报告1500字(五篇) 篇一 业务跟单实习报告1500字3350字 一、 实习目的 毕业实习是理论与实践相结合的重要方式,是提高政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过实习走向社会。接触实物,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入企业,了解电子商务工作发展现状,以加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题,解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备,增强毕业后的就业、择业竞争力。 二、实习基本情况 1.实习
2、时间:_年2月至今 2.实习地点:厦门智盛包装有限公司 3.实习企业概况: 厦门智盛包装有限公司是专业从事印刷的民营企业,公司主要从事服装标签,鞋帽标签的生产和销售。高品质不干胶标签制作、不干胶半成品的加工,以及电脑条形码的生产。制作工艺以电脑制作、打印机输出为主。公司技术设备皆国外引进,具有先进的生产水平,制作工程不使用油墨,无污染产生,所产生废料皆可回收再利用,符合国际环保要求,产品皆通过sgs绿色环保标准。 “坚持一流管理,生产一流产品”是我们的企业理念,在公司全体员工的努力下,我们凭借着先进的设备,过硬的质量,完善的服务,智盛包装逐步赢得了社会的肯定,享有一定的知名度和美誉度。 公司不
3、仅在国内拥有一定的客户群,而且长期与meldisco、美国和加拿 大的沃尔玛,target等海外客户合作,有着良好的发展前景。 三、 实习主要内容 进入公司实习已经有三个多月的时间,在这段短短的日子里,有过喜悦,有过兴奋,有过苦恼,有过忧郁,有过怀疑,苦辣酸甜都经历了也正在在经历着,使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化。 首先,来智盛的三个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到企业实习,的确让我感触良多,我意识到本身的知识太贫乏了,然而工
4、作实际又需要熟悉的去处理业务,无形中让我产生必须主动学习,主动出击,求知欲望变得很强烈。 只有坚持学习新的知识,才会使自己有更大的提高。此次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的三个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。 其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。因为我们公司是从业务员洽谈业务一直到客户收到货为止的流程主线。如果其中任何一个环节出错,都不可能完成任务,所以从业务员到跟单员到设计、生产都
5、要配合好。记得有一次开单员开单时把订单里的资料弄错了一个数字,让那批货大部分都没用了,最后跟单员只好与客户协商重新制作产品后再发给客户。 我在业务部办公室担任跟单员的工作,工作内容主要包括:收发传真、复印、寄快递,在工作期间还接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作。对erp系统认识和学习使用,日常联络使用邮件fo_mail等。起初我以为就是简单的文员而已,但是工作后才发现原来并不是那么简单!而是业务跟单,要有强烈的责任感和承压能力。 跟单员工作非常重要。面对客户、面对订单开展工作的跟单员,在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下,重要性不断突显出来,在很多公司,
6、跟单员成了老板们的“特别助理” 。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带,随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快,跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” :对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。在订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里的。于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候,跟单员是业务经理的助理;有些时候,跟单员是业务
7、部门所有业务人员的助理;有些时候,跟单员是老板的助理;更多的时候,跟单员是客户的助理。 通过此次实践,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了生产跟单业务流程等管理的知识。 企业中生产过程跟单员的工作流程及操作: 1.下达生产通知书。 跟单员接到客户订单后,应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称,规格型号,数量,包装要求,交货期等。 2.分析生产能力 生产通知单下达后,要分析企业的生产能力。能否按期,按质地交货。如不能应 采取什么措施?要不要外包? 3.制定生产计划: 生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。 4
8、.跟踪生产进度 (1) 生产进度控制流程; (2) 生产进度控制作业程序; (3) 生产进度控制重点; a.实际进度与计划进度发生差异,要找原因。通常有下列原因: .原计划错误; .机器设备有故障; .材料没跟上; .不良率和报废率过高; .临时工作或特急订单的影响; .前制程延误的累积; .员工工作情绪低落,缺勤或流动率高。 (4) 跟踪生产进度的表单: 有:生产日报表,生产进度表,生产进度控制表,生产异常处理表,生产线进度跟踪表。 5.交期延误: 如是工厂原因,要通知客户,取得同意后方可出货。如不同意,一是协商,我们可承担部分费用将货出去。二就只好取消订单了。 如快递原因,要先告知客户,再
9、催促快递公司,让他们尽快将货物送到客户手中。 6.有关订单的更改问题: 客户对已下的订单因市场变化会有更改,有数量上的,(或增加,或减少)。有规格上的。(产品描述,鞋图等)。有交期的变更。(或提前,或推迟)。接到客户要求变更,首先要看改什么?能否接受?如我们的货已生产的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如还没安排,问题不大。如已安排了部份,要进行协商。比如数量要减,我们已按原数量采购了材料,通用的问题不大。但如是专用的,客户要承担部份费用。对交期:如要提前,我们要根据实际情况说。如要推迟,时间短,问题不大,但如要延迟很长,那仓储费,损耗费要承担。 四、实习体会 工作一定要从打杂开始。三个多月
10、的跟单员实习生活与我想象中的工作有些差距,在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子较短而我也 并非跟单专业的关系,对这方面工作的认识仅仅停留在表面,常常在看人做,听人讲如何做,有些工作流程还没能够亲身感受和处理,所以还未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对不同跟单工作、跟单知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对跟单员工作有了一定认识,同时提升了将所学知识运用到实际中去的能力。 跟单这个岗位是一份繁琐和辛苦的工作,工作量大,并且重复性工作多,对跟单人员的要求也很高,需要掌握产品知识、生产加工知识、单证知识、国际贸易实务,还需具备较强的综合分析能力、应变能力、协调能力、沟
11、通能力,对英语的水平要求更高,不仅要会写,而且口语要过关,否则与客户的沟通就存在问题。 通过在职的三个多月里,每一位同事都会耐心的跟我讲解业务知识,无私分享他(她)们的工作经验。在出现错误的时候,领导和同事都是本着体谅和教育的原则,避免伤害自尊心。鉴于优异的内部环境和外部环境,我在逐渐的进步,已经融入了这个团队,融入了智盛的企业文化,但是在工作上和自身能力上还有很多需要改进的地方,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,虚心求教。相信自己会在以后的未来工作中更加得心应手,表现更加优异!不管是在什么地方任职,都会努力做得出色! 致 谢 感谢实习单位及实习单位的老师给我提供这次
12、实习的机会,在这里我充分理解实践与理论知识结合的重要性,在大学期间我学到的知识是朦胧的概念,从未亲身体验,然而通过半年的顶岗实习使我身心得到锻炼,在现场我们要拿出百分百的精神气,全身心投入工作,虽然以后的道路很长,但我仍会继续努力,创造一个美好的明天。 我也特别感谢对我实习进行指导的老师们,感谢老师们帮我更好的融入社会,使我充分运用专业知识,更好的结合实践活动,进一步掌握和把握专业知识的方向和目标,走好我的每一步。 篇二 外贸业务跟单员最新实习报告3850字 一 实习时间、地点 时间:_年3月3日-_年5月3日 地点:深圳市福华路京海花园30a,香港丽江电子有限公司 二 实习目的与任务 实习目
13、的: 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。 实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,是能接单给公司创造利润。 三 实习要求 严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到,不做有损大学生和学校形象的事。 四 实习形式
14、 以跟班实习为主。参加公司组织的培训 五 实习内容 时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。 香港丽江电子有限公司成立于_年,经营有世界各国厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术
15、专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货供应商。 为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价