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1、卖场陈列训练课程卖场陈列训练课程(初级)(初级)提升营业额公式:营业额=客流量客流量 * 进店率 * 成交率 * 续销率 * 回头率 好的陈列是推动货品销售的第一途 径,能在视觉上刺激顾客,增加购 买欲望。 陈列是公司给顾客的第一印象,是 顾客了解品牌形象的窗口。对称对称在展示时多采用对称手法,如区域对称、货架摆位对称、展示模式 对称等。平衡平衡把握店铺货品分布的平衡,给人视觉感官上的稳定和舒 适感。焦点焦点设置吸引顾客的焦点,以明确主题和主打货品吸引顾客 的注意力。色彩色彩同一展示面内,以大货量的陈列方式形成较大的主色调 色块,在色彩上须体现当季产品的主色调,适当配合一 些点缀色,给客人在视
2、觉上具备吸引力。自然自然在展示出样上要接近大众衣着心理取向,不可太过于另 类,要符合购买需求。呼应呼应在进行摆位时要注意模特、叠货、挂样、POP之间的呼 应性。陈列十二真言陈列十二真言对称陈列十二真言平衡陈列十二真言焦点陈列十二真言色彩陈列十二真言自然陈列十二真言呼应店铺陈列要注意:货品成系列组合,避免过多的单款摆放独立和零散销售。货品成系列组合,避免过多的单款摆放独立和零散销售。展展示示道道具具、POPPOP要要和和相相应应的的货货品品组组合合配配置置,与与货货品品推推广广主主题相关题相关POPPOP促促销销品品避避免免零零散散、独独立立,展展示示要要突突出出主主题题,达达到到吸吸引引客客人
3、人眼眼球球的的浓浓烈烈效效果果。POPPOP残残损损、过过季季及及时时撤撤换换,在在货货场场的墙体、镜面等处不可随意张贴。的墙体、镜面等处不可随意张贴。展展示示设设计计突突出出重重点点,有有层层次次变变化化,避避免免连连续续大大范范围围、大大面面积单一模式陈列展示。积单一模式陈列展示。货场陈列摆位清晰,避免混杂摆放。货场陈列摆位清晰,避免混杂摆放。 陈列的原则 依据天气、销售趋势或推广活动,及 时、有目的的调整 从整体、全局着手,注重整体美,力 求做到:形象鲜明,主题突出,具有形象鲜明,主题突出,具有 强烈的主体和层次感强烈的主体和层次感 从美学角度合理运用色彩搭配,做到 和谐统一店面形象店面
4、形象货品形象货品形象服务形象服务形象门头门头色彩色彩灯光灯光店面形象:店面形象:音乐音乐店面门头需要注意的几点:店面门头需要注意的几点:标准设计 (标准字、标准色)材料工艺 (耐用、不易变形褪色)鲜明显目 (色彩、灯光)保持清洁 (三个月定期清洗保养)店面形象店面形象色彩色彩店面形象店面形象色彩色彩颜色颜色季节的季节的“衣裳衣裳” 春黄绿(嫩绿)、 粉红(樱花、桃花) 夏蓝色(天空与海洋)、 绿(树和草) 秋黄色(稻田),米黄(枯草), 茶色 (土地) 冬红色(圣诞),白色(雪花), 灰色(飘雪的天空) 店面使用的灯光:主照明筒灯(以白光为主,均匀照明)辅照明射灯(以暖光为主,定向照明。陈列变
5、化时要进行射灯调整)店面使用的音乐:营业开始轻快的音乐,提高士气轻快的音乐,提高士气营业中欢快节奏感强的音乐,促进气氛欢快节奏感强的音乐,促进气氛空档时间轻柔抒情的音乐,缓和工作压力及情绪轻柔抒情的音乐,缓和工作压力及情绪营业结束可固定播放同一曲子,告别提醒可固定播放同一曲子,告别提醒店铺麦克风宣传词开工语开工语 品牌宣扬品牌宣扬 推广促销推广促销士气激励士气激励 业绩通报业绩通报 收工语收工语 开工语各位小宏迷,大家早上好:各位小宏迷,大家早上好: 迎迎着着清清晨晨,迎迎着着曙曙光光,我我们们充充满满了了信信心心,我我们们充充满满了了力力量量。新新的的一一天天即即将将开开始始,我我们们将将用
6、用最最亲亲切切的的笑笑容容来来感感染染身身边边的的每每一一位位朋朋友友,我我们们将将用用最最真真诚诚的的服服务务来来温温暖暖身身边边的的每每一一颗颗心心灵灵,我我们们是是柏柏仙仙多多格格的的主主人人,柏柏仙仙多多格格美美好好的的一一天天将将由由我我们们开开始始,在在这这新新的的一一天天里里,我我们们将将更更加加辛辛勤勤的的付付出出,我我们们将将更更加加认认真真的的收收获获,我我们们相相信信,今今天天我我们们一一定做得更好!定做得更好!品牌宣扬白日的喧嚣渐渐的远去,城市的夜幕慢慢的降临,亲白日的喧嚣渐渐的远去,城市的夜幕慢慢的降临,亲爱的顾客朋友们,大家好!很高兴您在傍晚时分光临爱的顾客朋友们,
7、大家好!很高兴您在傍晚时分光临柏仙多格休闲时尚专卖店。柏仙多格,爱的光芒,美柏仙多格休闲时尚专卖店。柏仙多格,爱的光芒,美的闪烁,牵动着每一颗年轻的心。的闪烁,牵动着每一颗年轻的心。当时光如潮水般灿烂,当心情被流星吹迷了方向,柏当时光如潮水般灿烂,当心情被流星吹迷了方向,柏仙多格始终以独具个性主张的品牌,以自身魅力,仙多格始终以独具个性主张的品牌,以自身魅力,大声宣扬,轻松、自然、动感、健康,在每个不容大声宣扬,轻松、自然、动感、健康,在每个不容忽视的瞬间引发真美新潮流,创造休闲新时尚。忽视的瞬间引发真美新潮流,创造休闲新时尚。 这就是一个崭新的休闲时尚专卖,在此,柏仙多格这就是一个崭新的休闲
8、时尚专卖,在此,柏仙多格 全体同仁敬祝您晚间购物愉快。全体同仁敬祝您晚间购物愉快。 士气激励 非非常常感感谢谢全全体体场场上上小小宏宏迷迷们们的的辛辛勤勤努努力力工工作作,现现在在是是柏柏仙仙多多格格时时间间,我我们们的的水水果果拼拼盘盘里里已已经经丰丰收收了了 ,对对比比上上周周同同一一时时间间段段,我我们们已已多多收收获获了了 ,非非常常的的棒棒,希希望望各各位位小小宏宏迷迷再再加加一一把把油油,再再努努一一把把力力,争争取取能能够够在在柏柏仙仙多多格格时时间间整整让让我我们们的水果拼盘收获的水果拼盘收获 。 请问力宏发出信号各位小宏迷是否收到?(努请问力宏发出信号各位小宏迷是否收到?(努
9、力、加油!)谢谢、谢谢场上各位可爱的小宏迷力、加油!)谢谢、谢谢场上各位可爱的小宏迷 陈列的准备程序1了解卖场的动线和通道了解卖场的动线和通道 动线设计: 即设计能让顾客多走一点的主通道,主通道,再思考如何设定能让顾客容易挑选卖场上各类货品的副通道副通道,这种设计称为动线设计。 通道的设定标准 单位:CM 通道通道 最小最小 标准标准 最大最大 主通道主通道 7590 120150 180 7590 120150 180 副通道副通道 6075 90120 120 6075 90120 120 卖场动线设计卖场动线设计2确定陈列依据确定陈列依据 陈列必须遵守的前提是要有明确的目的,另外陈列工作
10、的重要依据就是销售数据。一般可将以下情况作为陈列依据: 节假日陈列节假日陈列 店庆陈列店庆陈列 新款上市陈列新款上市陈列 清货陈列清货陈列 促销陈列促销陈列 天气变化陈列天气变化陈列 转季陈列转季陈列 陈列的准备程序店庆陈列特卖场陈列特卖场陈列3 3陈列道具陈列道具 陈列道具就像文艺表演的舞台一样,为所展示的服饰起到烘托和渲染气氛的作用,因此陈列道具作为展示服饰的载体,也值得重视。一般常用的陈列道具有以下几种: 货架货架 模特模特 POP POP 饰品饰品 灯光灯光 背景背景陈列的准备程序陈列的准备程序 陈列道具的使用陈列道具的使用4 4陈列工作程序陈列工作程序 划分类别区域 参考销售数据 设
11、定区域内主打色及主打款 (一般来说,整个店铺的主打色不应超过5个, 一个区域的主打色不应超过3个) 画陈列场区效果图陈列的准备程序陈列的准备程序 促进顾客购买的陈列方法促进顾客购买的陈列方法 注重陈列的关联性 让顾客容易接触货品 充分利用有效陈列范围 合理利用黄金地带 280200120600180气氛带(以模特、POP、造型为主)黄金陈列带(正面展示为主)储物带(以层板储货为主)有效陈列带(以展示出样为主)店铺摆位的方法:方法一、男/女装方法二、上/下装方法三、分类型方法四、分价格橱窗陈列: 橱橱窗窗作作为为一一个个品品牌牌或或店店铺铺的的窗窗口口,形形象象设设计计效效果果直直接接影影响响顾
12、顾客客的的印印象象,体体现现了了品品牌牌的的定定位位及及风风格格。因因此此,橱橱窗窗形形象象的的设设计计,无无论论对对品品牌牌短短期期销销售售,还还是是长长期期的的发发展展都都起起着着极极其其重重要要的作用的作用陈列的目的:陈列的目的: 吸引顾客、引起购买欲、提高货品身价吸引顾客、引起购买欲、提高货品身价 提高营业额、维护品牌形象提高营业额、维护品牌形象 1、正面挂件 颜色:A、尽量选择每款货的主推色,作为正面挂件吸引顾客。 B、一条挂架货品最好采取1种颜色(不要超过2个以上) C、相连2个挂架可采用 同款不同色/ 同色不同款/不同款 不同色的方法展示,尽量做到美观,吸引顾客。若做外套展示时要
13、配衬内衣(恤衫/毛衣),注意颜色搭配美观。 尺码:A、上衣类男装M、L码,女装S、M码; B、裤子尺码保持在男装29-31#,女装26-28#。 数量:A、上衣类每条挂架34件,使展示丰满; B、裤子类和上衣成套时每条挂架至少2件以上,注意和上 衣做好颜色搭配,如果单独挂裤须在45件,显得丰满。 陈列标准挂装陈列标准正面挂件展示模式2、横通挂件 颜色:A、颜色由浅到深,由门口方向向内延伸: B、同一条挂通可以挂3-5种款,每款挂1-2个颜色,1种 颜色挂2-3件,一条挂通上3-5种颜色,保持色调协调, 这样颜色的层次感会很明显。 尺码:A、上衣类挂装每款挂2个码,男装M、L码,女装S、M码;
14、B、裤子挂装的尺码保持男装29-31#,女装26-28#,不能将 所有尺码挂出来,否则显得参差不齐,影响美观。 数量:A、横通上较薄的衣服以衣架间3个手指距为准。 B、较厚的衣物以提起不困难为准; C、挂装要随时保持均匀,最后一件要面向顾客; D、所展示衣物的挂通与该货物陈放的层板要在相邻区域上; E、要增加附加推销效果,可在一条挂通上进行上下装配搭 陈列标准挂装陈列标准横通挂件展示模式 陈列标准 叠装货量标准短短袖袖T恤恤、衬衬衫衫1216件件/栋栋 长长袖袖T恤恤、衬衬衫衫1012件件/栋栋混纺毛衫混纺毛衫68件件/栋栋 纯羊毛衫纯羊毛衫810件件/栋栋 裤(薄型)裤(薄型)812条条/栋栋 裤(厚型)裤(厚型)68条条/栋栋 薄夹克、风褛薄夹克、风褛810件件/栋栋 厚夹克、风褛厚夹克、风褛68件件/栋栋 棉褛、羽绒、大衣棉褛、羽绒、大衣46件件/栋栋 饰物:每条挂架货量最少饰物:每条挂架货量最少3个以上,挂架之间不要留空个以上,挂架之间不要留空 隙,尽量多数出现,以看不见背墙为原则。隙,尽量多数出现,以看不见背墙为原则。注注:每每栋栋货货品品尺尺码码出出齐齐(铺铺场场比比例例:S-20%、M-30%、L-30%、XL-20%),层层板板摆摆货货由由上上到到下下颜颜色色依依次次由由浅浅到到深,将畅销款式摆放在易于拿取处。深,将畅销款式摆放在易于拿取处。The End