《心理辅导教师培训ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《心理辅导教师培训ppt课件（163页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、兴义市教育系统兴义市教育系统心理辅导教师培训心理辅导教师培训_年年_月月引言：中小学心理健康教育的重要性引言：中小学心理健康教育的重要性 据卫生部统计，目前全国有据卫生部统计，目前全国有21.6%以上的中小学生以上的中小学生存在不同程度的心理障碍。新华社曾报道，近年来，存在不同程度的心理障碍。新华社曾报道，近年来，我国中小学生心理疾患发病率呈直线上升趋势。我国中小学生心理疾患发病率呈直线上升趋势。 中小学心理健康教育的特点及与德育的关系中小学心理健康教育的特点及与德育的关系1、认识心理健康教育与德育相关概念的关系认识心理健康教育与德育相关概念的关系心理教育：心理教育：指以预防和发展为目的的心理
2、健康知识普及指以预防和发展为目的的心理健康知识普及心理辅导：心理辅导：指立足教育重在指导主动辅助求助者成长过程指立足教育重在指导主动辅助求助者成长过程心理咨询：心理咨询：指非指导的，以建立助人自助关系促进成长过程。指非指导的，以建立助人自助关系促进成长过程。心理治疗：心理治疗：指以治疗心理障碍和疾病为目的的心理干预过程指以治疗心理障碍和疾病为目的的心理干预过程德育教育：德育教育：教育者有目的地培养受教育者品德的活动。教育者有目的地培养受教育者品德的活动。学校德育与心理辅导的关系：范围不同，角学校德育与心理辅导的关系：范围不同，角色互补，相互促进。色互补，相互促进。 中学生易产生的心理问题中学生
3、易产生的心理问题在心理问题中，程度由轻到重可以划分为在心理问题中，程度由轻到重可以划分为“心理心理烦恼烦恼”、“心理困扰心理困扰”、“心理障碍心理障碍”、“心理心理疾病疾病”。心理烦恼：心理烦恼：是指在外界强刺激地作用下，个体出是指在外界强刺激地作用下，个体出现暂时的情绪烦恼。现暂时的情绪烦恼。心理困扰：心理困扰：一般指主观上产生烦恼，时间持续两一般指主观上产生烦恼，时间持续两周以上，生活工作略受影响，但能忍受。周以上，生活工作略受影响，但能忍受。心理障碍：心理障碍：一般指主观上感到痛苦，时间持续一一般指主观上感到痛苦，时间持续一个月以上，不能正常生活或工作，难以忍受。个月以上，不能正常生活或
4、工作，难以忍受。心理疾病：心理疾病：一般主观上对心理异常缺乏自知，言一般主观上对心理异常缺乏自知，言行怪异，有妄想或幻觉，思维反应变慢或变快。行怪异，有妄想或幻觉，思维反应变慢或变快。常见的心理疾病常见的心理疾病神经症神经症：抑郁症（持久心境低落）/恐怖症（社交恐怖、物体恐怖和处境恐怖）/强迫症（强迫观念、行为）焦虑症：（焦虑症：（急性焦虑发作和广泛性焦虑症）；神经症的治疗（易疲劳难记忆，易激惹头晕睡眠障碍）人格障碍人格障碍：偏执型（偏信自己执迷不悟）、反社会型（粗暴不守法无内疚）、冲动型（情绪冲动不计后果）、强迫型人格（刻板固执过分谨慎多虑）、回避型人格障碍（懦弱胆怯易惊恐，自卑回避与人交往
5、）性心理问题性心理问题：过度手淫和早恋，同性恋。进食障碍：进食障碍：包括神经性厌食、贪食和异食癖睡眠障碍睡眠障碍：包括失眠、过度思睡、睡行症，夜惊梦魇判断病与非病三原则：判断病与非病三原则：第一第一、是否出现了是否出现了幻觉幻觉(如幻听、幻视等如幻听、幻视等)或或妄想妄想；第二、自我认知是否出现问题，能否或是否第二、自我认知是否出现问题，能否或是否愿意接受心理或精神治疗；愿意接受心理或精神治疗；第三、情感与认知是否倒错混乱，知、情、第三、情感与认知是否倒错混乱，知、情、意是否是统一，由此社会功能是否受到严重意是否是统一，由此社会功能是否受到严重损害（即行为情绪是否已经严重脱离理智控损害（即行为
6、情绪是否已经严重脱离理智控制）。重点在于对幻觉妄想与情感是否倒错制）。重点在于对幻觉妄想与情感是否倒错混乱两个方面，对于是否有自我认知的判断混乱两个方面，对于是否有自我认知的判断应是在这两个重要判断基础之上。应是在这两个重要判断基础之上。判断病与非病判断病与非病在严重心理问题之上还需要判断区分严在严重心理问题之上还需要判断区分严重心理问题和精神病区别，其中若是属于重心理问题和精神病区别，其中若是属于精神病范畴需要由具有处方权的心理医生精神病范畴需要由具有处方权的心理医生或精神病医生提供专门的治疗，特别是药或精神病医生提供专门的治疗，特别是药物治疗物治疗。健康的标准健康的标准生理健康生理健康心理
7、健康心理健康生涯规划生涯规划心理健康的标准心理健康的标准心理学家将心理健康的标准描述为以下几点：心理学家将心理健康的标准描述为以下几点：有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。有适度的安全感，有自尊心，对自我的成就有价值感。适度地自我批评，不过分夸耀自己也不过分苛责自己。适度地自我批评，不过分夸耀自己也不过分苛责自己。在日常生活中，具有适度的主动性，不为环境所左右。在日常生活中，具有适度的主动性，不为环境所左右。理智，现实，客观，与现实有良好的接触，能容忍生活中的理智，现实，客观，与现实有良好的接触，能容忍生活中的挫折和打击，无过度的幻想。挫折和打击，无过度的幻想。适度地接受个人的需要
8、，并具有满足此种需要的能力。适度地接受个人的需要，并具有满足此种需要的能力。有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力作客有自知之明，了解自己的动机和目的，能对自己的能力作客观的估计。观的估计。能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准，能保持人格的完整与和谐，个人的价值观能适应社会的标准，对自己的工作能集中注意力。对自己的工作能集中注意力。有切合实际的生活目标。有切合实际的生活目标。具有从经验中学习的能力，能适应环境的需要改变自己。具有从经验中学习的能力，能适应环境的需要改变自己。有良好的人际关系，有爱人的能力和被爱的能力。在不违背有良好的人际关系，有爱人的能力和被爱的能力。
9、在不违背社会标准的前提下，能保持自己的个性，既不过分阿谀，也不社会标准的前提下，能保持自己的个性，既不过分阿谀，也不过分寻求社会赞许，有个人独立的意见，有判断是非的标准。过分寻求社会赞许，有个人独立的意见，有判断是非的标准。心理健康教育和辅导的意义：心理健康教育和辅导的意义：早发现早发现早培养早培养早预防早预防心理问题的五个原因心理问题的五个原因(1)家族系统问题家族系统问题原生家庭里一些原生家庭里一些事情导致的心理困扰。事情导致的心理困扰。(2)不接受父母不接受父母对父母的一些事对父母的一些事情不满意、不能衷心地接受父母，这情不满意、不能衷心地接受父母，这包括不满意、批评父母，但也包括可包括
10、不满意、批评父母，但也包括可怜、同情、小看父母；一些人怜、同情、小看父母；一些人“原谅原谅”父母便把自己放在比父母更高的地父母便把自己放在比父母更高的地位，这也是不接受父母。位，这也是不接受父母。（3）没有充份地成长）没有充份地成长生理年龄已生理年龄已是成年，但心理上还有部份停留在孩童是成年，但心理上还有部份停留在孩童的阶段，这个现象在现实的社会里出现的阶段，这个现象在现实的社会里出现的最多，看看一个父亲把女儿的最多，看看一个父亲把女儿“交交”到到女婿手里的心态，便说明这个女孩子没女婿手里的心态，便说明这个女孩子没有充份地成长。有充份地成长。(4)成长过程中有过创伤成长过程中有过创伤一些一次一
11、些一次性的经验，做成对某些事情的过敏反应，性的经验，做成对某些事情的过敏反应，因而不能正确有效地面对和处理这些事因而不能正确有效地面对和处理这些事情。情。(5)生理问题生理问题脑部意外受到创伤，脑部意外受到创伤，做成表面上看似是心理问题的情绪做成表面上看似是心理问题的情绪或行为模式。或行为模式。头脑头脑的能力：的能力：意识与潜意识意识与潜意识意识是负责维持我们与外界联系的功意识是负责维持我们与外界联系的功能。让我们从外界收取信息、思考如何能。让我们从外界收取信息、思考如何更有效地处理、做出响应。当你在看、更有效地处理、做出响应。当你在看、听、说和思想时，同时你又知道你在看、听、说和思想时，同时
12、你又知道你在看、听、说和思想，你便是运用你脑中的意听、说和思想，你便是运用你脑中的意识部分。识部分。第一，运用五官和四肢与外界沟通，接受或第一，运用五官和四肢与外界沟通，接受或发出讯息；发出讯息；第二，大脑皮质所进行的认知和思考工作。第二，大脑皮质所进行的认知和思考工作。潜意识潜意识是维持整个人生存的种种功能、经验、记忆、是维持整个人生存的种种功能、经验、记忆、是维持整个人生存的种种功能、经验、记忆、是维持整个人生存的种种功能、经验、记忆、技能等工作，都是由潜意识来完成的。技能等工作，都是由潜意识来完成的。技能等工作，都是由潜意识来完成的。技能等工作，都是由潜意识来完成的。1 1、所有记忆、知
13、识和能力的储存；、所有记忆、知识和能力的储存；、所有记忆、知识和能力的储存；、所有记忆、知识和能力的储存；2 2、对所接收资讯的认知和定下意义的过程；、对所接收资讯的认知和定下意义的过程；、对所接收资讯的认知和定下意义的过程；、对所接收资讯的认知和定下意义的过程；3 3、身体各部分和系统的运作与协调，生命和身、身体各部分和系统的运作与协调，生命和身、身体各部分和系统的运作与协调，生命和身、身体各部分和系统的运作与协调，生命和身体健康的维持；体健康的维持；体健康的维持；体健康的维持；4 4、思考过程，支持逻辑分析、推理等意识运作；、思考过程，支持逻辑分析、推理等意识运作；、思考过程，支持逻辑分析
14、、推理等意识运作；、思考过程，支持逻辑分析、推理等意识运作；5 5、心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转、心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转、心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转、心理状态的各种功能，包括情绪和感觉的转变及运用；变及运用；变及运用；变及运用；6 6、其他尚未清晰解释的功能。、其他尚未清晰解释的功能。、其他尚未清晰解释的功能。、其他尚未清晰解释的功能。潜意识一般来说我们认为潜意识一般来说我们认为潜意识潜意识隶属以隶属以下两门学科：下两门学科：脑神经学脑神经学：因为潜意识与：因为潜意识与大脑功能大脑功能有关。有关。心理学：心理学：因为潜意识与我们的因为潜意识与我们的行为表现
15、行为表现有有关。关。当我们以为我们控制了身体的活动时，当我们以为我们控制了身体的活动时，我们其实所知甚少。极大部分的身体活我们其实所知甚少。极大部分的身体活动由我们的潜意识所控制，而动由我们的潜意识所控制，而它的目标它的目标是：生存是：生存意识与潜意识的功能意识意识潜意识潜意识学习功能：外显学习内隐学习存储功能：工作记忆长时记忆动力功能：“应该”推动感觉推动潜意识的潜意识的“自动选择最好自动选择最好”机制机制潜意识总是不断为一个人得到更多潜意识总是不断为一个人得到更多更好而努力，潜意识从来不会有伤害更好而努力，潜意识从来不会有伤害自己的动机，只是有的时候，它选择自己的动机，只是有的时候，它选择
16、的做法未能有效地满足那些良好动机的做法未能有效地满足那些良好动机而已，它欠缺的是更有效的做法。而已，它欠缺的是更有效的做法。当引导来访者相信问题有解决的可当引导来访者相信问题有解决的可能性或者提出解决问题的可能方向，能性或者提出解决问题的可能方向，来访者的潜意识便会主动地去找出解来访者的潜意识便会主动地去找出解决的方法。决的方法。与潜意识沟通的技巧与潜意识沟通的技巧1、呼吸放松法：、呼吸放松法：2、与潜意识沟通：、与潜意识沟通：3、察觉力训练：、察觉力训练：与潜意识沟通与潜意识沟通潜意识，你好。感谢你一直以来对我的照顾。你是我生命中潜意识，你好。感谢你一直以来对我的照顾。你是我生命中最重要的一
17、部分。最重要的一部分。爱我的人和我爱的人都有可能离开我，而你却永远不离不弃爱我的人和我爱的人都有可能离开我，而你却永远不离不弃地陪伴我，支持我，爱我。地陪伴我，支持我，爱我。在过往的日子里，你不但照顾我，还为我担当了很多。在过往的日子里，你不但照顾我，还为我担当了很多。常常是快乐的感觉我们共享，而心痛、孤单、无助的感觉常常是快乐的感觉我们共享，而心痛、孤单、无助的感觉都压抑着给你承受。都压抑着给你承受。我更常常忽略你的存在，对你透过身体和情绪给我的信息我更常常忽略你的存在，对你透过身体和情绪给我的信息毫不在意。毫不在意。今天，我已经意识到了，你对我的重要性，我愿意从现在开今天，我已经意识到了，
18、你对我的重要性，我愿意从现在开始学习爱你倾听你的信息，学习和你的力量结合在一起，我始学习爱你倾听你的信息，学习和你的力量结合在一起，我正这个过程中。正这个过程中。我爱你，谢谢你的聆听。再次感谢你对我的照顾和爱。我我爱你，谢谢你的聆听。再次感谢你对我的照顾和爱。我爱你。爱你。注意事项：注意事项：1、与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说多谢。、与潜意识沟通，在开始和结束时，都应对它说多谢。2、问潜意识的问题必须是、问潜意识的问题必须是“是是”和和“否否”两个答案的两个答案的问题。例如问题。例如“A适合我对吗？适合我对吗？”3、给潜意识的指令，最好是留有足够空间让它发挥的、给潜意识的指令，最好是
19、留有足够空间让它发挥的指令。指令。4、对潜意识的沟通，需要运用正面词语来获得效果。、对潜意识的沟通，需要运用正面词语来获得效果。5、驱赶不好的情绪或反应时，记得让潜意识保留这些、驱赶不好的情绪或反应时，记得让潜意识保留这些能力，以便需要时潜意识能让它们发挥正面作用。能力，以便需要时潜意识能让它们发挥正面作用。觉察力训练觉察力训练觉察力是心理咨询师最需要具备的能力，也是心理咨询的觉察力是心理咨询师最需要具备的能力，也是心理咨询的基石。基石。个体有自我调整的功能，个体若能充份觉察，必个体有自我调整的功能，个体若能充份觉察，必然改变；觉察本身即具有治疗的效果。那么自我然改变；觉察本身即具有治疗的效果
20、。那么自我觉察是什么呢？简单说来，觉察力就是学会自我觉察是什么呢？简单说来，觉察力就是学会自我反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反省，培养对自我的透明度，认识并化解自我的反移情。觉察力包括个人能够及时体察内心变化反移情。觉察力包括个人能够及时体察内心变化的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整的能力、及时发现自我优缺点的能力和及时调整自我状态的能力。自我状态的能力。觉察可以提供更多的选择，觉察的愈多，可做的觉察可以提供更多的选择，觉察的愈多，可做的选择也愈多，当你选择以后，就必须为自己的选选择也愈多，当你选择以后，就必须为自己的选择负责任。当然，前提是你必须先觉察到，才可择负责任。当
21、然，前提是你必须先觉察到，才可以做选择，也才能为自己的行为负责任。以做选择，也才能为自己的行为负责任。身份、角色与信念系统身份、角色与信念系统1.什么是身份、角色？什么是身份、角色？2.什么是自我价值？什么是自我价值？3.如何提升自信、自爱、自尊如何提升自信、自爱、自尊4.什么是信念系统什么是信念系统5.如何创造共同的信念和价值如何创造共同的信念和价值6.提升信念系统的方法提升信念系统的方法互动游戏：我是谁互动游戏：我是谁规则：规则：1、两人一组；、两人一组；2、一人不停地问、一人不停地问“你是谁你是谁”，另一人，另一人每次都要回答不同的答案每次都要回答不同的答案,直到回答不出直到回答不出来为
22、止。来为止。3、双方互换，重复上述的做法。、双方互换，重复上述的做法。4、谈收获与感悟。、谈收获与感悟。身份身份角色角色身份是一个人心理活动的最核心部分，管身份是一个人心理活动的最核心部分，管理的就是这个人关于理的就是这个人关于“我是谁我是谁”和和“我的人我的人生是怎么样生是怎么样”的事情。的事情。这个这个人做或不做什么、有人做或不做什么、有什么计划、内心隐藏或逃避此什么，全部都是为什么计划、内心隐藏或逃避此什么，全部都是为了满足这个人的身份需要。了满足这个人的身份需要。一个人在他人生里只有一个一个人在他人生里只有一个“身份身份”，却可，却可以有很多个以有很多个“角色角色”。“身份身份”照顾的
23、是在任何照顾的是在任何所处环境里的整个人，而所处环境里的整个人，而“角色角色”照顾的是这个照顾的是这个人针对某些人、事、物的他。可以说，一个人所人针对某些人、事、物的他。可以说，一个人所有的有的“角色角色”加起来，便是这个人的加起来，便是这个人的“身份身份”。身份是心理活动的核心部分，支持这些活动身份是心理活动的核心部分，支持这些活动的，也就是身份的能量，称为自我价值。身的，也就是身份的能量，称为自我价值。身份管的既是份管的既是“我是谁我是谁”和和“我的人生是怎样我的人生是怎样的的”的事情，自我价值的作用即是为了做出的事情，自我价值的作用即是为了做出这两类事情而提供的推动力，这份推动力使这两类
24、事情而提供的推动力，这份推动力使这个这个“我我”在人生里产生和增加价值，是每在人生里产生和增加价值，是每一个人建立成功快乐人生的本钱：没有足够一个人建立成功快乐人生的本钱：没有足够的自我价值，建立成功快乐人生便只是梦想，的自我价值，建立成功快乐人生便只是梦想，难以实现。难以实现。什么是自我价值什么是自我价值自信自信自爱自爱自尊统称为自我价值，是自尊统称为自我价值，是心理素质的基本核心。心理素质的基本核心。自信就是信赖自己有所需的能力。自信就是信赖自己有所需的能力。自爱就是爱护自己。自爱就是爱护自己。自尊就是尊重自己，悦纳自己、肯定自自尊就是尊重自己，悦纳自己、肯定自己。己。缺乏自我价值的模式缺
25、乏自我价值的模式1、故意做些出格的事显示自己的力量。故意做些出格的事显示自己的力量。如学生打架斗殴、逃学、网瘾如学生打架斗殴、逃学、网瘾2、不劳而获。如赌博、想快速增加力量。、不劳而获。如赌博、想快速增加力量。3、诋毁、嫉妒他人等伤害行为。、诋毁、嫉妒他人等伤害行为。4、随意承诺。、随意承诺。5、炫耀自己拥有的。、炫耀自己拥有的。6、界限不清。、界限不清。自我价值不足的原因自我价值不足的原因1、出生后被忽略。、出生后被忽略。2、被否定、高标准。、被否定、高标准。3、恐惧、羞愧、犯罪感。、恐惧、羞愧、犯罪感。4、缺乏与感觉连接。、缺乏与感觉连接。5、没有建立自我。、没有建立自我。6、不知内心需求
26、。、不知内心需求。7、最后用否定自己的方式以表示对对方的、最后用否定自己的方式以表示对对方的尊重。尊重。最快建立自我价值的方法最快建立自我价值的方法1、言出必行、言出必准。、言出必行、言出必准。2、有所必为、有所不为。、有所必为、有所不为。3、接受自己、肯定自己。、接受自己、肯定自己。自我与界限自我与界限成功地培养自我的前提是必须有一个成功地培养自我的前提是必须有一个自我存在，而自我是以界限的存在来确自我存在，而自我是以界限的存在来确立的。立的。界限是一个人的心理边界，凭之他会界限是一个人的心理边界，凭之他会确定出什么是我的，什么事是我应该负确定出什么是我的，什么事是我应该负责的。责的。如果说
27、人生就像一个花园，那么界限如果说人生就像一个花园，那么界限就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们自己呵护培育的，当我们照顾的花朵开自己呵护培育的，当我们照顾的花朵开放得好，我们会得到别人的赞赏而是更放得好，我们会得到别人的赞赏而是更加自信，当我们的选择有了不好的结果，加自信，当我们的选择有了不好的结果，我们会得到过程中的经验，同时我们承我们会得到过程中的经验，同时我们承担痛苦的后果。担痛苦的后果。如果说人生就像一个花园，那么界限如果说人生就像一个花园，那么界限就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们就是花园的篱笆。篱笆内的花草是我们自己呵护培育的，当我们照顾的花朵开自己
28、呵护培育的，当我们照顾的花朵开放得好，我们会得到别人的赞赏而是更放得好，我们会得到别人的赞赏而是更加自信，当我们的选择有了不好的结果，加自信，当我们的选择有了不好的结果，我们会得到过程中的经验，同时我们承我们会得到过程中的经验，同时我们承担痛苦的后果。担痛苦的后果。每个人的界限大小是不同的，有力量的人界每个人的界限大小是不同的，有力量的人界限相对要大一些。限相对要大一些。有界限的表现有界限的表现1、对自己是谁有清楚的认知、对自己是谁有清楚的认知2、知道自己该负什么样的责任、知道自己该负什么样的责任3、有抉择的能力、有抉择的能力4、明确自己行为的因会带来怎样的果。、明确自己行为的因会带来怎样的果
29、。5、知道以自主能力为基础才可以获得真爱。、知道以自主能力为基础才可以获得真爱。无限界的表现1、不会说、不会说“不不”2、无法忍耐等候迟来的奖赏、无法忍耐等候迟来的奖赏3、贯彻力差，无法完成目标和任务、贯彻力差，无法完成目标和任务4、愿意替别人负责任。、愿意替别人负责任。5、在关系处理上总是有问题，无法获得真爱。、在关系处理上总是有问题，无法获得真爱。6、受害者心态，没有自主的感觉。、受害者心态，没有自主的感觉。什么是信念系统（BVR）信念（信念（Beliefs）事情应该是怎样事情应该是怎样的的价值观（价值观（Values）是否值得做是否值得做规条（规条（Rules）应该怎样做应该怎样做态度是
30、人的信念系统的外壳态度是人的信念系统的外壳价值观：是做这件可能会带给我的好处价值观：是做这件可能会带给我的好处或价值，是做与不做这件事的理由。或价值，是做与不做这件事的理由。规条：是怎么去做或用什么方式去做。规条：是怎么去做或用什么方式去做。信念、价值观、规条三者之间的关系早上应该吃早餐。鸡蛋有营养，所以早上早上应该吃早餐。鸡蛋有营养，所以早上我会吃两个煮鸡蛋。我会吃两个煮鸡蛋。老师应该不断学习，因为学习可以拓宽知老师应该不断学习，因为学习可以拓宽知识面，从而得到学生尊重，所以老师要多读识面，从而得到学生尊重，所以老师要多读书看报或参加一些课程。书看报或参加一些课程。做老师的不应该这样轻易把我
31、叫出教室谈做老师的不应该这样轻易把我叫出教室谈话，别人会以为我很不好，有什么事可以私话，别人会以为我很不好，有什么事可以私下跟我谈。下跟我谈。信念系统对人生的意义：BVR是一个人的人生观，它操纵着我们人是一个人的人生观，它操纵着我们人生里的每件事。生里的每件事。BVR是一个人由生活经验是一个人由生活经验总结出来的处世模式。总结出来的处世模式。是成长过程中产生的，是成长过程中产生的，可以改变，没有相同。可以改变，没有相同。所有内心的困扰都来所有内心的困扰都来自自BVR的冲突。的冲突。人与人的冲突，也是来自一人与人的冲突，也是来自一些些BVR的冲突。的冲突。化解冲突化解冲突解决之道解决之道改变改变
32、BVR转化困扰转化困扰心理困扰的重要原因1.固执于某些无效的规则，而忽视信念固执于某些无效的规则，而忽视信念和价值是否可以实现和价值是否可以实现。结果于事无补，于己也无益，同时使身边结果于事无补，于己也无益，同时使身边的人有很大的窒息感。规则往往在意识层面，的人有很大的窒息感。规则往往在意识层面，而绝大部份信念和价值储留在潜意识里，因而绝大部份信念和价值储留在潜意识里，因此人往往容易忽视信念和价值而坚持无效的此人往往容易忽视信念和价值而坚持无效的规则。而要有效地转变个体的态度与行为，规则。而要有效地转变个体的态度与行为，需要揭示其在潜意识状态的信念与价值观。需要揭示其在潜意识状态的信念与价值观
33、。任何改变最终必定是潜意识的改变。任何改变最终必定是潜意识的改变。心理困扰的重要原因心理困扰的重要原因3.BVR的冲突的冲突。人的内心困扰，常常来自一些。人的内心困扰，常常来自一些BVR的冲突。而人与人之间的冲突，亦常起源于的冲突。而人与人之间的冲突，亦常起源于两者内心两者内心BVR的冲突。一个人在出生时是没有的冲突。一个人在出生时是没有BVR的。所有的的。所有的BVR都是在他成长的过程中经都是在他成长的过程中经生活体验而产生的。因为永远都有新的生活体验，生活体验而产生的。因为永远都有新的生活体验，所以一个人的所以一个人的BVR不会静止不变，而是不断地在不会静止不变，而是不断地在改变之中。没有
34、两个人的生活经验会全部一样，改变之中。没有两个人的生活经验会全部一样，因此也就没有两个人的因此也就没有两个人的BVR会完全一样。及时认会完全一样。及时认清和调整自己的清和调整自己的BVR，学会尊重别人的，学会尊重别人的BVR，是减少甚至避免心理困扰的重要方面。是减少甚至避免心理困扰的重要方面。提升信念系统的方法：提升信念系统的方法：正面词语和深层次正面词语正面词语和深层次正面词语阿阿Q精神精神换框法换框法价值定位价值定位用语言改变困境用语言改变困境身份与信念系统身份与信念系统(1)(1)正面词语和深层次正面词语正面词语和深层次正面词语n“正面词语正面词语”帮助我们运用词语去改变思想和帮助我们运
35、用词语去改变思想和态度，从而更快找出解决办法，逃出困境。态度，从而更快找出解决办法，逃出困境。n把句子中的把句子中的不不、没有没有等负性的词删除，等负性的词删除，改用正面的词语代替。改用正面的词语代替。我不要再被人欺负。我不要再被人欺负。这没有可能。这没有可能。我要别人尊重我。我要别人尊重我。我要找出一个突破的方法。我要找出一个突破的方法。44身份与信念系统(3)(3)换框法换框法n局限性的信念所控制的行为模式得不出效果，导致人在今天的环境里感到事事不如意。n三个最常见的局限性信念 应该如此、托付心态和没有办法。应该如此事情理应如我所认为的那样发生。托付心态没有办法把生活中成功快乐的控制权托付
36、给别人。一种导致无法突破的执着。45身份与信念系统身份与信念系统(4)(4)价值定位价值定位n做或不做任何事，都是由我们的价值观所控制。n找出意识与潜意识的价值排位，我们便能认识到内心的推动力，n价值定位的技巧46身份与信念系统(5)(5)用语言改变困境用语言改变困境n很多人内心的困境，其实是本人的错误信念造成。n改变说话方式，可以改变内心状态困境：我做不到X。改写：到现在为止，我尚未能做到x。未来：我要去学Y，我将会做到x。因果：因为过去我不懂得Y，所以到现在为止，尚未能做到X。 假没：当我学懂Y，我便能做到x。生命系统和人生生命系统和人生1、为生命系统服务、为生命系统服务2、两个权力：、两
37、个权力：3、绝对的力量：生命之火、绝对的力量：生命之火4、只有一个方向、只有一个方向向前向前5、人生的事：人生三件事、人生的事：人生三件事6、生活于系统中、生活于系统中7、生活里的关键概念、生活里的关键概念一、对情绪的认识一、对情绪的认识很多人以为：情绪是天生的。很多人以为：情绪是天生的。 情情绪绪是是由由别别人人的的言言行行或或世世界界的的事事情情造造成成的。的。情绪是无法控制的，而人总是被情绪控制。情绪是无法控制的，而人总是被情绪控制。有有情情绪绪时时，处处理理方方法法只只有有两两个个：不不是是忍忍耐耐就是发泄。就是发泄。情绪管理情绪管理对情绪的错误概念对情绪的错误概念不少人认为不少人认为
38、：1.情绪是与生俱来的情绪是与生俱来的“我天生就是多愁善感的。我天生就是多愁善感的。”2.情绪是无可奈何、无法控制的，既无从预防、来了又无法情绪是无可奈何、无法控制的，既无从预防、来了又无法驱走驱走“不知何时才能没有这份惆怅！不知何时才能没有这份惆怅！”3.虽然有上面（虽然有上面（2）的信念，但同时又要求别人把情绪抛掉）的信念，但同时又要求别人把情绪抛掉“不要把情绪带回家！不要把情绪带回家！”4.情绪的原因是外界的人、事、物情绪的原因是外界的人、事、物“一见他那个模样我就一见他那个模样我就生气！生气！”5.情绪有好坏之分情绪有好坏之分-愉快、满足、安静就是好的；愤怒、悲愉快、满足、安静就是好的
39、；愤怒、悲哀、焦虑就是修养不够哀、焦虑就是修养不够“不准在客人面前这个样子！真不准在客人面前这个样子！真丢脸！丢脸！”6.不好的情绪，只有这两个方法处理：不是忍在心里，就是不好的情绪，只有这两个方法处理：不是忍在心里，就是爆发出来爆发出来“我有什么办法？不忍，难道发火？我有什么办法？不忍，难道发火？”7.情绪控制人生情绪控制人生“最近没有心情，什么都不想做。还是等最近没有心情，什么都不想做。还是等心情好的时候再算吧！心情好的时候再算吧！”8.事情与情绪牢不可分事情与情绪牢不可分“每次他这样我都光火，这十年我每次他这样我都光火，这十年我过得真辛苦！过得真辛苦！”情绪的定义：情绪的定义：“情绪是内
40、心的感受经由身体表现出来情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态的状态”。情绪是情绪是“感觉、特定的想法、生理状态、感觉、特定的想法、生理状态、心理状态和相关的行为倾向。心理状态和相关的行为倾向。”情情绪绪由由主主观观的的感感受受、生生理理的的反反应应、认认知知的的评评估估、表表达达的的行行为为四四种种成成分分交交互互作作用用而成。而成。想想下列这些负面情绪的意义愤怒：愤怒：准备对一个不能接受的情况采取行动。准备对一个不能接受的情况采取行动。痛苦：痛苦：使我们避开危险。使我们避开危险。忧虑：忧虑：需要集中精力去处理一件当时最重要的事。需要集中精力去处理一件当时最重要的事。讨厌：讨厌：需要摆脱或者
41、改变。需要摆脱或者改变。情绪的意义情绪的意义（1 1）情绪是生命不可分割的重要部份。）情绪是生命不可分割的重要部份。（2 2）情绪绝对诚实可靠和正确。）情绪绝对诚实可靠和正确。（3 3）情绪从来都不是问题。）情绪从来都不是问题。（4 4）情情绪绪教教我我们们在在事事情情中中应应该该学学习习些些什什么。么。（5 5）情情绪绪应应该该为为我我们们服服务务，而而不不应应成成为为我们的主人。我们的主人。（6 6）情绪是我们的能力。）情绪是我们的能力。负面情绪的正面意义每每一一种种负负面面情情绪绪都都具具有有推推动动我我们们的的能能力力，帮帮助助我我们们在在人人生生中中成成长长。它它不不是是为为我我们们
42、指指引引方方向向便便是是给给我我们们力力量。量。后悔：后悔：对一个得不到最好效果的做法进行反思。对一个得不到最好效果的做法进行反思。紧张：紧张：需要额外的能力去保证成功。需要额外的能力去保证成功。踌躇：踌躇：内心两个或以上的价值有相同的地位。内心两个或以上的价值有相同的地位。无可奈何：无可奈何：已已知知的的方方法法全全不不适适用用，需需要要创创新新、突突破破性性的思考。的思考。情绪的产生过程许许多多人人认认为为：事事情情情情绪绪行行为为效果效果成就成就情情绪绪的的产产生生过过程程实实际际上上是是：事事情情态态度度情情绪绪行行为为效效果果成成就就信念、价值观与情绪的关系（1 1）情情绪绪是是本本
43、人人的的信信念念、价价值值及及规规条条系系统统的的产产物物，而而不不是是外外界界的的人人、事事、物物所所决定的。决定的。（2 2）事事情情无无须须改改变变，只只要要改改变变本本人人的的信信念念、价价值值和和规规条条系系统统，事事情情带带给给自自己己的的情绪便会改变。情绪便会改变。（3 3）决决定定和和改改变变信信念念、价价值值和和规规条条系系统统的的关关键键在在于于本本人人的的思思维维处处理理机机制制。因因此此提提升升思思维维处处理理机机制制是是最最高高层次的层次的“情绪自主情绪自主”的技巧。的技巧。EQ情绪智能情绪智能认识自己的情绪认识自己的情绪管理自己的情绪管理自己的情绪有效推动自己有效推
44、动自己认识别人的情绪认识别人的情绪做好人际关系做好人际关系情绪的真正来源情绪的真正来源改变一个人的信念系统，就可以改变事情改变一个人的信念系统，就可以改变事情带给他的情绪。带给他的情绪。信念系统是自己培养建立、修正提升的东信念系统是自己培养建立、修正提升的东西，所以情绪，以致人生成就，都是自己西，所以情绪，以致人生成就，都是自己可以控制的东西。可以控制的东西。传统上处理自已的情绪只有三种途径：传统上处理自已的情绪只有三种途径：(1)忍：忍藏在心里，忍：忍藏在心里，(2)发：发泄出来，发：发泄出来，(3)逃：使自已忙碌不去想起有关的事情。逃：使自已忙碌不去想起有关的事情。治标的技巧治标的技巧A.
45、1消除消除-把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。这类技巧包括：快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤平静。这类技巧包括：快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。比较复杂的技巧有消除恐惧法、重塑印记法，法、改变经验元素法等。比较复杂的技巧有消除恐惧法、重塑印记法，和化解情感痴缠法等。和化解情感痴缠法等。A.2化淡化淡-把内心的情绪感受大部份化解，只剩余轻微的感觉。这把内心的情绪感受大部份化解，只剩余轻微的感觉。这类技巧包括现场抽离法、遂步抽离法、生理平衡法、混合法、海宁格类技巧包括现场抽离法、遂步抽离法、生
46、理平衡法、混合法、海宁格法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。若果情绪来自本人的法等。减压法能减轻因压力而产生的紧张状态。若果情绪来自本人的能力不够，则可以运用添增受导者能力的各种技巧。能力不够，则可以运用添增受导者能力的各种技巧。A.3运用运用-几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我可以做我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我可以做很多使自已提升，同时三赢的事。下面跟着的一节便是详细解释这点。很多使自已提升，同时三赢的事。下面跟着的一节便是详细解释这点。A.4配
47、合配合-接受内心的情绪，做最能配合它的事，就如疲倦时不应接受内心的情绪，做最能配合它的事，就如疲倦时不应开车，心情不好时避免作出重要的决定，愤怒和有压力时去做运动而开车，心情不好时避免作出重要的决定，愤怒和有压力时去做运动而不要做谈判，担忧和伤感时把须处理的事减到最少。不要做谈判，担忧和伤感时把须处理的事减到最少。治本的技巧治本的技巧1、改变本人的信念、价值观、和规条、改变本人的信念、价值观、和规条-因为情绪的真正来源是一个因为情绪的真正来源是一个人的信念、价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，这个人的信念、价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，这个人的情绪状态便有不同。这类技
48、巧包括换框法、信念种入法、价值定人的情绪状态便有不同。这类技巧包括换框法、信念种入法、价值定位等。若果所涉及的信念属于身份的层次，则自我整合法、接受位等。若果所涉及的信念属于身份的层次，则自我整合法、接受自已法等会很有效。自已法等会很有效。2、处理涉及本人的身份层次的问题，这可以是一些关于身份的局、处理涉及本人的身份层次的问题，这可以是一些关于身份的局限性信限性信念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排念，或者与家族系统有关的身份问题。可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧作出处理。列方面的概念和技巧作出处理。3、提升本人的思维处理能力提升本人的思维处理能力-这类技巧，在于增加一个人
49、的智慧，这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断的修炼。不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，而需要不断的修炼。NLP的十二条前题假设便是属于这种性质，若能在每一件事中都充份的十二条前题假设便是属于这种性质，若能在每一件事中都充份地实现这些前题假设，人生里绝大部份的困扰都不会出现。地实现这些前题假设，人生里绝大部份的困扰都不会出现。情绪管理（1 1）觉察和接纳情绪。）觉察和接纳情绪。 （2 2）明明白白每每种种情情绪绪的的意意义义，便便能能选选择择不不同同的的行行为为，因因而而改改变变了了事事情情的的效果。效果。 （3 3）消消除除或或化化淡
50、淡情情绪绪：直直接接处处理理事事情在脑里引起的情绪。情在脑里引起的情绪。情绪管理（4 4）调调整整认认知知，改改变变或或修修正正信信念念、价价值值和和规规条条系系统统。如如破破框框法法、换换框框法法。这这类类技技巧巧导导致致我我们们的的态态度度不不同同，因因此此事情所引起的情绪也就不同。事情所引起的情绪也就不同。（5 5）提提升升我我们们的的思思维维处处理理能能力力，亦亦即即是是改改善善脑脑里里的的经经验验过过滤滤系系统统，以以致致我我们们的的信信念念、价价值值和和规规条条系系统统发发展展成成为为更有效果的系统。更有效果的系统。工作环境里快速处理情绪的技巧工作环境里快速处理情绪的技巧当只有两句
51、话的时间，而对方表现出有情绪时，当只有两句话的时间，而对方表现出有情绪时，可以说第一句可以说第一句“我看到听到我看到听到，我觉得你内，我觉得你内心有些情绪，是不是心有些情绪，是不是? ?”不不管管他他如如何何回回答答，说说第第二二句句：“现现在在，我我可可以以做做什什么么，能能够够使使你你感感觉觉舒舒服服一一点点? ?”不不论论他他怎怎样样回答，尽快回到该谈的事情上。回答，尽快回到该谈的事情上。这这个个技技巧巧的的目目的的不不是是化化解解对对方方的的情情绪绪，而而是是防防止对方的情绪对当时的事情或环境造成障碍。止对方的情绪对当时的事情或环境造成障碍。这这两两句句使使他他认认识识自自己己的的情情
52、绪绪状状态态，并并且且感感到到你你接受他。接受他。（1）接受：我注意到你有情绪，我）接受：我注意到你有情绪，我接受有情绪的你。接受有情绪的你。我们可以说一些如下的说话去表示这份接受：我们可以说一些如下的说话去表示这份接受：“看到你这样悲伤，一定有重要的事情发生了，看到你这样悲伤，一定有重要的事情发生了，可以告诉我吗可以告诉我吗?”“我感受到你十分愤怒，可以与我分享是什么事我感受到你十分愤怒，可以与我分享是什么事吗吗?”“你脸上的表情告诉我，这件事对你的打击一定你脸上的表情告诉我，这件事对你的打击一定很大了，告诉我你的感受，好吗很大了，告诉我你的感受，好吗!”（2）分享：引导他先分享他的感觉和感
53、受，）分享：引导他先分享他的感觉和感受，然后分享有关事情的细节。然后分享有关事情的细节。要诀是引导对方说出几句描述内心情绪的话，然后才把要诀是引导对方说出几句描述内心情绪的话，然后才把注意力放在事情上。注意力放在事情上。情绪存留在心脑里，经过描述亦即是左脑文字的处理，情绪存留在心脑里，经过描述亦即是左脑文字的处理，左右脑达到一致的联系，情绪便也就会慢慢消解。左右脑达到一致的联系，情绪便也就会慢慢消解。如果对方回应上面如果对方回应上面“接受接受”部份的说话，说出事情的内部份的说话，说出事情的内容、始末、谁人对错等，我们可以用下面的说话把他带容、始末、谁人对错等，我们可以用下面的说话把他带回到正确
54、的方向回到正确的方向(先分享感受先分享感受)：“原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你内心原来是这些使你这样不开心。来，先告诉我你内心的感觉怎样。的感觉怎样。”“哦，怪不得你这样反应哦，怪不得你这样反应!你心里现在觉得怎样你心里现在觉得怎样?”（3）设范：）设范：“范范”是框架，设范是设立正确是框架，设范是设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳的利益。佳的利益。要把可以接受和不可以接受的分开，先说出事要把可以接受和不可以接受的分开，先说出事情中可以接受的部分，再引导他注意事情中没情中可以接受的部分，再引导他注意事情中没有效果或者有害的地方，也即
55、是我们一般说的有效果或者有害的地方，也即是我们一般说的应该和不应该怎样做了。应该和不应该怎样做了。我们可以再用多一句去显示理解对方表现的情我们可以再用多一句去显示理解对方表现的情绪，然后指出一些对方不适当的行为，再说出绪，然后指出一些对方不适当的行为，再说出不适当的理由，例如：不适当的理由，例如：“我明白了，换作是我我明白了，换作是我也会这样不开心，可是，你这么一言不发地走也会这样不开心，可是，你这么一言不发地走了，其他人无法知道是什么原因，不知道他们了，其他人无法知道是什么原因，不知道他们伤害了你，还会认为你没有礼貌呢！伤害了你，还会认为你没有礼貌呢！”（4）策划：引导他思考更有效的做法，策
56、划：引导他思考更有效的做法，或者预防事情再次出现的方法。或者预防事情再次出现的方法。对方已经知道了正确行为的范畴，跟着对方已经知道了正确行为的范畴，跟着我们可以去帮助他想出其他的处理方法，我们可以去帮助他想出其他的处理方法，使得将来类似情况出现时他有更好的应使得将来类似情况出现时他有更好的应付能力。我们可以说：付能力。我们可以说：“如果重新来过，如果重新来过，你可想到其他的处理方法吗你可想到其他的处理方法吗?”“下次同样下次同样情况出现，你会怎样做得更好，使效果情况出现，你会怎样做得更好，使效果更理想更理想?”“避免同样的不如意情况出现，避免同样的不如意情况出现，你可以做些什么预防工作你可以做
57、些什么预防工作?”（1）接受：我注意到你有情绪，我接受接受：我注意到你有情绪，我接受有情绪的你。有情绪的你。（2）分享：引导他先分享他的感觉和感分享：引导他先分享他的感觉和感受，然后分享有关事情的细节。受，然后分享有关事情的细节。（3）设范：设范：“范范”是框架，设范是设立是框架，设范是设立正确行为的范畴，让对方明白怎样做才正确行为的范畴，让对方明白怎样做才符合他最佳的利益。符合他最佳的利益。（4）策划：引导他思考更有效的做法，策划：引导他思考更有效的做法，或者预防事情再次出现的方法。或者预防事情再次出现的方法。三、处理情绪的技巧三、处理情绪的技巧1、混合法混合法2、生理平衡法、生理平衡法3、
58、“海灵格海灵格”法法4、现场抽离法、现场抽离法5、逐步抽离法、逐步抽离法混合法混合法1、混合法：我国的中医学和西方的活动机、混合法：我国的中医学和西方的活动机制学。看似简单可在制学。看似简单可在3分钟内处理一些不良分钟内处理一些不良状态，如咳嗽不止，思想混乱等。状态，如咳嗽不止，思想混乱等。1）左手大椎，右手叉形在眉毛中间上方，）左手大椎，右手叉形在眉毛中间上方，无须用力，无须用力，2）舌尖顶住上颌，呼吸慢）舌尖顶住上颌，呼吸慢2、生理平衡法生理平衡法：它运用的是西方运动机制学的方法。是快速改变自己情绪它运用的是西方运动机制学的方法。是快速改变自己情绪状态的技巧。每当自己有负面情绪想摆脱时，它
59、可以帮助状态的技巧。每当自己有负面情绪想摆脱时，它可以帮助自己改变情绪状态，它能使体内多方面达到良好平衡，并自己改变情绪状态，它能使体内多方面达到良好平衡，并能保持、甚至加强对环境情况的处理能力，能够提升精力，能保持、甚至加强对环境情况的处理能力，能够提升精力，增强注意力，思考力和耐力。几分钟之内便有效果。增强注意力，思考力和耐力。几分钟之内便有效果。（）双腿伸直，双脚交叠，双手手指亦交叉结合，反坳（）双腿伸直，双脚交叠，双手手指亦交叉结合，反坳至胸口至胸口双手交叠，假如右脚在左脚之上，则右手亦在左手之上，双手交叠，假如右脚在左脚之上，则右手亦在左手之上，伸出手指，双手拇指向下，如此，自会掌心
60、对掌心伸出手指，双手拇指向下，如此，自会掌心对掌心双手手指交叉合掌双手手指交叉合掌双手握成的拳头向下再向胸口拉近并翻转向上直至紧贴胸双手握成的拳头向下再向胸口拉近并翻转向上直至紧贴胸口，眼睛下望可以望到手指口，眼睛下望可以望到手指（）舌尖向上顶住口腔内上颚门牙稍后的地方，把呼吸（）舌尖向上顶住口腔内上颚门牙稍后的地方，把呼吸调慢调慢（）把全部注意力放在心脏上面，维持三分钟（）把全部注意力放在心脏上面，维持三分钟海灵格法海灵格法当受导者哭泣太厉害的时候，他往往是闭着眼睛哭出声音当受导者哭泣太厉害的时候，他往往是闭着眼睛哭出声音的，这里要告诉他：的，这里要告诉他：“你可以哭你可以哭”，但是同时：，
61、但是同时：1、张开眼睛哭。（闭关眼睛是把自己停留在过去里，张、张开眼睛哭。（闭关眼睛是把自己停留在过去里，张开眼睛是面对现在。）开眼睛是面对现在。）2、哭泣不得发出声音、哭泣不得发出声音：（哭泣发出声音，事件储藏在身：（哭泣发出声音，事件储藏在身体里的能量便无法疏导，无声哭泣，身体里肌肉会抒发那体里的能量便无法疏导，无声哭泣，身体里肌肉会抒发那些能量。）些能量。）3、张开嘴巴，大力吸气，加快呼吸。（这样会使体内下、张开嘴巴，大力吸气，加快呼吸。（这样会使体内下面的力量增加。）面的力量增加。）如何看待心理辅导如何看待心理辅导1、辅导是什么、辅导是什么2、辅导的目的、辅导的目的3、辅导的过程、辅导
62、的过程4、咨询环境、咨询环境5、状态调控、状态调控6、心理辅导的方向、心理辅导的方向7、对辅导员的要求、对辅导员的要求9、辅导员的道德守则、辅导员的道德守则10、辅导员的辅导心态、辅导员的辅导心态11、辅导前辅导员的自我状态测试、辅导前辅导员的自我状态测试12、对辅导员在辅导过程中的要求、对辅导员在辅导过程中的要求13、心理咨询的基本技巧、心理咨询的基本技巧心理辅导是心理辅导是帮助一个人自助。帮助一个人自助。心理辅导的目的是帮助来访者痊愈，痊心理辅导的目的是帮助来访者痊愈，痊愈的定义包括四个方面：愈的定义包括四个方面：来访者再没有持续出现同样的困扰；来访者再没有持续出现同样的困扰；来访者能恢复
63、困扰前的最佳学习、工来访者能恢复困扰前的最佳学习、工作和社交能力；作和社交能力；来访者在类似的情况出现时，觉得自来访者在类似的情况出现时，觉得自己有能力应付；己有能力应付；对生活有期待和有投入感。对生活有期待和有投入感。心理辅导的过程：心理辅导的过程：第一阶段：准备阶段第一阶段：准备阶段第二阶段：辅导过程第二阶段：辅导过程第三阶段：结束部分第三阶段：结束部分第一阶段：准备阶段第一阶段：准备阶段在这个阶段，辅导员用轻松谈话的方式，在这个阶段，辅导员用轻松谈话的方式，使来访者安静、放松、感到安全、没有使来访者安静、放松、感到安全、没有压力，这时，辅导员便开始收集对辅导压力，这时，辅导员便开始收集对
64、辅导工作有帮助的资料。也可以做一些试探，工作有帮助的资料。也可以做一些试探，以测试来访者的某些信念，尝试引导来以测试来访者的某些信念，尝试引导来访者注意一些自己某些信念的矛盾之处，访者注意一些自己某些信念的矛盾之处，这样便已经进入辅导阶段。这样便已经进入辅导阶段。第二阶段：辅导过程第二阶段：辅导过程在辅导过程中，辅导员可针对来访者的在辅导过程中，辅导员可针对来访者的需要运用一些技巧，可以选择一个或多需要运用一些技巧，可以选择一个或多个技巧尝试做出效果。如果效果不理想，个技巧尝试做出效果。如果效果不理想，可以改变所用技巧。若有需要，甚至可可以改变所用技巧。若有需要，甚至可以在中途改变，转用另外一
65、个技巧。辅以在中途改变，转用另外一个技巧。辅导员可以不断尝试运用各种技巧，并且导员可以不断尝试运用各种技巧，并且不断测试效果，当理想效果出现，便进不断测试效果，当理想效果出现，便进入第三阶段。入第三阶段。第三阶段：结束部分第三阶段：结束部分在这个阶段，辅导员做的工作，全凭第二在这个阶段，辅导员做的工作，全凭第二阶段所产生出来的需要，通过说故事，把阶段所产生出来的需要，通过说故事，把来访者需要的新信念更牢固地储留于心中，来访者需要的新信念更牢固地储留于心中，然后再用交谈的方式去检查来访者其他、然后再用交谈的方式去检查来访者其他、有关联的需要，经常使用的方法是引导来有关联的需要，经常使用的方法是引
66、导来访者谈谈以后更好的种种可能，在此过程访者谈谈以后更好的种种可能，在此过程中，辅导员再度测试辅导效果，或者指导中，辅导员再度测试辅导效果，或者指导来访者去做一些自己可以经常做的，对他来访者去做一些自己可以经常做的，对他有帮助的技巧。有帮助的技巧。这时，辅导便可以结束了。这时，辅导便可以结束了。咨询环境咨询环境（1）咨询会见不应在公众地方或者空旷地点）咨询会见不应在公众地方或者空旷地点进行，而需要一间房间。进行，而需要一间房间。（2）为了避免不必要的麻烦（投诉、指控、）为了避免不必要的麻烦（投诉、指控、诉讼、法律责任等），无论咨询对象是否异性，诉讼、法律责任等），无论咨询对象是否异性，每次会见
67、都最好有一个助手在场。每次会见都最好有一个助手在场。（3）咨询房间应该灯火光亮、宁静、无干扰。）咨询房间应该灯火光亮、宁静、无干扰。（4）咨询房间的窗口有好处也有坏处：好处）咨询房间的窗口有好处也有坏处：好处是有阳光射入，使室中充满生气，让咨询师是有阳光射入，使室中充满生气，让咨询师看得清楚；坏处是窗外的活动会妨碍来访者看得清楚；坏处是窗外的活动会妨碍来访者集中注意力。集中注意力。（5）咨询房间应准备足够的饮用水给所有人）咨询房间应准备足够的饮用水给所有人饮用，同时应备有纸巾、纸笔和卫生间。饮用，同时应备有纸巾、纸笔和卫生间。（6）来访者的座椅应安放为背向门口，而）来访者的座椅应安放为背向门口
68、，而咨询师则应看到门口。门的上方墙上应有一咨询师则应看到门口。门的上方墙上应有一个时钟，使咨询师无须看手表也知道时间。个时钟，使咨询师无须看手表也知道时间。（8）咨询应该坐在来访者的右方（如果咨询）咨询应该坐在来访者的右方（如果咨询师惯用左手，则应坐在来访者的左方），因师惯用左手，则应坐在来访者的左方），因为来访者的右手比他的左手强。两人的座位为来访者的右手比他的左手强。两人的座位应该呈应该呈90120度。如此，两人的膝盖几乎度。如此，两人的膝盖几乎接触，来访者完全在咨询师双手的控制范围接触，来访者完全在咨询师双手的控制范围内，咨询师可以清楚看到来访者面上表情、内，咨询师可以清楚看到来访者面上
69、表情、呼吸情况、身体状态等的改变。这个安排给呼吸情况、身体状态等的改变。这个安排给咨询师最接近来访者的可能，而同时两人身咨询师最接近来访者的可能，而同时两人身体的距离足够使来访者感到有足够的安全空体的距离足够使来访者感到有足够的安全空间。间。状态调控状态调控状态调控就是调控来访者的内心状态。状态调控就是调控来访者的内心状态。内心状态指的是来访者的思想意念、内心状态指的是来访者的思想意念、情绪感受、行为意欲。把来访者的内情绪感受、行为意欲。把来访者的内心状态先调整到最能配合咨询的状态，心状态先调整到最能配合咨询的状态，咨询师的工作会事半功倍。咨询师的工作会事半功倍。(1)如果来访者带着过度强烈的
70、情绪来，咨询如果来访者带着过度强烈的情绪来，咨询师须先使这份情绪缓和下来；师须先使这份情绪缓和下来；(2)如果来访者太过紧张，整个身体都绷紧，如果来访者太过紧张，整个身体都绷紧，咨询师便要先引导来访者把身体放松；咨询师便要先引导来访者把身体放松；(3)如果来访者的心思散乱、不能集中，咨询如果来访者的心思散乱、不能集中，咨询师便要找出一个题目吸引来访者的注意；师便要找出一个题目吸引来访者的注意；(4)如果来访者的力量不能支持他进行这次咨如果来访者的力量不能支持他进行这次咨询，咨询师需要决定是否用自己的能力去帮询，咨询师需要决定是否用自己的能力去帮助来访者变得更有力量、拒绝展开咨询、或助来访者变得
71、更有力量、拒绝展开咨询、或者转送来访者去见医生或者专家。者转送来访者去见医生或者专家。(5)只有当来访者内心已经接受咨询师这个人只有当来访者内心已经接受咨询师这个人和他的带引，而来访者情绪和心理状态也已和他的带引，而来访者情绪和心理状态也已经平静下来，咨询师才应该展开该次咨询工经平静下来，咨询师才应该展开该次咨询工作。作。任何来访者都不能改变外面的世任何来访者都不能改变外面的世界，也不能控制别人；但是他可以改界，也不能控制别人；但是他可以改变自己，改变对世界和别人的看法，变自己，改变对世界和别人的看法，也因此改变自己对人事物的反应。结也因此改变自己对人事物的反应。结果是，在伴随他自己世界的改变
72、，取果是，在伴随他自己世界的改变，取得更大的成功快乐。得更大的成功快乐。对辅导员的要求1、辅导者要有足够的力量辅导者要有足够的力量2、保持微笑和镇定、保持微笑和镇定心理咨询方向每一个人所经历的任何人、事、物在大每一个人所经历的任何人、事、物在大脑里都形成了神经元网络。在每一次的脑里都形成了神经元网络。在每一次的辅导过程里，所有来访者的改变，都是辅导过程里，所有来访者的改变，都是他的脑里一些神经元网络的改变，这些他的脑里一些神经元网络的改变，这些网络改变，必须本来就是有可能的，并网络改变，必须本来就是有可能的，并且只有来访者本人才能使之产生。且只有来访者本人才能使之产生。辅导员道德守则一个辅导员
73、应知道自己所肩负的责任，因一个辅导员应知道自己所肩负的责任，因而必须有相应的态度及自我纪律。而必须有相应的态度及自我纪律。、不炫耀：、不炫耀：、不谋私：、不谋私：、不传播：、不传播：、不伤人：、不伤人：辅导员的辅导心态：1、辅导员不能改变任何人事物，不能、辅导员不能改变任何人事物，不能解决来访者的问题解决来访者的问题;2、辅导员不比来访者更高、或者更低、辅导员不比来访者更高、或者更低;3、辅导员必须尊重来访者的界限、辅导员必须尊重来访者的界限;4、辅导员也必须充份尊重本人的界限、辅导员也必须充份尊重本人的界限;5、辅导员、辅导员“三空三空”和和“谦卑谦卑”的态度。的态度。辅导前辅导员的自我状态
74、测试：1、我想为他做这个辅导吗？我想为他做这个辅导吗？2、对方真的想我为他做这次辅导吗、对方真的想我为他做这次辅导吗?3、两人之间有没有和谐气氛、两人之间有没有和谐气氛?4、我知道他需要的是什么、我有没有、我知道他需要的是什么、我有没有把握提供给他把握提供给他?5、时间和环境适合吗？、时间和环境适合吗？对辅导员在辅导过程中的要求1、跟效果走而不是跟形式走、跟效果走而不是跟形式走2、如果没有效果，怎么办、如果没有效果，怎么办?改变环境改变环境改变方法改变方法改变技术改变技术坦然接受坦然接受3、辅导过程中的辅导者必须掌握的基、辅导过程中的辅导者必须掌握的基本技巧本技巧95快速引导受导者进入状态技巧
75、1.调控受导者状态调控受导者状态2.引导思想引导思想3.观察及配合技巧观察及配合技巧4.快速引导受导者进入配合状态快速引导受导者进入配合状态5.快速取得资料和焦点转移快速取得资料和焦点转移6.帮助受导者订立有效目标帮助受导者订立有效目标先跟后带营造和谐气氛先配合对方，创造和谐气氛、良好关先配合对方，创造和谐气氛、良好关系，让他愿意听你讲，建立了接受与系，让他愿意听你讲，建立了接受与信任的关系，然后才带领他去你想去信任的关系，然后才带领他去你想去的方向。的方向。声调的配合注意对方声调之高低、快慢及大小声，注意对方声调之高低、快慢及大小声，并且与之配合。并且与之配合。注意对方的语气，并且与之配合。
76、注意对方的语气，并且与之配合。若对方怒气冲冲地说话，回应时的最初若对方怒气冲冲地说话，回应时的最初数个字用同样高的声调，然后渐渐把声数个字用同样高的声调，然后渐渐把声调调低、调慢及调软。调调低、调慢及调软。面部表情配合对方的面部表情。配合对方的面部表情。观察对方面部表情、说话态度及身体语观察对方面部表情、说话态度及身体语言的变化，并且考虑对方内心状态有怎言的变化，并且考虑对方内心状态有怎样的改变。样的改变。若为一般性质的谈话，每当对方的眼睛若为一般性质的谈话，每当对方的眼睛接触自己的眼神，给对方一个点头接触自己的眼神，给对方一个点头(“我我明白明白”的意思的意思)和笑容。和笑容。身体语言配合对
77、方的坐立姿势。配合对方的坐立姿势。重复对方用过的一些手势。重复对方用过的一些手势。100 快速引导受导者进入状态技巧快速引导受导者进入配合状态快速引导受导者进入配合状态和谐气氛和谐气氛培养安全感和认同倾向培养安全感和认同倾向坚持不勉强原则坚持不勉强原则积极鼓励积极鼓励保持平等保持平等坚持正向引导坚持正向引导辅导者有效引导来访者的话术：(1)问及来访者关于辅导事项的时候，不要问及来访者关于辅导事项的时候，不要勉强他说出不想说的东西。勉强他说出不想说的东西。(2)每当来访者正在依辅导者的指示，进行每当来访者正在依辅导者的指示，进行一些内心的工作时，辅导者应当在旁边不断一些内心的工作时，辅导者应当在
78、旁边不断地低声给他一些鼓励的简单说话。地低声给他一些鼓励的简单说话。(3)问来访者有些什么事情需要处理，注意问来访者有些什么事情需要处理，注意来访者所说的每一句话、每一个字。来访者所说的每一句话、每一个字。(4)若来访者情绪过大，应先使他减轻情绪若来访者情绪过大，应先使他减轻情绪。(5)辅导者的说话，应维持一个平等的身份辅导者的说话，应维持一个平等的身份在两人之间，同时，辅导者应处处显出相信凡在两人之间，同时，辅导者应处处显出相信凡是总有解决办法、总有更好的明天的态度。是总有解决办法、总有更好的明天的态度。(6)若来访者想说出事情，辅导者可以给来访若来访者想说出事情，辅导者可以给来访者者2-3
79、分钟的时间讲话，若来访者词不达意，分钟的时间讲话，若来访者词不达意，说话用词纷乱，辅导者应要求来访者把问题用说话用词纷乱，辅导者应要求来访者把问题用一句说话一句说话(15一一20个字个字)表达出来。表达出来。(7)若来访者的说话有重复打圈的状况，辅导若来访者的说话有重复打圈的状况，辅导者须打断来访者说：者须打断来访者说：“用一句话告诉我你想处用一句话告诉我你想处理的事情理的事情”。(8)、每当来访者老是在说一些不如意的、每当来访者老是在说一些不如意的事，他是把自己困在过去之中了。事，他是把自己困在过去之中了。辅导者应打断他，问他下面的其中一句：辅导者应打断他，问他下面的其中一句：“那你想有怎样
80、的不同那你想有怎样的不同?”“你想下次会怎样你想下次会怎样?”“你想有怎样的明天你想有怎样的明天?”“你希望怎样你希望怎样?”(9)若来访者的说话老是用负面词语若来访者的说话老是用负面词语(句句语中有语中有“不不”字字)，这也是思想陷入困境，这也是思想陷入困境的表现，可马上打断他，问他相反的意的表现，可马上打断他，问他相反的意思思.例如例如:“我不想这么辛苦我不想这么辛苦”辅导者可马上问：辅导者可马上问：“没有了辛苦，会有什没有了辛苦，会有什么么?”这也是把他从困境带至解决的方向。这也是把他从困境带至解决的方向。105 快速引导受导者进入状态技巧快速取得资料和焦点转移快速取得资料和焦点转移学会
81、分析话语学会分析话语给受导者说话的机会给受导者说话的机会适时中止重复无效的谈话适时中止重复无效的谈话带受导者出困境带受导者出困境106快速引导受导者进入状态技巧帮助受导者订立有效的目标帮助受导者订立有效的目标使用正面词语使用正面词语受导者有能力受导者有能力有清晰的量化指标有清晰的量化指标有时间限期有时间限期符合符合“三赢三赢”观念观念没有信念上的障碍没有信念上的障碍心理辅导中的核心概念心理辅导中的核心概念v1、尊重别人同时、尊重别人同时“三赢三赢”v2、心理问题的五个原因心理问题的五个原因v3、尊重生命之火、尊重生命之火v4、不能改变别人、不能改变世界、只、不能改变别人、不能改变世界、只能改变
82、自己能改变自己v我我你你群体（社会）群体（社会）v三赢原则：三赢原则：我好我好你好你好世界好世界好v为自己负责任为自己负责任社会规范被遵守社会规范被遵守v照顾自己的人生照顾自己的人生公平、正义得到公平、正义得到v保持自己的健康保持自己的健康维护维护v发展自己的能力发展自己的能力v和谐相处、利益共享和谐相处、利益共享尊重生命之火尊重生命之火v1、只要我们愿意，我们总可以使得自己的人只要我们愿意，我们总可以使得自己的人生多一些成功快乐，这样的权力和能力早已生多一些成功快乐，这样的权力和能力早已经拥有。经拥有。v2、必须自己去做，而不是把自己交出来，让、必须自己去做，而不是把自己交出来，让别人替你去
83、做。别人替你去做。v3、必须懂得怎样做。、必须懂得怎样做。v因为没有任何心理问题是无法化解的因为没有任何心理问题是无法化解的，关关键取决于来访者是否有意愿改变。键取决于来访者是否有意愿改变。不能改变别人、不能改变世界、只能不能改变别人、不能改变世界、只能改变自己改变自己v很多来访者的需要是改变自己对世界事物很多来访者的需要是改变自己对世界事物的看法，他们的一套信念系统的看法，他们的一套信念系统(信念、价值观、信念、价值观、规条规条)为他们产生无力感和困扰情绪。他们不为他们产生无力感和困扰情绪。他们不满意一些人、事、物，把大量的精力放在改满意一些人、事、物，把大量的精力放在改变它们的企图上，徒劳
84、无功部份人接受变它们的企图上，徒劳无功部份人接受“必须改变的是自己必须改变的是自己”的说话，便埋怨自己不的说话，便埋怨自己不能忍受那些人事物给自己的困扰能忍受那些人事物给自己的困扰这并不是改这并不是改变自己而只是要自己接受一个没有改变的自变自己而只是要自己接受一个没有改变的自己而已。己而已。不能改变别人，只能改变自己对自己与其不能改变别人，只能改变自己对自己与其它人的关系上有所改变，可以有三个方向。它人的关系上有所改变，可以有三个方向。v第一，改变自己。改变自己的信念系统，使第一，改变自己。改变自己的信念系统，使得自己更能够接受对方。得自己更能够接受对方。v第二，做一些事，使对方感到自己需要改
85、变，第二，做一些事，使对方感到自己需要改变，什么事能产生这个效果，只可以由对方决定，什么事能产生这个效果，只可以由对方决定，没有效果便改变所做的事，直至效果出现。没有效果便改变所做的事，直至效果出现。v第三，为自己做些安排，无论对方改变不改第三，为自己做些安排，无论对方改变不改变，都不再影响自己的成功快乐。变，都不再影响自己的成功快乐。v改变自己与世界的关系，也可以有三个方改变自己与世界的关系，也可以有三个方向。每个方向都可以有很多的做法。向。每个方向都可以有很多的做法。v第一，找出事情里面对自己有好处的地方，第一，找出事情里面对自己有好处的地方，充分学习获得提升；充分学习获得提升；v第二，检
86、讨和修正自己的信念、价值观和规第二，检讨和修正自己的信念、价值观和规条，让自己对事情有不同的态度；因而有不条，让自己对事情有不同的态度；因而有不同的情绪和行为模式。同的情绪和行为模式。v第三，为自己做些安排，去摆脱事情对自己第三，为自己做些安排，去摆脱事情对自己的控制。的控制。尊重别人的信念系统尊重别人的信念系统v进入对方的地图，从对方的信念、价值观、进入对方的地图，从对方的信念、价值观、规条的角度看事情，找出从这个角度看到的规条的角度看事情，找出从这个角度看到的正面意义。对对方说话里可以接受的部分给正面意义。对对方说话里可以接受的部分给予肯定（包括：肯定对方的感受；肯定对方予肯定（包括：肯定
87、对方的感受；肯定对方的正面动机；肯定对方可以肯定的观点；从的正面动机；肯定对方可以肯定的观点；从对方的角度肯定；肯定还有未知对方的角度肯定；肯定还有未知/更好的解更好的解决办法），后才说出自己的意思决办法），后才说出自己的意思(避免使用避免使用“但是但是”和和“不过不过”这两个词语这两个词语)。v除非对方邀请，否则不首先提出自己的看除非对方邀请，否则不首先提出自己的看法或批判。法或批判。v用对方用过的词，重复对方的说话。用对方用过的词，重复对方的说话。辅导中的基本技巧辅导中的基本技巧v1、打破状态、打破状态v2、效果测试、效果测试v3、呼吸的运用、呼吸的运用v4、时间线、时间线v5、把意义储存
88、心中、把意义储存心中v6、把未能处理的放在保险箱、把未能处理的放在保险箱v7、接受的态度、接受的态度打破状态打破状态v需要来访者改变内心状态的情况常见的有以下三个：需要来访者改变内心状态的情况常见的有以下三个：v1、来访者的状态不配合咨询师的引导方向；、来访者的状态不配合咨询师的引导方向；v2、来访者处于强烈情绪状态中，使得咨询无法继续；、来访者处于强烈情绪状态中，使得咨询无法继续；v3、咨询师想测试来访者刚才所做技巧的效果。、咨询师想测试来访者刚才所做技巧的效果。v“打破状态打破状态”的做法没有指定的程序或者步骤，只要符的做法没有指定的程序或者步骤，只要符合合“三赢三赢”的标准，并且有效果便
89、可以。最常用的是问的标准，并且有效果便可以。最常用的是问来访者一个跟刚才的事情完全没有关系的问题，使他的来访者一个跟刚才的事情完全没有关系的问题，使他的注意力改变了，例如：注意力改变了，例如：“现在是什么时间？现在是什么时间？”或者或者“你你的老家在那里？的老家在那里？”这样的对话一般说上两三句便已经足这样的对话一般说上两三句便已经足够，不要变为闲谈。咨询师也可以要求来访者改变正在够，不要变为闲谈。咨询师也可以要求来访者改变正在做的行为。只要来访者的身体姿势改变了，他的内心状做的行为。只要来访者的身体姿势改变了，他的内心状态便会有改变。态便会有改变。效果测试效果测试v“效果测试效果测试”又称为
90、又称为“未来测试未来测试”，是在每，是在每一次咨询完毕之前必须做的程序，目的是确一次咨询完毕之前必须做的程序，目的是确定这次咨询的效果。定这次咨询的效果。v“效果测试效果测试”之前必须做之前必须做“打破状态打破状态”。如。如果某次咨询是成功的，来访者回忆或者想象果某次咨询是成功的，来访者回忆或者想象时，从面部表情和身体语言上可以明确观察时，从面部表情和身体语言上可以明确观察到其内心状态还有没有困扰，也可以凭交谈到其内心状态还有没有困扰，也可以凭交谈得知其思想意念是否已经有改善。得知其思想意念是否已经有改善。呼吸的运用呼吸的运用v引导来访者运用呼吸去改变其内心状态，一引导来访者运用呼吸去改变其内
91、心状态，一般来说，呼气使一个人放松；而吸气则使其般来说，呼气使一个人放松；而吸气则使其内心状态加强。内心状态加强。v呼气：最常用的方式是引导来访者做深呼吸，呼气：最常用的方式是引导来访者做深呼吸，每当呼气时把注意力放在双肩上。假若咨询每当呼气时把注意力放在双肩上。假若咨询师能够运用柔和及放慢了的声调配合，来访师能够运用柔和及放慢了的声调配合，来访者的放松会做得更快更好。者的放松会做得更快更好。v吸气：当来访者内心有了一些他所需要的、吸气：当来访者内心有了一些他所需要的、对他有帮助的能力感觉（例如自信、勇气、对他有帮助的能力感觉（例如自信、勇气、冷静、幽默感、注意力集中等），咨询师引冷静、幽默感
92、、注意力集中等），咨询师引导他大力吸气会加强他内心的能力感觉。这导他大力吸气会加强他内心的能力感觉。这是最快增添来访者力量的方法。针对性技巧是最快增添来访者力量的方法。针对性技巧“借力法借力法”，这样的吸气是必然的步骤。，这样的吸气是必然的步骤。v当来访者凭吸气增强了所需的力量，咨询师当来访者凭吸气增强了所需的力量，咨询师可以考虑应否运用可以考虑应否运用“经验掣经验掣”去把这份力量去把这份力量的感觉储留下来。的感觉储留下来。时间线时间线v时间线在心理辅导中很多方面都用得上，包时间线在心理辅导中很多方面都用得上，包括在地上把时间线画出来，处理过去引起困括在地上把时间线画出来，处理过去引起困扰的事
93、情，或者帮助来访者实现未来目标等。扰的事情，或者帮助来访者实现未来目标等。咨询师很容易为来访者确定时间线，只要说：咨询师很容易为来访者确定时间线，只要说：“如果这条线是你的时间线，那头是你的未如果这条线是你的时间线，那头是你的未来来”便可以。便可以。把意义储存心中把意义储存心中v在咨询过程中，来访者有时不愿把一些过去在咨询过程中，来访者有时不愿把一些过去发生、使自己伤痛的往事放开。这是因为这发生、使自己伤痛的往事放开。这是因为这些人和事对来访者来说，有一份很大的意义。些人和事对来访者来说，有一份很大的意义。把未能处理的放在保险箱把未能处理的放在保险箱v来访者内心有些需要处理的东西，潜意识不来访
94、者内心有些需要处理的东西，潜意识不愿意在一次咨询中处理掉，如果这些东西不愿意在一次咨询中处理掉，如果这些东西不大影响这次咨询的效果，咨询师可以引导来大影响这次咨询的效果，咨询师可以引导来访者去接受这个安排，就是这次咨询只处理访者去接受这个安排，就是这次咨询只处理可以处理的部分，而把这次不能处理的部分可以处理的部分，而把这次不能处理的部分留在内心，等到适当的时候才把它拿出来处留在内心，等到适当的时候才把它拿出来处理。理。接受的态度接受的态度v一段外国中古时期的祈祷文是这样的：一段外国中古时期的祈祷文是这样的：“请请赐我勇气去改变必须改变的，以平静心境去赐我勇气去改变必须改变的，以平静心境去接受不
95、能改变的，并能够区分两者的智慧。接受不能改变的，并能够区分两者的智慧。”v接受就是智慧。我们常常教导别人把事情接受就是智慧。我们常常教导别人把事情“放下放下”。要知道，不接受一件事情是无法把。要知道，不接受一件事情是无法把它它“放下放下”的；只有接受了的；只有接受了“它它”才能把才能把“它它”放下！放下！辅导中的语言技巧辅导中的语言技巧v1.通过语言建立和谐关系通过语言建立和谐关系先跟后带先跟后带v2.通过语言洞察思想通过语言洞察思想逻辑逻辑(理解理解)层次层次v3.运用语言澄清思想运用语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v4.运用语言转变心态运用语言转变心态把否定性的负面词语改为把否定性的负
96、面词语改为肯定性的正面词语肯定性的正面词语v5.运用语言摆脱困境运用语言摆脱困境改写语言和思维模式改写语言和思维模式v6.运用语言重塑积极的思维模式运用语言重塑积极的思维模式换框法换框法v（1）意义换框法（）意义换框法（2）环境换框法）环境换框法v（3）二者兼得法）二者兼得法1241、语言的结构、语言的结构检定语言模式2、什么是检定语言模式、什么是检定语言模式3、几种不同的语式几种不同的语式4、上堆平行下切法上堆平行下切法1251、语言的结构、语言的结构n表层结构与深层结构表层结构与深层结构检定语言模式n语言没有表达出来的种种意思存在于说话者的多个潜意识层次里，称为“深层结构深层结构”。n语言
97、表达出来的意思则，存在于说话者的意识层次，称为表层结构表层结构。2、语言澄清思想、语言澄清思想检定语言模式检定语言模式检定语言模式就是侦察出说话者所说检定语言模式就是侦察出说话者所说的话中某些模式的出现的话中某些模式的出现运用询问问题运用询问问题的技巧把扭曲、归纳、删减等程序还原的技巧把扭曲、归纳、删减等程序还原从而把导致困扰的深层结构呈现出来。从而把导致困扰的深层结构呈现出来。3、几种不同的语式、几种不同的语式v扭曲类语式扭曲类语式：臆想、因果、相等、假设、虚：臆想、因果、相等、假设、虚泛词泛词v归纳类语式归纳类语式：以偏概全、能力限制、价值判：以偏概全、能力限制、价值判断断v删减类语式删减
98、类语式：主词、受词、身份词、定义、：主词、受词、身份词、定义、形容词、动词不明确，简单删减与比较删减形容词、动词不明确，简单删减与比较删减v、扭曲类、扭曲类vA.猜臆式猜臆式v他不喜欢你送的礼物。他不喜欢你送的礼物。v化解：你是怎么知道的化解：你是怎么知道的?vb.他不同意这个意见。他不同意这个意见。v化解：何以见得呢化解：何以见得呢?vc.他想追求我嘛他想追求我嘛!v化解：什么事使你有这种感觉化解：什么事使你有这种感觉?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、扭曲类、扭曲类vB.因果式因果式va.我迟到都是因为你嘛我迟到都是因为你嘛!v化解：是我的什么令你迟到呢化解：是我的什么令
99、你迟到呢?vb.这种天气使我无心工作。这种天气使我无心工作。v化解：两件事之间怎么会有关系呢化解：两件事之间怎么会有关系呢?vc.因为我没有迁就她，所以她不快乐。因为我没有迁就她，所以她不快乐。v化解：你如何不迁就她使她不快乐化解：你如何不迁就她使她不快乐?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、扭曲类、扭曲类vC.相等式相等式va.不赞成就是反对不赞成就是反对!v化解：不赞成除了反对，还有哪些意思化解：不赞成除了反对，还有哪些意思?vb.我倒的酒你不喝，就是不给我面子。我倒的酒你不喝，就是不给我面子。v化解：怎样不喝你的酒，就是不给你面子呢化解：怎样不喝你的酒，就是不给你面子呢?
100、vc.你这么长时间都不打电话给我，肯定是不记得你这么长时间都不打电话给我，肯定是不记得我啦我啦!v化解：有没有人没有打电话给你，同时仍记得你化解：有没有人没有打电话给你，同时仍记得你呢呢?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、扭曲类、扭曲类vD.假设式假设式va.为什么你不吃这碟烧鸡为什么你不吃这碟烧鸡?v化解：什么使你认为我不吃它化解：什么使你认为我不吃它?vb.为什么你不好好照顾我为什么你不好好照顾我?v化解：什么使你认为我应该照顾你化解：什么使你认为我应该照顾你?vc.不会又再骗我吧不会又再骗我吧?v化解：什么使你觉得我这次骗你化解：什么使你觉得我这次骗你?语言澄清思想语言
101、澄清思想检定语言模式检定语言模式v、扭曲类、扭曲类vE.虚泛词式虚泛词式va.我们缺乏沟通。我们缺乏沟通。vb.化解：你想你们怎样沟通？化解：你想你们怎样沟通？v(答：答：”我想每天都有时间大家坐下谈谈。我想每天都有时间大家坐下谈谈。”)vc.我的胃得了溃疡。我的胃得了溃疡。v化解：你怎样使你的胃溃疡的化解：你怎样使你的胃溃疡的?v(答：我每天工作十四小时，又食不定时。答：我每天工作十四小时，又食不定时。)vd.自由是最宝贵的。自由是最宝贵的。v化解：你想自由地做什么？化解：你想自由地做什么？v(答：我想可以选自己喜欢做的工作，可以不担心赚钱。答：我想可以选自己喜欢做的工作，可以不担心赚钱。)
102、语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、归纳类、归纳类vF以偏概全式以偏概全式va.他从来都不能好好地和我淡。他从来都不能好好地和我淡。v化解：从来化解：从来?甚至在结婚的时候甚至在结婚的时候?vb.你总没有一次会做得好的。你总没有一次会做得好的。v化解：在你的眼中，真的是从来没有一次做化解：在你的眼中，真的是从来没有一次做得好得好?vc.没有一个法官是好人没有一个法官是好人!v化解：真的没有化解：真的没有?从来都没有过好的法官出现从来都没有过好的法官出现?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、归纳类、归纳类vG.能力限制式能力限制式va.我不能这样便放弃。我不能这样
103、便放弃。v化解：放弃了会有什么情况发生化解：放弃了会有什么情况发生?vb.可以放松。可以放松。v化解：什么阻止你放松化解：什么阻止你放松?vc.我不能叫自己静下来。我不能叫自己静下来。v化解：你怎么令到自己静不下来化解：你怎么令到自己静不下来?vd.我不可以带他走。我不可以带他走。v化解：我带他走会有什么情况出现化解：我带他走会有什么情况出现?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v、归纳类、归纳类vH.价值判断式价值判断式va.男子汉不应哭男子汉不应哭!v化解：谁说男子汉不应哭的化解：谁说男子汉不应哭的?vb.这是很笨的行为这是很笨的行为!v化解：谁说的化解：谁说的?谁定的标准谁定
104、的标准?vc.谦虚只会招来欺负谦虚只会招来欺负!v化解：由谁来决定化解：由谁来决定?凭什么这样说凭什么这样说?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类vI.名词不明确式名词不明确式v*主词不明确主词不明确va.他们想我死他们想我死!v化解：谁想你死化解：谁想你死?vb.谁都会这样想啦！谁都会这样想啦！v化解：你说的化解：你说的谁谁指什么人？指什么人？vc.生意有得做生意有得做!v化解：你指的是什么生意化解：你指的是什么生意?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类v*受词不明确受词不明确va.不要吃太多水果。不要吃太多水果。v化解：你指的是那些水
105、果化解：你指的是那些水果?vb.快点找个人来？快点找个人来？v化解：快点找个什么人来化解：快点找个什么人来?vc.找份工作吧找份工作吧!v化解：找份怎样的工作化解：找份怎样的工作?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类v*身份词不明确：身份词不明确：va.他是一个庸人他是一个庸人!v化解：你说的化解：你说的(庸人庸人)指什么意思指什么意思?vb.我是和平使者我是和平使者!v化解：你有些什么能显出化解：你有些什么能显出(和平使者和平使者)的身份的身份?vc.他是胜利者他是胜利者!、v化解：他的什么使他成为一个化解：他的什么使他成为一个(胜利者胜利者)?语言澄清思想语言澄
106、清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类v*定义不明确定义不明确va.她找到了一个好丈夫她找到了一个好丈夫!v化解：他怎样的行为被称为化解：他怎样的行为被称为好丈夫好丈夫?vb.你不能做和事佬你不能做和事佬!v化解：需要做些什么才是和事佬化解：需要做些什么才是和事佬?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类v*形容词不明确形容词不明确va.现在正是一个不太方便的时刻现在正是一个不太方便的时刻!v化解：对谁不太方便化解：对谁不太方便?vb.某些人会说好某些人会说好!v化解：你的化解：你的“某些某些”是指谁是指谁?vc.这会吸引一些聪明人来这会吸引一些聪明人来!v化解
107、：哪些人化解：哪些人?有一份怎样的有一份怎样的“聪明聪明”？语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类vJ.动词不明确动词不明确v*动词不明确动词不明确va.他伤害我的自尊心他伤害我的自尊心!v化解：他怎样伤害了你的自尊心化解：他怎样伤害了你的自尊心?vb.这件事很难处理这件事很难处理!v化解：这件事怎样难处理化解：这件事怎样难处理?vc.他们应该交待一下！他们应该交待一下！v化解：他们应该怎样交待呢化解：他们应该怎样交待呢?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类v*副词不明确副词不明确va.他很自私他很自私!v化解：他是怎样做的，使你觉得很自私
108、化解：他是怎样做的，使你觉得很自私?vb.他不够积极他不够积极!v化解：他怎样不够积极呢化解：他怎样不够积极呢?vc.这件衣服难看死了这件衣服难看死了!v化解：这件衣服什么地方难看死呢化解：这件衣服什么地方难看死呢?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类vK.简单删减式简单删减式va.我不明白我不明白!v化解：你不明白什么化解：你不明白什么?vb.我很不甘心我很不甘心!v化解：你不甘心什么化解：你不甘心什么?vc.我怕！我怕！v化解：你怕什么化解：你怕什么?语言澄清思想语言澄清思想检定语言模式检定语言模式v.删减类删减类vL.比较删减式比较删减式va.我表现很差！我表
109、现很差！v化解：与什么比较化解：与什么比较?vb.不做更好！不做更好！v化解：与什么比较化解：与什么比较?vc.*牌洗衣粉最耐牌洗衣粉最耐v化解：与什么比较化解：与什么比较?1454、上堆平行下切法、上堆平行下切法技巧：找出负面事情未来的正面意义技巧：找出负面事情未来的正面意义找出正面事情的未来负面意义找出正面事情的未来负面意义上堆法上堆法概念：运用询问的技巧，引导来访者的思想上概念：运用询问的技巧，引导来访者的思想上升至一个更具意义，抽象、众人认同的层面。升至一个更具意义，抽象、众人认同的层面。146案例分析案例分析上堆法上堆法小宁是初二学生，爸爸经常出差在外。小宁是初二学生，爸爸经常出差在
110、外。她与妈妈的沟通交流越来越糟糕，严重影她与妈妈的沟通交流越来越糟糕，严重影响情绪。烦躁的情绪已经泛化到她对待同响情绪。烦躁的情绪已经泛化到她对待同学的态度上来，好朋友说她最近有些不可学的态度上来，好朋友说她最近有些不可理喻，脾气越来越大，为点儿小事就发火。理喻，脾气越来越大，为点儿小事就发火。妈妈的唠叨妈妈的唠叨147上堆法上堆法求助者求助者：（愁苦的样子）老师，我在家里一点儿都不快乐。（愁苦的样子）老师，我在家里一点儿都不快乐。 妈妈整天唠叨我，妈妈整天唠叨我，我快要精神崩溃了。我快要精神崩溃了。咨询师咨询师：恩。整天唠叨是让人不愉快，我能理解你的心情。妈妈都唠叨什么？：恩。整天唠叨是让人
111、不愉快，我能理解你的心情。妈妈都唠叨什么？求助者求助者：穿衣、吃饭、学习、交友、叠被子、出门做事：穿衣、吃饭、学习、交友、叠被子、出门做事没有她不唠叨的事，没有她不唠叨的事，如果我反驳她几句，她就会责骂我不懂事。如果我反驳她几句，她就会责骂我不懂事。咨询师：咨询师：恩。举个例子。恩。举个例子。求助者：求助者：上周末，我去图书馆看书。中午就在外面买了一个面包吃了，然后继上周末，我去图书馆看书。中午就在外面买了一个面包吃了，然后继续去图书馆看书。下午回家，妈妈为此唠叨了好一阵。续去图书馆看书。下午回家，妈妈为此唠叨了好一阵。咨询师咨询师：唠叨什么？：唠叨什么？求助者：求助者：她说我出门也不告诉她我
112、去哪里，不回家吃饭一不知道打个电话，简她说我出门也不告诉她我去哪里，不回家吃饭一不知道打个电话，简直就是限制我的自由！直就是限制我的自由！ 妈妈的唠叨妈妈的唠叨148上堆法上堆法咨询师咨询师：妈妈为什么总唠叨你？妈妈为什么总唠叨你？（上堆，使谈话内容的焦点放宽、放大，从信念、（上堆，使谈话内容的焦点放宽、放大，从信念、价值观的层面了解对方的深层意图）价值观的层面了解对方的深层意图） 求助者求助者：还不是总把我当作小孩子看嘛还不是总把我当作小孩子看嘛咨询师咨询师：你你“有小孩子气有小孩子气”的行为吗？的行为吗？求助者求助者：（不好意思的笑了）肯定有的。（不好意思的笑了）肯定有的。咨询师咨询师：当
113、哦我们理解了我们的父母，其实原先觉得受不了的东西就会变得不再当哦我们理解了我们的父母，其实原先觉得受不了的东西就会变得不再那么沉重感，因为我们内心产生了新的力量，这个力量就是宽恕和理解。对于父那么沉重感，因为我们内心产生了新的力量，这个力量就是宽恕和理解。对于父母的言语和举动，我们要想一想有没有可能赋予一种新的诠释，可能是无心之过，母的言语和举动，我们要想一想有没有可能赋予一种新的诠释，可能是无心之过，也可能是处于善意，但方法用错，总之，尽量用正向的方式解释它。也可能是处于善意，但方法用错，总之，尽量用正向的方式解释它。求助者求助者：经您这样开导，我能感受到我过去真的很少主动理解父母，只要求他
114、们经您这样开导，我能感受到我过去真的很少主动理解父母，只要求他们理解我。父母也不容易，也有他们的难处，多为他们想想，改变自己的理解我。父母也不容易，也有他们的难处，多为他们想想，改变自己的“孩子气孩子气 行为，再适当沟通，我想我和妈妈的关系会好起来的。行为，再适当沟通，我想我和妈妈的关系会好起来的。妈妈的唠叨妈妈的唠叨1494、上堆平行下切法、上堆平行下切法技巧：在来访者已有行为基础之上，探讨技巧：在来访者已有行为基础之上，探讨其他的积极、健康、可行的方法，通常可其他的积极、健康、可行的方法，通常可用用“除了除了还有还有”句型。句型。平行法平行法概念：运用询问的技巧，引导来访者看到概念：运用询
115、问的技巧，引导来访者看到同等意义的其他选择。同等意义的其他选择。150案例分析案例分析平行法平行法泽成今年上初一，近半学期依赖沉迷网泽成今年上初一，近半学期依赖沉迷网络，学习成绩江河日下。父母的责骂、训络，学习成绩江河日下。父母的责骂、训斥一天天升级，结果泽成不但没有从迷恋斥一天天升级，结果泽成不但没有从迷恋的网络中拔出，反而更加逆反。在爸爸不的网络中拔出，反而更加逆反。在爸爸不在时，开始和妈妈对骂，无奈之下，伤心在时，开始和妈妈对骂，无奈之下，伤心的妈妈来到学校求助。的妈妈来到学校求助。一个不知所措的母亲一个不知所措的母亲 151平行法平行法妈妈的唠叨妈妈的唠叨咨询师咨询师：你不断地责骂孩子
116、是想达到什么效果？你不断地责骂孩子是想达到什么效果？母亲母亲: : 我还不是想让他把心思放在学习上，不要沉迷网络游戏。我还不是想让他把心思放在学习上，不要沉迷网络游戏。咨询师咨询师：你是想他有出息，对吗？你是想他有出息，对吗？母亲母亲：对。对。咨询师咨询师：孩子沉迷网络游戏，除了责骂之外，有没有其他的方法可以帮助他？孩子沉迷网络游戏，除了责骂之外，有没有其他的方法可以帮助他？ （在找出她内心的行为动机后，引发她思考能够达到同样意义和目的的更多可能性，（在找出她内心的行为动机后，引发她思考能够达到同样意义和目的的更多可能性，引导她找出其他更有效、更能为孩子接受的行为方法）引导她找出其他更有效、更
117、能为孩子接受的行为方法）母亲母亲沉默不语，开始认真思考沉默不语，开始认真思考。咨询师随后用咨询师随后用”平行法平行法“提出了这样几个问题以引导泽成的母亲有更深入的思考：提出了这样几个问题以引导泽成的母亲有更深入的思考：1、网络满足了他那些心理需求？生活中怎样做才能使他这种心理需求得到满足？、网络满足了他那些心理需求？生活中怎样做才能使他这种心理需求得到满足？2、孩子的自我控制力差，我们有什么办法解决？、孩子的自我控制力差，我们有什么办法解决？3、如何让孩子避免产生不上网就没事做的感觉？、如何让孩子避免产生不上网就没事做的感觉？4、在与孩子沟通时，怎样让他易于接受？、在与孩子沟通时，怎样让他易于
118、接受？随后，其母在我的引导中想出了一些更有效的解决问题的方法。随后，其母在我的引导中想出了一些更有效的解决问题的方法。1524、上堆平行下切法、上堆平行下切法技巧：抓住来访者话语中的任一点探究追技巧：抓住来访者话语中的任一点探究追问，以便缩小问题，便于找到突破点，追问，以便缩小问题，便于找到突破点，追问到问题的核心。问到问题的核心。下切法下切法概念：运用询问的技巧，引导来访者关注概念：运用询问的技巧，引导来访者关注所说的话中更细致的部分。所说的话中更细致的部分。153下切法下切法班长的苦恼班长的苦恼师师：怎么了？老师有什么可以帮助你吗？：怎么了？老师有什么可以帮助你吗？生生：老师，身为班长，好
119、多同学都反对我，我该怎么办？：老师，身为班长，好多同学都反对我，我该怎么办？（有困扰的人，说话中总有很多（有困扰的人，说话中总有很多模糊概括的词语，下切最常用的方法就是让其举例。这样，能迅速找出她要处理的事情）模糊概括的词语，下切最常用的方法就是让其举例。这样，能迅速找出她要处理的事情）今天自习课我去班主任那里接领了一项任务。我在讲台上大声通知，结果招来了同学们的今天自习课我去班主任那里接领了一项任务。我在讲台上大声通知，结果招来了同学们的嘘声，我感觉自己在班级里没有什么威信，我对今后的工作也没有什么信心。嘘声，我感觉自己在班级里没有什么威信，我对今后的工作也没有什么信心。师师：同学们？所有同
120、学？：同学们？所有同学？（下切，主词不明确，要澄清，检验其言语中是否有删减）（下切，主词不明确，要澄清，检验其言语中是否有删减）生生：一些男生。：一些男生。师师：哪些男生？几个？：哪些男生？几个？（下切，规定谈话路径，缩小谈话范围，以尽快接近问题核心）（下切，规定谈话路径，缩小谈话范围，以尽快接近问题核心）生生：三四个男生。：三四个男生。师师：班里共有多少同学？：班里共有多少同学？（逐渐引导她意识到自己（逐渐引导她意识到自己“以偏盖全以偏盖全”的思维模式）的思维模式）生生：49个个师：师：4比比49是几分之几？是几分之几？生生：大约十二分之一：大约十二分之一师师：这个数据能说明同学们：这个数据
121、能说明同学们“都都”反对你的工作吗？反对你的工作吗？（及时反问，揭示她认知上的矛盾）（及时反问，揭示她认知上的矛盾）生生：（豁然开朗）是的，其实绝大多是人是支持我工作的。：（豁然开朗）是的，其实绝大多是人是支持我工作的。师师：大多数人支持你的工作，你对工作还能没有信心吗？：大多数人支持你的工作，你对工作还能没有信心吗？154n三者关系三者关系4、上堆平行下切法、上堆平行下切法上堆上堆谈话的内容更加开阔谈话的内容更加开阔平行平行下切下切找到更多选择找到更多选择看到问题更细致的层面看到问题更细致的层面沟通角度沟通角度精神、身份和信念的层次精神、身份和信念的层次行为和环境的层次行为和环境的层次能力的
122、层次能力的层次理解层次理解层次155综合运用综合运用一个赌气想放弃高考的男生一个赌气想放弃高考的男生学学生生：老师，我想放弃高考。你怎么看待这个问题？老师，我想放弃高考。你怎么看待这个问题？咨询师咨询师：放弃高考？说说你打算（放弃高考？说说你打算（用的是上堆！因为说说打算，用的是上堆！因为说说打算，“打算打算”是未来的事情是未来的事情。）。）学生学生：我想参加托福考试，到国外读书，我想参加托福考试，到国外读书，咨询咨询师师：参加托福考试与参加高考有冲突吗？参加托福考试与参加高考有冲突吗？（询问参加托福考试和参加高考是否有冲突（询问参加托福考试和参加高考是否有冲突是为了让求助者看到当前事情的未来
123、意义和深层意义，所以，还是上堆。）是为了让求助者看到当前事情的未来意义和深层意义，所以，还是上堆。）学学生生：没有，但是参加高考就完成了父母的心愿。我不想让他们达到目的。没有，但是参加高考就完成了父母的心愿。我不想让他们达到目的。咨询咨询师师：他们想达到什么目的？他们想达到什么目的？学学生生：他们千方百计阻止我去国外读书、生活，想让我在国内读大学，他们太自私了。他们千方百计阻止我去国外读书、生活，想让我在国内读大学，他们太自私了。咨询咨询师：他们怎么做才不自私呢？师：他们怎么做才不自私呢？（下切，聚焦（下切，聚焦“自私自私”引导其客观判断）引导其客观判断）学生学生：（愣了一下，停顿一会儿）他们
124、应该支持我出国读书。（愣了一下，停顿一会儿）他们应该支持我出国读书。咨询咨询师师：他们不支持你出国读书就是自私？他们不支持你出国读书就是自私？156综合运用综合运用一一个赌气想放弃高考的男生个赌气想放弃高考的男生学生学生：但是他们有义务支持我实现梦想但是他们有义务支持我实现梦想咨询师咨询师：什么义务？什么义务？（下切）（下切）学生学生：为我准备出国的所有费用为我准备出国的所有费用咨询师咨询师：对于已经对于已经1818岁的你，他们有这样的义务吗？岁的你，他们有这样的义务吗？（上堆，让他意识到自己的自私，引（上堆，让他意识到自己的自私，引导他矫正自己的价值观。）导他矫正自己的价值观。）学生学生：（
125、无语）（无语）咨询师咨询师：你出国念书的目的是什么？你出国念书的目的是什么？学生学生：有更加美好的未来，将来有高质量的生活。有更加美好的未来，将来有高质量的生活。咨询师咨询师：这样的生活，除了出国念书，还有别的途径可以达到吗这样的生活，除了出国念书，还有别的途径可以达到吗？（平行法，帮助来访者（平行法，帮助来访者寻找更加切合实际，更加体谅父母苦衷的有效方法。）寻找更加切合实际，更加体谅父母苦衷的有效方法。）学生学生：（沉默了一会儿）途径应该很多，关键看我自己的努力（沉默了一会儿）途径应该很多，关键看我自己的努力咨询师咨询师：对，美丽的梦想要靠自己去完成，而不是依赖辛苦抚养你的父母。只要不断奋斗
126、，对，美丽的梦想要靠自己去完成，而不是依赖辛苦抚养你的父母。只要不断奋斗，就能到达人生的最高峰！就能到达人生的最高峰！用语言摆脱困境用语言摆脱困境v例如，一个人说他做不到某一件事：例如，一个人说他做不到某一件事：v1、困境：我做不到、困境：我做不到Xv2、改写：到现在为止，我尚未能做到、改写：到现在为止，我尚未能做到Xv3、因果：因为过去我不懂得、因果：因为过去我不懂得，所以到现在，所以到现在为止，尚未能做到为止，尚未能做到X。(注：注：“因因”必须是某必须是某些本人能控制或有所行动的事些本人能控制或有所行动的事)4、假设：当我学懂、假设：当我学懂，我便能做得到，我便能做得到Xv5、未来：我要
127、去学、未来：我要去学，我将会做得到，我将会做得到X（1）意义换框法。）意义换框法。v事情本身并无所谓意义，所有的意义都是人主观所赋事情本身并无所谓意义，所有的意义都是人主观所赋予。人们常常因只看到事情对自己的负面意义而情绪予。人们常常因只看到事情对自己的负面意义而情绪低落。然而，同一件事情里总有不只一个意义包含其低落。然而，同一件事情里总有不只一个意义包含其中。如果能从原来所否定的或给自己负面感受的事物中。如果能从原来所否定的或给自己负面感受的事物中找出最能给自己帮助的正面意义，便可以改变事情中找出最能给自己帮助的正面意义，便可以改变事情对自己的价值，把事情由绊脚石变成踏脚石，使自己对自己的价
128、值，把事情由绊脚石变成踏脚石，使自己从中获得提升。意义换框法对一些因果式的信念最为从中获得提升。意义换框法对一些因果式的信念最为有效。例如：有效。例如：“因为父母不相信我能做好，所以我努因为父母不相信我能做好，所以我努力也没用。力也没用。”做法是把句中的做法是把句中的“果果”改成相反意思，改成相反意思，再把句首的再把句首的“因为因为”二字放到最后，变成二字放到最后，变成“父母不相父母不相信我能做好，所以我努力去做，因为信我能做好，所以我努力去做，因为”反复念修反复念修改了的语句，想想如何把句子完成，要求至少有改了的语句，想想如何把句子完成，要求至少有5-6个不同的理由，再找出其中最能够接受的一
129、句。个不同的理由，再找出其中最能够接受的一句。（2）环境换框法）环境换框法v同样一件东西或一个情况，在不同的环境中同样一件东西或一个情况，在不同的环境中显出的价值会有所不同。找出有利于价值显显出的价值会有所不同。找出有利于价值显现的环境，便能改变对这件东西或这个情况现的环境，便能改变对这件东西或这个情况的信念了。做法是说出至少三个例外。如的信念了。做法是说出至少三个例外。如“年纪大了，竞争不过年轻人。年纪大了，竞争不过年轻人。”变为变为“年纪年纪大了，在哪些方面比年轻人更强。大了，在哪些方面比年轻人更强。”环境换环境换框法对一些因为自己某些特质而内心感到自框法对一些因为自己某些特质而内心感到自
130、卑，或者无可奈何的个案很有效。卑，或者无可奈何的个案很有效。v环境换框法和意义换框法往往可以共同使用，环境换框法和意义换框法往往可以共同使用，从不同的角度发挥作用。从不同的角度发挥作用。（3）二者兼得法）二者兼得法v现实中很多情况表面看来只能二者选一，即现实中很多情况表面看来只能二者选一，即“得得A便失便失B，得，得B便失便失A”。如果我们被这个。如果我们被这个局限性信念束缚，就会感到困扰。当确定两局限性信念束缚，就会感到困扰。当确定两个目标都必须达到时，我们可以提醒自己：个目标都必须达到时，我们可以提醒自己：坚持坚持“二者不能兼得二者不能兼得”对我没有好处，而坚对我没有好处，而坚持持“二者可
131、以兼得二者可以兼得”则对我有好处。把自己则对我有好处。把自己的思想带去后者，并以此为基础，对自己发的思想带去后者，并以此为基础，对自己发出思想指令：假若出思想指令：假若A与与B是可以兼得的，我需是可以兼得的，我需要怎样想或怎样做才能实现要怎样想或怎样做才能实现?这样的思想方向这样的思想方向就能跳出框框、追求突破。就能跳出框框、追求突破。心理辅导的一些技巧心理辅导的一些技巧v增加力量增加力量:1.接受自己法接受自己法v2.借力法借力法v3.反败为胜法反败为胜法v处理情绪处理情绪:1.逐步抽离法逐步抽离法v2.改变经验元素改变经验元素v3.处理恐惧情绪处理恐惧情绪v处理人际关系处理人际关系:感知位置平衡法感知位置平衡法辅导技巧操作特点辅导技巧操作特点1、要使来访者处于放松并注意自己、要使来访者处于放松并注意自己内心感受的状态。内心感受的状态。2、运用景象、故事、比喻等与潜意、运用景象、故事、比喻等与潜意识沟通，进行干预。识沟通，进行干预。让我们在对学生进行心理健康教育让我们在对学生进行心理健康教育的同时也帮助自己保持健康的心理的同时也帮助自己保持健康的心理让我们与学生一同成长变化让我们与学生一同成长变化祝大家事业成功祝大家事业成功,心情愉快！心情愉快！
