县税务局在全县干部队伍建设专题研讨会上的交流发言

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1、县税务局在全县干部队伍建设专题研讨会上的交流发言县税务局持续在干部队伍建设上求创新求突破，将“金襄税苑”大讲堂作为干部培养的落脚点，在日常学习培训上拓思路、下功夫、出实招，念好“精、全、细、严”四字诀，持续提升干部职工素养。自“金襄税苑”大讲堂开办以来，共授课21场，讲授税费政策热点80余条，累计培训干部职工1000余人次，以勤学精业激发干部活力，在全局营造了爱岗敬业、比学赶超、岗位成才的良好氛围。一、“精”选题。立足干部职工日常工作所需，聚焦当下税费热点政策和日常业务操作流程进行选题培训。举办2场全电发票辅导专题讲堂，对全电发票基础信息维护、蓝字发票开具、发票勾选认证等多环节进行详细讲解，培

2、养出一支全电发票业务辅导先锋队伍，解决企业开票困难，实现纳税人开票零障碍。举办入企调研问需专题课堂，培训推广入企调研问题收集反馈闭环机制，第一批针对20余户在襄平煤企业的调研问需工作取得良好成效，为河南平煤神马碳材料有限公司、河南硅烷科技发展有限公司等企业定制个性化服务方案，受到企业一致好评。二、“全”覆盖。成立一支包含15名业务骨干的授课团队，将最新理论知识、重要政策文件、新上线操作系统和办税人缴费人反映的堵点难点作为培训重点，每周五碰头商讨下一步培训内容和培训计划，对标能手标兵的业务水平，着力拓展培训业务广度和高度。通过实行干部职工轮流参学，各股室每期选派1名职工参学、各分局每期选派3-5

3、名职工参学，通过课后整理授课文稿重点进行全局发放的方式，实现培训对象全覆盖。讲堂开办以来，持续推行“老带新”“传帮带”制度，在为老税干补充新知识的同时帮助年轻税干快速成长，建立起从70后到00后全部包揽的“人才蓄水池”。三、“细”讲解。把讲透政策、讲清操作定为每次授课的基本标准，把培养“问不倒的明白人”作为举办大讲堂的终极目标，注重学练结合和课堂互动，以实际工作中的例子入手讲授业务办理的最优路径，不断强化学习成效。针对办税服务大厅征纳互动、问办合一、数据处理中心三个岗位职责进行业务细节上的讲解培训，培养3名“能答、能讲、能办”的“业务多面手”担任“云办中心”专职人员，为纳税人缴费人提供云上业务办理服务，平均一项日常业务30秒内就能完成，大大提升涉税服务体验。四、“严”督导。为保证教学质量和学习成效，建立对参学者和授课人的双重督导制度。成立督学小组，每次授课进行签到通报，对于无故不参与学习的干部职工进行批评教育，情形严重的进行全局通报。在每期授课结束后，对授课内容的专业性、时效性，讲授方式的丰富性、通俗性开展随堂评价，评选出3名优秀讲师，对课件质量高、职工反映好、教学成果优的授课人进行一定奖励，对敷衍应付的授课人进行批评教育，并对授课内容限时整改，确保教有所学，学有所长。 3