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1、学习目的和要求：学习目的和要求：1、公司如何组织以提供产品或服务、公司如何组织以提供产品或服务2、在所有企业机构中应用的普遍组织原则、在所有企业机构中应用的普遍组织原则3、不同组织间企业目标的区别、不同组织间企业目标的区别4、企业组织的关键职能、企业组织的关键职能5、不同利益相关者在组织中的作用和责任、不同利益相关者在组织中的作用和责任第一章 企业组织Contents企业组织与管理企业组织与管理1企业组织的一般原则企业组织的一般原则2企业目标的差异企业目标的差异3企业组织的关键职能企业组织的关键职能4企业组织中各种利益相关者的角色和责任企业组织中各种利益相关者的角色和责任5第一节第一节 企业组
2、织与管理企业组织与管理 企业的定义企业的定义产品 vs 服务(区别和联系)对企业的分类思？海尔、华为、联想如何划分判断一个组织是否判断一个组织是否是企业的判断依据是企业的判断依据？视界视界使命使命目标目标分别用一句话来概括三者，如何区分，有何联系？企业实现目标所需要的组织原则：企业实现目标所需要的组织原则：确定企业可以利用的资源决定企业组织的构建建立企业管理系统制定企业运作目标并执行讨论：讨论：1、举出适当的例子，从企业目标与企业政策的关、举出适当的例子，从企业目标与企业政策的关系这个角度说明企业政策的重要意义系这个角度说明企业政策的重要意义2、你现在如果建立一家企业，应如何思考？、你现在如果
3、建立一家企业，应如何思考？（是内在决定外在，还是（是内在决定外在，还是“量体裁衣量体裁衣”）第二节第二节 企业组织的一般原则企业组织的一般原则 1、说出几个认为的企业关键职能部门、说出几个认为的企业关键职能部门2、企业职能部门的划分、企业职能部门的划分 （ 心、肝、肺心、肝、肺 vs 上半身、下半身上半身、下半身 ）3、企业组织的几种风格，各自有什么特点？、企业组织的几种风格，各自有什么特点？现代企业组织的趋势现代企业组织的趋势除了以上谈到的以外，你还能总结发现什么趋势吗？除了以上谈到的以外，你还能总结发现什么趋势吗？企业开发企业开发1 1、研究、开发、设计三者的概念、区别、研究、开发、设计三
4、者的概念、区别2 2、举例说明企业开发的重要意义、举例说明企业开发的重要意义CADCAMCAD即计算机辅助设计即计算机辅助设计(CAD-Computer Aided Design) 利利用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作用计算机及其图形设备帮助设计人员进行设计工作 。简称。简称cad。 在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负在工程和产品设计中，计算机可以帮助设计人员担负计算、信息存储和制图等项工作。计算、信息存储和制图等项工作。CAM (computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造，计算机辅助制造)的核心是计算机数值控制的核心是计算机数值控制(简称
5、数控简称数控)，是将计算机应用于制，是将计算机应用于制造生产过程的过程或系统。造生产过程的过程或系统。1952年美国麻省理工学院首先年美国麻省理工学院首先研制成数控铣床。数控的特征是由编码在穿孔纸带上的程序研制成数控铣床。数控的特征是由编码在穿孔纸带上的程序指令来控制机床。此后发展了一系列的数控机床，包括称为指令来控制机床。此后发展了一系列的数控机床，包括称为“加工中心加工中心”的多功能机床，能从刀库中自动换刀和自动转的多功能机床，能从刀库中自动换刀和自动转换工作位置，能连续完成锐、钻、饺、攻丝等多道工序，这换工作位置，能连续完成锐、钻、饺、攻丝等多道工序，这些都是通过程序指令控制运作的，只要
6、改变程序指令就可改些都是通过程序指令控制运作的，只要改变程序指令就可改变加工过程，数控的这种加工灵活性称之为变加工过程，数控的这种加工灵活性称之为“柔性柔性”。第三节第三节 企业目标的差异企业目标的差异目标目标长短期目标长短期目标整体局部、战略战术目标整体局部、战略战术目标不同部门、不同主体的目标不同部门、不同主体的目标以制造业为例说明企业长期目标与短期目标之间的冲突？以制造业为例说明企业长期目标与短期目标之间的冲突？当企业长短期目标出现冲突时，如何在两者之间平衡？当企业长短期目标出现冲突时，如何在两者之间平衡？试说明企业各不同利益相关者所关注的目标：试说明企业各不同利益相关者所关注的目标：内
7、部内部外部外部股东股东员工员工消费者消费者经销商经销商辅助商辅助商供应商供应商政府政府辩论：辩论： 企业目标就是利润最大化企业目标就是利润最大化第四节第四节 企业组织的关键职能企业组织的关键职能人人财财物物信息信息企业企业产品产品投入投入转化转化产出产出 第五节第五节 组织中不同的利益相关者的角色和责任组织中不同的利益相关者的角色和责任1、使公司作为一个整体而运行、使公司作为一个整体而运行 说明董事与经理的角色与控制说明董事与经理的角色与控制2、保障企业持续健康发展、保障企业持续健康发展执行董事执行董事 非执行董事非执行董事 董事董事 经理经理以股份公司为例，讨论企业不同利益相关着之间的交流方式以股份公司为例，讨论企业不同利益相关着之间的交流方式v本章重点本章重点 1、企业的定义、企业的定义 2、企业的视界、使命、目标、政策、企业的视界、使命、目标、政策 3、企业组织及其风格与现代趋势、企业组织及其风格与现代趋势 4、企业目标的层次与关系、企业目标的层次与关系 5、企业的关键职能、企业的关键职能 6、企业的利益相关者的角色与作用、企业的利益相关者的角色与作用
