《社情民意信息总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《社情民意信息总结（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、社情民意信息总结社情民意信息总结_社区坚持把反映、处理社情民意工作当作履行职责的重要基础和关键环节，坚持围绕中心、服务大局，以民生为根本，以解决与群众息息相关的问题为重点，不断完善社情民意采集、解决、报送程序，社区各社情民意观察员在一年的工作中，认真履行工作职责，关注发展，服务民生，深入基层一线，了解群众所想、所急、所需，解决群众所盼，及时反映群众呼声，社情民意工作顺利开展。现将一年的工作汇报如下：一、开展社情民意工作情况社情民意工作成为一条重要的民意疏通管道，对及时了解社情民意，关注民生，化解民怨，促进发展至关重要。我们通过设立居民意见箱，开通居民服务热线，广泛收集民情，畅通与基层群众的沟通
2、渠道，搭建群众与政府对话平台。社区每季度召开一次社区事务协商会，研究协商社区社情民意工作，广泛听取社会各界意见和建议，建立与群众的联系与沟通，健全社情民意协调网络，建立社情民意调查制度，及时掌握情况，认真接待居民来信来访，解决居民的实际困难。2010年共接受并办理了30件居民事务，其中，7件自来水管道老化维修事件，2件供热管道改造事件，9件居民楼渗水井堵塞事件，2件马葫芦盖塌陷、丢失事件，1处电线柱和拉线过低，影响消防车出入事件，及7件居民楼跑水、平改坡、外墙皮脱落等事件，共涉及1400多户居民，4个辖区单位的生产生活情况，针对每一事件，我们都认真处理，尽量做到让每一位居民满意，及时让辖区的居
3、民和单位忙恢复正常的生产生活。二、存在的问题1、社区办公室面积小，没有活动场所，每次召开会议和开展活动都很困难。2、鹿源春社区是老城区，有106栋楼，96%以上都是旧楼，由于线路老化年久失修，维修情况时有发生，加之物业弃管，社区工作者承担了物业部门的工作，牵扯了很大的时间和精力，影响了社区其他工作的开展。3、社区缺乏执法力度，自来水公司、供热部门和城管部门在解决居民问题时相互推诿，给社区工作带来了很大的难度，使居民的生活问题不能得到及时和圆满的解决。三、下步工作打算1、鹿源春社区将围绕民生、稳定积极建言献策。民生和稳定问题无小事，凡是涉及民生方面的热点难点问题和有关稳定的问题，我们都要认真倾听
4、百姓呼声，积极向市、区纠风办和有关部门反映问题，积极建言献策，从点滴小事做起，持续改善和保障民生，切实营造好和谐稳定的社会环境。2、进一步规范和完善社情民意工作制度以及激励保障措施，及时整理上报联络员的意见建议，督促落实事件处理情况，提供高效便捷的服务，做到事件及时办理，不推诿，不扯皮，耐心细致回答居民问题，反映人民群众的利益和呼声，积极化解社会矛盾，维护社会稳定，确保让居民群众满意。社情民意信息总结20_年，在主席会议的领导下，在各位领导的关怀和支持下，在办公厅和各专委会的协助配合下，较好地完成了自身承担的各项工作任务。现将有关情况总结如下：一、注重学习，提高综合素质由于新人较多，所以学习就
5、成了中心工作的头等大事。除了个人平时自学外，我们还自觉参加了机关每周五组织的集中学习，认真听取了领导和各专委会负责同志的精彩讲解，对人民政协基本理论和业务常识有了一个较为系统和全面的了解；积极参与了机关开展的深入学习实践科学发展观活动。通过学习，不仅使大家的思想认识和理论水平有了新的提高，而且促进了工作作风的转变，形成了团结和谐、开拓进取的良好氛围。二、明确职责，加强自身建设20_年，工作力量得到了充实和加强。中心每一个岗位都明确了工作职责，修订了反映社情民意信息工作规则，照章办事，初步形成了程序规范、运转有序的工作机制。同时，还改善了办公条件，提高了工作效率。去年，我们还先后赴各县政协，对反
6、映社情民意信息工作进行沟通和指导。三、反映社情民意信息工作取得了新成绩20_年，我们编发社情民意期、信息条，上报社情民意条（篇），保持了全省第一名的成绩。具体做了以下三个方面的工作：1、把握重点，不断拓宽征集社情民意信息渠道。反映社情民意信息是下情上达的重要渠道。做好反映社情民意信息工作的关键就在于确保这条渠道的畅通。在实践中主要坚持了三点：一是通过印发社情民意信息征集要点征集信息。我们根据常委、政府年度中心工作以及人民群众普遍关注的热点难点问题，拟定了征集要点，请政协委员、政协各参加单位和特邀信息员围绕要点，及时反映真实客观、论述充分、建议可行、具有较高参考价值的社情民意信息。二是全会期间集
7、中征集社情民意信息。今年全会期间，政协委员反映社情民意信息条，内容涉及城建、医疗、教育、旅游等各个领域。我们把其中部分信息以社情民意特刊的形式印发到每位与会委员手中，引起政协委员对全市各项事业的热烈讨论。三是在调查、视察和政协提案中收集信息。我们注重发挥政协信息快速、直接的特点，坚持与专委会和委员活动小组紧密联系，通过开展调查、视察和办理提案，深入了解社情，多方掌握民意，如实反映民愿。2、多措并举，努力提高社情民意信息质量。质量是信息的生命。为了提高信息质量，根据实际情况，重点采取了四项措施：一是表彰激励。在全会期间，对反映社情民意信息工作中涌现出来的先进集体和个人进行了表彰，激发了广大政协委
8、员、各县（市、区）政协及政协各参加单位反映社情民意信息的积极性。二是相互促进。召开由各专委会、各民主党派、工商联、人民团体和各县（市、区）政协参加的反映社情民意信息工作座谈会，就如何做好反映社情民意信息工作展开了热烈的讨论和交流，起到了相互学习、共同提高的作用。三是重点培训。我们举办了多次反映社情民意信息工作培训班，系统传授收集和撰写社情民意信息的经验，使政协委员和特邀信息员反映社情民意做到了有的放矢，能力和水平得到进一步的增强。四是沟通反馈。对于情况不十分详细、问题没有说清、建议不太全面和把握不准的信息，我们及时与反映人联系，请他们调查核实有关情况，对社情民意进行充实、完善，确保内容更加真实
9、和丰满，所提建议更有针对性和可操作性。同时，我们还注重对调查视察报告和提案进行深入研究，从中提炼出高质量信息。一年来，我市政协反映社情民意信息质量有了明显提高。3、规范程序，着力推进社情民意信息成果的转化。我们从规范工作程序入手，开通了社情民意信息报送专用电子邮箱，对信息进行及时分类、筛选、编辑、刊发、反馈和归档，逐步建立起了社情民意的征集、办理和反馈机制，并主动加强同有关部门的联系和沟通，着力推动政协社情民意信息成果的转化，促进事关经济社会发展和群众切身利益问题的解决。20_年，虽然取得了一些成绩，但也存在一些明显不足。例如：信息来源少，内容不够丰富；委员参与积极性不高，特邀信息员没能发挥应
10、有的作用；编辑不够严谨，还存在许多瑕疵；信息敏感性不够，采用率较低等方面的问题，需要我们在今后的工作中进一步加强学习，总结经验、发扬成绩、改进不足，以更加强烈的事业心和责任感、更加良好的精神面貌、更加饱满的工作热情，把工作做好。为圆满完成2009年的工作和任务，经过初步协商和讨论，提出如下工作设想和思路：紧紧围绕促进科学发展这一目标，进一步修订、完善社情民意信息编报、考核制度，充分发挥政协委员的主体作用，主动加强同上下级政协的联系与沟通，上下同心、密切合作、形成合力，扎实而活跃地开展反映社情民意信息各项工作，努力实现切实提高政协履职实效的目标。社情民意信息总结全面了解和反映社情民意，是政协的一
11、项基础性工作，更是政协的独特优势。_年，区政协坚持把反映社情民意工作当作履行职能的重要基础和关键环节，以民生为根本，不断创新工作理念，畅通反映渠道，充分发挥政协各参加单位和专委会作用，调动全体委员的积极性，努力做到收集求广、选题求准、编报求快、效果求实，使区政协社情民意工作取得了突破性进展，在39个区县政协中名列第五位，荣获重庆市政协_年度反映社情民意信息工作二等奖。一、反映社情民意信息基本情况_年，渝北区政协共收到社情民意622篇，其中区政协采用477篇，采用率为76.69%;市政协采用150篇，采用率为24.12%;全国政协采用1篇，采用率为0.16%。从信息来源上看，区政协8个专委会全年
12、共反映社情民意224篇，占全年总数的35.93%;区政协参加单位全年共反映社情民意126篇，占全年总数的20.34%;区政协信息科全年共反映社情民意272篇，占全年总数的43.73%。其中，民情信息员、民情直报站(点)全年共反映社情民意11篇，占全年总数的1.77%。总的来说，政协机关是反映社情民意信息的主力，而各参加单位及全体委员的积极性有待进一步提高，尤其是民情信息员、民情直报站(点)的作用发挥还不够。从反映内容上看，全年收到622篇社情民意，主要集中在反映经济、城建城管、科教文卫体、农林水利及政府管理五个方面。其中，反映经济方面的有153篇，占总数的24.6%;反映城市建设管理方面的有1
13、65篇，占总数的26.52%，主要集中在反映城市重大工程建设和道路交通的管理上;科教文卫体类共171篇，占总数的27.5%;农林水利类共75篇，占总数的12.05%;政府管理类共58篇，占总数的9.33%。同时，在国际国内有重大事件发生或区里集中开展阶段性工作时，社情民意的集中反映较为突出，且效果较好，这类信息共收到29篇，占总数的4.7%。比如今年甲型H1N1流感爆发，收到与该事件相关的社情民意5篇。渝北区开展摩托车专项整治工作时，收到相关社情民意4篇。同时，在今年反映的社情民意信息中，法律法规的修改成为一大亮点，全年区政协共反映此类信息35篇，占总数的5.63%，其中23篇都获得了市政协的
14、采用并转送全国政协，效果显著。从落实情况上看，区政协_年反映的社情民意虽然有6篇得到市级领导批示及市级部门回复，另外有的得到区级领导批示，但是没有收到区级部门回复。区政协社情民意反馈落实情况还有待进一步提高，如何建立有效的追踪落实机制有待进一步研究。二、社情民意信息工作主要做法(一)领导高度重视，进一步整合工作力量区政协主席会议高度重视社民意信息工作，把其作为本届政协履行职能的一个亮点重点打造，定期研究，周密部署，认真落实。区政协办公室信息科专门负责社情民意信息的收集和处理工作，形成了政协主席挂帅、副主席分管、秘书长和副秘书长牵头、信息科承办的工作格局，保证了工作的有序开展，并在实践中不断完善
15、相关程序，使社情民意的数量和含金量都不断提高。区政协的主要领导及分管领导逢会必讲社情民意。黎刚主席亲自安排部署社情民意工作，对社情民意制度修订亲自把关。分管副主席陈渝亲自带队外出考察学习社情民意工作先进做法，并多次深入基层调研了解情况，拟定社情民意题目，根据所涉内容安排专人进行撰写。区委、区政府领导也十分重视政协社情民意工作，每期必看，并多次作出重要批示。在区委政协工作会议上，周旬书记特别强调了社情民意信息工作的重要性，并同意设立社情民意信息中心，从机构、编制上给予了大力支持。(二)建立健全制度，进一步完善工作机制区政协坚持围绕中心、服务大局，发挥优势、突出特色，加强组织领导，强化力量配置，完
16、善激励机制，不断推进反映社情民意信息工作的规范化、程序化、制度化建设。通过制定并出台加强反映社情民意工作的意见、关于建立民情直报站(点)及聘请民情信息员的实施意见和关于社情民意信息采用及考核办法(试行)等制度，从了解民意、撰写稿件、上报信息、登记分类、分析信息、调查核实、整理编辑、审签报送以及队伍建设和考核奖惩等方面对社情民意工作进行了规范，进一步完善了报送机制及采用反馈程序，建立了社情民意信息征集的长效机制。(三)采取有力措施，进一步提高工作质量一是积极畅通反映渠道。区政协通过重点村(居)和镇街设立的民情直报站(点)、聘请的民情信息员，发动政协各参加单位、专委会及全体政协委员积极反映社情民意。政协网站开辟了社情民意专栏和建
