文化产业集团案例——迪斯尼乐园(主题公园)

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1、童话帝国:迪斯尼乐园童话帝国:迪斯尼乐园迪斯尼乐园四大主要产业迪斯尼乐园四大主要产业影视娱乐、传媒网络、主题公园、影视娱乐、传媒网络、主题公园、相关消费品相关消费品迪斯尼乐园系列迪斯尼乐园系列一、梦幻旅行:迪斯尼乐园一、梦幻旅行:迪斯尼乐园二、创始人:沃尔特二、创始人:沃尔特迪斯尼迪斯尼三、洛杉矶迪斯尼乐园三、洛杉矶迪斯尼乐园 四、奥兰多迪斯尼世界四、奥兰多迪斯尼世界 五、东京迪斯尼乐园五、东京迪斯尼乐园 六、巴黎迪斯尼乐园六、巴黎迪斯尼乐园 七、香港迪斯尼乐园七、香港迪斯尼乐园八、迪斯尼经营八、迪斯尼经营“绝招绝招第一篇 梦幻旅行:迪斯尼乐园梦幻旅行:迪斯尼乐园梦幻旅行:迪斯尼乐园 每个人心

2、底都隐藏每个人心底都隐藏着一个梦,纯真而圣洁。着一个梦,纯真而圣洁。 迪斯尼主题公园,迪斯尼主题公园,就是呈现最完美无暇的就是呈现最完美无暇的梦的世界梦的世界。 可以做一场美梦,可以做一场美梦,可以可以不想长大不想长大,也不用,也不用长大长大 选个好日子,乘上选个好日子,乘上开往迪斯尼的地铁开往迪斯尼的地铁,开,开始一场梦的旅行。始一场梦的旅行。 迪斯尼乐园:迪斯尼乐园:美国、日本、法国、中国美国、日本、法国、中国 所有的迪斯尼乐园都是由所有的迪斯尼乐园都是由8 8个主题园区个主题园区构成:构成:美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、

3、欢乐园、米奇童话城、未来世界。荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。梦幻旅行:迪斯尼乐园 美国大街:美国大街:在这里,到处都充满二十世纪初的在这里,到处都充满二十世纪初的美国风情。美国风情。大街不但布满各式的商店及餐厅,更是大街不但布满各式的商店及餐厅,更是乐队表演及巡游汇演的集中地乐队表演及巡游汇演的集中地。梦幻旅行:迪斯尼乐园 新奥尔良广场:灰姑娘迷人的木马和马车,承载过多新奥尔良广场:灰姑娘迷人的木马和马车,承载过多少孩子的快乐。走到灰姑娘的城堡前,城堡内空地上美丽少孩子的快乐。走到灰姑娘的城堡前,城堡内空地上美丽的旋转木马,响起的的旋转木马,响起的?旋木旋木?吸引了游客的驻足。吸引了

4、游客的驻足。梦幻旅行:迪斯尼乐园 冒险乐园冒险乐园: :迪斯尼乐园一般有两处迪斯尼乐园一般有两处鬼屋鬼屋,一处,一处是跟随是跟随白雪公主后母的魔镜白雪公主后母的魔镜;另一处是;另一处是古堡古堡,坐,坐在可以活动的转盘中,在阴森凶宅中穿行。在可以活动的转盘中,在阴森凶宅中穿行。梦幻旅行:迪斯尼乐园 万物家园:过山车的轨道设计在矿山,忽而沉入腹地万物家园:过山车的轨道设计在矿山,忽而沉入腹地忽而登上山顶,从热火朝天的西部开发场面转到白雪皑皑的忽而登上山顶,从热火朝天的西部开发场面转到白雪皑皑的冬季。穿过热带雨林,又乘白色游艇绕过火山。不管走到哪冬季。穿过热带雨林,又乘白色游艇绕过火山。不管走到哪里

5、,都能看见灰姑娘城堡高高耸立,醒目的蓝白色和泛着金里,都能看见灰姑娘城堡高高耸立,醒目的蓝白色和泛着金色光辉的尖顶。色光辉的尖顶。 梦幻旅行:迪斯尼乐园荒野地带:荒野地带:被清苔和蔓藤重重包围着的小屋。那个被清苔和蔓藤重重包围着的小屋。那个站立在树枝中间的站立在树枝中间的梦幻小屋梦幻小屋,有着梦幻一般的故事。,有着梦幻一般的故事。树屋的桌子上摆放着各种实验器具和乐器。随手拿树屋的桌子上摆放着各种实验器具和乐器。随手拿起一把小提琴摆弄,胡乱吹奏出几个音符,起一把小提琴摆弄,胡乱吹奏出几个音符,整个树整个树屋里飘满了各种声音屋里飘满了各种声音梦幻旅行:迪斯尼乐园 未来世界:未来世界:穿过时空迷离的

6、通道,坐进穿过时空迷离的通道,坐进飞船机飞船机舱舱,灯光骤暗,电影中熟悉的音乐响起,在虚幻的,灯光骤暗,电影中熟悉的音乐响起,在虚幻的境地感觉热血沸腾,以为自己就是天行者,境地感觉热血沸腾,以为自己就是天行者,在太空在太空中穿梭中穿梭,躲避小行星的撞击。,躲避小行星的撞击。 梦幻旅行:迪斯尼乐园 米奇童话城米奇童话城:美人鱼美人鱼现身时,周围是从天而降现身时,周围是从天而降的泡泡,仿佛置身在海底世界;的泡泡,仿佛置身在海底世界;小熊维尼小熊维尼走来的时走来的时候,身后总是跟着他的那些朋友,还有他手中那个候,身后总是跟着他的那些朋友,还有他手中那个蜂蜜罐子;当蜂蜜罐子;当白雪公主白雪公主驾临的时

7、候,你会看见七个驾临的时候,你会看见七个小矮人簇拥着她,在他们身后还躲藏着恶皇后。小矮人簇拥着她,在他们身后还躲藏着恶皇后。梦幻旅行:迪斯尼乐园 欢乐园欢乐园:睡美人城堡睡美人城堡是当年迪斯尼先生看到德是当年迪斯尼先生看到德国的国的新天鹅堡新天鹅堡而动心模仿的。睡美人城堡前有一个而动心模仿的。睡美人城堡前有一个比城堡还打大一些的南瓜,每年比城堡还打大一些的南瓜,每年万圣节万圣节的时候搬到的时候搬到这里为孩子们画脸谱。还可以变换特殊的头型,这里为孩子们画脸谱。还可以变换特殊的头型,弄弄得妖怪都跟你很像得妖怪都跟你很像。梦幻旅行:迪斯尼乐园梦幻旅行:迪斯尼乐园门票梦幻旅行:迪斯尼乐园门票 洛杉矶迪

8、斯尼:成人每洛杉矶迪斯尼:成人每人人5656美元,约合人民币美元,约合人民币450450元;元;奥兰多迪斯尼:成人每奥兰多迪斯尼:成人每人美元,约合人民币人美元,约合人民币480480元;元;东京迪斯尼:成人游览东京迪斯尼:成人游览通票通票55005500日元日元/ /每人,约合每人,约合人民币人民币400400元;元; 巴黎迪斯尼:成人每人巴黎迪斯尼:成人每人4949欧元,约人民币欧元,约人民币490490元;元; 香港迪斯尼:成人港币香港迪斯尼:成人港币295295元,约合人民币元,约合人民币310310元。元。第二篇 创始人:沃尔特迪斯尼 创始人:沃尔特迪斯尼 沃尔特沃尔特沃尔特沃尔特

9、迪斯尼是迪斯尼是迪斯尼是迪斯尼是一个传奇,他的名字就一个传奇,他的名字就一个传奇,他的名字就一个传奇,他的名字就是一种梦想的象征。是一种梦想的象征。是一种梦想的象征。是一种梦想的象征。 沃尔特沃尔特迪斯尼:迪斯尼:创造了全球著名卡通人创造了全球著名卡通人物米老鼠,制作了电影物米老鼠,制作了电影史上第一部完整的动画史上第一部完整的动画影片,他创立了迪斯尼影片,他创立了迪斯尼主题公园,他的创意改主题公园,他的创意改变了世界的面貌。是变了世界的面貌。是世纪的英雄。世纪的英雄。迪斯尼公司是目前迪斯尼公司是目前世界第二大传媒集团公世界第二大传媒集团公司,每年收入亿司,每年收入亿美元。美元。创始人:沃尔特

10、迪斯尼 出生:出生:沃尔特沃尔特迪斯尼迪斯尼19011901年年1212月月5 5日出生于日出生于美国美国芝加哥农场芝加哥农场,他的父亲是西班牙移民。,他的父亲是西班牙移民。 天赋:天赋:沃尔特从小在草稿纸上沃尔特从小在草稿纸上画农场小动物画农场小动物。母亲发现了儿子绘画的天赋,给他买了一本画册,母亲发现了儿子绘画的天赋,给他买了一本画册,沃尔特便整日临摹,越画越好。有一次,一位叫舍沃尔特便整日临摹,越画越好。有一次,一位叫舍伍德的医生看中了他的画,出伍德的医生看中了他的画,出5 5角钱把他的画买去。角钱把他的画买去。1515岁那一年,沃尔特认为自己将来岁那一年,沃尔特认为自己将来要当一名画家

11、要当一名画家。创始人:沃尔特迪斯尼 创业:创业:19181918年,美国卷入了第一次世界大战。年,美国卷入了第一次世界大战。沃尔特参加了红十字会,当了救护车的沃尔特参加了红十字会,当了救护车的驾驶员驾驶员。战。战事结束后,沃尔特回到芝加哥,在一家事结束后,沃尔特回到芝加哥,在一家电影广告公电影广告公司司找到一份周薪找到一份周薪4040美元的工作。美元的工作。19221922年,沃尔特辞去了电影广告公司的工作,年,沃尔特辞去了电影广告公司的工作,自筹了自筹了15001500美元美元创办了动画片制作公司创办了动画片制作公司。沃尔特聘。沃尔特聘请了请了2 2名推销员向全国推销动画片,不料这名推销员向

12、全国推销动画片,不料这2 2人拿了人拿了公司的钱逃之夭夭,使沃尔特陷入困境,公司的钱逃之夭夭,使沃尔特陷入困境,公司宣告公司宣告破产破产。创始人:沃尔特迪斯尼 起步:起步:19231923年夏天,迪斯尼来到位于加州的好年夏天,迪斯尼来到位于加州的好莱坞,和哥哥罗伊凑了莱坞,和哥哥罗伊凑了32003200美元重新创业,成立了美元重新创业,成立了“迪斯尼兄弟动画制作公司迪斯尼兄弟动画制作公司,这是今天迪斯尼娱,这是今天迪斯尼娱乐帝国的真正开始。乐帝国的真正开始。他和哥哥罗伊在他和哥哥罗伊在19251925年年7 7月建立了赫伯龙制片月建立了赫伯龙制片厂,厂,19261926年迪斯尼将年迪斯尼将“迪

13、斯尼兄弟公司迪斯尼兄弟公司的名称改的名称改为为“沃尔特沃尔特迪斯尼公司迪斯尼公司。创始人:沃尔特迪斯尼 巅峰:巅峰:19281928年,先后创作出三部以米老鼠为主年,先后创作出三部以米老鼠为主人公的卡通片。迪斯尼对影片质量要求极为严格,人公的卡通片。迪斯尼对影片质量要求极为严格,影片中细致的动作需要人工手绘影片中细致的动作需要人工手绘2 2万个画面,迪斯尼万个画面,迪斯尼却做到了,资金用光了,迪斯尼卖掉了他心爱的跑却做到了,资金用光了,迪斯尼卖掉了他心爱的跑车,他要把影片制作得尽善尽美。车,他要把影片制作得尽善尽美。19321932年,制作出迪斯尼公司的第一部彩色有声年,制作出迪斯尼公司的第一

14、部彩色有声动画片动画片? ?花儿与树花儿与树? ?,这部片子当年获得了奥斯卡奖。,这部片子当年获得了奥斯卡奖。继此之后又先后推出继此之后又先后推出? ?白雪公主和七个小矮人白雪公主和七个小矮人? ?、? ?木木偶奇遇记偶奇遇记? ?等一批优秀的动画片。等一批优秀的动画片。创始人:沃尔特迪斯尼 挑战:第二次世界大战结束后,沃尔特挑战:第二次世界大战结束后,沃尔特迪斯尼事业迪斯尼事业的脚步开始放慢。与在电影业相同,沃尔特也成为了电视业的脚步开始放慢。与在电影业相同,沃尔特也成为了电视业的开拓者,他从的开拓者,他从1954年开始制作电视片,并于年开始制作电视片,并于1961年在电视年在电视上成功地获

15、得了良好的视觉颜色效果。上成功地获得了良好的视觉颜色效果。战后,沃尔特最大的奉献是战后,沃尔特最大的奉献是1955年在洛杉矶建立了迪斯年在洛杉矶建立了迪斯尼乐园,尼乐园,1964年在美国东部的佛罗里达州开建一座规模更大年在美国东部的佛罗里达州开建一座规模更大的奥兰多迪斯尼乐园。的奥兰多迪斯尼乐园。创始人:沃尔特迪斯尼 去世:沃尔特去世:沃尔特迪斯尼在生命中的最后迪斯尼在生命中的最后6年是非常活泼年是非常活泼的。他没有因身患肺癌受到任何影响,反而急于做更多的事的。他没有因身患肺癌受到任何影响,反而急于做更多的事情。情。1966年年7月,沃尔特月,沃尔特迪斯尼与妻子度过了他们第迪斯尼与妻子度过了他

16、们第41个个结婚纪念日,他儿孙满堂,享受着一个老人应有的幸福。同结婚纪念日,他儿孙满堂,享受着一个老人应有的幸福。同年年12月月15日,刚刚度过了日,刚刚度过了65岁生日的沃尔特岁生日的沃尔特迪斯尼病逝,迪斯尼病逝,没能等到他的第没能等到他的第19部动画电影部动画电影?TheJungleBook?上映,上映,他也没能看到佛州迪斯尼世界的建成。他也没能看到佛州迪斯尼世界的建成。第三篇 洛杉矶迪斯尼 洛杉矶迪斯尼 全球第一家主题公园:迪斯尼把动画片所运全球第一家主题公园:迪斯尼把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,能相结合,195

17、51955年推出了年推出了世界上第一个现代意义世界上第一个现代意义上的主题公园上的主题公园洛杉矶迪斯尼乐园。洛杉矶迪斯尼乐园。洛杉矶迪斯尼 1955 1955年年7 7月月1717日,全球第一家迪斯尼乐园向公日,全球第一家迪斯尼乐园向公众开放。创始人沃尔特众开放。创始人沃尔特迪斯尼当年一定意料不迪斯尼当年一定意料不到:如今,迪斯尼乐园每年吸引到:如今,迪斯尼乐园每年吸引13001300万游客,万游客,门门票也由最初的票也由最初的1 1美元蹿升到今天的美元蹿升到今天的5656美元美元。洛杉矶迪斯尼 当当19651965年迪斯尼乐园年迪斯尼乐园1010岁生日时,迪斯尼乐岁生日时,迪斯尼乐园的游客总

18、数到达了园的游客总数到达了50005000万人。自万人。自19551955年迪斯尼年迪斯尼乐园建成开放以来,每天到此游玩的人约乐园建成开放以来,每天到此游玩的人约4 4万人,万人,最多时可达最多时可达8 8万人。仅一天的门票收入就近百万美万人。仅一天的门票收入就近百万美元。近元。近5050多年来,乐园已接待游客达多年来,乐园已接待游客达1010多亿人次。多亿人次。 1996 1996年,洛杉矶迪斯尼年,洛杉矶迪斯尼乐园放烟花庆祝新年,有乐园放烟花庆祝新年,有7 7万人参与了这一盛事。万人参与了这一盛事。 第四篇 奥兰多迪斯尼 奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界:奥兰多迪斯尼世界:

19、美国第二个主题公园美国第二个主题公园奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界 1964年,迪斯尼开始筹建一座更大规模的游乐公园,这就是奥兰多“迪斯尼世界。经过7年营造,迪斯尼世界终于在1971年10月向公众开放了。它耗资亿美元,位于佛罗里达州的奥兰多郊外,是一座老少咸宜的游乐中心。奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界 奥兰多迪斯奥兰多迪斯尼世界尼世界由由7 7个风格个风格迥异的主题公园、迥异的主题公园、6 6个高尔夫俱乐部个高尔夫俱乐部和和6 6个主题酒店组个主题酒店组成。像迪斯尼乐成。像迪斯尼乐园震惊西部人一园震惊西部人一样,迪斯尼世界样,迪斯尼世界轰动了东海岸的轰动了东海岸的人们人们。奥兰多迪斯尼世界

20、奥兰多迪斯尼世界 奥兰多迪斯尼世界是一座拥有奥兰多迪斯尼世界是一座拥有最新电动游乐设最新电动游乐设备、多元性的游乐园备、多元性的游乐园,全年游客人数多达,全年游客人数多达13501350万。万。这里有一个充满了这里有一个充满了西部风格和冒险性西部风格和冒险性的游乐设备的游乐设备供游客供游客体验探险刺激体验探险刺激的游乐活动。的游乐活动。奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界 游客们坐上一列豪华的游览火车,穿过原始游客们坐上一列豪华的游览火车,穿过原始西部的荒原,冲过一个神秘的洞穴,沿途经过一西部的荒原,冲过一个神秘的洞穴,沿途经过一个个18491849年的淘金小镇,进入一个年的淘金小镇,进入一个金矿

21、隧道金矿隧道,地震,地震及山崩接踵而至,乘客惊魂未定,间歇中泉水向及山崩接踵而至,乘客惊魂未定,间歇中泉水向高空喷出水气,场面十分壮观。高空喷出水气,场面十分壮观。奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界 这些都是用电脑自动控制,感觉逼真。迪斯尼世界里还有老爷火车和马车、鲁宾逊树屋、海洋金银岛、非洲探险、鹦鹉狗熊表演、恐怖鬼屋、小小世界妙妙妙、美国总统宫、米老鼠世界、梦想王国、潜水艇海底奇观、太空飞车、360度立体电影、太空舱登陆月球、奇异活力电器展示馆、东方航机漫游世界、彼得飞船、白雪公主、太空列车和高空七彩焰火等,异彩纷呈。 迪斯尼公司在奥兰多又陆续建造了“迪斯尼-米高梅影城和“迪斯尼动物王国,它

22、便成为全世界最大的主题乐园,也是迪斯尼的总部。奥兰多迪斯尼世界奥兰多迪斯尼世界 第五篇 东京迪斯尼乐园乐园东京迪斯尼乐园 被誉为亚洲第被誉为亚洲第一游乐园的东京迪一游乐园的东京迪斯尼乐园,依照美斯尼乐园,依照美国迪斯尼乐园而修国迪斯尼乐园而修建,是目前世界上建,是目前世界上最大的迪斯尼乐园。最大的迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园的东京迪斯尼乐园的主题乐园面积为七主题乐园面积为七八十公顷。比美国八十公顷。比美国外乡的两个迪斯尼外乡的两个迪斯尼乐园还要大。乐园还要大。 东京迪斯尼乐园从东京迪斯尼乐园从19831983年年4 4月月1515日开放以来已成为男日开放以来已成为男女老少各享其乐的旅游胜地,女老

23、少各享其乐的旅游胜地,19941994年至年至20002000年连续年连续6 6年的年的游园人次比美国外乡的迪斯尼乐园还要多。游园人次比美国外乡的迪斯尼乐园还要多。东京迪斯尼乐园 建造东京迪斯尼乐园,耗资建造东京迪斯尼乐园,耗资15001500亿日元,从亿日元,从19831983年春年春天开始营业以来,已天开始营业以来,已接待游客亿人次接待游客亿人次,创下了数倍于投资,创下了数倍于投资的巨额利润。东京迪斯尼乐园的巨额利润。东京迪斯尼乐园20002000年接待的游客人数为年接待的游客人数为17301730万人次万人次。东京迪斯尼乐园 东京迪尼斯东京迪尼斯海上乐园海上乐园20012001年年9 9

24、月月4 4日正式开业。迪尼斯日正式开业。迪尼斯海上乐园是东京迪斯尼乐园的姊妹园,也是世界上仅有的海上乐园是东京迪斯尼乐园的姊妹园,也是世界上仅有的以海为主题以海为主题的迪斯尼乐园,共耗资的迪斯尼乐园,共耗资33803380亿日元,费时亿日元,费时3 3年年兴建。兴建。东京迪斯尼乐园第六篇 巴黎迪斯尼乐园乐园巴黎迪斯尼乐园 1992年初,耗资年初,耗资440亿美元,位于巴黎亿美元,位于巴黎市郊马恩河谷镇的迪斯市郊马恩河谷镇的迪斯尼乐园开张。巴黎迪斯尼乐园开张。巴黎迪斯尼乐园是全欧洲游客最尼乐园是全欧洲游客最多的付费游乐场,多的付费游乐场,2000年总共吸引了年总共吸引了1200万游万游客。客。

25、由于欧洲人抵抗美国由于欧洲人抵抗美国文化,再加上巴黎迪斯文化,再加上巴黎迪斯尼盖了超乎所需的旅馆,尼盖了超乎所需的旅馆,乐园的面积也过大,该乐园的面积也过大,该迪斯尼乐园经营状况一迪斯尼乐园经营状况一般。般。第七篇 香港迪斯尼乐园乐园 1999年11月2日,迪斯尼公司和香港特区政府达成协议。迪斯尼乐园首期工程“神奇王国于2005年建成并开放,占地126公顷。建成后约40年内,可为香港带来1480亿港元的收入,提供2万个就业时机。 香港迪斯尼乐园 2006年年5月月29日,美国一名日,美国一名12岁少年在岁少年在佛罗里达州奥兰多迪斯尼乐园乘坐过山车后佛罗里达州奥兰多迪斯尼乐园乘坐过山车后突然死亡

26、。突然死亡。2005年年7月月29日,美国加利福尼亚州的日,美国加利福尼亚州的迪斯尼乐园发生过山车碰撞事故,迪斯尼乐园发生过山车碰撞事故,15名游客名游客受伤。受伤。2005年年7月月12日,一名日,一名16岁的英国女孩岁的英国女孩在参加了名为在参加了名为“阴阳魔界:恐怖塔阴阳魔界:恐怖塔的刺激的刺激性游戏后心脏骤停。性游戏后心脏骤停。迪斯尼乐园事故风险迪斯尼乐园事故风险 2005年年6月月13日,一名日,一名4岁男孩在佛罗里岁男孩在佛罗里达迪斯尼乐园玩达迪斯尼乐园玩“太空任务太空任务游戏后陷入昏游戏后陷入昏迷,送医院急救后不治身亡。而且,迷,送医院急救后不治身亡。而且,“太空太空任务任务游戏

27、自游戏自2003年向游人开放后,已经有年向游人开放后,已经有7人出现严重的不适并住院治疗。人出现严重的不适并住院治疗。2005年年3月,一名月,一名4岁男孩在加利福尼亚岁男孩在加利福尼亚州的迪斯尼乐园乘坐游乐船时,手指在下船州的迪斯尼乐园乘坐游乐船时,手指在下船时被夹伤,拇指尖被切断。时被夹伤,拇指尖被切断。迪斯尼乐园事故风险 2005年年2月月13日,一名身患糖尿病和轻微日,一名身患糖尿病和轻微中风的中风的77岁老妇人在魔法王国的岁老妇人在魔法王国的“加勒比海加勒比海盗盗游戏结束后失去知觉,随后死亡。游戏结束后失去知觉,随后死亡。2004年年12月月24日,一位日,一位11岁女孩玩魔法岁女孩

28、玩魔法王国的王国的“太空山太空山游戏时当场虚脱,随后死游戏时当场虚脱,随后死亡。亡。2003年年9月月5日,美国加利福尼亚州南部日,美国加利福尼亚州南部的迪斯尼主题公园发生过山车出轨事故,导的迪斯尼主题公园发生过山车出轨事故,导致致1人死亡,人死亡,10人受伤。伤者中包括人受伤。伤者中包括1名名9岁的岁的小男孩。小男孩。迪斯尼乐园事故风险 2003年年3月月28日,一位日,一位81岁妇女在迪斯尼岁妇女在迪斯尼乐园著名的乐园著名的Epcot中心玩中心玩“宇宙能量宇宙能量游戏时游戏时心脏病发作,随后死亡。心脏病发作,随后死亡。2003年年2月月7日,一位日,一位31岁妇女摔在迪斯岁妇女摔在迪斯尼台

29、风湖水乐园通向池塘的阶梯上,导致踝尼台风湖水乐园通向池塘的阶梯上,导致踝关节破裂。关节破裂。3月月2日,她因肺部栓塞死亡。日,她因肺部栓塞死亡。第八篇 迪斯尼经营“绝招 纵有烦恼万纵有烦恼万千,迪斯尼乐园里千,迪斯尼乐园里仍有挥之不去的快仍有挥之不去的快乐。作为目前全球乐。作为目前全球最强势的品牌,迪最强势的品牌,迪斯尼仍然有许多令斯尼仍然有许多令人津津乐道的经营人津津乐道的经营细节。迪斯尼毕竟细节。迪斯尼毕竟是迪斯尼,确实精是迪斯尼,确实精于运营。于运营。 迪斯尼经营六大“绝招一、免费为游客送货一、免费为游客送货 一位沪上游客说,在乐园任何一家纪念一位沪上游客说,在乐园任何一家纪念品商店买完

30、东西,只需要填写一张送货单,品商店买完东西,只需要填写一张送货单,你购置的商品便会在三个小时后送至门口的你购置的商品便会在三个小时后送至门口的提货处,而在这此期间游客大可两手空空继提货处,而在这此期间游客大可两手空空继续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又续赏玩其他的游艺设备。当然也可能顺带又买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店买了不少新的纪念品。给顾客方便就是给店家自己方便,这个道理迪斯尼实在运用得很家自己方便,这个道理迪斯尼实在运用得很到位。到位。迪斯尼经营六大“绝招二、为游客设置二、为游客设置fastpassfastpass效劳效劳 迪斯尼乐园都为游客设置了迪斯尼乐园都为游客设置了fa

31、stpassfastpass效劳。效劳。这是个类似期权的东西,游客可以凭门票,每隔这是个类似期权的东西,游客可以凭门票,每隔假设干小时获得一张某个工程的假设干小时获得一张某个工程的fastpassfastpass,利用,利用这张东西无需排队即可快速入场,时间可以省下这张东西无需排队即可快速入场,时间可以省下不少,唯一的缺点就是入场时间由不少,唯一的缺点就是入场时间由fastpassfastpass规定,规定,不可早也不可晚。要充分利用不可早也不可晚。要充分利用fastpassfastpass,就要充,就要充分计算好时间,做一个周密方案,按时往来于需分计算好时间,做一个周密方案,按时往来于需要排

32、队和可以快速入场的游艺工程之间。要排队和可以快速入场的游艺工程之间。 尽管尽管fastpassfastpass效劳可以分流游客,但它是有效劳可以分流游客,但它是有限制的。因为游客必须用掉一个限制的。因为游客必须用掉一个FirstPassticketFirstPassticket后才可以拿取下一次的,当然你可以送人。换言后才可以拿取下一次的,当然你可以送人。换言之,一个游客无法搜集全部游戏的期权。之,一个游客无法搜集全部游戏的期权。迪斯尼经营六大“绝招三、员工三、员工“精通精通各类照相机各类照相机 一位迪斯尼员工说,乐园里的员工必须一位迪斯尼员工说,乐园里的员工必须都会使用世界上最先进的照相机,

33、为此公司都会使用世界上最先进的照相机,为此公司在在“迪斯尼大学迪斯尼大学设有学照相的课程。因为设有学照相的课程。因为游客会叫员工帮助照相。如果员工不会照相,游客会叫员工帮助照相。如果员工不会照相,就不能照顾好顾客。在课堂上,十几台世界就不能照顾好顾客。在课堂上,十几台世界最先进的数码相机摆在一起,各种不同的品最先进的数码相机摆在一起,各种不同的品牌,每台都要学。牌,每台都要学。迪斯尼经营六大“绝招 四、“偷偷解决儿童丧失问题 儿童是迪斯尼乐园里最主要的客人之一。在数万人中丧失儿童是一件极可能的事情。但迪斯尼乐园,从不用播送寻找丧失的儿童。香港迪斯尼乐园员工说,试想这样的播送会给其他的家长心理上

34、多大的压力,谁还敢带孩子来玩呢? 根据公司规定,乐园里的任何员工遇见走丢的儿童,都会将其领到特定的屋子,里面有童话般的环境,孩子们能自由地玩乐。员工们再利用一切方法识别孩子的身份,在最短的时间里找到孩子的父母。 此外,员工也必须会包尿布。迪斯尼经营六大“绝招五、跟小孩说话要蹲下五、跟小孩说话要蹲下 迪斯尼乐园的员工,都是蹲下来和小孩迪斯尼乐园的员工,都是蹲下来和小孩子说话,这也是全球迪斯尼的一个标准。因子说话,这也是全球迪斯尼的一个标准。因为蹲下后员工的眼睛,跟小孩的眼睛可以保为蹲下后员工的眼睛,跟小孩的眼睛可以保持同一个高度,不要让小孩子抬着头去跟员持同一个高度,不要让小孩子抬着头去跟员工讲

35、话。工讲话。迪斯尼经营六大“绝招六、园区地图烂熟于胸六、园区地图烂熟于胸 任何职位的迪斯尼员工,心中都必须有任何职位的迪斯尼员工,心中都必须有一份地图。有人要喝可乐,有人要买纪念品,一份地图。有人要喝可乐,有人要买纪念品,顾客会问各种各样的问题,所以顾客会问各种各样的问题,所以每一名员工每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里,对要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里,对迪斯尼的每一个方向和位置都要明确迪斯尼的每一个方向和位置都要明确。加工生产提供效劳,知识产权决定一切。加工生产提供效劳,知识产权决定一切。加工生产为世界效劳,但动画原创知识产权可加工生产为世界效劳,但动画原创知识产权可统治世界

36、。统治世界。动画基地的建筑框架必须用创意思维来填充,动画基地的建筑框架必须用创意思维来填充,以免成为空房子。你的建筑无法离开中国的土以免成为空房子。你的建筑无法离开中国的土地,但是你的创意可以将全世界的激情点燃。地,但是你的创意可以将全世界的激情点燃。 一、挖掘延伸价值一、挖掘延伸价值一、挖掘延伸价值一、挖掘延伸价值19291929年,华特年,华特年,华特年,华特 迪士尼收取了一个家具商迪士尼收取了一个家具商迪士尼收取了一个家具商迪士尼收取了一个家具商300300美元,允许其把米老鼠美元,允许其把米老鼠美元,允许其把米老鼠美元,允许其把米老鼠的形象印在写字桌上,由此开创了动画形象的特许经营模式

37、。的形象印在写字桌上,由此开创了动画形象的特许经营模式。的形象印在写字桌上,由此开创了动画形象的特许经营模式。的形象印在写字桌上,由此开创了动画形象的特许经营模式。迪士尼动漫形象的特许经营范围已经扩及家具、玩具、手表、服装迪士尼动漫形象的特许经营范围已经扩及家具、玩具、手表、服装迪士尼动漫形象的特许经营范围已经扩及家具、玩具、手表、服装迪士尼动漫形象的特许经营范围已经扩及家具、玩具、手表、服装等诸多领域。如今,迪士尼在全球拥有等诸多领域。如今,迪士尼在全球拥有等诸多领域。如今,迪士尼在全球拥有等诸多领域。如今,迪士尼在全球拥有40004000多个特许经营权的商多个特许经营权的商多个特许经营权的

38、商多个特许经营权的商家,产品范围极广。而且凭借品牌优势,迪士尼收取了更高的版家,产品范围极广。而且凭借品牌优势,迪士尼收取了更高的版家,产品范围极广。而且凭借品牌优势,迪士尼收取了更高的版家,产品范围极广。而且凭借品牌优势,迪士尼收取了更高的版税。税。税。税。迪士尼延伸产业链条上最为经典的当属主题公园。迪士尼延伸产业链条上最为经典的当属主题公园。迪士尼延伸产业链条上最为经典的当属主题公园。迪士尼延伸产业链条上最为经典的当属主题公园。19551955年,迪士尼年,迪士尼年,迪士尼年,迪士尼集团以经典的动画形象和影片情景为主题,把动画世界和游乐园集团以经典的动画形象和影片情景为主题,把动画世界和游

39、乐园集团以经典的动画形象和影片情景为主题,把动画世界和游乐园集团以经典的动画形象和影片情景为主题,把动画世界和游乐园巧妙结合,推出洛杉矶迪士尼乐园并获巨大成功。巧妙结合,推出洛杉矶迪士尼乐园并获巨大成功。巧妙结合,推出洛杉矶迪士尼乐园并获巨大成功。巧妙结合,推出洛杉矶迪士尼乐园并获巨大成功。在主题公园经营方面,迪士尼更是显示出了知识产权运营的高超手在主题公园经营方面,迪士尼更是显示出了知识产权运营的高超手在主题公园经营方面,迪士尼更是显示出了知识产权运营的高超手在主题公园经营方面,迪士尼更是显示出了知识产权运营的高超手段。据了解,建成于段。据了解,建成于段。据了解,建成于段。据了解,建成于19

40、821982年的日本东京迪士尼采用许可授权模式,年的日本东京迪士尼采用许可授权模式,年的日本东京迪士尼采用许可授权模式,年的日本东京迪士尼采用许可授权模式,由日本东方土地公司负责经营。迪士尼公司仅作为参谋和授权方由日本东方土地公司负责经营。迪士尼公司仅作为参谋和授权方由日本东方土地公司负责经营。迪士尼公司仅作为参谋和授权方由日本东方土地公司负责经营。迪士尼公司仅作为参谋和授权方的角色,向该公司收取角色和肖像版权费。的角色,向该公司收取角色和肖像版权费。的角色,向该公司收取角色和肖像版权费。的角色,向该公司收取角色和肖像版权费。在香港迪士尼乐园的合作经营模式中,香港特区政府持股在香港迪士尼乐园的

41、合作经营模式中,香港特区政府持股在香港迪士尼乐园的合作经营模式中,香港特区政府持股在香港迪士尼乐园的合作经营模式中,香港特区政府持股57%57%,迪,迪,迪,迪士尼持股士尼持股士尼持股士尼持股43%43%,香港迪士尼每年需支付给美国迪士尼高额的管理,香港迪士尼每年需支付给美国迪士尼高额的管理,香港迪士尼每年需支付给美国迪士尼高额的管理,香港迪士尼每年需支付给美国迪士尼高额的管理费和特许费。换句话说,即使香港迪士尼工程经营不善,美国迪费和特许费。换句话说,即使香港迪士尼工程经营不善,美国迪费和特许费。换句话说,即使香港迪士尼工程经营不善,美国迪费和特许费。换句话说,即使香港迪士尼工程经营不善,美

42、国迪士尼仍能凭借知识产权收取可观的特许费;如果工程产生利润,士尼仍能凭借知识产权收取可观的特许费;如果工程产生利润,士尼仍能凭借知识产权收取可观的特许费;如果工程产生利润,士尼仍能凭借知识产权收取可观的特许费;如果工程产生利润,美国迪士尼还会以知识产权投入获得美国迪士尼还会以知识产权投入获得美国迪士尼还会以知识产权投入获得美国迪士尼还会以知识产权投入获得43%43%的股权收益。的股权收益。的股权收益。的股权收益。二、形成产业联动二、形成产业联动二、形成产业联动二、形成产业联动在每推出一部新片之前,迪士尼都会调动产业链条上所有的环节进在每推出一部新片之前,迪士尼都会调动产业链条上所有的环节进在每

43、推出一部新片之前,迪士尼都会调动产业链条上所有的环节进在每推出一部新片之前,迪士尼都会调动产业链条上所有的环节进行宣传与包装,把原创内容运作进每一个环节,实现利益最大化。行宣传与包装,把原创内容运作进每一个环节,实现利益最大化。行宣传与包装,把原创内容运作进每一个环节,实现利益最大化。行宣传与包装,把原创内容运作进每一个环节,实现利益最大化。其中,其中,其中,其中,? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?便是最好的例证之一。便是最好的例证之一。便是最好的例证之一。便是最好的例证之一。20062006年初,迪士尼频道推出电视电影年初,迪士尼频道推出电视电影年初,迪士尼频道推出电视电影年初,迪

44、士尼频道推出电视电影? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?。实际上,来自这。实际上,来自这。实际上,来自这。实际上,来自这部影片的收入仅仅是一小局部,几乎产业链条上的所有部门都从部影片的收入仅仅是一小局部,几乎产业链条上的所有部门都从部影片的收入仅仅是一小局部,几乎产业链条上的所有部门都从部影片的收入仅仅是一小局部,几乎产业链条上的所有部门都从这部影片中获得了丰富的收益。这部影片中获得了丰富的收益。这部影片中获得了丰富的收益。这部影片中获得了丰富的收益。迪士尼旗下的影视娱乐、主题公园与游乐场、消费品、互联网与销迪士尼旗下的影视娱乐、主题公园与游乐场、消费品、互联网与销迪士尼旗下的影视娱乐

45、、主题公园与游乐场、消费品、互联网与销迪士尼旗下的影视娱乐、主题公园与游乐场、消费品、互联网与销售部门都参与到售部门都参与到售部门都参与到售部门都参与到? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?价值链的打造中。迪士尼乐园和游船价值链的打造中。迪士尼乐园和游船价值链的打造中。迪士尼乐园和游船价值链的打造中。迪士尼乐园和游船中增加了中增加了中增加了中增加了? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?的现场演出。影视娱乐部门抓住时机推出的现场演出。影视娱乐部门抓住时机推出的现场演出。影视娱乐部门抓住时机推出的现场演出。影视娱乐部门抓住时机推出? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?演员的专辑、

46、自传等;舞台音乐剧也在全美各大城市演员的专辑、自传等;舞台音乐剧也在全美各大城市演员的专辑、自传等;舞台音乐剧也在全美各大城市演员的专辑、自传等;舞台音乐剧也在全美各大城市进行校园巡演。进行校园巡演。进行校园巡演。进行校园巡演。诸如音乐原声诸如音乐原声诸如音乐原声诸如音乐原声CDCD及及及及DVDDVD、T T恤、文具、海报以及各种装饰品等也获恤、文具、海报以及各种装饰品等也获恤、文具、海报以及各种装饰品等也获恤、文具、海报以及各种装饰品等也获得热销。得热销。得热销。得热销。同时,迪士尼还向美国学校出售同时,迪士尼还向美国学校出售同时,迪士尼还向美国学校出售同时,迪士尼还向美国学校出售? ?歌

47、舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?校园演出权,获得许可校园演出权,获得许可校园演出权,获得许可校园演出权,获得许可的学生可以在自己的学校舞台上扮演的学生可以在自己的学校舞台上扮演的学生可以在自己的学校舞台上扮演的学生可以在自己的学校舞台上扮演? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?中的角色。迪士中的角色。迪士中的角色。迪士中的角色。迪士尼的互联网部门也适时推出了尼的互联网部门也适时推出了尼的互联网部门也适时推出了尼的互联网部门也适时推出了? ?歌舞青春歌舞青春歌舞青春歌舞青春? ?的官方网站。的官方网站。的官方网站。的官方网站。三、加快并购步伐三、加快并购步伐三、加快并购步伐三、加快并购

48、步伐20212021年年年年8 8月,迪士尼耗资月,迪士尼耗资月,迪士尼耗资月,迪士尼耗资4242亿美元收购了美国最重要的动漫公司惊奇娱乐。惊奇亿美元收购了美国最重要的动漫公司惊奇娱乐。惊奇亿美元收购了美国最重要的动漫公司惊奇娱乐。惊奇亿美元收购了美国最重要的动漫公司惊奇娱乐。惊奇旗下的蜘蛛侠、旗下的蜘蛛侠、旗下的蜘蛛侠、旗下的蜘蛛侠、X X战警等动漫角色被迪士尼收入麾下,与米老鼠、白雪公主一战警等动漫角色被迪士尼收入麾下,与米老鼠、白雪公主一战警等动漫角色被迪士尼收入麾下,与米老鼠、白雪公主一战警等动漫角色被迪士尼收入麾下,与米老鼠、白雪公主一样,成为迪士尼大家族中的一员。另外,惊奇娱乐还有

49、样,成为迪士尼大家族中的一员。另外,惊奇娱乐还有样,成为迪士尼大家族中的一员。另外,惊奇娱乐还有样,成为迪士尼大家族中的一员。另外,惊奇娱乐还有50005000多个角色尚未被拍多个角色尚未被拍多个角色尚未被拍多个角色尚未被拍成电影,对于有着娴熟的造星经验的迪士尼来说,这些动画角色是尚未挖掘的成电影,对于有着娴熟的造星经验的迪士尼来说,这些动画角色是尚未挖掘的成电影,对于有着娴熟的造星经验的迪士尼来说,这些动画角色是尚未挖掘的成电影,对于有着娴熟的造星经验的迪士尼来说,这些动画角色是尚未挖掘的金矿。金矿。金矿。金矿。20212021年,迪士尼与广州新原动力动漫形象管理签署了衍生产品的全球授权协议

50、,年,迪士尼与广州新原动力动漫形象管理签署了衍生产品的全球授权协议,年,迪士尼与广州新原动力动漫形象管理签署了衍生产品的全球授权协议,年,迪士尼与广州新原动力动漫形象管理签署了衍生产品的全球授权协议,迪士尼成为迪士尼成为迪士尼成为迪士尼成为“ “喜羊羊衍生产品的总授权商。协议规定迪士尼消费品部旗下所喜羊羊衍生产品的总授权商。协议规定迪士尼消费品部旗下所喜羊羊衍生产品的总授权商。协议规定迪士尼消费品部旗下所喜羊羊衍生产品的总授权商。协议规定迪士尼消费品部旗下所有产品品类均可生产相关产品,包括玩具、文具、食品、保健品及出版物等。有产品品类均可生产相关产品,包括玩具、文具、食品、保健品及出版物等。有

51、产品品类均可生产相关产品,包括玩具、文具、食品、保健品及出版物等。有产品品类均可生产相关产品,包括玩具、文具、食品、保健品及出版物等。双方的合作,不仅为双方的合作,不仅为双方的合作,不仅为双方的合作,不仅为“ “喜羊羊衍生产品开发及进军国际市场铺平了道路,也喜羊羊衍生产品开发及进军国际市场铺平了道路,也喜羊羊衍生产品开发及进军国际市场铺平了道路,也喜羊羊衍生产品开发及进军国际市场铺平了道路,也让迪士尼进一步丰富了自身的产业链,并进一步翻开了中国市场。让迪士尼进一步丰富了自身的产业链,并进一步翻开了中国市场。让迪士尼进一步丰富了自身的产业链,并进一步翻开了中国市场。让迪士尼进一步丰富了自身的产业

52、链,并进一步翻开了中国市场。在不断充实产业链的同时,迪士尼也不断扩展传播平台,以期在网络时代占得先在不断充实产业链的同时,迪士尼也不断扩展传播平台,以期在网络时代占得先在不断充实产业链的同时,迪士尼也不断扩展传播平台,以期在网络时代占得先在不断充实产业链的同时,迪士尼也不断扩展传播平台,以期在网络时代占得先机。机。机。机。迪士尼还是首家将节目出售给苹果旗下迪士尼还是首家将节目出售给苹果旗下迪士尼还是首家将节目出售给苹果旗下迪士尼还是首家将节目出售给苹果旗下iTunesiTunes网络音乐商店并提供下载的企业。网络音乐商店并提供下载的企业。网络音乐商店并提供下载的企业。网络音乐商店并提供下载的企

53、业。用户可以通过该网站把迪士尼热门电视剧下载到个人电脑上,从而随时随地的用户可以通过该网站把迪士尼热门电视剧下载到个人电脑上,从而随时随地的用户可以通过该网站把迪士尼热门电视剧下载到个人电脑上,从而随时随地的用户可以通过该网站把迪士尼热门电视剧下载到个人电脑上,从而随时随地的观看。在开始销售的第一周内,迪士尼便通过观看。在开始销售的第一周内,迪士尼便通过观看。在开始销售的第一周内,迪士尼便通过观看。在开始销售的第一周内,迪士尼便通过iTunesiTunes销售了万部电影,获得了销售了万部电影,获得了销售了万部电影,获得了销售了万部电影,获得了100100万美元的销售收入。迪士尼总裁罗伯特万美元

54、的销售收入。迪士尼总裁罗伯特万美元的销售收入。迪士尼总裁罗伯特万美元的销售收入。迪士尼总裁罗伯特 埃格高度评价这项效劳,他说:埃格高度评价这项效劳,他说:埃格高度评价这项效劳,他说:埃格高度评价这项效劳,他说:“ “这也是一个我们今后开展方向的一个极好示范,我们可以把拥有的大量节目这也是一个我们今后开展方向的一个极好示范,我们可以把拥有的大量节目这也是一个我们今后开展方向的一个极好示范,我们可以把拥有的大量节目这也是一个我们今后开展方向的一个极好示范,我们可以把拥有的大量节目资源通过各种渠道出售获得更多的利润。资源通过各种渠道出售获得更多的利润。资源通过各种渠道出售获得更多的利润。资源通过各种

55、渠道出售获得更多的利润。20212021年,迪士尼又以近年,迪士尼又以近年,迪士尼又以近年,迪士尼又以近35003500万美元入股最热门的视频网站万美元入股最热门的视频网站万美元入股最热门的视频网站万美元入股最热门的视频网站HuluHulu,把更多的创意和,把更多的创意和,把更多的创意和,把更多的创意和内容通过网络平台展现给全世界的观众。内容通过网络平台展现给全世界的观众。内容通过网络平台展现给全世界的观众。内容通过网络平台展现给全世界的观众。迪士尼迪士尼:版权运营主宰一切版权运营主宰一切对于迪士尼来说,成功的作品只是起点,通过对于迪士尼来说,成功的作品只是起点,通过版权运营,让创新成果源源不断地产生经济价版权运营,让创新成果源源不断地产生经济价值,才是迪士尼王国得以长盛不衰的根本原因值,才是迪士尼王国得以长盛不衰的根本原因所在。所在。迪士尼通过一系列大规模投资与战略性并购,迪士尼通过一系列大规模投资与战略性并购,拥有出版社、杂志社、报社、播送电视、电影拥有出版社、杂志社、报社、播送电视、电影院、网站、唱片公司、主题公园,业务覆盖全院、网站、唱片公司、主题公园,业务覆盖全球近球近170个国家和地区,涉及几乎所有的版权个国家和地区,涉及几乎所有的版权领域。领域。

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